En af de ældste økonomiske organisationer i Den Russiske Føderation betragtes banken "Ugra". Anmeldelser om ham kan høres både på en positiv og negativ måde. Men hvis de taler godt om banken, fører dens ledelse en kompetent marketingpolitik. Det negative kan knyttes til bearbejdninger fra konkurrenter, der simpelthen sover og ser, hvordan man pletter virksomhedens upåklagelige ry. Lad os med et ord behandle hvad, hvordan, hvorfor og hvorfor folk taler om denne bank.
Bankens historiske baggrund: opdagelse, grundlæggere
Ugra Bank (dets pålidelighed er uden tvivl af mange) blev oprettet den 22. november 1990 på den eksisterende base i Promstroibank-filialen i USSR. Virksomhedens hovedkontor på det tidspunkt var byen Megion, der ligger i Tyumen-regionen.
Det er bemærkelsesværdigt, at medlemmer af tre meget indflydelsesrige familier var involveret i åbningen af det nye finansielle netværk. Så en af dem var direkte forbundet med den kendte organisation Slavneft, og de to andre blev ledet af de største virksomheder, hvis aktiviteter var baseret på gas- eller olieindustrien. Af samme grund blev Anatoly Fomin, den tidligere administrerende direktør for Slavneft og den tidligere vicepræsidentminister for Rusland og brændstof og energi, chef for banken.
I 1992 blev Ugra Bank (dens rating på det tidspunkt endnu ikke for høj) omdannet til en kommerciel aktieselskabsorganisation med lukket type med en godkendt kapital på 29,5 millioner rubler. I august 1994 formåede bankens repræsentanter at åbne en ny filial og ikke andre steder, men i Moskva. Præcist et år senere sluttede Ugra-organisationen sig til det velkendte telekommunikationssamfund SWIFT, modtog status som et associeret medlem af EUROPEI International-organisationen, åbnede adgang til Moskva Interbank Exchange og blev en af de største forhandlere af Bank of Russia.
I 1998 øgede banken sin autoriserede kapital til 50 millioner rubler. Og et år senere begyndte han at udstede sine første plastikkort i det internationale format. Siden 2004 har virksomheden været medlem af programmet for depositum forsikring befolkning. Og allerede i februar 2013 gennemgik størrelsen på bankens kapital igen ændringer og steg til 6.170.000.000 rubler.
I marts 2014 blev Ugra Bank (indskud i den kan åbnes i nationale og udenlandske valutaer) udnævnt til en af de mest pålidelige finansielle institutioner i Den Russiske Føderation (ifølge den populære Forbes-publikation).
Samme år lykkedes det den finansielle organisation at bekræfte sin rating på niveau “A”, åbne sit 50-års jubilæumskontor og blive en æresvinder af prisen under titlen “Financial Elite of Russia”.
Banktjenester og dens rolle i regionens liv
Ugra Bank (licens nr. 880) spillede lige fra åbningen øjeblikket en vigtig rolle i udviklingen af dets region. Takket være ham blev sådanne store organisationer som Megionneftegazgeologiya, Slavneft-Megionneftegaz og et netværk af byggefirmaer (Megionneftestroy, Su-920, Megiontruboprovodstroy) fuldt ud forsynet med de penge, de havde brug for til at betale lønninger til ansatte og betale andre konti.
Senere begyndte banken at yde kredit og andre finansielle tjenester til private og erhvervskunder, repræsentanter for små og mellemstore virksomheder samt finansielle institutioner. Han udførte også velgørenhedsarbejde og blev officiel sponsor for det russiske nationale hockeyhold og støttede en af de stærkeste indenlandske fodboldklubber - Dynamo.
Ugra under moderne markedsforhold
Den moderne Ugra-bank (anmeldelser om den findes i denne artikel) betragtes som en af de største kreditorganisationer i Den Russiske Føderation.Det er denne finansielle institution, der er inkluderet i top 20 af de største banker med hensyn til autoriseret kapital såvel som i top 50 med hensyn til fortjeneste.
I øjeblikket har banken et veludviklet filialnetværk, der inkluderer mere end 100 kontorer og filialer (yderligere 35 er planlagt åbnet ved udgangen af året). Organisationens grene findes i Ufa, Moskva, Pskov, Samara, Tyumen, Rostov ved Don, Krasnoyarsk, Skt. Petersborg, Lipetsk, Syktyvkar og andre byer og regioner i Rusland.
Hvis vi taler om størrelsen på aktiver, tager Ugra - en bank (Skt. Petersborg - en by, hvor der er repræsentationskontorer for organisationen), 30. plads i hele Rusland og er den faste leder i regionen.
