Trong một thế giới không ngừng phát triển, điều rất quan trọng là di động. Bởi vì điều này, tại thời điểm này, hầu hết tất cả các gia đình có thu nhập trung bình đều có ít nhất một chiếc xe cho mỗi gia đình. Do sự phát triển không ngừng của các phương tiện, nhu cầu về dịch vụ của họ ngày càng tăng. Điều này đã trở thành lý do mà các dịch vụ xe hơi hoặc trạm dịch vụ đang mở ngày càng nhiều. Điều đáng nói là dịch vụ xe hơi là một trạm nhỏ với một loạt dịch vụ và nhân sự nhất định, trong khi trạm dịch vụ là một dịch vụ khổng lồ trong đó có một số lượng lớn các hộp sửa chữa và nhân sự, và phạm vi dịch vụ rộng hơn nhiều.
Nguyên tắc cơ bản của cấp phép và chứng nhận tại một doanh nghiệp dịch vụ xe hơi
Tất nhiên, để mở dịch vụ xe hơi hoặc trạm dịch vụ, bạn cần thu thập một gói tài liệu. Ngoài ra, bạn cần có được một giấy chứng nhận phù hợp. Danh sách các tài liệu cần thiết để bắt đầu:
- Bạn phải cung cấp một bản sao giấy chứng nhận đăng ký của công ty.
- Cung cấp điều lệ của hội thảo.
- Giấy chứng nhận là bắt buộc rằng dịch vụ xe hơi đã trở thành đăng ký thuế.
- Một tài liệu được yêu cầu về việc cho thuê mặt bằng hoặc quyền sở hữu đối với nó.
- Cần phải chuẩn bị một tài liệu với nội dung của tất cả các thiết bị. Và cũng chỉ ra thương hiệu và mô hình của nó.
- Nó là cần thiết để trình bày các chi tiết của công ty và con dấu của nó.
Ngoài ra, có một khoản phí nhất định để có được một giấy chứng nhận phù hợp. Chi phí của một chứng chỉ cho việc cung cấp dịch vụ trong một năm là 6.000 rúp, cũng như 1.200 rúp cho mỗi lĩnh vực công việc. Nếu chứng chỉ được cấp trong 3 năm, thì chi phí của nó là 9.000 rúp và 2.500 cho mỗi hướng riêng lẻ.
Thị trường dịch vụ sửa chữa ô tô
Do thực tế là ngày càng có nhiều xưởng ô tô được mở ra, việc các chủ phương tiện trở nên khó khăn hơn trong việc lựa chọn nơi sửa chữa ô tô của họ. Có điều là việc chứng nhận dịch vụ xe hơi ở Liên bang Nga là không bắt buộc. Bởi vì điều này, bạn phải lựa chọn ngẫu nhiên thường xuyên nhất. Ai đó chọn trên cơ sở các điều khoản và giá cả, và ai đó phân tích chi tiết nhiều dịch vụ, sau đó chọn một dịch vụ phù hợp. Tuy nhiên, cho dù lựa chọn được hoàn thành cẩn thận đến mức nào, có thể đảm bảo rằng các dịch vụ được cung cấp hiệu quả và nhanh chóng, hoặc chất lượng kém và trong một thời gian dài, chỉ từ kinh nghiệm của chúng tôi. Tất cả do thực tế là các dịch vụ xe hơi không được xác nhận bởi bất kỳ giấy tờ nào, tương ứng, chất lượng của chúng là không rõ. Nhưng điều đáng chú ý là khả năng chứng nhận tự nguyện đang hoạt động thành công. Tuy nhiên, thật không may, không có nhiều dịch vụ xe hơi và trạm dịch vụ có tài liệu như vậy.
Giấy chứng nhận dịch vụ xe
Bạn có thể vượt qua chứng nhận và nhận chứng chỉ trong bất kỳ văn phòng nào có tài liệu xác nhận rằng đó là một tổ chức có chuyên môn và đánh giá độc lập về chất lượng dịch vụ được cung cấp. Có một số lý do tại sao cần phải có chứng nhận dịch vụ xe hơi, mặc dù đó là tự nguyện:
- Tăng đáng kể khả năng cạnh tranh của một dịch vụ hoặc trạm dịch vụ.
