Efter at have set plakaten af turen til din yndlingsmusikgruppe eller teatersæsonens program, foretrækker de fleste, der ønsker at deltage i sådanne begivenheder, for adgang til dem på forhånd. På samme tid er det få, der overvejer, om det er muligt at returnere billetter, der er købt til teatret, til en koncert eller filmvisning. Hvad er tilfældene, når en sådan tilbagebetaling foretages som standard? Hvordan returneres elektroniske billetter til teatret? Faktisk kan alt være meget enkelt. Overvej alle mulighederne.
Metodekøbsmetoder
Dette var den eneste måde at erhverve sig retten til at deltage i begivenheden var at købe en papirbillet. Moderne teknologier har foretaget justeringer, hvilket gør hele proceduren mere praktisk og hurtigere. Følgende købsoptioner er tilgængelige i dag:
- gennem mellemmidler;
- elektronisk gennem de officielle websteder og repræsentations kontorer for de institutioner, hvor begivenheden er planlagt;
- traditionelt på billetkontorer.
For at komme til nogle begivenheder skal du være opmærksom på køb af et input-dokument på forhånd. Ellers kan du enten gå glip af den vigtige premiere eller ikke få de bedste steder. Det er agenter, der kan have tilgængelige billetter, selv i de sidste timer før arrangementet. Et sådant tilbud vil naturligvis være meget dyrere.
Den elektroniske måde at købe billetter sparer tid. Ingen grund til at gå nogen steder, linje op. De fleste onlinetjenester har en klar grænseflade. De giver dig mulighed for at vælge et bestemt sted, pris og foretage et køb inden for få minutter.
Generel billetreturret
Hver af de institutioner, der gennemfører arrangementer, kan indstille sine egne regler for returbilletter. Det er bedre at afklare dem, før de overtager sidstnævnte. Så for at finde ud af, om det er muligt at returnere billetter til Bolshoi Theatre, kan de nødvendige oplysninger let findes på den officielle ressource for denne institution.
Oftest leveres denne handling kun i tilfælde af aflysning, udskiftning, overførsel af begivenheden. Men er det muligt at returnere billetter til teatret af andre grunde end angivet? Som i alt opstår der periodisk hindringer i vores liv, hvilket fuldstændigt ødelægger alle planer. Omkostningerne ved at besøge nogle koncerter og premierer er ret høje. Det kan udgøre en betydelig del af det månedlige familiebudget.
Billetreturret
Administrationen af institutionerne, der nægter at besvare spørgsmålet om, hvorvidt det er muligt at returnere billetter til teatret af personlige grunde, er noget ubehageligt. Faktisk implementeret inputdokument er en kontrakt for levering af tjenester. Og som enhver anden kan det afsluttes. Dette bør styres af artikel 782 i Den Russiske Føderations civile kode og "loven om beskyttelse af forbrugerrettigheder", især dens artikel 32.
Appelprocedure
Indsendelsesdokumenter i tilfælde af aflysning, udskiftning eller omplanlægning af begivenheden kan oftest overleveres straks ved virksomhedens kasseapparat. Proceduren forenkles så meget som muligt. Hovedbetingelsen er appel inden koncerten, forestillingen, sessionen. Men er det muligt at returnere teaterbilletter på samme måde i andre tilfælde? Det er bestemt ikke muligt at videregive den efter den ubesvarede begivenhed. Og når man kontakter på forhånd, vil sandsynligvis modtage et afslag fra kassereren. Derfor skal du kontakte institutionens administration.
Returansøgningen skal indgives skriftligt i officiel stil i to eksemplarer. Når administrationen indsendes, bør administrationen have et pas, en billet og et dokument, der beviser betaling af dets omkostninger, hvis nogen.Kopier af de to sidste papirer skal vedhæftes den indsendte kopi af ansøgningen, og på hvad der forbliver hos indsenderen, skal den modtagende ansvarlige notere sig en kendsgerning om modtagelsen af anmodningen.
Hvis ansøgningen nægtes at blive registreret eller accepteret overhovedet, kan den sendes pr. Mail. Kun i dette tilfælde er det bedst at arrangere forsendelsen med registreret post.
Behandlingen af administrationens ansøgning bør udføres inden for 14 dage. Restitutioner må ikke ske fuldt ud. Loven bestemmer, at institutionen har ret til at trække de faktiske omkostninger fra billetprisen. De kan ikke altid bekræftes, men reglerne indeholder ofte bestemmelser om bibeholdelse af en slags bøde i procent af billetprisen. Jo tættere dato for begivenheden, jo større er den afholdte del.
Hvordan tilbagebetales hvis billetten blev købt gennem en agent?
At købe en billet gennem en agent er en mulighed for at købe den i sidste øjeblik før premieren, få de bedste pladser, udføre denne operation uden at skulle gå til billetkontoret. Køberen modtager den eftertragtede billet, teatret - der udfylder sæderne og den største fordel ved salget, og agenten ejer en procentdel.
På trods af køb gennem en formidler, tilbagebetales billetten stadig af den institution, hvor begivenheden afholdes. Du skal kun vide, at efter dens levering kun modtages den nominelle værdi. Agentgebyret refunderes ikke, da formidleren har opfyldt sine forpligtelser fuldt ud, tjenesten leveres og derfor skal betales.
Kan jeg returnere en elektronisk billet til teatret?
Erhvervelsen af et elektronisk input-dokument foregår oftest på den officielle ressource for den institution, hvor begivenhederne vil blive afholdt. I nogle tilfælde med en særlig storslået skala af begivenheden kan der oprettes et specielt websted, der sælger billetter.
Returnering af en elektronisk billet udføres på samme grundlag som for en almindelig billet. Oplysninger om den nødvendige procedure er angivet på hjemmesiden. Du skal bare følge instruktionerne. Penge overføres til de samme betalingsmidler, som betalingen blev foretaget med.
Der er ofte problemer. For eksempel ønsker en person at returnere en elektronisk billet til Bolshoi Theatre. Hvordan gør man det? I henhold til information på det officielle websted gives der ingen returnering af andre grunde end i standardsituationer. Ved at købe en billet accepterer køberen automatisk denne betingelse. Men det modsætter sig grundlæggende artikel 16 i forbrugerbeskyttelsesloven og kan udfordres.
Hvis der blev modtaget en refusion
Ikke alle teaterinstitutioner er loyale over for deres besøgende og er klar til at returnere en billet af andre grunde end dem, der er angivet i de regler, der er udviklet af administrationen. Ofte nægtes folk endda en skriftlig erklæring.
I dette tilfælde kan beskyttelse opnås i Rospotrebnadzor, i forbrugerbeskyttelsessamfundet eller i retten. Under alle omstændigheder vil det være nødvendigt at fremlægge et antal dokumenter, der ikke kun bekræfter køb af billetten, men også det faktum, at administrationen nægtede at frivilligt imødekomme anmodningen.
Kan jeg returnere billetter til teatret? Selvfølgelig kan du. Bare brug for at kende dine rettigheder og love for forhold på dette område.