Sberbank blokerede kortet: hvad skal man gøre? Årsager til blokering af kort

Sberbank lægger særlig vægt på økonomiske sikkerhedsspørgsmål, herunder sikkerheden i penge på kortkonti. Derfor blokerer kreditinstituttet ved den mindste mistanke om uautoriseret adgang til penge. Oftest lærer klienten om dette efter faktum og i det mest uhensigtsmæssige øjeblik. I denne artikel lærer du, hvad du skal gøre, hvis du har blokeret et Sberbank-kort, hvad du skal gøre for at få adgang til midler.

forudsætninger

Et bankkort kan blokeres af en klient eller ansatte i organisationen. De første motiver er klare - tyveri, tab, at sidde fast i en pengeautomat, uforståelig afskrivning af midler. Et kreditinstitut har en meget bredere liste. Så hvorfor er Sberbank-kort blokeret? Til dette har institutionen fem grunde:

1. Forkert indtastet pinkode. Efter tre mislykkede forsøg blokeres kortet automatisk. Efter 24 timer bliver midlerne igen aktive. Men hvis Sberbank blokerede et lønkort, og du forsøgte at bruge det i en ATM eller terminal, så vil det blive beslaglagt af en ATM eller en netværksmedarbejder. En fejl under indtastning af en PIN-kode er den mest almindelige årsag til blokering.
2. Tilstedeværelsen af ​​gæld på lånet eller forekomsten af ​​et uautoriseret overtræk. Læs omhyggeligt kontrakterne om plastmedier. De sagde, at i tilfælde af overtrædelse af betingelserne for tilbagebetaling af lånet, kan banken debitere beløbet fra en anden kundekonto eller blokere kortet.
3. Baseret på den relevante retsafgørelse. Penge vil først være tilgængelige, før arrestationen er trukket tilbage.
4. En anden grund til, at Sberbank-kortet er blokeret, kan være mistanke om den finansielle sikkerhedstjeneste vedrørende lovligheden af ​​transaktionerne. Efter flere mislykkede forsøg på at betale for varer i en online butik, kan du ikke engang fylde din telefon op i online bank? Sberbank blokerede sandsynligvis kortet. En finansiel institution sætter en grænse for online-transaktioner. Hvis de forsøgte at krænke det flere gange, lukkes adgangen til midler.
5. Meddelelsen modtaget fra medarbejderen i handelsnettet om, at klienten glemte betalingsinstrumentet, er også grunden til, at Sberbank spærrer kortet. Hvis ejeren uafhængigt har opdaget tabet af plastikbæreren, skal du først fryse midlerne og derefter finde ud af grundene.

Hvordan man uafhængigt blokerer et bankkort fra Sberbank

1. Gennem Internet banksystemet: du skal logge ind på din konto, vælge den ønskede konto og klikke på den passende mulighed. Dette er den hurtigste måde at informere medarbejderne om, at banken blokerer for Sberbank-kortet.

2. Via telefon. Det er nødvendigt at sende en meddelelse til nummeret 900 med teksten "BLOCKXXXXY", hvor "XXXX" er de sidste 4 cifre på kortet; "Y" - årsagskode:

• 0 - korttab,
• 1 - tyveri af en plastbærer,
• 2 - kortet er tilbage ved ATM,
• 3 er en anden grund.

For at Sberbank kan blokere kortet efter SMS, er det nødvendigt at aktivere mobilkontostyringstjenesten på forhånd. Efter at kommandoen er sendt, vil klienten modtage en besked på telefonen, som skal sendes til nummer 900 inden for 5 minutter. Først derefter fryses midlerne på kontoen.

3. Hvis klienten ikke har tillid til elektroniske systemer, kan du ringe til afdelingen og bede om Sberbank-tjenesten. Du kan blokere kortet (callcenter-telefoner arbejder døgnet rundt) ved at ringe til følgende numre: (495) 544-45-45, (495) 500-00-05. Men denne metode er ikke acceptabel for alle kunder. For det første skal du vente 20-30 minutter på kommunikation med operatøren. For det andet skal du informere operatøren om kodeordet for at gennemføre denne handling.

4.Kontakt enhver Sberbank-filial. I dette tilfælde skal du have et pas med dig.

