Tiếp thị mục tiêu là một tập hợp các sự kiện quảng cáo nhằm quảng bá một sản phẩm cụ thể đến một trong các phân khúc thị trường. Một chiến lược tương tự đã được phát triển vào cuối thế kỷ XX và hiện được áp dụng gần như phổ biến. Nó phù hợp để sử dụng bởi cả các công ty kinh doanh lớn và các nhà sản xuất nhỏ. Chính sự xuất hiện của một chiến lược như vậy đặc trưng hoàn hảo cho xu hướng thị trường của thế giới hiện đại.
Lý do cho sự xuất hiện
Tiếp thị mục tiêu bắt đầu phát triển ở các nước phương Tây vào đầu những năm 1990. Điều này là do các giải pháp mới trong lĩnh vực hậu cần và sản xuất. Ở nhiều nước, sức mua đã tăng lên. Tuy nhiên, nó không tương xứng với mức tăng tiêu thụ trên toàn thế giới. Nhiều nhà xã hội học cho rằng điều này làm tăng mong muốn của mọi người đối với tiêu dùng dễ thấy, nghĩa là thể hiện địa vị xã hội của họ thông qua các thương hiệu và dịch vụ. Với mức độ tiêu thụ ngày càng tăng, sự lựa chọn của người tiêu dùng đối với hàng hóa cũng tăng lên. Điều này dẫn đến việc hình thành các loại ưu tiên cho các nhóm xã hội khác nhau.
Với sự phát triển của các chiến dịch tiếp thị, phân khúc thị trường đã được tạo điều kiện. Điều này chủ yếu là do sự lan truyền của Internet. Cũng quan trọng là việc mở các thị trường ở Đông Âu. Sau sự sụp đổ của chế độ xã hội chủ nghĩa, các quốc gia này trở thành lối thoát thuận tiện cho nhiều nhà độc quyền.
Phá vỡ thị trường
Tiếp thị mục tiêu liên quan đến một loạt các biện pháp, trong đó chỉ có giai đoạn cuối cùng được chỉ định cho việc hình thành chiến dịch quảng cáo. Bước đầu tiên là chọn một thị trường. Ví dụ, một doanh nhân đang sản xuất giày thể thao. Cần phân tích các yêu cầu cơ bản của người tiêu dùng đối với sản phẩm.
Dựa trên dữ liệu này, các nhóm được hình thành. Đó là, nếu có thể xác định rằng những người trẻ tuổi từ mười tám đến hai mươi lăm muốn đi giày thể thao đế cao, thì họ được xác định trong một nhóm. Giày thể thao và người hâm mộ âm nhạc nặng bị thu hút bởi giày thể thao. Họ cũng tạo thành một nhóm. Các nhóm này là phân khúc người tiêu dùng.
Phân tích
Sau đó là nghiên cứu về các nhóm người tiêu dùng. Các tính năng phân biệt và đánh dấu của từng người trong số họ được xác định. Người tiêu dùng của toàn bộ phân khúc được phân biệt theo sở thích của họ. Sau đó, họ phân biệt chủng tộc, địa vị xã hội, phạm vi lợi ích, quan điểm tôn giáo và các thông số khác có thể tách họ khỏi những người tiêu dùng khác. Sau đây là lựa chọn phân khúc có lợi nhất.
Tiếp thị mục tiêu liên quan đến việc khám phá các cơ hội sản xuất ở giai đoạn đầu. Dựa trên những nghiên cứu này, phân khúc mà chiến lược sẽ hoạt động được chọn. Ví dụ, một phân tích kỹ lưỡng về các phương tiện sản xuất cho thấy rằng việc sản xuất giày thể thao đế cao sẽ ít tốn kém nhất, trong khi việc sản xuất giày thể thao sẽ đắt hơn hai mươi phần trăm. Ở giai đoạn tiếp theo, các nhóm mục tiêu tiếp thị và sự sẵn sàng mua hàng hóa của họ sẽ được nghiên cứu.
