Sådan skriver du et brev til Sobyanin S. S., Moskva-borgmester: trinvis vejledning og en prøve

Kommentarer fra myndighederne med befolkningen er en af ​​de vidunderlige muligheder, som et demokratisk samfund giver sine borgere. Beboere i hovedstaden har en chance for direkte at rapportere om deres smerter, dele deres forslag, finde ud af vigtige oplysninger fra den første person, henvende sig til borgmesteren i byen. Men hvordan skriver man et brev til Sobyanin Sergey Semenovich? Muscovites har flere måder at kontakte byguvernøren. Vi analyserer hver af dem detaljeret og præsenterer de nødvendige instruktioner til læseren. Derudover vil vi præsentere eksempler på breve og en prøve af elektronisk cirkulation til den populære officielle portal Mos.ru.

Skal jeg skrive?

Først og fremmest foreslår vi, at du igen kritisk overvejer dit spørgsmål, en appel til byens leder. Skal jeg skrive et brev til borgmester Sobyanin? Har han magten til at løse dit problem? Kan borgmesteren give et udtømmende svar på spørgsmålet eller inden for rammerne af loven kan hjælpe dig?

Meget ofte sender borgere spørgsmål til lederen af ​​byen, som han ikke er kompetent til at løse. Selv om dette er skrig om hjælp fra desperate mennesker. Ofte sendes appeller til Sergei Semenovich, hvor de undgår underordnede ledere, der er i stand til at tackle dette problem. Hvis du f.eks. Vil klage over, at skrald ikke fjernes i haven i tide, er det bedre at videresende denne klage til lederen af ​​administrationsselskabet - problemet løses meget hurtigere.

Hvis du ønsker at skrive et brev til borgmester Sobyanin, overfor krænkelser af straffesagen, civilt familieforbud, er det usandsynligt, at en repræsentant for den udøvende statsmagt kan hjælpe dig. Det er bedre at sende en erklæring til de retshåndhævende myndigheder, gå til retten for at udarbejde en retssag.

En personlig besked til borgmesteren er en vellykket måde at løse problemet kun, hvis S. S. Sobyanin har en lovlig mulighed for at løse det, hvis andre metoder har været magtesløse.

Kontaktindstillinger

Muscovites har flere muligheder for at stille deres borgmester et spørgsmål:

• Hotline-opkald.
• E-mail-brev.
• Elektronisk appel på portalen "Mos.ru".

Lad os se på hver af måderne.

Hot line

Du kan selvfølgelig skrive et brev til borgmesteren i Moskva Sobyanin. En meget enklere måde er imidlertid at kalde hotline-nummeret. Det er også mere overkommeligt - i dag har næsten enhver borger en mobiltelefon eller en hjemmetelefon.

Der er flere måder at få adgang til:

• Officiel hotline. Dette er syv syv (777-77-77), før du ikke glemmer at ringe til områdekoden (i dag er det en kombination af "495"). Værelset er åbent hver ugedag fra 8:00 til 20:00. Lørdag accepteres opkald indtil kl. 17.00. Søndag henholdsvis en fridag. Du kan dog ringe til det officielle referencenummer for Moskva-regeringen både om natten og i weekender, helligdage - kun i dette tilfælde bliver du besvaret af en telefonsvarer, og din appel vil blive optaget i en lydfil. Selvfølgelig vil den anden ende af tråden ikke være Sergei Semenovich. Operatøren vil dog fortælle dig i detaljer, hvordan du løser dit problem.
• Direkte telefon med Moskva-regeringen. Du kan finde nummeret i "Kontakter", "Feedback" på portalen "Mos.ru". Operatører venter på et opkald på hverdage fra 9:00 til 16:00.
• For nylig er praksis med SMS-opkald til Moskva-regeringen og personligt til borgmester Sobyanin også blevet lanceret. Borgere opfordres til at opsummere deres problem i en mobilmeddelelse. Meddelelsen skal sendes til det korte nummer 7877.
• Personlig personsøger af Sergei Semenovich Sobyanin. Kombinationen af ​​tal bliver bedt om af den samme Mos.ru-portal.Ved dette nummer kan du efterlade stemmemeddelelser til borgmesteren døgnet rundt. For at behandle din ansøgning skal du forberede en appel: Sørg for at afsløre dit efternavn, fornavn og patronym, kort og informativt angive essensen af ​​problemet, og angiv også alle de handlinger, der allerede er truffet for at løse det.

