Tuyệt đối mọi lái xe trên đường đều có thể gặp rắc rối. Đôi khi nó không phụ thuộc vào kinh nghiệm của người lái xe hoặc kỹ năng của anh ta. Đôi khi một trường hợp khẩn cấp có thể được kích hoạt bởi người mới bắt đầu, nhưng nó xảy ra rằng nguyên nhân chính của vụ tai nạn là điều kiện thời tiết bất lợi.
Bất kể điều gì gây ra vụ tai nạn, mỗi người tham gia đều chịu, nếu không phải là thiệt hại vật chất, ít nhất là thiệt hại về đạo đức. Hầu hết tất cả các chủ sở hữu xe đều rất buồn trước tình huống này khi gặp khó khăn trong việc nhận các khoản thanh toán đến hạn từ công ty bảo hiểm. Chúng ta hãy xem xét trong bài viết này phải làm gì trong trường hợp bảo hiểm theo CASCO.
CASCO bảo vệ chống lại cái gì?
Khi chủ xe đến thăm một công ty bảo hiểm với mục đích ký kết thỏa thuận CASCO, anh ta giả định rằng anh ta sẽ được cung cấp các bảo lãnh đáng tin cậy, và trong trường hợp gặp rắc rối, anh ta sẽ có thể nhận được tất cả các khoản bồi thường do anh ta. Nhưng, để không có sự thất vọng trước khi ký kết thỏa thuận, nên hiểu sự kiện bảo hiểm CASCO là gì và tìm hiểu khi nào nó xảy ra.
MTPL là bảo hiểm, việc mua là bắt buộc theo luật, nhưng CASCO là bảo hiểm tự nguyện. Đây là những gì gây ra một số khó khăn có thể. Thật không may, mỗi công ty bảo hiểm có mọi quyền để lập danh sách các sự kiện được bảo hiểm của riêng mình và cũng có thể quy định tất cả các loại sắc thái. 
Danh sách chính của các hạng mục mà công ty bảo hiểm thiết lập thanh toán bồi thường, phần lớn là tương tự trong các công ty bảo hiểm khác nhau. Nhưng thường các công ty soạn các gói bảo hiểm khác nhau và mỗi người trong số họ có thể có một danh sách rủi ro bảo hiểm khác nhau.
Hai loại thỏa thuận CASCO
Thông thường, tất cả các hợp đồng có thể được chia thành hai loại chính:
- Hợp đồng thuộc loại "thiệt hại".
- Hợp đồng của thể loại "không tặc".
"Trộm cắp"
Không tặc có nghĩa là gì? Danh mục này có thể trực tiếp bao gồm chính hành vi trộm cắp xe, thiệt hại phát sinh do trộm cắp, cướp hoặc cướp. Trong trường hợp này, bạn có thể mong đợi nhận được số tiền bồi thường tối đa khi đăng ký vào công ty và có được bảo hiểm CASCO. Các sự kiện được bảo hiểm trong danh mục thiệt hại của người khác là khác nhau.
Thể loại
Nó có thể bao gồm:
- Tai nạn, bất kể phức tạp, loại và hậu quả.
- Cháy, bất kể nguyên nhân của sự xuất hiện của nó. Trên thực tế, không có sự khác biệt, một vụ hỏa hoạn xảy ra do các yếu tố bên ngoài hoặc do sự cố bên trong.
- Làm suy yếu
- Thảm họa gây ra bởi các yếu tố. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần một giấy chứng nhận từ dịch vụ khí tượng nói rằng thảm họa này xảy ra ở một khu vực cụ thể.
- Thiệt hại do băng, khối tuyết, gạch hoặc đá.
- Phá hoại, trộm cắp một số bộ phận của chiếc xe, làm hỏng lớp sơn.
- Thiệt hại do động vật hoang dã hoặc vật nuôi.
