Trả trước hoặc trả trước là một thuật ngữ được sử dụng trong các tài liệu pháp lý và biểu thị một khoản thanh toán tạm ứng, bất kỳ phần nào hoặc tất cả số tiền thanh toán theo hợp đồng mua bán đã ký kết. Khoản thanh toán tạm ứng được áp dụng khi thỏa thuận có nghĩa vụ của người mua thanh toán đầy đủ hoặc một phần cho hàng hóa trước khi người bán chuyển khoản theo thời gian quy định trong các điều kiện quy định hoặc tại Điều 314 của Bộ luật Dân sự Liên bang Nga.
Nó được cung cấp cho một loạt các dịch vụ và hàng hóa, được giới thiệu như một sự đảm bảo cho việc thực hiện thỏa thuận giữa người mua và người bán. Nhiều người thắc mắc liệu trả trước có được trả lại hay không. Chúng tôi sẽ hiểu bài viết này.
Các trường hợp là khác nhau
Đôi khi tình huống phát sinh khi bạn cần từ chối một thỏa thuận hoàn hảo và trả lại một khoản thanh toán tạm ứng. Có thể có nhiều lý do cho sự phát triển của các sự kiện này. Vì vậy, ví dụ, sau khi đặt cọc để mua xe, người mua rất cần tiền. Hoặc trả trước đã được thực hiện để sửa chữa, nhưng hóa ra nó không đủ chất lượng.
Làm thế nào tôi có thể trả lại khoản trả trước? Khi nào thì không thể làm được? Để tìm ra câu trả lời cho những câu hỏi này, bạn cần tự làm quen với các tiêu chuẩn có liên quan được nêu trong Bộ luật Dân sự và Luật Bảo vệ Người tiêu dùng. Vậy, trả trước có được hoàn trả hay không?
Các loại trả trước và chi tiết cụ thể của nó
Bộ luật dân sự của Liên bang Nga quy định các quy tắc của luật về quan hệ liên quan đến các điều kiện trả trước. Ở đây các quy tắc chính được thiết lập, đảm bảo đúng thứ tự của thủ tục này.
Vì hợp đồng mua bán bao gồm nhiều hình thức thanh toán khác nhau với các điều kiện quan hệ pháp lý khác nhau, có thể chia khoản trả trước thành các loại sau:
- Đầy đủ: khách hàng thanh toán toàn bộ chi phí của hợp đồng;
- một phần (tạm ứng): thanh toán không đầy đủ cho hàng hóa theo số tiền được thiết lập hoặc tỷ lệ phần trăm của số tiền;
- quay vòng - kết luận liên tục của một giao dịch với trả trước trong một thời gian dài.
Là một khoản trả trước cho các dịch vụ được hoàn trả? Về nó hơn nữa.
Sự khác nhau giữa tạm ứng và tiền gửi
Nhiều người nhầm lẫn giữa tiền tạm ứng và tiền gửi, nghĩ rằng đó là một và giống nhau. Tuy nhiên, trong thực tế, những khái niệm này có sự khác biệt đáng kể. Thông thường, một hợp đồng thiết lập bất kỳ loại trả trước nào, công dân không biết sự khác biệt giữa chúng là gì, mặc dù điều này rất quan trọng khi trả lại tiền.
Tiền gửi là một loại trả trước nghiêm ngặt, được quy định ở cấp lập pháp. Nó thực hiện các chức năng sau:
- đóng vai trò là bằng chứng của một thỏa thuận;
- đóng vai trò là người bảo lãnh thực hiện nghĩa vụ của các bên.
Thủ tục thành lập hợp pháp điều chỉnh việc trả lại tiền đặt cọc. Nếu khách hàng từ chối bất kỳ dịch vụ nào đã gửi tiền, thì nó sẽ không được trả lại. Tuy nhiên, trong trường hợp nhà cung cấp chịu trách nhiệm về việc không thực hiện dịch vụ, anh ta phải trả tiền đặt cọc với số tiền gấp đôi. Là trả trước hay không? Một luật sư sẽ giúp bạn tìm ra điều này.