Det fremgår af ovenstående, at der ikke er noget telefonnummer, som du personligt kan kontakte Sergey Semenovich. Dine spørgsmål vil blive behandlet af almindelige ansatte i Moskva-regeringen. Kun i sjældne tilfælde er der givet et personlig svar fra borgmesteren eller en direkte samtale med ham. Til effektiv løsning af mange spørgsmål er bistand fra operatører og embedsmænd imidlertid tilstrækkelig.

Brev pr. Mail

Hvordan skriver jeg et brev til Sobyanin? Den traditionelle måde er naturligvis værd at nævne. Klagen, problemet, forslaget er angivet på papir, forseglet i en konvolut.

Bemærk, at hvis du beslutter at skrive et brev til Sobyanin pr. Post, kan du levere din besked både personligt og ved at overdrage denne virksomhed til posttjenesten. Vi præsenterer disse stier i detaljer:

1. Du er ved at skrive et brev til Sobyanin. Modtagerens adresse på konvolutten er skrevet som følger: postnummer 125032, Tverskaya street, 13, femte indgang, værelse nr. 103. Dette er naturligvis ikke Sobyanins kontor, men en afdeling, hvor medarbejderne sorterer breve fra Muscovites.
2. Når du har besluttet at skrive et brev til borgmesteren i Moskva Sobyanin, kan beskeden leveres for større pålidelighed og personligt. For at gøre dette skal du komme med en konvolut til adressen: Tverskaya, 13. Kontakt kontornummer 103. Vær forsigtig: Opkald modtages kun på hverdage fra 8:00 til 17:00. Fredag ​​vil være en forkortet dag - breve accepteres indtil 15:45. I dette tilfælde skal du være parat til at udfylde to ansøgninger. Én kopi skal efterlades i receptionen, og den anden (med registreringsmærket udstedt af medarbejderen) tager du med dig.

Betegnelsen for behandling af din besked i dette tilfælde er 30 dage.

Elektronisk appel

Men stadig er de fleste borgere i vores århundrede interesseret i, hvordan man skriver en e-mail til Sobyanin. Dette er ikke overraskende. Kontakt via formularen på det officielle websted er den hurtigste og mest praktiske vej ud af alt, hvad der præsenteres; det kræver et minimum af indsats fra adressaten. Tidsfristen for behandling er den samme som for skriftlige meddelelser. Det er 30 kalenderdage. Din ansøgning skal registreres inden for tre dage.

For at efterlade en lignende besked til borgmesteren skal du åbne den officielle portal for Moskva-regeringen Mos.ru i en browser. Derefter går du til afsnittet "Feedback" - "Appellerer til strukturen i udøvende filial." En standardformular åbnes foran dig, hvor du vil indtaste din appel, forslag eller spørgsmål. Prøven "Sådan skriver du et brev til Sobyanin" vil vi helt sikkert præsentere nedenfor.

Du vil se, at du vil vælge mellem to former - for enkeltpersoner og juridiske enheder. Du har brug for den første (til enkeltpersoner). Vi bemærker også den specielle fordel ved den elektroniske appel til borgmesteren: filer med de nødvendige oplysninger om sagen kan vedhæftes meddelelsen. Det er tilladt at overlade op til 10 af sådanne dokumenter til et brev, der hver især bør "veje" højst 5 MB.

Elektroniske krav

Vi viser de vigtige krav til meddelelsen, hvis brevet ikke overholdes, vil brevet ikke blive behandlet af Moskva-regeringen:

• Appellen er skrevet i en officiel forretningsstil, hvilket betyder for følelsesmæssige udbrud.
• Beskeden må ikke indeholde uanstændige udtryk, sværring, trusler mod adressaten eller hans modstander.
• Når du specificerer oplysninger om "Afsender", skal du ikke prøve at forlade dit kaldenavn eller unøjagtige personlige oplysninger. I dette tilfælde betragtes brevet simpelthen ikke. Moskva-regeringen har ret til dette i henhold til russisk lov. Det giver regeringsorganer en mulighed for at ignorere anonyme breve.
• Al appel til magtstrukturer bør rettes ved underskrift af en borger.Hvis du sender en e-mail, bekræftes den derfor af din digitale signatur. Du kan udstede den på portalen "Statlige tjenester". Bemærk, at denne procedure betales i dag.
• Brevet skal sammensættes i overensstemmelse med reglerne for stavemåde og tegnsætning. Ellers vil modtageren ikke afsløre essensen af ​​meddelelsen eller muligvis fejlagtigt fortolke den.
• En rummelig, kortfattet, men samtidig informationsrig fortælling om problemet. Brevets volumen er begrænset til 4000 tegn.
• Meddelelsen skal indeholde specifikke oplysninger (efternavne, firmanavne, adresser, datoer osv.), Der hjælper med at finde den skyldige, forstå din situation.
• Hvis du beslutter at skrive et brev til Moskva-borgmesteren Sergei Sobyanin, skal meddelelsen rettes specifikt til ham og ikke til Moskva-regeringen generelt.
  

