Vào cuối thế kỷ trước, thẻ giá điện tử xuất hiện. Vào thời điểm đó, màn hình của các thiết bị này có chi phí cao, vì vậy không phải ai cũng có thể mua chúng. Nhưng đã vào năm 2003, đại siêu thị Moscow NCR đã tự đặt ra các mức giá này, đây là nỗ lực đầu tiên của các công ty Nga để giới thiệu các thiết bị này. Người ta tin rằng với một loạt các dịch vụ mà công ty này cung cấp, nó đã quản lý để tạo ra một trong những cài đặt lớn nhất thế giới của các thiết bị này.
Câu chuyện
Các thẻ giá điện tử đầu tiên, xuất hiện hơn hai mươi năm trước, có nhiều điểm không chính xác về công nghệ. Chúng có thể thất bại đủ nhanh, và bên cạnh đó, chúng hoạt động bằng pin, không thể duy trì hiệu suất của thiết bị trong một thời gian dài. Do đó, các nhân viên đã có rất nhiều công việc, bởi vì bạn phải đi vòng quanh cửa hàng nhiều lần và kiểm tra khả năng phục vụ của các thẻ giá này. Cập nhật giá của họ là khá chậm, cũng mang lại sự bất tiện. Do những thiếu sót này, tại thời điểm đó chúng không được sử dụng rộng rãi trong các chuỗi bán lẻ.
Nhưng theo thời gian, nhờ sự phát triển của các công nghệ, giá thành của các thiết bị này đã giảm đáng kể và các nhà phát triển không ngừng cải tiến phát minh của họ, làm cho nó có chất lượng cao và hiệu quả. Do đó, nhiều cửa hàng đã trở nên chú ý hơn đến thẻ giá, bởi vì chúng có nhiều lợi thế. Ngày nay, thẻ giá điện tử, mức giá thấp hơn nhiều, đã trở nên hữu ích hơn nhiều, và việc sử dụng chúng hợp lý hơn. Thứ nhất, giá hàng hóa trên kệ luôn trùng với giá trị của nó khi thanh toán. Ngoài ra, toàn bộ quá trình thay đổi giá thành của một sản phẩm hoàn toàn tự động. Ngay sau đó, phần mềm bắt đầu xuất hiện cho phép bạn sử dụng nhiều lợi thế hơn của sản phẩm này, vì vậy sự chú ý đến các thẻ giá tăng lên hàng năm. Hiện tại, hàng triệu nhà bán lẻ sử dụng các thiết bị này và không hối tiếc rằng họ có hệ thống thẻ giá điện tử.
Lợi ích thiết bị
Ưu điểm chính của việc sử dụng các thiết bị điện tử này là giá hàng hóa sẽ giống như trong sàn giao dịch, tại quầy thanh toán, theo thời gian thực. Điều này thực sự tiết kiệm cả thời gian và nhân lực, bởi vì bạn không phải liên tục viết lại các thẻ giá, tiết kiệm cho chúng và nhân viên không phải thay đổi số tiền trên mỗi sản phẩm. Nói cách khác, miễn phí, toàn bộ hệ thống quản lý giá trong cửa hàng là tự động. Rốt cuộc, tốc độ thay thế giá trung bình trên một thiết bị như vậy là 30 nghìn thay đổi mỗi giờ. Một tổ hợp phím là đủ để thay đổi giá thành của một sản phẩm trong mỗi cửa hàng.