Thanh toán trước là một khoản trả trước đơn giản, thường được sử dụng cho các chi phí sơ bộ của nhà cung cấp. Anh ta trả lại theo cách thông thường: nếu dịch vụ không được cung cấp, khách hàng có quyền yêu cầu trả lại tiền tạm ứng. Nó không được quy định bởi pháp luật. Thanh toán phải bằng văn bản, ít nhất là dưới dạng biên nhận. Nếu khoản tiền gửi được chỉ định, nên ký kết thỏa thuận bổ sung.
Làm thế nào để trả lại một khoản thanh toán tạm ứng cho một sản phẩm?
Nếu sản phẩm được mua với khoản trả trước bắt buộc, bạn cần soạn thảo hợp đồng mua bán bằng văn bản, trong đó sẽ ghi rõ tên đầy đủ của sản phẩm, thời gian giao hàng đã thỏa thuận, ấn định số tiền trả trước hoặc tỷ lệ phần trăm của tổng chi phí và thủ tục tính toán. Liệu trả trước cho sản phẩm trở lại?
Bằng cách trả trước, người mua có thể trả lại trong các trường hợp sau:
- trong trường hợp không tuân thủ chất lượng yêu cầu của hàng hóa;
- trong trường hợp vi phạm thời gian giao hàng;
- khi giao sản phẩm sai đã được đặt hàng.
Nếu người mua chưa nhận được hàng vào thời điểm quy định do lỗi của người bán, thì anh ta có quyền yêu cầu thanh toán tạm ứng trước đó, trừ khi có thỏa thuận bổ sung được ký kết về việc thiết lập các điều khoản mới hoặc hoãn lại. Đồng thời, bạn có thể yêu cầu người bán trả tiền phạt lên tới 0,5% trên tổng số tiền trả trước cho mỗi ngày bị trì hoãn.
Là một khoản trả trước cho các dịch vụ được hoàn trả nếu chúng bị hủy bỏ? Về nó dưới đây.
Chúng tôi đưa ra yêu cầu
Nếu có từ chối hoàn trả toàn bộ số tiền trả trước, cần phải đưa ra yêu cầu hoặc đơn đăng ký cho người bán bằng văn bản, trong đó sẽ mô tả các tiêu chí như: tên sản phẩm, số tiền trả trước, thời gian giao hàng, thời gian trì hoãn và yêu cầu người bán phải trả tiền phạt từ ngày đó mà hàng hóa phải được chuyển theo hợp đồng. Yêu cầu phải được thực hiện trùng lặp và một trong số chúng được trao cho người bán hoặc người đại diện hợp pháp của anh ta để xin chữ ký. Bạn cũng phải xác định ngày nhận.
Nếu hàng hóa không được mua ở dạng thành phẩm, nhưng được đặt hàng từ nhà sản xuất, người mua có quyền yêu cầu 3% tổng số tiền trả trước cho mỗi ngày bị trì hoãn.
Nếu người bán không trả tiền phạt trong vòng mười ngày sau khi người mua yêu cầu, người bán sau có thể yêu cầu trả lãi cho việc sử dụng tiền của mình. Nếu sau khi thời hạn luật định trôi qua, số tiền trả trước chưa được trả lại cho người mua, thì anh ta cần phải ra tòa với yêu cầu này để điều tra một cách hợp lý mâu thuẫn.
Để đưa ra chính xác yêu cầu bồi thường hoặc tuyên bố khiếu nại, nên liên hệ với các chuyên gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Cũng cần lưu ý rằng các yêu cầu của người mua không thể được thỏa mãn nếu người bán thành công trong việc chứng minh rằng các nghĩa vụ đã bị vi phạm do các trường hợp không thể vượt qua hoặc lỗi của người đầu tiên. Vì vậy, trả trước không được trả lại, làm thế nào để viết một yêu cầu, chúng tôi giải thích.
Làm thế nào để trả lại một khoản trả trước cho một dịch vụ?
