Et sæt er regler for adfærd på Internettet, en forkortelse for udtrykket “netværksetikette”. Behovet for sådanne regler opstod med udviklingen af Internetsamfundet - og som du ved, i hvert samfund etableres visse adfærdsregler før eller senere. I denne artikel overvejer vi hvilke sæt regler der er relevante for mest populære kommunikationsformer på Internettet.
Det vigtigste er at være høflig
På trods af det faktum, at kommunikation på Internettet indebærer nogle frihedsrettigheder, er den mest korrekte beslutning at forblive tro mod kanonerne i klassisk etikette: vis høflighed og høflighed, gå ikke ud over grænserne for anstændighed, overvåg læsefærdighed og taleens renhed. På Internettet præsenterer vi os for det meste ved hjælp af tekst (sjældnere med billeder og videoer), derfor er det meget vigtigt at skabe et ordentligt billede på Internettet ved at mestre ordets mestring.
Definitionen af, hvad en setiquet inkluderer ikke kun evnen til at kommunikere høfligt og viden om nogle netværksnormer, men indebærer også en enorm personlig baggrund for brugeren. Jo mere uddannede og veluddannede du er, jo mere kyndige i et sæt.
Grundlæggende regler for setet
Hurtigt - betyder ikke uforsigtigt. Hvis du har forretningskorrespondance på Internettet, er det bedre at overveje teksten i meddelelsen på forhånd og skrive den langsomt. En anden ting er, hvis løsningen af et vigtigt problem har fanget dig på vejen. Selv i dette tilfælde kan du skrive til samtalepartneren, at du nu er ukomfortabel med at tale og undskylde for at have brudt beskeder og ord med fejl.
Brug tegnsætning og store bogstaver fuldt ud. Emotoner i erhvervskorrespondance er kun tilladt, når dit forhold til den anden side længe er gået i venskaber, eller hvis det er tilladt i dit arbejdsområde. Så får modtageren indtryk af, at på den anden side af skærmen stadig sidder en levende person med sine følelser. Men alligevel er det bedre ikke at misbruge dem såvel som adskillige punkter, udråbstegn og spørgsmålstegn.
Den regel, som næsten alle brugere er enige i, er ikke at bruge store bogstaver til at skrive almindelig tekst (alle bogstaver er store og små). Af en eller anden grund forekommer dette for mange nye gæster meget morsomt og praktisk. Store bogstaver på Internettet betragtes som et skrig og opfattes som negativt. Og endnu mere skal du ikke skifte registre - det var moderigtigt at kommunikere på denne måde for 10-15 år siden blandt skolebørn, men nu skulle de bestemt ikke efterlignes.
E-mail som det primære værktøj til forretningskorrespondance
Setiquette-regler for webbrugere begynder ofte med e-mail. Hvis du planlægger at bruge denne postkasse til forretningskorrespondance, skal din e-mail-adresse lyde overbevisende og ikke tåbeligt. Bedst af alt, hvis det er en kombination af et for- eller efternavn, mest sandsynligt med tilføjelse af tal.Hvis du vil kommunikere på et virksomheds vegne, er det logisk at navngive din e-mail navn på dette firma (brug bare ikke det til personlig korrespondance).
Du skal også komme med en kort, kortfattet signatur til din e-mail - du kan specificere den i indstillingerne. Det er værd at angive dit navn, måske en position i det firma, du repræsenterer. Dette er nødvendigt, så samtalepartneren ved, hvem han skal kontakte ved navn, når han vil svare dig.
Angiv altid brevets emne - dette vil blandt andet fremhæve det. Emnet er nøjagtigt det, der får adressaten til brevet til at åbne det og læse det. E-mails uden et emne overhovedet kan gå til "Papirkurv", der ikke engang er åben.
Det er bedst at skrive modtagerens adresse sidst. En sådan hændelse sker ofte, når et uafsluttet brev flyver til adressaten på grund af et tilfældigt tastetryk. De anbefaler også, at du gemmer et meget langt brev, før du sender det et andet sted, for ikke at slette alt det, du har skrevet, på grund af forbindelsesproblemer eller andre fejl.
Chat med venner på Internettet
Hvis forretningskorrespondance simpelthen er forpligtet til at overholde de klassiske standarder for etikette, kan en venlig samtale indeholde variationer og afvigelser fra standarderne. Hvad er et sæt, hvis ikke de regler, der kan brydes?
Men selv med venner, følg reglerne for god form:
- Forsvind ikke fra chatten midt i samtalen, men hvis dette skete, så undskyld.
- Skriv ikke teksten i translitteration, ellers bliver din samtalepartner nødt til at pusle over dekryptering af din besked.
- Send ikke stemmemeddelelser uden at spørge din samtalepartner om det er praktisk for ham at lytte til dem nu. Det samme gælder videoopkald - ring ikke uden forudgående tilladelse.
- Tag ikke venner på upresentable fotos uden deres samtykke. Hvis det ser ud til, at det materiale, du lægger, på en eller anden måde kan gå på kompromis med dine venner, skal du først tjekke med dem om dine tvivl. Måske er det sådan, du redder nogens ry.
