Nhiều người đang nghĩ về việc trả lại một phiếu quà tặng những ngày này. Những lý do cho một quyết định như vậy là khác nhau. Có thể đổi một món quà như vậy để lấy tiền, luật pháp nói gì về điều này?
Phiếu quà tặng - nó là gì?
Phiếu quà tặng cho nam và nữ ngày nay rất phổ biến. Chúng là một thẻ nhỏ, thường được làm bằng nhựa. Sản phẩm cho phép bạn mua hàng trong một cửa hàng hoặc mạng phân phối cụ thể, sử dụng các dịch vụ của một thẩm mỹ viện cụ thể, v.v. Số lượng có thể khác nhau, nó phụ thuộc vào lời đề nghị của công ty và sự lựa chọn của người mua.
Thật không may, một món quà như vậy không phải lúc nào cũng mang lại niềm vui cho chủ sở hữu của nó. Ví dụ, một người có thể không quan tâm đến các dịch vụ thẩm mỹ viện hoặc hàng hóa được bán trong cửa hàng. Ngoài ra, không ai miễn nhiễm với sự xuất hiện của nhu cầu cấp bách về tiền bạc. Một giải pháp lý tưởng trong những tình huống như vậy là trả lại một phiếu quà tặng. Tuy nhiên, nó có thực tế để đạt được điều này?
Có thể trả lại một phiếu quà tặng
Giấy chứng nhận quà tặng của Nhật Bản là một thuật ngữ hiện đang thiếu trong luật. Thiếu sót này được sử dụng bởi nhiều người bán. Thông thường, ngay cả trên chính các thẻ, nó được chỉ ra rằng phiếu quà tặng không phải trả lại và trao đổi. Tuy nhiên, chính cụm từ này là một sự vi phạm thô thiển của luật "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng".
Để bắt đầu, bạn nên nhận ra rằng chứng chỉ là một tài liệu bán hàng sơ bộ. Công ty cam kết cung cấp cho chủ sở hữu của mình một sản phẩm hoặc dịch vụ với chi phí được chỉ định trong đó. Do đó, một người mua thẻ như vậy kết luận một thỏa thuận luôn có thể bị chấm dứt bởi pháp luật.
Làm thế nào để trở về
Vì vậy, luật đánh đồng việc trả lại một phiếu quà tặng cho việc chấm dứt bán hàng. Do đó, chủ thẻ cần lý do để chấm dứt nó. Thật không may, vấn đề có thể phát sinh ở giai đoạn này. Bên thực hiện không được thực hiện nghĩa vụ quy định trong giấy chứng nhận, nghĩa là không cung cấp cho chủ sở hữu một sản phẩm hoặc dịch vụ để đổi lấy nó.
May mắn thay, vẫn còn một số cách để biến thẻ quà tặng thành tiền mặt.
Phương pháp số 1
Có lẽ cách dễ nhất là trả lại hàng đã mua bằng phiếu quà tặng. Để bắt đầu, chủ thẻ quà tặng sẽ phải sử dụng nó. Khi chọn một sản phẩm, bạn phải cẩn thận. Điều quan trọng là nó không được bao gồm trong danh sách hàng hóa bị cấm trả lại và trao đổi.
Do đó, phương pháp này không phù hợp khi được cấp chứng chỉ trong cửa hàng mỹ phẩm hoặc đồ lót, tiệm trang sức, v.v. Hầu hết các hàng hóa được trình bày trong chúng không có thể trao đổi và trả lại.
Luật pháp cho phép người mua trả lại các mặt hàng phi thực phẩm cho cửa hàng nếu không quá 14 ngày kể từ khi mua. Điều quan trọng cần nhớ là đếm ngược là từ ngày sau khi mua hàng hóa. Để trả lại một điều, nó là đủ để tuyên bố rằng nó không phù hợp với màu sắc, kiểu dáng, hình dạng, kích thước, cấu hình. Cửa hàng phải trả lại chi phí của hàng hóa cho người mua, không phải giấy chứng nhận mà anh ta đã sử dụng để mua nó.
Phương pháp số 2
Có thể trả lại tiền cho một phiếu quà tặng nếu nó đã hết hạn? Có, luật pháp cho phép chủ thẻ nhấn mạnh vào điều này. Viết tắt các quỹ ủng hộ cửa hàng là không hợp pháp, nó được coi là làm giàu bất công.Điều này có nghĩa là người bán đã không hoàn thành nghĩa vụ của mình với người giữ giấy chứng nhận đúng hạn, mặc dù thực tế là anh ta đã được trả trước.
Hết hạn thẻ quà tặng là một cách thực sự khác để có được giá trị của nó bằng tiền mặt. Để thực hiện nó chỉ cần làm rõ ngày hết hạn của chứng chỉ và chờ thời gian cần thiết.
Phương pháp số 3
Phương pháp thứ ba hữu ích cho chủ thẻ, cho phép nhận các dịch vụ nhất định. Vậy, làm thế nào để trả lại một phiếu quà tặng cho tiệm? Luật pháp cho phép một người từ chối dịch vụ bất cứ lúc nào và điều này đúng trong trường hợp thực hiện trả trước đầy đủ cho dịch vụ đó.
Nhà thầu có quyền yêu cầu bồi thường chi phí. Trong trường hợp này, các chi phí thực tế mà công ty phải chịu trong việc thực hiện nghĩa vụ, có thể được ghi lại, có nghĩa là. Ví dụ: nếu một công ty chỉ chi tiền cho việc in chứng chỉ, công ty có quyền khấu trừ số tiền này từ chủ sở hữu sau khi cung cấp bằng chứng.
