På arbejdet mister folk undertiden tilliden til sig selv. Denne erklæring er især sand, når der er risiko for ikke at nå målet, eller måske når lederen tager fejl, og der ikke er nogen sikkerhed for, at det vil være muligt at afspille alt sammen. I et forsøg på at blødgøre sammenstødet og forklare, at kunstneren er ufuldkommen, vil mange udtale to små ord, der vil gøre mere skade end gavn: ”Jeg er ked af det!” Sagen er dette: Når en medarbejder har noget at undskylde for, skal han undskylde . Men hvis en medarbejder kaster denne sætning uden tøven, reducerer han andres respekt for resultaterne af sit arbejde og stiller tvivl om hans evne til at udføre arbejde.
Uanset hvilken stilling han har, skal medarbejderen være hans bedste fan og supportgruppe, og hvis han skammer sig over nederlaget, vil han ikke modtage en velfortjent forfremmelse og taknemmelighed for sit arbejde.
Passende sætninger til undskyldning gives nedenfor, som anbefales at erstatte sætningerne “Jeg er ked af det!” Eller “Undskyld!”.
1. "Tak for din tålmodighed"
Lauren McGoodwin, grundlægger og CEO af karriere Contessa, mener, at mange mennesker (både mænd og kvinder) ubevidst bruger "undskyld" som forord til anmodningen. Faktisk fortryder en person ikke, men baner kun vejen for en anmodning. Når anmodningen begynder med ordene "Jeg undskylder", ser det ud til, at personen ikke er sikker på det. Dette inspirerer ikke tillid fra den anden side, så en ven eller kollega har ikke travlt med at opfylde det eller forbereder ikke et seriøst svar på spørgsmålet.
For eksempel, hvis du er forsinket til et møde eller ikke svarer på en e-mail på grund af personlige grunde, behøver du ikke undskylde, men indrømme snarere, at den anden part blev tvunget til at vente. Til dette formål anbefales det, at du starter dit forslag på følgende måde: "Tak for din tålmodighed ..." og derefter fortsætte mødet eller præsentationen.
2. "Kan du forklare, hvad du mener?"
Kate Scudder, en forretningscoach for initiativrige damer, hævder, at kvinder har en tendens til at undskylde. Selv hvis den ubehagelige situation ikke fuldt ud er relateret til deres effektivitet eller arbejdsaktivitet, lægger de næsten instinktivt skylden på sig selv. Dette kan ske i forskellige tilfælde, for eksempel når medarbejderen er forvirret i detaljerne i projektet eller lederens antagelser.
”Hvis det sker, at en opgave, instruktion eller idé, som en kollega, medarbejder eller chef tilbyder, ikke er klar, skal du bede om afklaring. Hvis du ikke har opfyldt dine forpligtelser, skal du forbyde dig selv at undskylde, da årsagen muligvis ikke er i udøveren, men i manglen på information, bemærker hun. "Dette vil inspirere alle meget mere og vil se ud som en specialist bare anmoder om yderligere oplysninger for at bidrage ved hjælp af hans intellekt til den beslutning, der diskuteres."
3. ”Jeg tog fejl, men gjorde det uden forsæt”
Sebena Gill, COO for Nature's Green CBD, opfordrer sit team til at bruge noget andet end “Jeg er ked af” for at udtrykke deres skyld. Hun nævner sin mor som et eksempel, da hun gik glip af fristen eller ikke opfyldte opgaven, gjorde hun en vigtig begivenhed ud af den. Hvad betyder dette? Hun troede, at hvis du korrekt forklarer din fejl, så i sidste ende kan du opnå visse fordele for dig selv.
Så snart Sebena anvendte denne taktik på sig selv, begyndte hun at bemærke, at når hun tog fejl i noget og overdrev omfanget af hendes omvendelse, lossede dette automatisk situationen. En måde at gøre dette på er at indrømme din fejl, forklare din intention og tilbyde alternative løsninger for fremtiden.
4. ”Jeg burde tiltrække yderligere ressourcer”
Det sker, at en person "bid af mere, end han kunne tygge." Eller forstod ikke aspekterne ved forskningsprojektet og indså, at han ikke kunne klare noget alene. Under alle omstændigheder mener Scudder, at der ikke er noget galt i at indrømme dette og bede om et ekstra par hænder og andre eksperter.
"Når en person føler, at han ikke kan udføre opgaven / projektet, har han et instinktivt ønske om at undskylde og indrømme nederlag. Men virkelige ledere og innovatører føler sig ikke skyldige for deres døde pletter / mangler, men tænker kreativt på de ressourcer, der er nødvendige for at finde en løsning problemer, og de føler sig godt tilpas med at bede om hjælp, ”forklarer hun.
5. "Lad os finde ud af det."
Uanset hvor professionel medarbejderen er i sit arbejde, eller hvor meget han elsker det, er ingen immun mod konflikter på arbejdspladsen. Faktisk taler han om hans lederegenskaber, og hvor fleksibel han er midt i diskussionen, hvordan han takler forhindringer. Det er urimeligt at tro, at alle synes det samme om hvert enkelt projekt.
Kassandra Rosen, præsident for FK Interactive, mener, at du ikke altid skal undskylde for dit eget synspunkt, ellers vil en persons personlige mening aldrig blive værdsat. Hun foreslår ikke at reagere følelsesmæssigt på situationen og lade den anden side overveje synspunktet fra forskellige vinkler uden at gå over til individet. Hun mener, at udtrykket ”lad os finde ud af” danner et team og er en applikation til at lindre stress og føre en åben diskussion.