Blokeret kortet fra Sberbank. Hvad man skal gøre

En sådan plastbærer kan ikke bruges. Det skal enten overgives eller låses op. I de fleste tilfælde er den anden mulighed mere acceptabel. Men det er kun tilgængeligt, hvis klienten selv frøs midlerne gennem "Mobile Bank", hvilket angiver årsagskoden "2" eller "3". Hvis Sberbank har blokeret kortet på grund af et forfaldent lån, bliver pengene automatisk tilgængelige efter betaling af gælden.

Men oftere end ikke, skal du kontakte afdelingen med et pas og en plastikbærer for at få adgang til kontoen. Medarbejderen beder dig om at skrive en erklæring og angive kodeordet. Oplåsning tager 24 timer. I tilfælde af tyveri eller tab, skal du udstede igen. Indtil kortet er modtaget, kan kontanter fra kontoen kun trækkes tilbage i en filial af Sberbank med et pas.

For at øge den økonomiske sikkerhed, når der trækkes kreditmidler på kontoen, fryses penge. Dette blokerede beløb på Sberbanks kort svarer til det beløb, der er debiteret under hensyntagen til provisionen. Penge bliver tilgængelige på en dag. Hvis dette ikke sker, skal du straks kontakte bankfilialen og afklare situationen.

Hvordan man undgår at blive et offer for indtrængende

Trækning af penge fra betalingskort er den mest almindelige type angreb. Årligt kommer angribere med nye ordninger med svig. Den seneste dukkede op for et år siden. Meddelelser begyndte at komme til kunder fra nummeret "900", hvor de rapporterede, at de havde blokeret penge på kortet fra Sberbank. For at få adgang til dem, var du nødt til at ringe tilbage på den angivne telefon og diktere alle de skjulte oplysninger: pinkode, kodeord, CVV og plastiknummer. Efter at have lært disse data fik angribere ubegrænset adgang til konti. Sberbank sender aldrig sådanne meddelelser til sine kunder.

Sortiment af plastmedier

Sberbank i Rusland udsteder flere typer betalingskort. Udvalget af finansielle organisationer inkluderer løn Visa Electron, der serviceres gratis, men kun i Den Russiske Føderation. Der er øjeblikkelig Maestro-kort, der udstedes til hver klient, der har besøgt filialen, inklusive ikke-beboere. Ofte er der anmodet om et debet Mastercard Standart. Alle serviceres og udstedes gratis, adskiller sig praktisk talt ikke fra hinanden. Derfor vil vi yderligere overveje de mest unikke detailprodukter fra Sberbank.

Studerende tilbud

Et ungdomskort er en betalingskort, som indehaverens midler krediteres i form af stipendier, lønninger og andre investeringer. Disse penge kan bruges på shopping. Kredittrækning leveres ikke. Dette er en ny version af betalingsmidlerne, som udstedes af yderligere to finansielle organisationer i Den Russiske Føderation: OTP og Rosbank. Indehavere kan være personer i alderen 18 til 27 år. Disse kort er primært interessante for deres brugerdefinerede design, der er opdelt i tre grupper:

• Typisk tegning. Det er afbildet på bankens officielle websted.
• Personlig tegning. Det bestilles mod et tillæg.
• Foto fra bankens galleri.

Guldkreditkort

Guldkort adskiller sig fra resten ikke kun i status, men også i forskellige bonusser. Forskellen kan mærkes næsten øjeblikkeligt.

Visa- og MasterCard Gold-kreditkort har følgende fordele:

• Forhøjet grænse: fra 200 til 500 tusind rubler.
• Nådeperiode - 50 dage, hvor en lavere rente opkræves for anvendte midler. Hvis gælden ikke blev betalt i den angivne periode, er banken nødt til at betale 23% om året for at bruge pengene.
• Konto i flere valutaer - køb kan foretages i fremmed valuta i udlandet.
• Derudover: deltagelse i bonusser, rabatter og salgsfremmende programmer for detailkæder.

I betragtning af at Visa Gold accepteres i 125 lande, er et sådant tilbud mere end interessant. Serviceafgiften inkluderer allerede livsforsikring for kortholderen.I tilfælde af tab af en plastikbærer kan penge trækkes tilbage på enhver filial og endda ambassaden i landet i udlandet. For at bruge et sådant kort skal du betale 3000 rubler årligt. Grænsen for udtagning af penge er 300 tusind rubler, hvoraf kun en tredjedel kan indløses i en "indfødt" pengeautomat. Provisionen for denne operation er 3% i Sberbank, 4% på ethvert andet kreditinstitut.