Phương pháp số 4
Giả sử vì lý do này hay lý do khác, các phương pháp được mô tả ở trên không phù hợp với chủ thẻ. Có thể trả lại một phiếu quà tặng trong trường hợp này? Luật "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng" cho phép bạn từ bỏ hợp đồng sơ bộ đã ký kết. Chủ thẻ có quyền yêu cầu hoàn trả toàn bộ số tiền đã trả cho nó.
Một người có thể bị nhầm lẫn rằng anh ta đã không mua chứng chỉ này. May mắn thay, sự sắp xếp như vậy mang lại cho anh ta các quyền giống như người mua. Chủ thẻ có cơ hội không chỉ để mua hàng, mà còn từ chối nó.
Tất nhiên, cửa hàng có thể từ chối chủ sở hữu chứng chỉ để hoàn trả giá trị của nó. Trong trường hợp này, bạn phải viết một yêu cầu.
Làm thế nào để đưa ra yêu cầu
Vậy, làm thế nào để làm đơn xin hoàn tiền cho một phiếu quà tặng? Trước tiên, bạn cần phải tìm ra chính xác khi nào để viết một yêu cầu. Người giữ thẻ quà tặng có quyền làm điều này trước khi ra tòa, cũng như một biện pháp bổ sung.
Yêu cầu không có hình thức thành lập. Tuy nhiên, khi biên dịch nó, nên tuân thủ kế hoạch được đề xuất dưới đây:
- Chi tiết về người bán và người mua.
- Chỉ định lý do cho sự trở lại. Ở đây cần phải liệt kê các sự thật chứng minh sự bất khả thi của việc sử dụng thẻ. Ví dụ, để thông báo về việc hết hạn giấy chứng nhận, sự vắng mặt của hàng hóa mong muốn và như vậy.
- Yêu cầu đối với người bán. Người mua phải cho biết liệu anh ta muốn nhận tiền hay trao đổi hàng hóa đã được mua bằng thẻ.
- Danh sách các tài liệu được đính kèm với ứng dụng. Đây có thể là thẻ ngân hàng (khi thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng), bản sao séc.
- Dấu hiệu của khoảng thời gian mà người được cấp chứng nhận có quyền hợp pháp để nhận được phản hồi từ người bán.
Một khiếu nại có thể được gửi bằng thư đăng ký với thông báo hoặc xuất hiện trực tiếp tại cửa hàng.
Người bán từ chối trả hàng
Người bán có thể tuyên bố rằng không thể trả lại phiếu quà tặng. Ví dụ, một cửa hàng có thể khăng khăng rằng thẻ đã mua có quy tắc đặc biệt của Pháp. Những kịch bản thất bại phổ biến nhất?
Chúng tôi không muốn thay đổi
Giả sử rằng người được cấp chứng chỉ đã quyết định sử dụng nó. Một người đã mua một sản phẩm có giá thấp hơn số tiền ghi trên thẻ. Người bán từ chối trả lại tiền chênh lệch giá cho anh ta, nói rằng tiền sẽ được ghi nợ có lợi cho cửa hàng.
Trong tình huống như vậy, người mua có quyền yêu cầu giao hàng. Trong trường hợp từ chối, cần phải viết một yêu cầu, tập trung vào làm giàu bất công của công ty.
Bạn không có thời gian
Hết hạn là một lý do có thể khác khiến một cửa hàng từ chối rút tiền ra một chứng chỉ. Bạn nên lưu ý rằng thời hạn hiệu lực không được coi là lý do đủ để người bán giữ tiền. Anh ta có nghĩa vụ trả lại mọi thứ đã mua mà không có lý do và bất hợp pháp.
Hình phạt
Một số phiếu quà tặng cho nam và nữ có chứa thông tin bổ sung in nhỏ. Thông thường đây là thông tin về các hình phạt sẽ tuân theo sau khi chấm dứt hợp đồng sơ bộ. Dựa trên điều này, cửa hàng trả lại cho chủ thẻ chỉ một phần giá trị của nó, không hợp pháp.
Tuy nhiên, đừng quên rằng chi phí cấp giấy chứng nhận có thể được khấu trừ từ người giữ giấy chứng nhận. Trong tình huống như vậy, cần phải nhấn mạnh vào bằng chứng tài liệu rằng số tiền này đã được sử dụng.
Nó không được phép ở đây
Giả sử rằng một người đã được trao giấy chứng nhận của một mạng lưới phân phối lớn. Điều này ngụ ý rằng anh ta có thể sử dụng nó tại bất kỳ điểm nào thuộc về công ty. Nếu chủ thẻ bị từ chối dịch vụ tại bất kỳ cửa hàng nào, điều này có thể phục vụ như một lý do đủ cho sự trở lại của nó.
Ra tòa
Giả sử cửa hàng đã xem xét khiếu nại và từ chối đáp ứng các yêu cầu của chủ thẻ. Có thể trả lại một phiếu quà tặng trong một tình huống tương tự? Một người có thể đạt được mục tiêu của mình bằng cách liên hệ với tòa án.
Điều đáng ghi nhớ là các khiếu nại mới có thể được thêm vào vụ kiện. Chúng tôi đang nói về bồi thường vật chất cho các chi phí pháp lý và thiệt hại đạo đức, cũng như thanh toán tiền giả. Nó chắc chắn là giá trị thông báo cho các cửa hàng về ý định của bạn để ra tòa. Rất có khả năng người bán quyết định đi về phía chủ thẻ để tránh các thủ tục tố tụng.
Kết luận
Hoàn toàn có thể nhận được tiền cho một phiếu quà tặng mà chủ sở hữu không cần. Để làm điều này, chỉ cần sử dụng một trong các phương pháp được thảo luận ở trên. Luật pháp trong tình huống này là về phía chủ thẻ quà tặng.