Thông thường, một thỏa thuận được ký kết cho việc cung cấp bất kỳ dịch vụ nào, quy định các điều kiện theo đó một khoản thanh toán tạm ứng có thể được trả lại. Nếu như vậy là có mặt, thì người mua có quyền chấm dứt hợp đồng và yêu cầu trả lại tiền của mình. Trả trước không được hoàn trả trong các trường hợp sau:
- với việc thực hiện đúng các nghĩa vụ quy định trong hợp đồng;
- khi thực hiện dịch vụ đúng hạn;
- với chất lượng tốt của dịch vụ được cung cấp.
Nếu các điều khoản cho việc cung cấp dịch vụ bị vi phạm, người mua có quyền yêu cầu nhà thầu phải trả tiền phạt 3% số tiền mà anh ta đã trả cho mỗi ngày bị trì hoãn. Nếu khách hàng không muốn phá vỡ thỏa thuận, thì anh ta có thể đặt thời hạn mới cho nhà thầu. Trong trường hợp nào là hoàn trả trước?
Chấm dứt hợp đồng
Trong trường hợp chấm dứt hợp đồng, người mua phải viết một tuyên bố và đi trực tiếp với nhà cung cấp. Nếu tổ chức thực hiện giao dịch được thực hiện nghiêm túc và tôn trọng các nguyên tắc của nó, thì rất có thể nó sẽ không làm hỏng ý kiến của chính nó và sẽ gặp người mua. Tiền sẽ được hoàn trả ngay cả khi nhà cung cấp không bị thua lỗ từ việc từ chối khách hàng.
Nếu có bất kỳ chi phí nào phát sinh, số tiền sẽ được trả lại ngoại trừ các chi phí. Thông thường, sự tinh tế như vậy được thiết lập trong hợp đồng.Trong trường hợp nhà cung cấp không muốn đưa tiền một cách tự nguyện, người mua cần đưa ra yêu cầu bồi thường theo sơ đồ tiêu chuẩn. Nếu nó được gửi đến địa chỉ, thì tiền cho dịch vụ không được cung cấp phải được trả lại trong vòng mười ngày.
Nếu yêu cầu này đã bị bỏ qua, người mua có thể tin tưởng vào việc thanh toán tiền phạt. Cần phải nhớ rằng khiếu nại được nộp thành hai bản, một trong số đó vẫn còn với người mua (có đóng dấu trên đó và chữ ký của tổ chức cung cấp dịch vụ).
Nếu bạn thiên đường phản ứng với yêu sách?
Nếu người bán không trả lời khiếu nại trong vòng mười ngày hoặc nhận được từ chối, người mua có quyền nộp đơn kiện lên tòa án. Sau này nên bao gồm việc tính toán thiệt hại. Số tiền này có thể bao gồm:
- toàn bộ số tiền thanh toán tạm ứng;
- mức phạt trong trường hợp vi phạm các điều khoản;
- tỷ lệ sử dụng quỹ của người khác;
- bồi thường thiệt hại do vi phạm các điều khoản;
- số tiền cho thiệt hại không phải bằng tiền.
Nếu tòa án quyết định rằng người mua là đúng, thì ngoài các khoản thanh toán được liệt kê ở trên, anh ta bị phạt 50% tổng số tiền thiệt hại, bao gồm cả đạo đức, cũng như thanh toán các chi phí liên quan đến việc tham gia vào tòa án.
Đặt cọc hoặc trả trước - những gì không được hoàn trả? Đây là một câu hỏi phổ biến.
Giúp các chuyên gia hoàn lại tiền
Việc tự hoàn tiền thường khá khó khăn. Đó là lý do tại sao tốt nhất là tìm kiếm sự giúp đỡ đủ điều kiện từ các luật sư, những người không chỉ giúp thu hồi từ người bán bất cẩn toàn bộ số tiền trả trước mà còn các chi phí khác mà người mua phải chịu do vi phạm của nhà cung cấp dịch vụ hoặc hàng hóa.
Được trả trước hay không? Chúng tôi đã trả lời câu hỏi này.