Thoạt nhìn, có vẻ như chính sách CASCO sẽ cho phép bạn tự bảo hiểm mình trước mọi thứ. Điều này không thể nhưng xin vui lòng từ cái nhìn đầu tiên. Tuy nhiên, khi xảy ra một sự kiện được bảo hiểm như vậy và kháng cáo tiếp theo đối với công ty bảo hiểm, người ta có thể khá buồn. Hầu như mọi công ty bảo hiểm đều cố gắng giảm thiểu số tiền bồi thường được quy định trong hợp đồng. Hầu hết, các công ty bảo hiểm đang cố gắng giảm các khoản thanh toán cho các trường hợp CASCO không liên quan đến tai nạn đường bộ.Do đó, chúng tôi xem xét các tình huống nên được thực hiện cẩn thận và cũng cần chuẩn bị cho thực tế rằng các đại lý bảo hiểm sẽ sử dụng tất cả các loại lý do để không thực hiện thanh toán.
Yêu cầu bảo hiểm CASCO không có tai nạn
Giả sử bạn đã nghiên cứu chi tiết tất cả các điều khoản của hợp đồng bảo hiểm được ký kết theo CASCO. Ví dụ, một tình huống xảy ra trong đó chiếc xe bị hư hỏng. Trường hợp này có thể được phân loại là bảo hiểm CASCO. Thủ tục bồi thường đầy đủ là gì?
Tùy thuộc vào hoàn cảnh đã phát triển, hành động có thể khác nhau. Họ cũng phụ thuộc vào loại sự kiện được bảo hiểm CASCO.
Thời hạn bồi thường
Chỉ ra trong hợp đồng và các quy tắc bảo hiểm. Mỗi công ty có một cái riêng. Thanh toán lớn hơn trong vòng hai tuần. Những người nhỏ hơn trả tiền trong một tháng. Rất nhỏ và chỉ tạo ra thiệt hại là miễn cưỡng để bù đắp. Thời gian thường được kéo dài cho đến khi khách hàng bắt đầu yêu cầu bồi thường hợp pháp. Tốt hơn là không tin tưởng các công ty như vậy.
Hãy xem xét các trường hợp phổ biến nhất.
Xe hư
Trong tình huống chiếc xe bị hư hại do hành động của côn đồ, nên làm gì và nên tránh những hành động nào?
Hành động ban đầu của trình điều khiển:
- Đó là giá trị đặc biệt chú ý để kiểm tra một chiếc xe bị hư hỏng.
- Hãy chắc chắn để chụp ảnh tất cả các vết trầy xước và vết lõm.
- Bạn phải chắc chắn rằng thiệt hại này phát sinh do hành động trái pháp luật của bên thứ ba. Đó là, đây là một yêu cầu bảo hiểm CASCO mà không có tai nạn.
Điều quan trọng cần nhớ là trong mọi trường hợp, bạn không nên cố gắng loại bỏ thiệt hại bằng cách làm sạch hoặc lau xe. Nó cũng không đáng để loại bỏ các mảnh vỡ, nếu có. Hiện trường vụ việc vẫn chưa được xử lý, chính xác là ở dạng ban đầu được phát hiện.
- Bạn cần cố gắng tìm nhân chứng, có thể ai đó đã nhìn thấy hoặc nghe thấy vụ việc, và hỏi thông tin liên lạc của họ.
- Bạn phải ghi lại vị trí chính xác của chiếc xe và địa chỉ của bạn.
- Hành động cuối cùng là gọi cảnh sát với một mô tả ngắn gọn về vụ việc.
Trong khi bạn đang chờ đợi sự xuất hiện của cảnh sát, đáng để báo cáo vụ việc cho công ty bảo hiểm bằng cách gọi điện thoại. Tính đầy đủ của thanh toán yêu cầu bảo hiểm CASCO sẽ phụ thuộc vào điều này.
Khi liên lạc với cảnh sát
Khi nói chuyện với các nhân viên cảnh sát, cách bạn sẽ cư xử và những gì bạn sẽ nói là quan trọng. Khuyến nghị chung như sau:
- Trong mọi trường hợp không nên đề cập rằng thiệt hại gây ra là không đáng kể.
- Điều cũng không có gì đáng nói là chứng chỉ này là chính thức, rằng bạn không có yêu cầu chống lại bên thứ ba. Bạn cũng không nên ký các giấy tờ có chứa một điều khoản nêu rõ rằng bạn không có khiếu nại.