Appelplan

Hvordan skriver jeg et brev til Sobyanin? Vi råder dig til at overholde almindeligt anerkendte forretningsstandarder. For at gøre dette foreslår vi, at du sammenstiller din appel i overensstemmelse med planen præsenteret nedenfor:

• I øverste højre hjørne skal du give oplysninger om dig selv: fuldt navn, adresse, kontakttelefonnummer, elektronisk postkasse.
• Når du peger fra hvem, skriv ned til hvem du sender din appel. For eksempel: "Sobyanin Sergei Semenovich, borgmester i Moskva."
• Start med en kort oversigt over dit problem - sæt dets essens i første afsnit.
• Brug det andet afsnit til en mere detaljeret fortælling med alle de detaljer, der er vigtige for at forstå.
• Tredje stykke bør være bevisbasen. Det er vigtigt at liste de kendsgerninger, dokumenter, lovgivningsmæssige retsakter, på grundlag af hvilke du beviser din sag, fremmer dit synspunkt.
• Det næste afsnit er en liste over organisationer, virksomheder, embedsmænd, regeringsorganer, hvor du allerede har behandlet dit spørgsmål, problem og ikke fundet et omfattende svar eller en løsning der passer dig.
• Angiv med en liste over handlinger, som du forventer specifikt fra Sergei Semenovich.

Instruktioner og prøveeksemplarer

Lad os se nærmere på, hvordan man skriver et brev til Sergei Sobyanin på den officielle Mos.ru-portal:

1. Åbn portalens startside i en browser.
2. Klik på Feedback.
3. Rul til "Appeller til de udøvende Moskva-myndigheder".
4. Kile på "Direkte appel."
5. Standardformularen "Elektronisk modtagelse" åbnes.
6. Sæt en prik på “For enkeltpersoner”.
7. Vælg en modtager. Hvis du vil skrive et brev til borgmesteren i Moskva Sobyanin i elektronisk form, skal du stoppe ved punktet "Byregering".
8. Skriv separate efternavn, fornavn og, hvis det er tilgængeligt, mellemnavn i separate linjer.
9. Angiv derefter, hvor du bor. Bemærk, at dette ikke er et påkrævet men ønsket element. Formen foreslår at angive by, administrativt distrikt, gade, hus, bygning, bygning, lejlighed, postnummer. Svaret på din appel kan komme i postkassen.
10. Husk at nedskrive kontakttelefonnummer, e-mail-adresse. Som praksis viser, sendes svaret oftest til ansøgeren via e-mail.
11. Vær meget opmærksom på kolonnen "Spørgsmålets stof". Her skal du kortlægge dit problem. For eksempel: "Et hotelkompleks opererer ulovligt i mit hus."
12. Udfyld derefter "Indholdet af appellen." Her kan du beskrive problemet mere detaljeret, afsløre alle dets vigtige detaljer. For eksempel: ”I boligbygningen i Novaya St. 1 blev Intourist-hotelkomplekset åbnet i etager 1-3 Dette er i strid med lovgivningsmæssige handlinger nr. 1111, føderal lov nr. 00, regeringsopløsning nr. 12334. Jeg, ligesom 30 andre beboere af dette hus (underskrifter og kontakter er inkluderet i det vedhæftede dokument), mod et sådant kvarter: Vi er forstyrrede af støj, berusede gæster, høj musik, usanitære forhold, vandrerhjemets respektløse holdning. Jeg beder dig om at starte en omfattende kontrol af Intourist vedrørende lovligheden af ​​dets aktiviteter. "
13. Det næste afsnit er afsat til listen over strømstrukturer, hvor adressaten adresserede. I vores tilfælde kan hotellet angive bydel, administrationsselskab, afdeling af Rospotrebnadzor osv.
14. Ved at klikke på "Tilføj fil" kan du vedhæfte de nødvendige dokumenter, optagelser af samtaler, fotos og videoer fra scenen til appellen.
15. Marker afkrydsningsfeltet ud for "Samtykke til behandling af personoplysninger" (uden dette kan appellen ikke sendes).
16. Indtast tegn med captcha.
17. Før du sender, kan du kontrollere, hvordan appellen foretages ved at klikke på "Eksempel".

