Nhiều người mua sắm ít nhất một lần gặp phải sự lừa dối trong các cửa hàng. Điều này có thể xảy ra trong thị trường. Thông thường, các tình huống khó chịu xảy ra với trẻ em, người già và công dân say. Người bán sử dụng sự bất cẩn của những người như vậy để kiếm tiền không trung thực. Hình phạt cho điều này cung cấp cho Nghệ thuật. 200 Bộ luật hình sự của Liên bang Nga.
Các loại lừa dối
Bây giờ có nhiều lựa chọn để đánh lừa người tiêu dùng mà người bán sử dụng. Thường gặp bao gồm:
- tính toán: chi phí hàng hóa tăng;
- Cân khách hàng: sản phẩm có trọng lượng lớn hơn thực tế;
- sự chậm trễ: hàng hóa đó phải được viết tắt và chúng được bán để lấy thêm tiền;
- khuyết điểm: thay vì xóa sổ hàng hóa, người bán bán chúng bằng cách giảm giá;
- chất lượng thấp;
- hàng giả: khi các thành phần của nó được thay thế, ví dụ, pha loãng sữa với nước;
- hàng nguy hiểm: chúng có hại cho sức khỏe con người.
Hậu quả
Việc bán hàng hóa loại này có một số hậu quả. Điều này gây thiệt hại kinh tế. Một người có sản phẩm như vậy có thể gây hại cho chính mình. Bán những sản phẩm như vậy cũng gây thiệt hại về đạo đức cho khách hàng.
Những hậu quả tiêu cực liên quan đến không chỉ người tiêu dùng, mà cả xã hội. Việc sử dụng các sản phẩm chất lượng thấp có nguy cơ làm xấu đi sức khỏe, giảm tuổi thọ và sự xuất hiện của các bệnh khác nhau. Nếu một quốc gia có gian lận của người tiêu dùng, thì nó sẽ mất niềm tin vào các quốc gia khác. Điều này làm giảm dòng chảy đầu tư, và cũng làm hỏng ấn tượng chung của nhà nước.
Pháp luật
Gian lận của người tiêu dùng bị trừng phạt theo pháp luật, quy định trách nhiệm hình sự. Các chuẩn mực được đánh vần trong Nghệ thuật. 200 Bộ luật hình sự. Hình phạt sẽ là nếu gian lận lớn.
Trách nhiệm xảy ra khi tổn thất của nạn nhân bằng 1/10 mức lương tối thiểu hoặc số tiền hóa ra là nhiều hơn một khoản tích lũy hàng tháng. Những người bán hàng đã bị truy tố hoặc lừa dối trong công việc của họ trước đây đều bị trừng phạt.
Đâu là tội ác?
Tội phạm tương tự được thực hiện trong các lĩnh vực sau:
- thương mại;
- phục vụ ăn uống;
- tiện ích;
- dịch vụ trong nước.
Nghệ thuật. 200 Bộ luật hình sự thiết lập bảo vệ người tiêu dùng. Những người từ 16 tuổi có thể phải chịu trách nhiệm. Trong một số tình huống, gian lận không được coi là cố ý và không gây ra tổn thất lớn. Sau đó, quy định pháp luật hình sự là không cần thiết.
Trách nhiệm
Việc bán hàng hóa không đủ chất lượng bị trừng phạt ở cấp độ lập pháp. Người bán hàng vô đạo đức phải chịu trách nhiệm. Lừa dối trong lĩnh vực này được gọi là hành động có chủ ý của các doanh nghiệp thương mại để bán hàng hóa không đạt tiêu chuẩn.
Nghệ thuật. 200 Bộ luật hình sự của Liên bang Nga quy định trách nhiệm của các doanh nhân, cá nhân, pháp nhân, quan chức. Trong trường hợp vi phạm, nhân viên thu ngân hoặc người bán sẽ cần phải nộp phạt 1.000 1.000.000 rúp. Số tiền tương tự được trao cho các quan chức, trong khi các pháp nhân trả 1.000.00020.000 rúp.
Người bán vô đạo đức
Ở Nga, chất lượng hàng hóa thấp. Ngoài hành vi nhân viên không phù hợp, nhiều người tiêu dùng phải đối mặt với các mặt hàng đã hết hạn trong các cửa hàng. Làm thế nào để đối phó với điều này?
Đối với điều này, tổ chức Rospotrebnadzor hoạt động, bảo vệ quyền của người tiêu dùng. Trong trường hợp vi phạm lợi ích của họ, mỗi người mua có quyền tìm kiếm sự giúp đỡ. Bằng chứng phải được duy trì rằng thiệt hại đã được gây ra. Do đó, bạn không nên vứt séc và hàng hóa không đạt tiêu chuẩn.
Người mua có quyền viết vào "Sách khiếu nại" về sự không hài lòng của mình.Tài liệu này phải được cung cấp theo yêu cầu. Cuốn sách phải được đánh số, khâu. Nó có con dấu và chữ ký của người đứng đầu. Nếu đây không phải là trường hợp, thì hồ sơ sẽ không mang lại kết quả.
Quản lý phải trả lời bình luận trong vòng 2 ngày. Để loại bỏ hoàn toàn vi phạm, không quá 15 ngày được phân bổ. Khi nhận xét đã được xem xét bởi người lãnh đạo, một ghi chú được đưa ra trước mục nhập về các biện pháp đã thực hiện.
Nếu không có biện pháp nào được thực hiện tại cửa hàng, thì khiếu nại với Rospotrebnadzor. Tội phạm nghiêm trọng đang chờ xử lý tại tòa án. Sau đó, kẻ lừa dối chịu hình phạt hành chính hoặc hình sự. Do đó, nếu có bất kỳ vi phạm nào được xác định, người tiêu dùng cần báo cáo điều này.