- Nếu một sĩ quan cảnh sát yêu cầu bạn ước tính thiệt hại, thì tốt hơn hết là nói rằng nó rất lớn đối với bạn.
Sau khi nói chuyện với cảnh sát, bạn sẽ nhận được một thông báo sẽ ghi lại sự thật về các hành vi đã gây ra cho bạn, cũng như một chứng chỉ cần thiết để xuất trình cho công ty bảo hiểm. Chính cô ấy là cơ sở để bồi thường. Điều đáng để kiểm tra giấy chứng nhận, không nên có một lưu ý trong đó rằng thiệt hại đã gây ra trong những trường hợp không rõ ràng. Từ ngữ như vậy sẽ phục vụ như là một từ chối trả tiền bồi thường.
Ngoài ra, giấy chứng nhận nhất thiết phải chứa thông tin chính xác về chủ sở hữu, kiểu dáng và kiểu dáng của chiếc xe, về nơi xảy ra sự cố. Từ nhân viên cảnh sát, bạn phải nhận được một bản sao quyết định khởi tố vụ án hình sự, hoặc một tuyên bố cho biết lý do mà tổ chức của vụ án hình sự đã bị từ chối. Cả tài liệu này và tài liệu khác đều phải được đóng dấu.
Những gì khác cần phải được thực hiện để đăng ký đúng trường hợp bảo hiểm CASCO?
Hành động tiếp theo
- Không cần thiết phải sơ tán xe mà không có sự đồng ý trước với đại lý bảo hiểm.
- Thiệt hại không nên được sửa chữa trước khi bạn nhận được thanh toán.
- Cần phải nộp đơn cho bảo hiểm đúng hạn. Không đáp ứng thời hạn có thể dẫn đến việc từ chối bồi thường.
- Bạn nên tuân thủ hình thức điều trị được thiết lập. Sẽ không thừa khi tạo bản sao của tất cả các biểu mẫu và tài liệu.
- Điều đáng đảm bảo là khi đăng ký ứng dụng, anh ta được chỉ định số đăng ký. Lưu nó cho chính mình.
- Nếu một sự kiện được bảo hiểm CASCO xảy ra mà không có tai nạn, thì việc làm rõ danh sách các tài liệu sẽ được yêu cầu sẽ rất hữu ích.
- Thực hiện theo các thời hạn để cung cấp chiếc xe để kiểm tra bởi các chuyên gia hoặc công ty bảo hiểm.
- Tìm hiểu và viết ra số mà theo đó doanh nghiệp bảo hiểm của bạn đã được đăng ký. Vì vậy, cần phải hành xử khi một sự kiện được bảo hiểm CASCO xảy ra ở Rosgosstrakh.
- Tốt hơn là gửi tài liệu đến văn phòng của công ty bảo hiểm bằng thư. Điều này sẽ giúp dễ dàng hơn để có được xác nhận rằng giấy tờ của bạn đã được nhận.
- Bạn phải sao chép tất cả các tài liệu mà bạn nộp cho công ty bảo hiểm.
- Bạn không nên chấp nhận bồi thường nếu số tiền của nó thấp hơn quy định trong hợp đồng. Nếu một tình huống như vậy phát sinh, cần phải đưa ra một vụ kiện, thu thập tài liệu và nộp đơn lên tòa án để giải quyết tình huống.
Hành vi trộm cắp xe
Cú sốc mà một người lái xe gặp phải khi anh ta không thể tìm thấy chiếc xe của mình ở nơi anh ta rời đi, thật khó để so sánh với bất cứ điều gì. Trong tình huống như vậy, phần lớn phụ thuộc vào cách hành động chính xác và mạch lạc của người lái xe và cảnh sát.
Điều gì có thể được quy cho các hành động đầu tiên cần phải được thực hiện sau khi bạn đã phát hiện ra việc thiếu một chiếc xe hơi?
- Nó là cần thiết để đối phó với hoảng loạn.
- Gọi cảnh sát ngay lập tức và cho họ biết những gì đã xảy ra. Cần phải trả lời các câu hỏi của đại diện các cơ quan thực thi pháp luật một cách chính xác và chính xác nhất có thể. Làm việc với cảnh sát thực sự có thể giúp đỡ.