Hvad spørger borgmesteren?

Skal jeg skrive et brev til Sergei Semenovich Sobyanin? Lad os se på eksempler på åbne breve til borgmesteren for at finde ud af, hvad borgere ikke er genert med at spørge Moskva-borgmesteren:

• Evnen til at ordinere gratis medicin mod alvorlige sygdomme.
• Døgnet rundt salg af alkohol i bestemte butikker, hvilket er forbudt ved lov.
• Teknisk design af stop, overførselspunkter. Forslag til deres mere bekvem konvertering for borgerne.
• Hjælpeproblemer: brudt skraldespand, uforståelige tal i modtagelsen af ​​regningskonti, ubebygde legepladser, manglende gangstier osv.
• Bekymringer for den ulovlige ophold i nabolaget af indvandrere fra de tidligere sovjetrepublikker, deres opførsel - støj, høj musik på det forkerte tidspunkt, uhygieniske forhold.
• Anmodninger om at forbyde visse tegn, monumenter, reklame, begivenheder og kunstgenstande i byen, der er i modstrid med adressatens moralske overbevisning og synspunkter.
• Appel til at hjælpe enlige ældre mennesker, veteraner fra den store patriotiske krig.
• Forslag til organisering af leje af robåde i Moskvas vandkanaler.
• Vær venlig at bidrage til avanceringen på linje i børnehaven.
• Tilbuddet om at give en killing som en gave til placeringen af ​​rådhusets vigtigste musestyre.

Alternative metoder

Vi har fundet ud af, hvordan man skriver et brev til Sobyanin gennem Mos.ru-portalen, som er almindeligt i en konvolut, SMS. Hvis du ikke er tilfreds med disse metoder, kan vi tilbyde alternative behandlingsmuligheder:

• Personlig modtagelse af borgere af Moskva-regeringen. Selvfølgelig vil borgmesteren selv ikke lytte til dig. Men en kompetent medarbejder med korrekt erfaring med at arbejde med klager. Modtagelse foregår på følgende adresse: Voznesensky Lane, hus 21. Skemaet er individuelt for hver ugedag: Mandage - 8: 00-17: 00, tirsdage - 11: 00-20: 00, onsdage - 8: 00-17: 00. Frokost i disse dage - 12: 00-13: 00. Torsdage - 13: 00-17: 00. Fredage - 8: 00-12: 00. Du kan også få en aftale den anden lørdag i måneden - 8: 00-12: 00.
• Åben brev. Nogle steder giver på deres sider mulighed for at give en åben appel til en bestemt embedsmand, embedsmand, byguvernør eller endda Russlands præsident. Hvordan skriver jeg et brev til Sobyanin her? Gå til portalen, udfyld formularen med åbent brev. I de fleste tilfælde er der ingen begrænsninger for stil og indhold. Samt garanterer, at brevet når adressaten. Denne mulighed er repræsenteret af "Litsavlasti.rf", ForPresident.ru og så videre.
• Kontakt på Instagram. Den mest moderne måde at kommunikere med embedsmænd på. Der er bevis for, at borgmesteren opretholder sin egen side i et populært socialt netværk. Det kaldes dnevnik_sobyanina. Der deler han fotografier fra sin officielle virkelighed, tanker og tanker - både om byen og om livet generelt. Borgmesteren (eller hans repræsentant, der fører en side på sociale netværk, som det er vanskeligt for en gennemsnitlig person at finde ud af) besvarer villigt borgernes spørgsmål i kommentarerne. Derudover giver "Instagram" muligheden for at skrive personlige beskeder til enhver bruger ("Direkte"). Så for dem, der ønsker at tale med borgmesteren, kan du vælge en sådan ikke-triviel måde.

Hvordan skriver man en e-mail til Sobyanin? Desværre er dette ikke muligt. Officielle kilder angiver ikke den postkasse, som borgmesteren kan sendes en e-mail til. Den virtuelle kontaktmetode er via Mos.ru-portalen, sider med mulighed for at offentliggøre åbne breve, Sergey Semenovichs Instagram-side.

Nu ved læseren, hvordan man stiller sit spørgsmål S. S.Sobyanin, kontakt borgmesteren med en anmodning eller forslag. Og også hvilke kommunikationsmetoder med byens guvernør findes.