SOGAZ là một trong những thương hiệu dễ nhận biết nhất trên thị trường bảo hiểm Nga. Cô cũng được biết đến ở nước ngoài. Tập đoàn này cung cấp cho thị trường một loạt các dịch vụ đặc biệt. SOGAZ tương tác với cả cá nhân và pháp nhân. Hơn nữa, trong số các tổ chức khách hàng của công ty bảo hiểm này có các tập đoàn lớn nhất của Liên bang Nga, thuộc thể loại hình thành hệ thống.
Điều gì thú vị có thể được nói về các hoạt động của SOGAZ? Khách hàng và nhân viên của công ty nói gì về kinh nghiệm của họ khi tương tác với công ty này?
Thông tin chung
Một công ty SOGAZ là gì? Chúng tôi sẽ nghiên cứu đánh giá về tổ chức này một chút sau. Đầu tiên, hãy xem xét thông tin chung về cô ấy, kiểm tra các chỉ số kinh doanh chính của cô ấy. Công ty này là một trong những lớn nhất trong phân khúc của nó. Về tài sản, nó chiếm vị trí thứ 2 sau người dẫn đầu thị trường - Rosgosstrakh. Công ty được thành lập vào năm 1993 như là một công ty con của Gazprom. Thương hiệu được đề cập là một nhóm các công ty: nó bao gồm một số tổ chức hoạt động ở Nga và nước ngoài, đặc biệt là ở Đức và Serbia.
SOGAZ Corporation, có đánh giá chuyên môn đặc biệt tích cực, được đưa vào các hiệp hội kinh doanh bảo hiểm lớn nhất thế giới. Công ty là đối tác chính thức của các cuộc thi thể thao quy mô lớn, ví dụ như Giải khúc côn cầu lục địa, cũng như Giải vô địch bóng đá Nga. Theo xếp hạng quốc gia, thương hiệu SOGAZ (các nhà phân tích thị trường chỉ ra rằng cộng đồng đồng ý với xếp hạng này) có mức độ tin cậy cao nhất.
Công ty là một trong những doanh nghiệp nổi tiếng nhất ở Nga: trích dẫn của nó nằm trong top các phương tiện truyền thông cá nhân. Người mua dịch vụ của công ty là cá nhân và pháp nhân. Do đó, khi xem xét các hoạt động của thương hiệu SOGAZ, nên xem xét đánh giá của khách hàng cho cả hai loại. Xem xét những lĩnh vực của nền kinh tế là chìa khóa cho công ty.
Hệ thống doanh nghiệp quan trọng như là khách hàng thương hiệu quan trọng
Đáng chú ý là SOGAZ được coi là một trong những nhà cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng đầu trong các phân khúc mà các doanh nghiệp hình thành hệ thống của Liên bang Nga hoạt động. Trước hết, đây là những tập đoàn hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, hàng không và công nghiệp vũ trụ. Khu vực hoạt động này của SOGAZ đã xác định trước sự xuất hiện trong cơ sở khách hàng của những công ty nằm dưới lệnh trừng phạt của phương Tây. Theo nghĩa này, công ty bảo hiểm Nga theo nhiều cách không thể kiểm chứng và, như nhiều chuyên gia tin rằng, một đối tác đáng tin cậy cho các tổ chức gặp khó khăn kinh tế.
Vì vậy, công ty SOGAZ (đánh giá của các nhà phân tích thị trường mô tả khía cạnh này là một trong những chỉ số của công việc hiệu quả của doanh nghiệp) thường xuyên tái bảo hiểm rủi ro của các doanh nghiệp lớn và hình thành năng lực bắt buộc cần thiết của dịch vụ. Chính sách thương hiệu này, tuy nhiên, có những hạn chế hợp lý. Theo đại diện công ty trong một cuộc phỏng vấn với giới truyền thông, SOGAZ đang cố gắng không chấp nhận rủi ro mà về mặt khách quan, không thể được tái bảo hiểm đầy đủ. Do đó, tổ chức này buộc phải đưa ra giới hạn cho khách hàng doanh nghiệp về việc thanh toán số tiền bảo hiểm.
Theo các nhà quản lý của SOGAZ, làm việc với các công ty đã bị xử phạt là một mảng kinh doanh có lợi nhuận khá cao.Bây giờ chúng tôi nghiên cứu các chi tiết cụ thể về chức năng của tập đoàn trong các phân khúc làm việc với các cá nhân, cũng như đánh giá của khách hàng về công ty bảo hiểm này.
SOGAZ's làm việc với các cá nhân: phân khúc chính
SOGAZ cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho công dân trong các phân khúc sau:
- bảo hiểm xe hơi;
- VHI;
- Bảo hiểm y tế bắt buộc;
- bảo hiểm tài sản.
