Tinkoff Bank er et kredit- og finansieringsselskab, der har valgt en måde at yde kundeservice på, der er atypisk for vores land. Organisationen har ingen filialer i de største byer i Rusland, kun et centralkontor i Moskva. Alle spørgsmål, der opstår fra brugere, er involveret i et stort callcenter. Hvordan nægter man et Tinkoff-kort? Denne artikel er dedikeret til at løse dette problem.
Mulige årsager
For det første er det værd at finde ud af, hvornår et sådant behov opstår. Spørgsmålet om, hvordan man nægter et Tinkoff-kort, kan opstå fra kunder af forskellige grunde.
De mest almindelige argumenter til fordel for en sådan beslutning diskuteres nedenfor:
- Behovet for et kort med en grænse er forsvundet. Mange kunder nægter Tinkoff Banks tjenester på grund af det faktum, at de ikke længere oplever behovet for lånte midler.
- Misnøje med bankens tjenester. Låntagere er måske ikke tilfredse med procentdelen for brugen af penge, manglen på organisationens filialer i store byer og så videre. I processen med at bruge kortet kan der opdages minusser, som kunderne ikke oprindeligt er opmærksomme på.
- Ønsket om at tage et lån i en anden bank. Hvis låntageren planlægger at arrangere for eksempel et prioritetslån, kan det blive en nødvendighed at lukke lån og opgive kort med grænser. Dette giver dig mulighed for at øge chancerne for godkendelse.
- En anden bank tilbyder mere gunstige betingelser. Kredit- og finansielle organisationer findes under betingelserne for hård konkurrence, og forbrugerne stræber efter at få det bedste.
- Andre grunde. Tab eller tyveri af et kort, flytte til et andet land og så videre.
Sådan nægtes en Tinkoff-bil, der endnu ikke er leveret
Antag, at en finansiel institution godkendte en klients ansøgning om plast, er et møde med en repræsentant planlagt til en bestemt dato. Men forbrugeren har pludselig ikke længere brug for et kort med en grænse, eller han fandt en mere rentabel mulighed. Hvad skal der gøres i denne situation?
Hvordan nægter man et Tinkoff-kort, hvis det ikke er leveret endnu? For at gøre dette er det nok for klienten at kontakte repræsentanten for organisationen på den hotline og informere operatøren om hans ønske om at annullere aftalen med virksomhedens medarbejder. En hotline-telefon er tilgængelig døgnet rundt. Operatøren accepterer en mundtlig erklæring, hvorefter den frigjorte plastik blokeres.
Tilsvarende kan en forbruger handle, hvis kortet leveres, men ikke aktiveres. Det afviser et par minutter at afvise det.
Sådan lukkes et betalingskort
En enkel måde er ikke tilgængelig for kunder, der allerede bruger organisationens tjenester. Hvordan nægter jeg et Tinkoff-betalingskort?
Procedurens varighed er 30 dage. For det første skal brugeren underrette organisationen om sin hensigt om at afvise dens tjenester. Den nemmeste måde at gøre dette på er ved at ringe til hotline. Efter anmeldelse skal klienten trække alle midler fra kontoen. Efter 30 dage skal du igen kontakte virksomhedens operatør og bekræfte din intention om at lukke debetkortet.
Sådan lukkes et kreditkort
Klienten har muligvis ikke længere brug for et kreditkort. Hvad er handlingsalgoritmen i en sådan situation? En personlig konto kan også lukkes om 30 dage. Faktisk består proceduren af flere trin, der skal udføres:
- Helt nødt til at slippe af med gæld på kortet (i tilfælde af kreditkort). Eller træk midler (hvis du bruger debet).
- Kontakt operatøren ved at ringe til callcenteret med en anmodning om at opsige kontrakten. Du kan bruge kapaciteterne på organisationens officielle websted.Vær forberedt på at give personlige oplysninger.
- Deaktiver alt betalt tilføjelse. tjenester.
- Vent 30 kalenderdage.
Derefter blokeres kortet. Bemærk, at bankkontoen stadig forbliver. Hvis du har brug for at slippe af med ham, skal du underrette operatøren. Ellers bliver du nødt til at betale for dens service hver måned.
Gæld eliminering
Hvordan nægter man et Tinkoff Bank-kreditkort? Først skal klienten annullere al gæld. Ellers modtager han ikke tilladelse fra virksomheden til at lukke kontoen. Låntageren skal indsætte det beløb, der er lig med det aktuelle minus på kortet. Du kan få oplysninger om gældens størrelse på din konto eller på hotline.
Brugeren er måske ikke klar over, at han har dannet en gæld. Dette kan ske af forskellige grunde:
- Kreditrenter periodiseres.
- Plast serviceafgifter gælder.
- SMS-alarmtjeneste er aktiveret.
- Kunden accepterede forsikring.
Efter tilbagebetaling af gælden er det nødvendigt at nægte de tilknyttede betalte tjenester. Dette kan også gøres ved hjælp af operatøren eller på din konto. Ellers når kontoen er lukket, dannes der et minus til afskrivning af tjenesten.
