Spørgsmålet om, hvorvidt det er muligt at returnere billetter til teatret, er af bekymring for mange, der regelmæssigt besøger sådanne kulturinstitutioner. Bekymringen er forståelig. Som regel er billetter ikke billige, og i livet er der mange force majeure-omstændigheder, når en på forhånd planlagt tur til teatret hurtigt skal overføres. Undertiden opstår et sådant behov i det sidste øjeblik. Hvad skal man gøre i denne situation med købte billetter? Er det muligt at vende tilbage til deres hænder de fulde omkostninger? Du finder svar på disse spørgsmål i denne artikel.
Regler for billetkøb
For at forstå spørgsmålet om, hvorvidt det er muligt at returnere billetter til teatret tilbage, vil vi forstå reglerne for at sælge og returnere billetter samt besøge teatre. De er i overensstemmelse med russisk lovgivning og forbliver uændrede for alle indenlandske teatre med små mindre forskelle.
Proceduren for salg og returnering af teaterbilletter er reguleret af reglerne, der er udviklet på grundlag af den føderale civile kode og skal fuldt ud overholde den. De love, der beskytter forbrugerne, tages også med i betragtning, den føderale lov om håndtering af personoplysninger, særlige øjeblikke er foreskrevet i chartret for et bestemt teater. Når du har gennemgået dem, vil du finde ud af, om det er muligt at returnere billetter til teatret tilbage.
Fortrolighed med reglerne
For at beskytte dig mod uventede problemer er det vigtigt at interessere dig for reglerne på forhånd, så bliver du garanteret at vide, om det er muligt at returnere teaterbilletter.
Alle bestemmelser om køb og salg af billetter skal være frit tilgængelige på kulturinstitutionens websted og placeres i teatrets kasse på et fremtrædende sted. Dette er nødvendigt, så du på transaktionstidspunktet ved nøjagtigt, hvordan du returnerer billetterne til teatret tilbage til kassekontoret. Uforståelige nuancer (hvis nogen) kan afklares med kassen.
Når du køber billetter, skal du forstå, at teateradministrationen forpligter sig til at gøre alt, hvad der er muligt, så begivenheden, der er annonceret på plakaten, finder sted på den aftalte dato og tidspunkt. Forestillingen skal organiseres på det passende kunstneriske og tekniske niveau. Kort sagt skal det ikke skuffe seeren. Teaterledelse kan ændre rolleudøvere uden at advare publikum på forhånd. Disse ændringer er ikke grund til at returnere billetter. Derfor er svaret nej til spørgsmålet, om det er muligt at returnere teaterbilletter på billetkontoret, hvis de skuespillere, der er involveret i stykket, ikke er involveret i forestillingen.
Organisering af billetsalg
I bygningen af hvert teater er der billetkontorer. I dem kan alle købe billetter til forestillingen i overensstemmelse med tidsplanen for deres arbejde. En lignende aftale kan også indgås på teatrets websted, hvis dette er muligt.
Din billet skal nødvendigvis angive type og navn på tjenesten (i dette tilfælde navnet på den forestilling, du skulle deltage i), dato og nøjagtigt tidspunkt for forestillingens start, mødestedet samt det sædetummer, der skal reserveres til dig i auditoriet , pris. Husk, at hvis du køber en billet ikke direkte på billetkontoret, men fra formidlere, for eksempel på Internettet, vil den endelige pris være højere, da de tager en procentdel af salget for sig selv.
I de fleste underholdningssteder er der en så praktisk funktion som booking af billetter. Dette kan gøres telefonisk og betale senere.Som regel afsluttes reservationen tre dage før forestillingens start. De billetter, der blev bestilt på denne måde, men ikke blev betalt inden den aftalte tid, går tilbage til gratis salg.
E-Ticket-erhvervelse
Denne service har for nylig været meget efterspurgt. Den elektroniske teaterbillet, du har købt, er en digital optagelse oprettet i databasen for en kulturel institution. Det bekræfter, at du booker og betaler af et dokument, der giver ret til at deltage i den tilsvarende præsentation. Den direkte materielbærer af billetten i dette tilfælde vil blive betragtet som en fil, der indeholder alle de nødvendige data. Den sendes til kundens e-mail-adresse. Det skal udskrives før begivenheden eller præsenteres for billetinspektøren i din gadget ved indgangen.
Imidlertid betragtes den elektroniske version af dokumentet ikke som en streng rapporteringsform. Du behøver ikke at udveksle det i billetkontoret for en klassisk billet. Som regel har ingen problemer med at bruge denne service.
Sådan returneres en billet
Hvis du er bekymret for, om det er muligt at returnere teaterbilletter tilbage til billetkontoret, skal du vide, at denne procedure er strengt reguleret af russisk lov. Køberen har naturligvis den lovlige ret til at afvise tjenesten ensidig, dvs. returnere den tidligere købte billet.
Så har mange mennesker et andet spørgsmål. Er det muligt at returnere teaterbilletter tilbage på forestillingsdagen. Og i dette tilfælde skal du være rolig. I henhold til love og regler skal du acceptere en billet på teaterkassekontoret, hvis du ankom senest den dag, hvor forestillingen eller anden forestilling skulle finde sted. Det vil sige, det er muligt at returnere en billet samme dag, men kun hvis forestillingen endnu ikke er begyndt. I dette tilfælde skal du godtgøre de fulde omkostninger.