Ngoài ra, sử dụng thẻ giá điện tử, nhân viên cửa hàng có thể ngay lập tức thiết lập các chương trình khuyến mãi và tối ưu hóa giá dựa trên các khuyến nghị của các nhà tiếp thị. Ngoài ra, chất lượng dịch vụ khách hàng được cải thiện, điều này khiến họ trung thành hơn với tổ chức đã giới thiệu các hệ thống tự động. Trong trường hợp này, người mua có thể không nghi ngờ rằng thẻ giá khớp với giá trị khi thanh toán. Thật vậy, bây giờ nhiều người tiêu dùng đang phải đối mặt với một vấn đề như vậy mà họ lấy hàng hóa ở cùng một mức giá, và khi thanh toán nó có thể cao hơn nhiều. Do đó, việc sử dụng các hệ thống tự động thu hút khách hàng và họ sẽ quay lại cửa hàng này một lần nữa, vì biết rằng ở đây họ sẽ không phải đối mặt với các vấn đề tương tự. Giảm thời gian để cho khách hàng đi kiểm tra, vì vậy nhân viên có thể cho phép nhiều người hơn trong một khoảng thời gian ngắn hơn.Do đó, chiều dài của hàng đợi và thời gian bảo trì của nó được giảm. Đồng thời, chi phí hoạt động được giảm rõ rệt. Và điều này, đến lượt nó, cho phép bạn chi tiêu ít hơn cho giấy, thiết bị in ấn và phụ kiện cho nó, cho việc giao các thẻ giá cho cửa hàng, và cũng giảm chi phí lao động. Chúng ta có thể nói rằng thẻ giá điện tử ở Nga khá hữu ích không chỉ cho các cửa hàng, mà còn cho người tiêu dùng.
Lợi ích của việc sử dụng thẻ giá điện tử cho các cửa hàng
Nó cũng đáng chú ý. Đó là tối ưu hóa quá trình dẫn đến công việc nhân viên tốt hơn. Ví dụ: nếu thẻ giá giấy được cố định, thì một nhân viên có thể đưa ra một sản phẩm khác thay cho thành phẩm. Và hóa ra, những người đang tìm kiếm một sản phẩm bị thiếu trong sàn giao dịch sẽ không còn mua hàng nữa. Mặt khác, thẻ giá điện tử chiếm một vị trí nhất định và do đó, những tình huống như vậy có thể không còn phát sinh nữa.
Nói cách khác, sự vắng mặt của hàng hóa sẽ nhanh chóng được chú ý và sự thiếu hụt của nó được lấp đầy trong thời gian. Điều này sẽ giúp không bị mất doanh số do nhân viên bất cẩn.
Lợi ích bổ sung
Điều đáng chú ý là trong các thẻ giá điện tử có thêm một bộ nhớ để điền thông tin khác. Điều này có thể bao gồm vị trí của sản phẩm, điều này chắc chắn sẽ cho phép sắp xếp sản phẩm nhanh chóng và hiệu quả hơn. Bạn cũng có thể nhập số lượng hàng hóa còn lại trong kho, ngày giao sản phẩm, nếu nó đã kết thúc, và nhiều hơn nữa. Ngoài ra, thẻ giá không được gắn vào một nơi và nếu cửa hàng quyết định thực hiện tái phát triển, sẽ rất đơn giản để di chuyển chúng cùng với các sản phẩm.
Thiết bị điện tử và vai trò của chúng trong chiến lược quản lý doanh thu của cửa hàng
Một trong những vai trò quan trọng nhất trong quản lý bán lẻ là quản lý doanh thu. Điều này có nghĩa là ban quản lý cửa hàng đang cố gắng chọn một mức giá nhất định tại một thời điểm cụ thể có thể mang lại lợi ích tối đa từ việc bán sản phẩm. Lần đầu tiên chiến lược này được áp dụng ở Mỹ, nó được các hãng hàng không sử dụng để lấp đầy tất cả các ghế trên máy bay, có tính đến việc vé được bán với giá cao nhất. Trong bán lẻ, chính sách này giúp tối đa hóa việc duy trì thu nhập trong các chương trình khuyến mãi và bán hàng, cũng như ngăn chặn việc giảm giá sớm của hàng hóa và không chậm trễ để trả lại giá gốc sau khi giảm. Nhờ các thẻ giá điện tử, chiến