Anvendelse
Hvordan nægter man et Tinkoff-kreditkort uden gæld? Klienten skal ansøge om lukning af kontoen. Den nemmeste måde er at ringe til kontaktcenternummeret og underrette operatøren om dit ønske. I henhold til reglerne betragtes brugerens applikation inden for 30 dage. Derefter lukkes kortkontoen.
I 30 dage efter ansøgning kan klienten fortsætte med at bruge plast. Han har også ret til at annullere ansøgningen om lukning, hvis hans beslutning er ændret. Til dette er det også nok at kontakte callcenter og informere operatøren om dit ønske.
Hvordan nægter man et Tinkoff-kort uden at ringe til operatøren? Klienten kan sende et brev til virksomhedens juridiske adresse. Ansøgningen skal angive kort- og kontonummer samt fuldt navn, pasdata. Årsagen til lukning af kortet er angivet med vilje, du kan undvære det.
Sidste etape
I henhold til reglerne skal banken lukke kreditkortet senest 31 dage efter modtagelse af brugerens ansøgning. Låntageren bør ikke lade denne situation glide. Efter udløbet af den angivne periode skal du sikre dig, at kontoen er lukket, og kortet er inaktivt. Du kan se status på plastikken på din konto eller ringe til hotline.
Forfaldsdato er udløbet, men kortet er stadig aktivt? Det er bestemt værd at drøfte denne situation med bankoperatøren.
Hvad skal man gøre med plast
Det er ikke kun interessant, hvordan man nægter et Tinkoff-kort. Mange brugere har et andet problem: hvad skal man gøre med et stykke plast? I henhold til reglerne skal kortet, som klienten nægter, returneres til genbrug. Imidlertid hæmmes løsningen på dette problem i manglen på organisationens grene i russiske byer.
Om ønsket kan klienten sende unødvendig plast til adressen på hovedkontoret. Heldigvis er denne handling ikke obligatorisk. Brugeren har ret til at bortskaffe kortet alene, dette vil ikke have nogen negative konsekvenser. Det er let at ødelægge plast, for dette er det nok at blot skære det i to dele. Det anbefales først, når du har modtaget en bekræftelse af, at kontoen er lukket.
Har jeg brug for dokumenter
Så enhver kunde kan afvise et Tinkoff Bank-kort, hvis det ønskes. Det er kun nødvendigt at tage alle nødvendige handlinger og vente til forfaldsdatoen. Hvad sker der efter det? Tinkoff-kort lukkes fjernt. Efter lukning skal et brev, der indeholder en kopi af et dokument, der bekræfter opsigelsen af kontrakten, komme til brugerens mail. Det anbefales at holde denne meddelelse.
For hans egen ro i sindet kan kunden også kræve et uddrag, der afspejler alle udgifts- og indkomsttransaktioner samt den endelige saldo. Et sådant trin garanterer tillid til fravær af gæld. Nogle gange hjælper dette med at undgå periodisering af yderligere bøder, provisioner og sanktioner for at opretholde en positiv kredithistorik.
Internetblokering
Telefonopkald er ikke den eneste måde at løse det problem, som kunden står overfor. Hvordan nægter man et Tinkoff-kort online? Det er let at opsige en aftale med en organisation gennem en fjernadgangstjeneste. Brugeren skal gå til bankens websted og derefter gå til sin personlige konto bundet til mobiltelefonnummeret. Hvis klienten har glemt adgangskoden, kan den altid gendannes.
Den krævede mulighed er i afsnittet "Handlinger". Klienten skal vælge “Kortlås”. Brugeren skal angive årsagen til blokken. På din konto indeholder også en advarsel om, at det vil være umuligt at låse kortet op.
Derefter skal du straks slukke for alle ekstra betalte tjenester. Dette vil undgå unødvendigt spild. Du kan også løse dette problem på din konto. Når kreditgrænsen er blokeret, tilrådes det at ansøge om lukning af kontoen for at opsige kontrakten.
fund
Kan jeg nægte Tinkoff-kortet? Ja, det er muligt, men klienten bliver nødt til at vente 30 dage på at opsige kontrakten. Virksomheden har ikke muligheden for at låse kortet op. Brugeren har kun adgang til genudgivelse, som er gratis.
Det skal også tages i betragtning, at Tinkoff Bank fremover forbeholder sig retten til at nægte at levere tjenester til en kunde. For det første gælder dette, hvis brugeren nægter et kort, der ikke engang er blevet aktiveret. Men hver klient har ret til at prøve at frigive plast, hvis han igen har et behov for det.
anmeldelser
Hvad siger de tidligere Tinkoff Bank-kunder, der allerede har gennemgået processen med at nægte et kreditkort eller betalingskort? Hvilke indtryk har de? Folk klager primært over procedurens varighed. Negativ feedback giver også behovet for at betale for bankens tjenester i den måned, hvor ansøgningen om blokering af plast betragtes som reglerne.
Der er ikke kun negative, men også positive anmeldelser. Mange bankkunder bemærker enkelheden ved at afvise et Tinkoff-kort ved at ringe til operatøren.