- Nếu xe được trang bị hệ thống chống trộm vệ tinh, bạn nên liên hệ ngay với người điều phối và báo cáo hành vi trộm cắp.
- Tiếp theo, bạn cần báo cáo sự cố trực tiếp cho công ty bảo hiểm, ví dụ, Ingosstrakh. Yêu cầu bảo hiểm CASCO phải được đăng ký đúng cách.
Sau khi cảnh sát đến
Sau khi cảnh sát đến hiện trường, chủ sở hữu phải làm như sau:
- Cung cấp thông tin mà họ quản lý để tự thu thập trước khi họ đến.
- Cố gắng chỉ ra chính xác nhất có thể thời gian khi chiếc xe bị đánh cắp.
- Nếu có bằng chứng từ các nhân chứng, họ phải được báo cáo.
- Cần ghi lại dữ liệu của nhân viên cảnh sát đã chấp nhận tuyên bố trộm cắp (F. I. O., cấp bậc, số).
- Cần phải hỏi và lưu một phiếu giảm giá xác nhận thực tế chấp nhận đơn.
- Trong trường hợp cảnh sát có ý định thu giữ một số thứ của bạn, chẳng hạn như chìa khóa xe hoặc tài liệu cho nó, bạn phải yêu cầu rút giấy chứng nhận thu giữ với một danh sách các thứ. Điều này rất quan trọng khi xảy ra sự kiện bảo hiểm CASCO.
Chúng tôi rút ra một tuyên bố chính xác
Viết chính xác một tuyên bố không tặc đôi khi có vấn đề. Nếu bạn làm theo các khuyến nghị chung dưới đây, bạn có thể tự làm mà không cần nhờ đến sự giúp đỡ của luật sư. Một tuyên bố như vậy nên chứa các sự kiện sau đây:
- Thông tin cá nhân đầy đủ, dữ liệu về giấy phép lái xe.
- Dữ liệu chứa trong giấy chứng nhận đăng ký xe.
- Số tiêu đề
- Làm, mô hình, số trạng thái, cũng như các tính năng phân biệt của chiếc xe, nếu có.
- Đồng hồ tốc độ đọc.
- Lượng nhiên liệu gần đúng trong thùng xe.
- Thông tin đầy đủ về hợp đồng mua bán xe.Nó sẽ hữu ích để chỉ ra thông tin về chủ sở hữu trước, nếu có.
- Thông tin về tổ chức đã cài đặt hệ thống báo động hoặc chống trộm.
- Thông tin chi tiết về những người, cùng với bạn, có quyền lái xe. Khi một sự kiện được bảo hiểm xảy ra theo CASCO, các tài liệu phải được gửi đến công ty bảo hiểm một cách nhanh chóng.
Sau khi nộp đơn, cùng với cảnh sát, bạn có thể đi xung quanh lãnh thổ gần nơi trộm cắp. Thường kẻ trộm xe ném xe gần đó.
Sau khi giải quyết vấn đề với cảnh sát
Sau khi tất cả các sắc thái với cảnh sát đã được giải quyết, bạn nên viết một bản tuyên bố và gửi nó cho công ty bảo hiểm. Tốt hơn là làm điều này bằng thư đã đăng ký với một thông báo, và bạn cũng nên tạo một bản sao.
Ví dụ, trong Bảo hiểm Alfa cho một sự kiện được bảo hiểm CASCO, cơ sở để trả tiền bồi thường cho hành vi trộm cắp là giấy chứng nhận khởi tố vụ án hình sự hoặc tuyên bố rằng việc khởi kiện vụ án đó bị từ chối. Theo quy định, các nhân viên cảnh sát cung cấp các tài liệu như vậy trong vòng hai tháng kể từ ngày nộp đơn, không muộn hơn.
Nếu chiếc xe được mua bằng tín dụng mà vẫn còn nghĩa vụ nợ, việc thông báo cho tổ chức tín dụng là không đúng chỗ.
Nếu số tiền bồi thường mà công ty bảo hiểm đưa ra bị đánh giá thấp hoặc chủ sở hữu không hài lòng, thì quyết định đó có thể được kháng cáo tại tòa án.