Do đó, nếu bạn xem xét ý kiến của khách hàng về SOGAZ, các đánh giá nên được nghiên cứu trong tất cả các lĩnh vực này của tập đoàn. Trên thực tế, đây là những gì chúng ta có thể làm bây giờ.
Chương trình bảo hiểm ô tô SOGAZ: điều kiện và đánh giá của khách hàng
Vì vậy, một trong những phân khúc lớn nhất trong công việc của thương hiệu SOGAZ với các cá nhân là bảo hiểm xe hơi. Công ty cung cấp ba chương trình để ký kết hợp đồng bảo hiểm với khách hàng của hồ sơ tương ứng:
- ký một thỏa thuận theo đó không giới hạn số người được phép lái xe hơi;
- ký kết thỏa thuận tương tự như thỏa thuận đầu tiên, nhưng tùy thuộc vào độ tuổi tối thiểu, cũng như thời gian phục vụ của những người được phép lái xe hơi;
- ký một thỏa thuận theo đó một danh sách công dân nhất định được phép lái xe.
Tùy thuộc vào cụ thể hình thức bảo hiểm - "CTP" hoặc "CASCO", các nhà quản lý SOGAZ xác định các yêu cầu đối với ô tô được bảo hiểm theo độ tuổi, điều khoản vận hành, khắc phục trong các hợp đồng các điều kiện hỗ trợ cho người được bảo hiểm trong trường hợp khẩn cấp, các tùy chọn để mở rộng hiệu lực của chính sách ở nước ngoài. Trong số các lựa chọn đáng chú ý nhất mà SOGAZ có bảo hiểm xe hơi (đánh giá của khách hàng về công ty đánh giá tính khả dụng của nó rất tích cực), có cơ hội mua chính sách trả góp trong vài tháng.
Làm thế nào để khách hàng thương hiệu đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ thương hiệu trong lĩnh vực bảo hiểm xe hơi? Nhìn chung, các đánh giá của công dân mô tả trải nghiệm tương tác với SOGAZ là tích cực. Ý kiến của khách hàng của công ty bảo hiểm nên được chia thành nhiều loại, khác nhau rất nhiều về đánh giá chất lượng dịch vụ và mức độ chủ quan của các quan điểm:
- phản hồi về việc công ty hoàn thành các điều kiện của hợp đồng bảo hiểm;
- ý kiến về năng lực của nhân viên của tập đoàn;
- ý kiến về chính sách giá của SOGAZ.
Vì vậy, nếu chúng ta nói về ý kiến của khách hàng đánh giá cách hành động của tổ chức bảo hiểm về việc thực hiện các điều kiện của hợp đồng, thì các quan điểm tương ứng chủ yếu dựa trên các sự kiện, sự kiện và tài liệu khách quan. Đổi lại, năng lực của nhân viên SOGAZ, cũng như chính sách giá các tập đoàn về mặt xác định tỷ lệ bảo hiểm là chủ quan hơn. Phần lớn phụ thuộc vào thành phố mà người đó sống trong những người để lại đánh giá về SOGAZ. Moscow được đặc trưng bởi một số sở thích của khách hàng, các thành phố nhỏ - bởi những người hoàn toàn khác nhau. Trong phân khúc bảo hiểm ô tô, khách hàng của SOGAZ có xu hướng đánh giá cân bằng các hoạt động của công ty.
Tất nhiên, có những phàn nàn về công việc của công ty bảo hiểm, nhưng không phải lúc nào họ cũng chủ quan. Điều này có thể được quan sát khi xem xét hành động của các nhân viên cụ thể của công ty, có lẽ, đơn giản là không có đủ trình độ để thực hiện chất lượng nhiệm vụ của họ. Do đó, khách hàng có nhiều khả năng đánh giá các hành động không nhiều của thương hiệu như các nhân viên cụ thể làm việc tại SOGAZ.
Nhìn chung, bản thân tập đoàn được đặc trưng bởi một đánh giá đủ tích cực về khách hàng. Nhiều người lưu ý chất lượng cao của các dịch vụ được cung cấp bởi SOGAZ. Đánh giá "CTP" nhận được tích cực nhất. Chủ xe khen ngợi chi tiết cụ thể về sự tương tác giữa đại diện công ty và khách hàng khi ký kết thỏa thuận CASCO.
