ATM là một thiết bị giúp khách hàng của ngân hàng bất cứ lúc nào để đáp ứng nhu cầu của họ. hoạt động ngân hàng. Có thể làm gì với nó?
Làm thế nào để sử dụng ATM?
Bất kỳ khách hàng nào cũng có thể xem số dư của thẻ của mình, rút tiền mặt cần thiết, chuyển tiền từ thẻ này sang thẻ khác. Ngoài ra, một số ngân hàng hàng đầu cung cấp cho khách hàng của họ để thực hiện các hoạt động đó bằng cách sử dụng ATM:
- chuyển tiền trên toàn thế giới;
- thanh toán hóa đơn tiện ích;
- bổ sung điện thoại di động hoặc tài khoản Internet;
- thanh toán các hóa đơn khác nhau từ thẻ (cho các nghiên cứu, tiền phạt, thuế).
Làm thế nào để sử dụng ATM? Hướng dẫn không được trình bày trên tất cả các thiết bị. Người già thường gặp vấn đề với việc rút tiền. Do đó, bạn nên nói về cách sử dụng ATM. Giờ đây, không phải tất cả khách hàng đều biết cách xử lý thiết bị một cách chính xác, điều này dẫn đến hậu quả tiêu cực như chặn tài khoản và rút thẻ nhựa từ máy ATM.
Khi tiếp cận ATM, bạn cần đảm bảo rằng không có người đáng ngờ nào ở gần đó có thể theo dõi những khách hàng muốn rút tiền. Mục đích của những người quan sát như vậy là dễ hiểu - trộm cắp. Ngoài ra, nó là giá trị kiểm tra ATM chính nó. Thực tế là bây giờ những kẻ tấn công thường cài đặt ở nơi lắp thẻ nhựa, đọc thông tin của thiết bị. Chỉ khi khách hàng bị thuyết phục về sự vắng mặt của các yếu tố trên, bạn mới có thể chèn thẻ vào khe cắm.
Làm thế nào để rút tiền từ máy ATM?
Làm thế nào để sử dụng thẻ tại ATM? Đầu tiên bạn cần chèn nó vào một khe đặc biệt. Trên một số thiết bị, lập trình viên đặt hình ảnh trên màn hình sẽ giúp bạn hiểu cách chèn thẻ vào máy ATM. Theo quy tắc chung, nó được chèn vào khe bên trái (nơi bắt đầu số và tên khách hàng của nó, nếu thẻ được cá nhân hóa). Sau đó, ATM sẽ đề nghị bạn chọn ngôn ngữ để liên lạc.
Hầu hết các máy ATM có thể hoạt động ở tất cả các ngôn ngữ chính trên thế giới (tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Đức, tiếng Ả Rập), bạn cũng có thể chọn ngôn ngữ của quốc gia nơi đặt thiết bị (ví dụ: tiếng Ukraina). Tiếp theo, nhập mã PIN của thẻ. Như bạn đã biết, đây là 4 chữ số mà chỉ chủ sở hữu mới nên biết. Đó là lý do tại sao một lần nữa bạn cần chắc chắn rằng không có người ngoài đáng ngờ gần bạn.
Rút tiền mặt và kiểm tra số dư tại ATM
Đây là cách chúng tôi dần dần hiểu cách sử dụng ATM. Khi bạn nhập mã PIN và nhấn phím "ENTER", một hộp thoại sẽ xuất hiện trên màn hình trong đó máy khách được cung cấp các loại hoạt động sau: "Kiểm tra số dư", "Rút tiền mặt", "Nạp tiền điện thoại di động và Internet" và các hoạt động khác. Bây giờ nhiều ngân hàng đã cải tiến các chương trình tại ATM đến mức bạn có thể thực hiện hầu hết mọi giao dịch thẻ.
Hầu hết khách hàng trước tiên kiểm tra số dư thẻ. Đối diện dòng chữ này trên ATM, nhấn nút. Thiết bị này hỏi bạn muốn nhận thông tin như thế nào (trên séc? Chọn phương pháp mong muốn và tìm ra số dư của thẻ của riêng bạn.
