Kriterier for bestemmelse af kvalitet er de vigtigste parametre, på grundlag af hvilke forbrugeren vælger et produkt, og beslutter også at bruge visse tjenester. Imidlertid er en almindelig person som regel ikke i stand til at give en kvalificeret vurdering af produktet. For at løse sådanne problemer leveres obligatorisk og frivillig certificering af særlige organer.
Disse procedurer giver dig mulighed for i første omgang at forsikre potentielle forbrugere mod brug af varer og tjenester, der ikke opfylder de deklarerede egenskaber og egenskaber. Men hvis situationen med den obligatoriske certificering er mere eller mindre klar for producenter og ansvarlige myndigheder, kan funktionerne i den frivillige overensstemmelsescertificeringsprocedure rejse mange spørgsmål.
Overblik over certificering
Som allerede nævnt tillader certificering af produkter og tjenester kontrol produktkvalitet på markedet. Mere præcist udelukker denne procedure muligheden for at indrømme produkter af lav kvalitet til forbrugeren ved at analysere dens egenskaber med hensyn til deres overensstemmelse med lovgivningsmæssige indikatorer. Producenten eller leverandøren af varer, der planlægger at sælge dem på markedet, når de passerer told eller leverer leverandører, skal udsætte produkterne for certificering.
Tilgængeligheden af relevante dokumenter er grundlaget for den legitime salg eller levering af visse tjenester. Imidlertid bruges obligatorisk og frivillig certificering ikke kun til at bestemme objektet for overholdelse af forbrugerkvaliteter. F.eks. Er der allerede i produktionsstadierne gældende regler, der angiver de egenskaber, genstande, der bruges i fremstillingsprocessen, skal have. Disse egenskaber er vigtige, ikke så meget for forbrugeren som for en mere effektiv produktionsaktivitet, omkostningseffektiv for virksomheden selv og miljøvenlig for miljøet.
Hvad er funktionerne i frivillig certificering
Den grundlæggende forskel mellem gennemførelse af denne procedure på frivillig basis er eksistensen af en aftale mellem certificeringsorganet og ansøgeren, der blev udarbejdet på initiativ af sidstnævnte. Frivillig certificering udføres i henhold til generelle principper, dvs. i løbet af processen overholdelse af et objekt med visse regler, organisationsbestemmelser eller nationale standarder. I dette tilfælde kan ansøgeren selv bestemme i overensstemmelse med hvilke krav og standarder der skal undersøges produkter.
Det ser ud til, at aktiv deltagelse i processen og organiseringen af denne procedure fra initiativtagerens side ganske logisk skulle have indflydelse på kvaliteten af en sådan verifikation af overholdelse. Imidlertid giver alle de metoder og metoder, der giver mulighed for certificering af produkter på frivillig basis, mulighed for at bestemme de krævede egenskaber med den samme grad af pålidelighed, som forventes i tilfælde af obligatorisk kvalitetscertificering.
Hvorfor frivillig certificering
At bestå certificering bliver ofte en omhyggelig og kostbar proces for ansøgeren. Under alle omstændigheder tager det tid og betaling af forskellige organisationsudgifter. Så spørgsmålet er, hvad er meningen med frivillig certificering, hvis du kan undvære det og redde dig selv fra besværet.Faktum er, at ansøgere i form af producenter og distributører af produkter betragter tilgængeligheden af kvalitetscertifikater som et markedsføringsværktøj, og det er ret lovligt og har reel magt i forbrugerens øjne. Som et resultat giver certificering dig mulighed for at øge salget, stimulere og øge efterspørgslen efter varer og tjenester. Desuden er dokumenter, der beviser kvaliteten af produkterne, ikke kun vigtige for slutbrugeren, men spiller også en vigtig rolle i tilliden mellem producenten og leverandøren.