Med hensyn til nettoresultat er banken en af de fire bedste økonomiske organisationer, og i Rusland besætter den kun 660 pladser.
tjenester
Hvor udviklet er omfanget af en sådan finansiel organisation som Ugra? Banken (Skt. Petersborg, for eksempel en af de byer, hvor der er 7 filialer og filialer af organisationen) har mange filialer i byer og regioner i Den Russiske Føderation og leverer følgende tjenester:
- afvikling og kontante tjenester;
- udlån til forbrugere og boliger;
- udstedelse af bankkort, inklusive løn og kredit;
- mæglervirksomhed og opbevaringstjenester;
- udlejning af pengeskabe;
- åbning og service af bankkonti;
- internationale pengeoverførselstjenester med og uden åbning af en personlig konto;
- overførsel agent tjenester;
- erhvervelse af forretningsrepræsentanter;
- dokumenthåndtering og mange andre.
Ud over ovenstående tjenester hjælper Ugra Bank (gennemgang af denne organisation en mulighed for at vurdere tilgængeligheden af visse tjenester for personer med forskellige indkomstniveauer) i arbejde med værdipapirer. Bankrepræsentanter hjælper deres kunder med at opretholde og øge deres egen kapital.
Hvem er bankens chef?
På nuværende tidspunkt er bankens leder Dmitry Shilyaev, det tidligere næstbestyrelsesmedlem i Ugra. Hans kandidatur blev godkendt af Centralbanken i Rusland den 2. august i år. Den nye leder af kreditorganisationen har længe været bekendt med bestyrelsen og aktionærerne i organisationen, siden han siden 2013 arbejdede i netværket som næstformand for bestyrelsen.
Tidligere omfattede hans opgaver kommunikation med erhvervskunder i banken, løst spørgsmål om udlån til forretningsrepræsentanter og overvågning af statskassens arbejde.
Hvor er bankens filialer: adresser
Bankens hovedkontor ligger på Victory Avenue 8/1 i Megion. Yugra Bank har sit eget repræsentationskontor (telefon til kommunikation med nuværende og fremtidige kunder i organisationen 8 (800) 555-57-97 eller (34643) 4-17-77) i Moskva. Det er bemærkelsesværdigt, at det er her, der er omkring 18 filialer og kontorer i virksomheden. En af filialerne er placeret på Sadovnicheskaya gade, 54, bygning 1. Den betjener både enkeltpersoner og juridiske enheder. Kontakt telefonnumre for kommunikation: +7 (495) 959-01-00 og +7 (495) 959-00-02.
Et af kontorerne ligger på Zemlyanoy Val Street, 38-40 / 15, bygning 9. Det betjener også befolknings- og forretningsrepræsentanter. Der er kun et kontakttelefonnummer: +7 (495) 981-00-96.
Bankfilialadresser i andre byer i Rusland
Bank Ugra er også bredt repræsenteret i andre byer. Moskva er ikke det eneste sted, hvor du kan finde fungerende filialer, filialer og kontaktpunkter i denne kreditorganisation. For eksempel er der i Jekaterinburg to driftskontorer, hvoraf det ene er placeret på Kosmonavtov Avenue, 45, og det andet - på Malysheva Street 19.
Der er også to kontorer i Novosibirsk. Den ene af dem er placeret på Karl Marx Avenue, 39, og den anden - på Krasny Prospekt, 33. I Ryazan opererer filialen kun på Pervomaisky Avenue, 35. I Chelyabinsk er der bankrepræsentantkontorer på Lenin Avenue 73 og Salyutnaya Street.
Der er en bank "Ugra" (adresserne på organisationens filialer og kontorer er angivet under hensyntagen til de nyligt åbnede filialer) i Skt. Petersborg. For eksempel er en af bankens filialer placeret på Suvorovsky Prospekt 54. Filialen er åben fra 9.30 om morgenen til kl. 20 om aftenen.Telefoner: +7 (812) 274-23-16 og +7 (812) 274-71-92.
Et andet bankkontor, hvor der er en pengeautomat døgnet rundt, er placeret på Bolshaya Moskovskaya gade, 1-3, oplyst. A. Telefon og fax til organisationen for kommunikation: +7 (812) 320-63-90 og +7 (812) 320-63-91.
Hvor kan jeg finde adresser på filialer, filialer og nærmeste pengeautomater?