Các chương trình VHI từ SOGAZ: điều kiện và đánh giá của khách hàng
Bây giờ chúng ta hãy kiểm tra các chi tiết cụ thể của một phân khúc dịch vụ bảo hiểm khác từ công ty SOGAZ - VHI.Điểm đặc biệt của các chương trình tương ứng được cung cấp bởi công ty là khả năng đảm bảo không chỉ cho bản thân họ mà còn cho người thân. Các đề nghị được đặc trưng bởi một loạt các sự kiện bảo hiểm đủ quy định trong hợp đồng.
Chủ sở hữu chính sách của SOGAZ VHI được cung cấp các dịch vụ y tế tại các phòng khám tư nhân nổi tiếng, các thủ tục khác nhau và tư vấn với các bác sĩ giàu kinh nghiệm. Khách hàng của công ty có thể tin tưởng vào sự hỗ trợ trong việc điều trị spa, bao gồm cả ở nước ngoài. SOGAZ cung cấp các chương trình VHI, được phân loại theo giá cả và danh sách các dịch vụ trong một số danh mục - từ các sản phẩm kinh tế nhất đến các sản phẩm đặc biệt.
Khách hàng nói gì về kinh nghiệm của họ trong việc áp dụng các chính sách của VHI tại công ty bảo hiểm? Như trong trường hợp bảo hiểm xe hơi, ý kiến của công dân được trình bày trong các loại khác nhau, vì vậy chúng có thể khác nhau đáng kể về mức độ khách quan và nội dung. Nhìn chung, SOGAZ được khách hàng đánh giá là nhà cung cấp dịch vụ thực sự liên quan đến việc tổ chức các dịch vụ y tế trả phí. Các điều khoản của hợp đồng được đặc trưng là khá chấp nhận được. Sự chuyên nghiệp của các chuyên gia tư vấn soạn thảo hợp đồng bảo hiểm cho VHI cho khách hàng được đánh giá là tương ứng với mức độ đủ cao.
Đối với các chương trình bảo hiểm y tế bắt buộc, do tiêu chuẩn hóa cao, các điều kiện từ SOGAZ không quá khác biệt so với các chương trình bảo hiểm lớn khác được cung cấp cho bảo hiểm y tế bắt buộc, như Rosgosstrakh. Các chính sách của MHI được đặc trưng bởi các điều kiện gần như giống hệt nhau, bất kể công ty cụ thể đã viết chúng. Do đó, đánh giá về các sản phẩm như vậy là không phổ biến và phản ánh, theo quy định, kinh nghiệm của các công dân tương tác với các tổ chức y tế, và không phải với các công ty bảo hiểm.
Các chương trình bảo hiểm tài sản từ SOGAZ: điều kiện và đánh giá của khách hàng
Một mảng kinh doanh chính khác của SOGAZ là bảo hiểm tài sản cho công dân. Các chương trình hiện tại được cung cấp bởi thương hiệu bao gồm bảo vệ tài sản của khách hàng khỏi hỏa hoạn, lũ lụt, cũng như các hành động bất hợp pháp của người khác. Công ty bảo hiểm bồi thường thiệt hại cho tài sản của công dân, trong giới hạn số tiền bảo hiểm được thiết lập trong hợp đồng.
Công ty bảo hiểm SOGAZ ước tính như thế nào trong phân khúc này? Nhận xét về thương hiệu về các chương trình bảo vệ tài sản, như trong trường hợp ý kiến trong các lĩnh vực dịch vụ khác, khác nhau tùy thuộc vào đối tượng cụ thể của hợp đồng với tổ chức về mặt khách quan. Nhưng nói chung, khách hàng mô tả công ty là nhà cung cấp dịch vụ bảo hiểm đủ năng lực và giá cho các chương trình được gọi là chấp nhận được.
Nhận xét về công việc tại SOGAZ
Nó cũng sẽ hữu ích để xem xét những gì các nhân viên nói về SOGAZ. Đánh giá của nhân viên (Moscow, St. Petersburg và các thành phố lớn khác có số lượng lớn văn phòng thương hiệu, vì vậy các ý kiến tương ứng được trình bày với số lượng lớn) có thể được phân loại thành các loại chính sau:
- ý kiến về điều kiện làm việc;
- đánh giá mức lương;
- Phản hồi về triển vọng nghề nghiệp trong công ty.
Chúng tôi sẽ nghiên cứu chúng chi tiết hơn.
Điều kiện làm việc tại SOGAZ: đánh giá của nhân viên
Điều kiện làm việc tại SOGAZ được đánh giá là tương ứng với những điều kiện đặc trưng cho môi trường văn phòng quen thuộc ở các công ty Nga. Theo hợp đồng lao động, nhân viên của công ty được cung cấp những bảo đảm xã hội được ghi trong Bộ luật Lao động của Liên bang Nga. Ngoài ra, có nhiều lựa chọn nội bộ của công ty để cải thiện điều kiện làm việc mà SOGAZ cung cấp.