- Føj aldrig venner (og især ukendte venner) til grupper, spil, diskussioner uden deres samtykke - især til reklame for dine produkter. For dette fjernes meget ofte fra venner.
Sådan opfører du dig på Facebook
Facebook har allerede registreret mere end 2 milliarder indbyggere på planeten, så svarene på spørgsmålet om, hvad en setiquette er, på en eller anden måde, vedrører dette sociale netværk. Kendskab til Facebook begynder med registrering og udfyldning af en profil. Der er to ekstremer af mennesker: nogle skjuler, der fylder deres konto med et tilfældigt udvalg af information og sætter ethvert billede på deres avatarer, mens andre tværtimod dækker enhver begivenhed i deres liv på Facebook - fra fødslen af et barn til morgenbesøg på en kaffebar.
Førstnævnte medfører normalt mistanke blandt den gennemsnitlige bruger af et socialt netværk, mens sidstnævnte kan forårsage irritation ved for hyppige stillinger, især hvis de gør det analfabeter. Hvad der ikke forårsager mistanke, siger blandt potentielle arbejdsgivere er en avatar med dit ansigt og periodiske opdateringer i foderet.
Hvem kan jeg tilføje som ven?
Er der nogle regler i setiketten, der regulerer tilføjelse til din venneliste? Faktisk nej, men mange holder sig til at opretholde grænser. Føj til venner i første omgang skal være dem, som du allerede er bekendt med i dit personlige liv. Hvis du ønsker at indefryse en person, som du ikke personligt er bekendt med, skal du læse oplysningerne på hans side, det kan her angives, hvordan han forholder sig til ansøgninger fra fremmede. Mange accepterer ikke "tavse" applikationer, så bedre introducer dig til hvem du er, og hvorfor du tilføjer folk til dine venner. Der er også et fantastisk værktøj kaldet abonnement - du kan blot abonnere på denne persons opdateringer som en dagsavis.Dette er nøjagtigt, hvad der sker på Instagram - der kan brugere med frimodighed abonnere på personligheder, de kan lide, men ikke forvente, at de vil blive abonneret som svar.
Hvad man skal skrive, og hvad man skal skrive om
Hvad er et sæt? Regler for adfærd generelt, ikke kun kommunikation. Dette inkluderer også selvudtryk i sociale netværk. Du kan bruge din Facebook-konto til ethvert formål, men for at folk kan få en idé om dig, skal du stadig arrangere siden.
Upload ikke dit foto i en badedragt eller med øl i det fri til offentlig visning. Intimitet skal forblive intim, og din familie fritid er langt fra altid i stand til at have et positivt indtryk på forretningspartnere. Alt, hvad der kommer ind på sociale netværk, evalueres øjeblikkeligt ud fra et æstetisk synspunkt - hvis dit foto mister med disse parametre, kan andre opfatte dig som en person med en dårlig smag.
Selv hvis billederne er meget smukke, bør du ikke misbruge hverdagens fotos om det samme emne - daglige selfies i elevatoren, utallige fotos af babyen, mad, drikkevarer og så videre. Selv en solnedgang på havet kan være irriterende, hvis du tager billeder og uploader den hver dag.
Sociale krige
Virtuel plads giver brugerne mulighed for at blive dristige i deres udsagn. Hvad er et sæt for disse mennesker, hvis der er mulighed for at skændes med nogen på Internettet? De fleste modne webbrugere bliver over tid overbevist om, at tvister på internettet stort set stopper, og det er bedre at ikke bruge din tid på dem oprindeligt. Men nyankomne involveres ofte villigt i en skandale, hvis de ser, at de skader nogle vigtige ting for dem.
Disse nytilkomne bliver ofte angrebet af “trold” - erfarne og temmelig kyniske internetbrugere, der har det sjovt ved at slå hinanden og skubbe uerfarne brugere med panden. Normalt kan de forbydes for at tilskynde til konflikter om enhver ressource - begrænse adgangen til den i et bestemt tidsrum eller endda for evigt.
Konstruktiv kritik
Men nogle gange kan kritik være konstruktiv. For eksempel bruges et sådant værktøj ofte på Facebook, når et firma eller en institution, hvis tjenester var af dårlig kvalitet, noteres i stillingen (sender det ved posten, eller kassereren talte i en fornærmende tone i banken). Hvis virksomheden er interesseret i sit omdømme, besvarer det som regel sådanne udfordringer hurtigt og effektivt.
Instagram og sæler
De nuværende regler for setiketten gælder for alle sociale netværk, inklusive Instagram. Hovedvægten her flyttes fra tekst til visuelle billeder, så alle regler for upload af fotos er velegnede til Instagram. Brug ikke det monotone emne og det store antal hashtags. Fortynd heller ikke teksten med hashtags, hvis du underskriver fotos - det er bedre at sætte dem i en separat kommentar eller lade helt i bunden af underskriften.
Hvis 90% af billederne på din konto er fotos af en kat, så prøv at diversificere indholdet med noget (medmindre du har en specialiseret blog om dyr). Naturligvis er kattefotos en win-win mulighed for at tiltrække følgere, men sker der ikke noget i dit liv?