Sau khi có được dữ liệu về sức mua của từng nhóm ưu tiên, có mối tương quan với các nghiên cứu về chi phí sản xuất để có được một bức tranh hoàn chỉnh. Các công ty lớn cũng chú ý đến hình ảnh thương hiệu và hậu quả có thể xảy ra từ việc ra mắt dòng sản phẩm mới. Doanh nhân nhỏ không bị làm phiền bởi tùy chọn này.
Đánh giá chi tiết
Giai đoạn cuối cùng của giai đoạn nghiên cứu là đánh giá khả năng cạnh tranh của sản phẩm.Cần kiểm tra tất cả các hàng hóa và dịch vụ áp dụng cho thị trường đã chọn. Bất kỳ phương pháp nào cũng phù hợp ở các giai đoạn này. Không có gì bí mật rằng các công ty lớn đang tham gia vào hoạt động gián điệp công nghiệp trước khi phê duyệt việc tung ra một sản phẩm mới. Điều rất quan trọng là làm nổi bật những nhược điểm của các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để độc chiếm thị trường ngách trước phản ứng từ các đối thủ của nhóm. Ví dụ: một trong những công ty sản xuất giày thể thao mà khách hàng mục tiêu của bạn thích.
Tuy nhiên, giày được làm từ vật liệu động vật, không giống như tín đồ của văn hóa thuần chay. Theo đó, cần loại trừ tất cả các nguyên liệu có nguồn gốc động vật để có lợi thế hơn so với hàng hóa của đối thủ cạnh tranh.
Mục tiêu phát triển tiếp thị
Đã ở giai đoạn đánh giá khả năng cạnh tranh của sản phẩm, bạn có thể bắt đầu nghiên cứu bằng cách sử dụng các nhóm tập trung. Đây là những người ngẫu nhiên từ môi trường của người tiêu dùng mục tiêu. Bạn cần chọn những người không giống nhau nhất (ví dụ, ở các độ tuổi khác nhau, nhưng trong giới hạn được chỉ định trong giai đoạn đầu nghiên cứu) từ toàn bộ phân khúc và mời họ thử nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Tất cả các quan sát và ý kiến khách hàng phải được nghiên cứu cẩn thận. Như thực tế cho thấy, các nghiên cứu về ngay cả một mẫu nhỏ của người tiêu dùng cho phép chúng tôi cung cấp một tầm nhìn đầy đủ về tình huống. Có nhiều cách để kiểm tra một sản phẩm. Các cuộc thăm dò ẩn là khá phổ biến. Ví dụ, mọi người được trao cơ hội tham gia vào một số loại chương trình xã hội và, như thể tình cờ, họ đề nghị đánh giá một sản phẩm. Các thử nghiệm được xây dựng chính xác như vậy sẽ cho hình ảnh chính xác nhất.
Ví dụ cụ thể
Bản thân nhóm mục tiêu có thể được chia thành các nhóm nhỏ khác nhau. Ví dụ, công ty nổi tiếng "Aks", chuyên sản xuất các sản phẩm vệ sinh cá nhân, đã thực hiện các nghiên cứu quy mô lớn trước khi tung ra một dòng "chất khử mùi quyến rũ" mới. Một nhóm mục tiêu đã được chọn và một khái niệm đã được phát triển cho nó. Tuy nhiên, trong cuộc khảo sát nhóm tập trung, phân khúc được chia thành ba loại nữa. Sau đó, một trong ba nhóm này đã được chọn, trong đó chiến lược tiếp thị được định hướng. Kết quả là sự thành công vượt trội của sản phẩm.
Đánh giá rủi ro
Khái niệm tiếp thị mục tiêu liên quan đến một nghiên cứu chi tiết về tất cả các hậu quả có thể xảy ra ngay cả trước khi bắt đầu sản xuất. Các doanh nhân nhỏ nên đặc biệt chú ý đến các quy tắc và tiêu chuẩn của nhà nước đối với hàng hóa trong phân khúc. Chi phí của tất cả các chứng chỉ và giấy phép nên được bao gồm trong ước tính.