For at gøre det lettere for sine kunder oprettede banken et officielt websted (jugra.ru). For at finde den nærmeste filial eller filial skal du logge ind på ressourcen og vælge det relevante område på listen. Derefter skal du klikke på fanen "Kontorer og pengeautomater" og vælge den adresse, der er tættest på dit hjem eller dit arbejdssted. Terminalerne, der opererer i din by, kan findes på samme princip.
Ugra (Bank): problemer med tilbagetrækning af indskud
Som mange andre banker oplever Ugra undertiden vanskeligheder. Siden 2015 har situationer i denne finansielle institution undertiden opstået i forbindelse med problemerne med at udbetale renter på indlån fra enkeltpersoner og juridiske enheder.
Det er bemærkelsesværdigt, at panikken, der begyndte på grund af usande rygter om bankens konkurs. Hvem afskedigede dem er svært at sige. Men på grund af sådanne følelser begyndte en massiv tilbagetrækning af penge fra konti fra indskyderne, som for øvrig blev anmodet af Ugra bank om ikke at få panik og roe sig. Disse borgers bidrag, som rapporteret i en finansiel institution, var i perfekt orden. Derudover var de alle forsikret af depositum. Derfor var de under pålidelig beskyttelse.
Indskydere hørte imidlertid ikke på bankens repræsentanter. I øvrigt var de ikke flov over, at de ved at udbetale penge tidligere end den tildelte tid mistede det meste af den akkumulerede rente.
Hvad er grunden til panik og udstrømning af kapital?
Det er muligt, at banken "Ugra" var offer for konkurrenter, der med vilje sprede rygter. Dette skyldes for eksempel det faktum, at banken havde de mest fordelagtige tilbud på indlån, som ikke andet end kunne irritere andre kreditorganisationer.
Kort sagt er det tydeligt. Der var en stor strøm af kapital. Men det er netop indskud i befolkningen, der er en del af organisationens passive indkomst (43%). Og så mistede han en del af finansieringen af Ugra (bank). Problemer, meget til skuffelse for misundelige mennesker, blev løst efter et stykke tid. Og naturligvis er organisationens omdømme fuldstændigt gendannet. For nylig er sådanne spørgsmål ikke opstået blandt bankens kunder.
Hvad er vurderingen af bankernes pålidelighed blandt folk?
Baseret på denne hændelse foretager bankrepræsentanter regelmæssigt undersøgelser af deres kunder for rettidigt at genkende og forhindre fare. Så af de sidste respondenter har 29,23% tillid til banken, 40% mener, men foretrækker at holde øje med det, 12,7% vil deltage i indbetalingsprogrammet for det næste år, 18.07% foretrækker ikke at risikere det og lægge penge på depositum ikke kun her, men også i andre banker.
Til sådanne konklusioner kom medarbejdere i et af de finansielle institutioners repræsentationskontorer efter at have undersøgt 498 profiler og 1209 brugeranmeldelser. Sådan vurderede russerne Ugra Bank. Pålidelighedsvurderingen i dette tilfælde afhang af antallet af spørgeskemaer og undersøgelser, der blev undersøgt. Hvis der blev taget flere meninger som grundlag, er det fuldstændigt muligt, at dens resultater ville være helt forskellige.
Hvad taler kunderne i Yugra Bank om?
Uden tvivl afhænger bankens omdømme af udtalelser fra sine kunder, der allerede har formået at bruge en eller anden af organisationens tjenester. For eksempel taler nogle af dem om høflighed og professionalisme blandt ansatte i bankfilialer, der i en given situation var med til at løse problemet til fordel for klienten. Andre udtrykker tværtimod deres utilfredshed med de enkelte medarbejders langsomhed, hvorfor de mistede værdifuld tid.
Endnu andre beskriver kontoret, hvor de kontaktede, og hævder, at dens udseende lader meget tilbage at ønske og ødelægger bankens helhedsindtryk. Den fjerde deler deres positive oplevelse, som Ugra Bank gav dem.Femte anmeldelser er relateret til den længe ventede rente på indbetalingen, som de modtog fuldt ud. Seks klager over den dårlige ydelse på bankens hotline-telefoner, som ifølge dem er umulig at nå.
Blandt anmeldelserne kan du også finde kommentarer fra bankens faste kunder, som i mange år har samarbejdet med ham og indtil videre er tilfredse med alt. Med andre ord, hvis du endnu ikke er en klient hos denne finansielle institution, men har til hensigt at blive en, skal du nøje overveje fordele og ulemper. Hvem ved, det er meget muligt, at det er dig i den nærmeste fremtid, der vil deltage i rækken af taknemmelige kunder.