- Các công ty bảo hiểm chỉ ký hợp đồng với các trạm có chứng chỉ này.
- Việc tham gia đấu thầu chỉ có thể nếu chứng nhận được thông qua.
- Có được trạng thái của một đại lý chính thức cũng có thể chỉ với một chứng chỉ.
Bạn có thể gửi một gói tài liệu đến văn phòng để xác minh qua e-mail.Giá và các điều khoản cần thiết để hoàn thành chứng nhận sẽ phụ thuộc trực tiếp vào số lượng dịch vụ mà nhà ga dự định cung cấp.
Chứng nhận dịch vụ tại Liên bang Nga
Chứng nhận dịch vụ xe hơi tại Liên bang Nga có thể được thực hiện thông qua Viện Tư vấn và Chứng nhận. Hệ thống mà văn phòng này hoạt động là "Đăng ký đầu tiên". Dịch vụ xe hơi hoặc trạm dịch vụ (STO) là một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ sửa chữa xe. Cũng tại Liên bang Nga, cùng một bộ phận có điều kiện vào các dịch vụ xe hơi, nghĩa là các tổ chức nhỏ, và trong các trạm dịch vụ, các doanh nghiệp lớn, được áp dụng. Do nhu cầu bảo dưỡng xe hơi tăng nhanh, chứng nhận tự nguyện về dịch vụ xe hơi đã trở thành một sự đảm bảo rằng trạm chỉ cung cấp hỗ trợ chất lượng cao và có trình độ cao.
Từ chối không chắc chắn
Để giải thích rõ hơn về sự cần thiết của một chứng chỉ, chúng tôi có thể đưa ra một ví dụ. Trước khi một người mua sản phẩm trong cửa hàng, anh ta đã chọn giữa các nhà sản xuất khác nhau trong một thời gian dài, xem xét sản phẩm và đánh giá sản phẩm theo tiêu chí của nó. Làm gì với các dịch vụ? Rốt cuộc, không thể xem xét chúng, chỉ muốn cảm nhận hoặc xem kết quả trước đó. Nói cách khác, các trạm dịch vụ không có gì để cho người tiêu dùng thấy, cô không có mẫu. Chính trên cơ sở những cân nhắc này mà câu hỏi đặt ra, một dịch vụ xe hơi có cần chứng chỉ không? Thật vậy, không có tài liệu này, người đến nhà ga phải nói rằng chiếc xe của anh ta sẽ được sửa chữa một cách chất lượng. Đạt chứng nhận tự nguyện là một "mô hình" hàng hóa và bằng chứng là chỉ có các dịch vụ chất lượng cao được cung cấp ở đây.
Sở thích của nhà ga là gì
Do một sự thay đổi nhất định trên thị trường, người tiêu dùng có một sự lựa chọn khá rộng rãi và miễn phí. Do sự tăng trưởng lớn về số lượng các công ty cung cấp các dịch vụ tương tự, sự lựa chọn này đã xuất hiện. Điều này cũng được tạo điều kiện bởi thực tế là các doanh nhân mới không phát triển và cung cấp một cái gì đó mới, mà chỉ cải thiện chất lượng của những người hiện có. Và tại thời điểm này, số liệu thống kê chỉ ra rằng người tiêu dùng chọn chính xác theo chất lượng. Chính trong tình huống này, chứng nhận chất lượng dịch vụ đóng một vai trò quan trọng. Do việc đánh giá các dịch vụ được cung cấp được thực hiện bởi các công ty độc lập, các tài liệu do họ ban hành đã trở thành một cuộc tranh luận nặng nề trong cạnh tranh cho mỗi người tiêu dùng.
Động cơ ẩn của dịch vụ xe hơi
Chứng nhận dịch vụ xe hơi hiện là tự nguyện, nếu bạn đi sâu vào vấn đề. Nếu mọi thứ đều rõ ràng với phía tự nguyện, thì bản chất của sự ép buộc là gì? Mọi thứ đều đơn giản. Do sự tăng trưởng nhanh chóng về số lượng các công ty cung cấp các dịch vụ tương tự, các khách hàng lớn ngày càng khẳng định rằng bất kỳ dịch vụ xe hơi hoặc trạm dịch vụ nào muốn tham gia đấu thầu đều phải có chứng chỉ này.