Sau đó, hầu hết các máy ATM đều hỏi khách hàng: "Tiếp tục làm việc?". Chọn tùy chọn "Có." Để rút tiền mặt, bạn cần nhập lại mã PIN. Tiếp theo, đi đến tùy chọn "Rút tiền mặt" (trong các máy ATM khác nhau, nó có thể được gọi khác nhau). Tại đây, bạn có thể chọn một trong số tiền được đề xuất để rút tiền hoặc chuyển đến phần "Số tiền khác". Trong tùy chọn này, bạn có thể chỉ định bất kỳ số nào là bội số của 5, 10 hoặc 20 (tất cả phụ thuộc vào ngân hàng). Sau khi chọn số lượng cần thiết, nhấn "ENTER".ATM đếm số tiền và phát hành hóa đơn từ một lần mở đặc biệt.
Sau khi hoàn thành hoạt động phát hành tiền, ATM sẽ nhất thiết phải đưa ra yêu cầu cho khách hàng "In séc hay không?". Người dùng, tùy thuộc vào nhu cầu, chọn câu trả lời thích hợp.
Các hoạt động khác
Chúng tôi sẽ tìm ra cách sử dụng ATM cho các hoạt động khác. Thẻ thường được bổ sung tài khoản điện thoại di động. Hầu hết các ngân hàng trên thiết bị của họ cung cấp tùy chọn này một cách riêng biệt. Cần phải nhập phần này bằng cách nhấn phím tương ứng trên màn hình. Màn hình nhập số điện thoại di động sẽ được hiển thị trên màn hình. Tiếp theo, nhấn phím "ENTER" và nhập số tiền để bổ sung tài khoản. Số tiền bạn đã nhập được ghi nợ từ thẻ và sau vài giây, tài khoản trên điện thoại sẽ được bổ sung. Các hoạt động khác được thực hiện theo một kịch bản tương tự, vì vậy bạn không nên tập trung vào chúng một cách chi tiết.
Làm thế nào để rút tiền ra nước ngoài?
Để hiểu cách sử dụng ATM ở nước ngoài, bạn phải thông thạo tiếng Anh ít nhất ở mức cơ bản. Nếu không, bạn sẽ không thể tiến hành các hoạt động, vì bạn không hiểu lời nhắc. Không có sự khác biệt cơ bản trong quy trình phục vụ tại ATM, nhưng vẫn còn một số thông tin đáng để hiểu.
Đầu tiên, chúng tôi không khuyên bạn nên xem số dư thẻ, vì ATM chắc chắn sẽ xóa sổ hoa hồng cho hoạt động này. Nhân tiện, trước khi ra nước ngoài, chúng tôi khuyên bạn nên nghiên cứu kỹ thuế quan cho các giao dịch với thẻ của bạn tại ATM của các ngân hàng nước ngoài. Khi rút tiền mặt, ngân hàng, tất nhiên, cũng sẽ mất một khoản hoa hồng nhất định.
Nếu thẻ của bạn không phải là tiền tệ, thì bạn phải thông báo cho ngân hàng rằng bạn sẽ ở ... một quốc gia từ ngày đó và một ngày như vậy trước khi rời đi. Điều này được thực hiện để thiết lập khả năng chuyển đổi loại tiền trên thẻ thành loại tiền thanh toán của thiết bị đầu cuối POS hoặc rút tiền từ máy ATM.
Làm thế nào để sử dụng ATM ngân hàng Alfa?
ATM ngân hàng Alfa hơi khác so với các máy rút tiền do các tổ chức tài chính khác sở hữu. Như bạn đã biết, Alfa Bank là một trong những công ty hàng đầu trong thị trường cho vay tiêu dùng. Để thuận tiện cho khách hàng, anh thường sử dụng máy ATM, không chỉ có thể phát hành mà còn chấp nhận tiền mặt từ khách hàng.
Bắt đầu với ATM là tiêu chuẩn. Sau khi chọn ngôn ngữ và nhập mã PIN, một hộp thoại xuất hiện trong đó bạn có thể chọn thao tác "Nạp tiền". Nhập tùy chọn này, xác nhận hoạt động và chèn tiền vào máy thu (tối đa 30 hóa đơn). ATM tính toán tổng số tiền bổ sung và phát hành séc. Các hoạt động khác có sẵn trên đơn vị này là tiêu chuẩn.
Vì vậy, chúng tôi đã tìm ra cách sử dụng ATM.