Men hvis du er forsinket til en begivenhed, har teatret al ret til ikke at acceptere din billet og ikke tilbagebetale penge for den.
Returfunktioner
Nu hvor du ved, om det er muligt at returnere en billet til teatret tilbage til kassekontoret på forestillingsdagen, er det nødvendigt at huske nogle flere nuancer. Så i tilfælde af tab eller skade på billetten, er teateradministrationen ikke forpligtet til at udstede et duplikat eller returnere pengene.
Kun originale billetter med intakt kontrol skal returneres. Det er også værd at huske, at hvis du købte et dokument i biografets kontor eller fra en officiel repræsentant, kan du kun returnere pengene for det. Men hvis du købte en billet på Internettet, behøver du slet ikke komme til teatret. Proceduren skal udføres på det websted, hvor købet blev foretaget. Til dette er det ikke nødvendigt at vente til datoen for selve præsentationen. Mange spekulerer på, om det er muligt at returnere teaterbilletter tilbage på forhånd. Svaret er ja. Dette kan gøres på enhver dag, hvor teaterkassekontoret fungerer.
Hvis forestillingen ikke fandt sted
En separat procedure tilvejebringes, hvis forestillingen annulleres af en eller anden grund. I dette tilfælde skal du vide, hvordan du overleverer billetter til opera- og ballettheateret eller ethvert andet russisk teater.
Hvis forestillingen annulleres, refunderes billetprisen fuldt ud. Returproceduren udføres på samme sted, hvor dokumentet blev købt.
Hvad er returdatoer
Dette spørgsmål er ganske relevant. Nogle har travlt med at få deres penge hurtigt tilbage, men du kan tage din tid, fordi loven sætter en frist for returnering af billetter i tilfælde af aflysning.
Hvis den forventede begivenhed er blevet erstattet af en anden, er det tilladt at returnere en billet fra det øjeblik, ændringen blev annonceret.
I tilfælde af aflysning af begivenheden kan du returnere billetten fra det øjeblik, hvor officiel meddelelse om, at begivenheden ikke finder sted. Den sidste dag, hvor du kan returnere dine penge, er den dato, der er angivet på billetten.
Vi har allerede bemærket ovenfor, at der er almindeligt accepterede regler for transaktioner i biblioteket for kultur- og underholdningsinstitutioner.Imidlertid har hvert teater ret til ensidig at ændre betingelserne, under hvilke billetter sælges og returneres. En advarsel om dette bør offentliggøres i teatrets billetkontor og på dets websted.
Regler for at besøge teatret
Hvis der er et ønske og mulighed for at se forestillingen, som billetten blev købt til, skal du komme til teatret lidt tidligere end den specificerede tid. Som regel leveres indgangen til teaterlobbyen 45 minutter før forestillingens start. Denne gang er nok til at købe et program, lade tøj være i garderoben, finde din plads i auditoriet.
Det er vigtigt at huske, at folk, der er berusede af narkotika eller alkohol, ikke er tilladt i teatret, selvom de har en billet. Penge til ham kommer ikke tilbage. Kontrollører er også forpligtet til at forhindre personer med åbenlyse tegn på sygdom i at komme ind i bygningen, men det er ikke altid tilfældet.
Tøjkode til at besøge russiske teatre er som regel ikke det. Men folk i beskidt tøj kan ikke deltage i showet. Hvis de gik glip af showet af denne grund, refunderes de ikke. Mange teatre i landet, for eksempel Bolshoi, kan ikke besøges i tøj, der er yderst trassende eller upassende til begivenheden (i badedragt, shorts, strandparaos).
Adgang til auditoriet er tilladt efter det første opkald. Det er forbudt at medbringe mad og drikkevarer med dig. I henhold til reglerne, der er vedtaget i alle teatre, er det sædvanligt at slukke for mobiltelefoner eller sætte dem i lydløs tilstand efter det andet opkald. Når den tredje klokke lyder, kan du kun gå i hallen med tilladelse fra administratoren. Han skal ledsage dig til et sted, så du ikke forstyrrer dem, der ankom til tiden.
Funktioner ved etikette
Hvis seeren er i hallen efter det tredje opkald, har han ikke ret til at kræve, at han får det sted, der er angivet på billetten. Dette kan kun ske ved pause. Under forestillingen er det forbudt at rejse sig fra deres sæder og bevæge sig rundt i hallen.
Glem ikke, at præstation er en kulturel institutioners intellektuelle ejendom. Derfor er enhver fixering på camcorderen eller optageren forbudt. De kan kun udføres, hvis tilladelse modtages fra teateradministrationen.
Mens de er i hallen, skal tilskuere overholde offentlig orden og almindeligt accepterede opførselsnormer. I tilfælde af alvorlige konflikter er teaterpersonalet forpligtet til at optage og dokumentere dem. For en grov overtrædelse af reglerne kan tilskueren fjernes fra auditoriet og teaterbygningen uden at godtgøre ham for pengene, der er brugt på køb af en billet. I dette tilfælde er det meningsløst at ansøge om erstatning.