Đương nhiên, điều này đang thúc đẩy các doanh nghiệp nhận được giấy này. Thiết kế của một tài liệu như vậy cho thấy rằng tất cả các hành động mà trạm thực hiện sẽ không gây hại cho xe hoặc sức khỏe con người do sự cố xe. Điều đáng nói là công ty cấp giấy chứng nhận như vậy phải chịu trách nhiệm rất lớn. Do đó, việc xác minh được thực hiện rất, rất cẩn thận. Ngoài ra, các dịch vụ của một dịch vụ xe hơi đã nhận được chứng chỉ sẽ liên tục bị kiểm tra định kỳ. Ngay khi tổ chức kiểm soát chất lượng nghi ngờ trạm dịch vụ, họ sẽ rút ngay chứng nhận khỏi doanh nghiệp.
Một tổ chức độc lập kiểm tra cái gì?
Thực hiện thủ tục để có được chứng nhận là một quá trình lâu dài và phức tạp, trong đó các biện pháp toàn diện sẽ được thực hiện để xác minh khả năng hoạt động của doanh nghiệp.Sự bắt đầu của kiểm toán luôn rơi vào các tài liệu tổ chức. Đây là những giấy tờ xác nhận rằng công ty có quyền cung cấp bất kỳ loại dịch vụ nào, trong trường hợp này là bảo dưỡng phương tiện. Ngoài ra, các chuyên gia sẽ tiến hành kiểm tra các hoạt động trong quá trình thực hiện sửa chữa, được thiết kế để đảm bảo an toàn cho người quản lý công cụ bảo trì. Để làm điều này cũng cần phải thêm một kiểm tra, mà tất cả các dụng cụ đo sẽ nhất thiết phải vượt qua. Đặc biệt chú ý đến việc xác minh kịp thời các công cụ này trong các dịch vụ đo lường, xác nhận khả năng hoạt động chính xác và đầy đủ của công cụ.
Nhân viên kiểm tra
Khi nhận được giấy chứng nhận cho dịch vụ xe chở hàng hoặc xe hơi, sẽ bắt buộc phải kiểm tra nhân viên làm việc ở đó, cũng như tăng sự chú ý đến nơi làm việc của họ. Chúng phải được trang bị đầy đủ để cung cấp một loại công việc sửa chữa nhất định. Để cung cấp sửa chữa đủ điều kiện, rất thường xuyên thiết bị đắt tiền và nhiều phụ tùng được yêu cầu. Và tất cả chi phí này đáng kể tiền mà không phải mọi công ty đều có. Quá trình làm việc của nhân viên sẽ được xác minh cẩn thận. Tất cả nhân viên phải có trình độ hoặc bằng cấp phù hợp để cung cấp dịch vụ sửa chữa ô tô.
Sự khác biệt giữa một chiếc xe tải và một dịch vụ xe hơi là gì?
Sự khác biệt giữa việc mở dịch vụ xe hơi cho ô tô và xe tải chủ yếu là tìm phòng. Các giấy tờ và bộ sưu tập các giấy tờ khác là như nhau. Nhưng với căn phòng thì mọi thứ phức tạp hơn một chút. Điều quan trọng cần nhớ là có một luật cấm mở các doanh nghiệp như vậy gần các thủy vực hoặc nhà ở. Khoảng cách tối thiểu giữa xưởng xe tải và vùng nước gần nhất hoặc một ngôi nhà tối thiểu là 50 mét.
Ngoài ra, một dịch vụ xe chở hàng, theo luật, phải được trang bị hệ thống thoát nước và cấp nước tập trung. Một sự khác biệt nữa là một số dịch vụ cho phương tiện vận chuyển hàng hóa là theo mùa. Nếu chúng ta chuyển sang thống kê, thì nhu cầu lớn nhất đối với các trạm dịch vụ như vậy rơi vào tháng 11-12. Nhưng vào tháng Tám, anh ta đạt đến mức tối thiểu. Vì xe tải có kích thước lớn hơn nhiều, nên cần phải chăm sóc thiết bị để sửa chữa. Điều này rất quan trọng, vì rất nhiều thứ có thể được bạn tự làm tại một trạm dịch vụ hành khách, nhưng điều này sẽ không hoạt động với các phương tiện vận chuyển hàng hóa.