Đánh giá của nhân viên trong khía cạnh này phụ thuộc vào chi tiết cụ thể của bài viết của họ.Nếu đây là những vị trí liên quan đến sự hiện diện chủ yếu của một người trong văn phòng, thì ý kiến chủ yếu sẽ phản ánh sắc thái công nghệ của điều kiện làm việc, mức độ trang bị của văn phòng với thiết bị hiện đại, phụ kiện. Nếu một người làm việc chủ yếu là đi du lịch, thì tình hình trong văn phòng sẽ chỉ là thứ yếu đối với anh ta. Trong trường hợp này, nhân viên có thể quan tâm đến một mức lương tốt.
Mức lương tại SOGAZ: đánh giá của nhân viên
Làm việc được trả lương cao như thế nào tại SOGAZ? Đánh giá của nhân viên chỉ ra rằng tiền lương, cũng như tiền thưởng, rất cạnh tranh. Các điều kiện để nhận trợ cấp và tiền thưởng tại SOGAZ là minh bạch và hoàn toàn có thể đạt được ngay cả bởi các chuyên gia thiếu kinh nghiệm. Tất nhiên, tất cả phụ thuộc vào sự sẵn lòng của họ để đầu tư công việc của họ vào những thành tựu có liên quan. Nhiều nhân viên của SOGAZ tin rằng kết quả tốt nhất của việc đầu tư vào nỗ lực của chính họ là sự phát triển nghề nghiệp. Làm thế nào năng động nó có thể được trong công ty trong câu hỏi?
Tăng trưởng nghề nghiệp tại SOGAZ: đánh giá nhân viên
Thị trường bảo hiểm tại Liên bang Nga là một trong những thị trường mở nhất cho nhân viên có kinh nghiệm làm việc tối thiểu. Tất nhiên, điều này không áp dụng cho tất cả các bài đăng, nhưng cho những người yêu cầu nỗ lực đặc biệt liên quan đến nhu cầu bán sản phẩm này hoặc khách hàng đó sản phẩm bảo hiểm. Nhưng nếu một người có được các kỹ năng cần thiết trong lĩnh vực bán hàng, sự phát triển nghề nghiệp sẽ không mất nhiều thời gian, bởi vì trong thị trường bảo hiểm, về nguyên tắc, không có nhiều chuyên gia có trình độ và năng lực cao. Một mô hình tương tự đặc trưng cho công ty SOGAZ. Các đánh giá của các nhân viên quản lý để xây dựng một sự nghiệp xác nhận điều này.
Tóm tắt
Vì vậy, SOGAZ Corporation là một trong những công ty lớn nhất trong thị trường bảo hiểm Nga. Thương hiệu này là một trong những nổi tiếng nhất. Công ty sử dụng một số lượng lớn các chuyên gia. Các hoạt động của nó có thể nhìn thấy trong các phân khúc khác nhau của thị trường bảo hiểm. Tổ chức tương tác với cả pháp nhân và cá nhân. Điều này xác định sự xuất hiện của một số lượng lớn các đánh giá của công ty. Khối lượng chính của họ rơi vào ý kiến của khách hàng và nhân viên của tập đoàn. Trong cả hai trường hợp, nội dung của các đánh giá tương ứng với các chi tiết cụ thể của thị trường dịch vụ bảo hiểm tại Liên bang Nga.
Theo nghĩa này, SOGAZ không khác lắm so với các thương hiệu lớn khác. Bảo hiểm, các đánh giá thuộc loại phổ biến nhất, nếu bạn nhìn vào các phân khúc của nền kinh tế, là một lĩnh vực được đặc trưng, một mặt, bởi sự hiện diện của các quan hệ hợp đồng, trong đó tất cả các điều kiện cho sự tương tác của khách hàng và nhà cung cấp được quy định trong hợp đồng, và mặt khác, một không gian đáng kể để xuất hiện ý kiến chủ quan. Do đó, khi nghiên cứu đánh giá của khách hàng về cổng thông tin theo chủ đề, khía cạnh này cần được tính đến và bản chất của các bình luận nên được so sánh với các ví dụ cụ thể về quan hệ pháp lý giữa công dân, pháp nhân và công ty bảo hiểm.
Ý kiến của nhân viên SOGAZ Corporation rất tích cực. Đánh giá của nhân viên (Moscow và các thành phố khác theo nghĩa này không quá khác biệt) cho thấy các chuyên gia cảm thấy họ đang làm việc trong một công ty hiện đại và đầy triển vọng. Đây là một điểm cộng rất lớn cho sự phát triển hơn nữa của tổ chức.