Nó cũng đánh giá các phản ứng có thể có của các đối thủ cạnh tranh. Nếu các doanh nghiệp khác không chú ý đến phân khúc bạn đã chọn, thì rất có thể họ sẽ không làm điều này cho đến khi bạn kiếm được lợi nhuận lớn. Tuy nhiên, thị trường được thiết kế theo cách mà bất kỳ thị trường ngách nào luôn luôn ít nhất là một phần, nhưng bận rộn. Nếu người tiêu dùng của bạn muốn mua giày thể thao mà bạn sẽ sản xuất, điều này không có nghĩa là cho đến thời điểm này anh ta đi chân trần.
Mục tiêu hoạt động tiếp thị
Điểm chính trong việc phát triển một chiến lược quảng cáo là định vị hàng hóa trên thị trường. Có hai lựa chọn phổ biến nhất.
Sự lựa chọn của một định vị cụ thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố. Tùy chọn đầu tiên liên quan đến việc đặt sản phẩm của bạn theo chiều ngang với hàng hóa của một trong những đối thủ cạnh tranh. Đó là, bạn đặt mục tiêu chỉ giành được thị phần của mình chứ không phải toàn bộ phân khúc. Chiến lược như vậy là phù hợp nếu:
- Nhu cầu của người tiêu dùng cho loại sản phẩm này lớn hơn nguồn cung thị trường. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần lấp đầy khoảng trống và không gây ra hành động gây hấn từ đối thủ.
- Công ty của bạn có khả năng và phương tiện để sản xuất hàng hóa theo cách mà giá của nó thấp hơn mức trung bình của thị trường.
- Khái niệm sản xuất được lựa chọn cho phép bạn nhận ra lợi ích của công ty bạn (sự sẵn có của thiết bị, công nghệ, nghiên cứu khoa học dài trong lĩnh vực này và vv).
Một từ mới trên thị trường
Tùy chọn tiếp theo cho định vị liên quan đến việc phát triển một sản phẩm hoàn toàn sáng tạo chưa có trên thị trường. Đây là một cách khá mạo hiểm. Sự đổi mới trong thị trường có thể mang lại cả thành công vượt trội và thất bại cay đắng.
Trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng sự đổi mới của bạn có những khả năng mà các sản phẩm khác không thể cung cấp. Nếu thành công, người ta nên chuẩn bị cho việc mở rộng mạnh mẽ và tiếp thị mục tiêu nên nhắm vào điều này. Các tổ chức độc quyền có thể chỉ đơn giản là ăn cắp ý tưởng của bạn. Việc thực hiện nó sẽ dễ dàng hơn nhiều đối với họ bằng chi phí tài nguyên của họ. Vì vậy, các điều kiện cần thiết để giới thiệu đổi mới trên thị trường:
- Một đánh giá chi tiết về khả năng kỹ thuật của sản xuất. Sản phẩm mới có thể yêu cầu nâng cấp thiết bị hoặc thay đổi hệ thống hậu cần.
- So sánh các cơ hội kinh tế với các đồng nghiệp gần nhất với sản phẩm. Giá thấp đóng một vai trò khá quan trọng ở giai đoạn đầu giới thiệu.
- Ước tính số lượng người tiêu dùng có thể. Ngay cả khi sản phẩm hoàn toàn đổi mới, nó chỉ có thể thu hút một số lượng nhỏ người mua.
Vì vậy, chương trình tiếp thị mục tiêu tập trung vào một phân khúc người tiêu dùng cụ thể có sở thích tương tự đối với một sản phẩm hoặc dịch vụ. Chiến lược này chỉ tập trung vào nhóm này và đặt ra nhiệm vụ thỏa mãn tất cả các yêu cầu của mục tiêu đã chọn (nhóm người tiêu dùng) đã chọn. Điều này sẽ nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường và cung cấp thu nhập thụ động dài hạn. Các yếu tố của tiếp thị mục tiêu được thiết kế để giảm thiểu rủi ro đã ở giai đoạn phát triển khái niệm và để đảm bảo nắm bắt thị trường nhanh chóng.