Frivillige certificeringsorganer
Uanset hvordan denne procedure udføres (på obligatorisk basis eller på frivillig basis), deltager et certificeringscenter med særlig akkreditering i det. En ansøger, der frivilligt beslutter at modtage dokumenter, der bekræfter kvaliteten af produkterne, kan ansøge om en juridisk enhed eller den enkelte iværksætter, der leverer sådanne tjenester.
Frivillige certificeringsorganer udfører følgende funktioner:
- Bekræft, at produkter og tjenester opfylder visse standarder.
- Tilvejebringe certifikater til faciliteter, der har bestået den frivillige procedure til kontrol af deres overholdelse af etablerede egenskaber.
- Afslut eller suspender certifikaterne, som de har udstedt.
For ansøgeren er det vigtigste overensstemmelsesmærke retten til brug, som også gives af hans certificeringsmyndighed på frivillig basis. Ved hjælp af denne betegnelse kan producenten eller distributøren informere deres kunder om egenskaberne ved deres produkter.
Certificering af varer og tjenester - hvad er forskellene
Dokumenter og forskrifter, der gør det muligt at verificere kvaliteten af et produkt, er mere kendte og forståelige for interesserede forbrugere. Dette kan være standarder for bestemmelse af produktkvalitet, sanitære standarder osv. Til gengæld indebærer certificering af tjenester ofte overholdelse af de tekniske forskrifter, der er foreslået af entreprenøren, konstruktionsstandarder, sikkerhedsregler og standarder, der leveres til visse typer arbejdsoperationer.
I de senere år er andre typer certificering blevet efterspurgt, hvad angår ledelse og personale. Til dels påvirker disse områder de teknologiske og organisatoriske regler, der gælder for virksomheder. F.eks. Udføres frivillig certificering af ledelse ofte på fødevareindustriens faciliteter, i virksomheder, der er involveret i at sikre informationssikkerhed osv.
Certificeringsprocedure
Uanset hvilket produkt, der er certificeret, er verifikationen af dets overensstemmelse den samme. Ansøgeren henvender sig til certificeringsorganet, indsender en ansøgning og leverer dokumenter. Hvis der er planlagt certificering af indenlandske fremstillede varer, vil listen over dokumenter være som følger:
- Ansøgning, understøttet af underskrivelsen af hovedet og forseglingen for det ansøgende selskab.
- Virksomhedens registreringsdokumenter.
- Attest for skatteregistrering.
- Kopi af organisationens charter.
- Dokumenter til det fremstillede produkt.
- Brugsanvisning.
Hvis der forventes frivillig certificering af importerede produkter, skal der også leveres en russisk-sproglig prøve af betjeningsvejledningen og en fuldmagt fra fabrikanten - i tilfælde af en ansøgning fra dens repræsentanter.
Certificeringsdokumenter
Resultatet af certificeringsprocedurer er et dokument, der bekræfter, at et produkt eller en tjenesteydelse er i overensstemmelse med visse egenskaber, forskrifter, praksiskoder og forskrifter. Igen, hvis undersøgelsen af objektet udføres på initiativ af ansøgeren, vælger han selv de standarder, hvormed verifikation udføres. Baseret på denne installation udføres certificering af overholdelse, hvilket giver retten til at modtage en kvalitetsemblem. Også vigtig er overensstemmelseserklæringen.Dette er et dokument, der bekræfter, at de fremstillede varer overholder standarderne tekniske forskrifter.
konklusion
Bekræftelse af kvalitet er det vigtigste trin, når produkterne kommer ind på markedet. Samtidig indikerer certificering af tjenester og varer på frivillig basis med dets betydning vigtigheden af et certifikat for kvalitetskrav, ikke kun for forbrugeren, men også for producenterne selv. Selv om vi i dette tilfælde ikke taler om den kategori af varer, der potentielt kan udgøre en høj risiko for udnyttelse eller anvendelse, er deres certificering vigtig for at øge konkurrenceevnen og udvide valget for købere og brugere af tjenester.