Dokumenter til registrering

• Russisk pas med lokal registrering;
• udfyldt ansøgningsskema;
• resultatopgørelse i 6 måneder
• kopi af arbejdskraft.

Beslutningen træffes om 3 arbejdsdage.

Krav til kortholder:

• alder: 21-57 år;
• sidste valgperiode: mindst 6 måneder.

Ikke mindre interessant er et Visa Gold-debetkort med gratis service, kassekredit og muligheden for at styre midler gennem en mobilbank. Under alle omstændigheder angiver et sådant betalingsinstrument dens solide status.

Cobranding kort

Dette er plastbærere, der deltager i tilknyttede programmer. De er debet og kredit.

Visa Gold Aeroflot er et specielt tilbud til kunder, der ofte bruger flyselskabernes tjenester. Deres ejere tilbydes service af høj kvalitet. Hver gang du bruger kortet til at betale i detailkæder eller betale for køb på Internettet, krediteres bonusmile til en separat konto, som senere kan byttes til en gratis flyrejse. Vedligeholdelsesgebyr - 3500 rubler. pr. år. Genudstedelse betales ikke.

MasterCard Standart MTS er et partnerprogramkort fra Sberbank og en mobiloperatør. Det udstedes i 3 år med en kreditgrænse på 15 - 600 tusind rubler, en afdragsfri periode på 50 dage og en sats ved udgangen af ​​det - 24%. Kortet udstedes gratis, men den årlige service koster 900 rubler. For hvert perfekte køb modtager indehaveren bonusser: 300 - for den første og 1 for hver 30 rubler. - for alle efterfølgende betalinger.

I fremtiden udveksles de på din konto på MTS-webstedet for gratis opkald, beskeder, melodier osv. Du kan administrere din konto eksternt via en mobilbank. En nødsituation for kontantudtrækning er forbundet til kortet, hvis det går tabt i udlandet. Kommissionen for tilbagetrækning af penge - 4%. Enhver borger i Den Russiske Føderation i alderen 21 til 65 år, der kan være på det sidste sted i mere end 6 måneder og kan fremlægge en kopi af ansættelsesattesten og et 2-NDFL-certifikat kan blive ejer af kortet.

Visa Classic "Golden Mask" vil være interessant for alle elskere af biograf og teater. Under køb og booking af billetter på kortbonuserne tildeles. Og efter at det samlede beløb for udgifter til de ovenfor beskrevne mål når mærket 60.000 rubler, går klienten i VIP-kategorien.

"Giv liv"

Velfærdsprogram fra Sberbank. Ved at købe dette kort får indehaveren muligheden for at hjælpe syge børn. Fra hver betaling for varer og tjenester fra kundens personlige midler overføres 0,3% til Give Life-fonden. Sberbank overfører en anden halvdel af indkomstbeløbet i det første år. Enhver borger i Den Russiske Føderation i alderen 21 til 65 år, der kan fremlægge et indkomstbevis, kan få denne plastik. Selvom brugen af ​​egne midler er tilgængelig under programmets betingelser, opkræves ikke renter for dem.

Visa Classic Give Life Service-oplysninger:

• grænse: op til 600.000 rubler .;
• sats: fra 18,9%;
• afdragsfri periode: 50 dage;
• minimum månedlig betaling: 5%;
• årligt vedligeholdelsesgebyr - 900 rubler .;
• kontantudtrækning - 3 - 4%;
• tilsluttet gratis SMS-bank.

resumé

Sberbank i Rusland har en bred vifte af debet- og kreditkort til borgere med forskellige indkomstniveauer. Nogle af dem er ikke registreret (Maestro) og udstedes til næsten enhver klient. Der er separate kategorier af løn-, social-, ungdoms-, status- og tilknyttede kort. Hver af dem er interessante på sin egen måde, men de er alle meget godt beskyttet. Derfor blokerer banken ved den mindste mistanke om uautoriseret brug kortet. Adgang til midler vil være tilgængelig, når du besøger afdelingen eller ringer til hotline.