lược này được thực hiện nhanh nhất có thể và cho phép bạn giảm tổn thất cửa hàng xuống mức tối thiểu. Nếu thẻ giá giấy được sử dụng, thì người mua có nhiều thời gian hơn để mua hàng rẻ hơn, trong khi nhân viên bận thay đổi giá, bởi vì không có nhân viên nào có thể nhanh chóng thay đổi tất cả giá cùng một lúc. Thông qua việc sử dụng thẻ giá điện tử, cửa hàng sẽ có thể bán ngay bất kỳ cổ phiếu nào và theo kịp các đối thủ. Thật vậy, nếu một người đến thăm họ trước và sau đó đến một cửa hàng chưa thay đổi giá, anh ta sẽ tự nhận thấy rằng các sản phẩm trong cửa hàng của đối thủ cạnh tranh rẻ hơn, và lần sau anh ta có thể sẽ mua hàng từ họ, nghĩ rằng chi phí sản xuất trong các cơ sở này khác nhau
Các tính năng bổ sung của thiết bị
Sử dụng hệ thống thẻ giá điện tử, bạn không chỉ có thể thay đổi giá ngay lập tức hoặc phân tích doanh số sản phẩm. Chúng có thể được sử dụng để gửi tin nhắn cho nhân viên. Ví dụ, đó có thể là một tín hiệu cho thấy đã đến lúc đặt sản phẩm này hoặc sản phẩm đó lên kệ hoặc thông báo về số lượng hàng hóa còn lại trong kho, và đã đến lúc đặt hàng.
Bạn cũng có thể liên lạc với người mua, ví dụ, ở đây bạn có thể hiển thị các thông báo về giảm giá mà khách hàng sẽ nhận được nếu anh ta có thẻ khách hàng thân thiết của cửa hàng. Do khả năng của các thiết bị điện tử này lưu trữ trong bộ nhớ của chúng rất nhiều thông tin khác nhau, bạn có thể sử dụng chúng cho nhiều mục đích khác nhau,Điều này sẽ tăng doanh thu cửa hàng và tối ưu hóa công việc của nhân viên. Ngoài ra, hệ thống có thể phát hành các thông báo tùy thuộc vào một số tham số nhất định, ví dụ, trong các khung thời gian.
Dữ liệu công nghệ
Về cơ bản, thẻ giá điện tử được quản lý bằng máy chủ có cài đặt phần mềm cần thiết trên đó và hệ thống liên lạc cho phép cập nhật thông tin trực tiếp trên chính thiết bị. Điều đáng chú ý là sau khi một nhân viên thay đổi giá, nó sẽ tự động thay đổi trên chính thiết bị.
Tùy chọn hệ thống truyền thông
Về cơ bản, thẻ giá điện tử, chi phí có thể chấp nhận được, nhận tất cả thông tin cần thiết thông qua phạm vi hồng ngoại, nhưng sóng vô tuyến tần số thấp và cực cao cũng có thể được sử dụng. Trong trường hợp cực đoan, một kết nối có dây hoặc hệ thống cảnh báo cửa hàng được sử dụng. Nhược điểm của tùy chọn thứ hai là hệ thống sẽ không thể gửi báo cáo về thay đổi giá. Đối với giao tiếp tần số thấp, nó hoạt động chậm hơn các phương tiện liên lạc khác. Về phạm vi hồng ngoại, nhược điểm của hệ thống là nó chỉ có thể được điều khiển từ khoảng cách nhìn thấy được. Dây điện giới hạn chuyển động của thiết bị và phạm vi của các sản phẩm mà chúng có thể được cài đặt cũng bị hạn chế.
Cách tốt nhất để giới thiệu thẻ giá điện tử là gì
Dựa trên những nhược điểm trên, chúng ta có thể kết luận rằng hệ thống quản lý thẻ giá điện tử tối ưu và có lợi nhất là một hệ thống trong đó có phạm vi công việc cao. Nó không có nhược điểm của các hệ thống truyền thông khác và hoạt động ngoại tuyến tuyệt vời. Trong trường hợp này, việc cài đặt thẻ giá điện tử sẽ không ảnh hưởng đến thương mại và công việc của nhân viên. Đó là, các thẻ giá có thể dễ dàng di chuyển, chúng tự động báo cáo các thay đổi trên màn hình, hoàn toàn nhận được tất cả các tín hiệu.