Làm đẹp là một doanh nghiệp sẽ luôn luôn có liên quan và có nhu cầu. Cô gái bất cứ lúc nào cũng muốn trở nên xinh đẹp và quyến rũ. Nhưng, giống như một doanh nghiệp khác, một thẩm mỹ viện đòi hỏi một chiến lược rõ ràng và một hệ thống quản lý hợp lý.
Cách quảng cáo thẩm mỹ viện từ đầu: hướng dẫn từng bước
Những doanh nhân sẵn sàng làm việc và phát triển chắc chắn sẽ thành công. Nhưng ở giai đoạn ban đầu, người mới bắt đầu có rất nhiều câu hỏi. Ví dụ, làm thế nào để nhanh chóng thúc đẩy một thẩm mỹ viện? Doanh nhân mới bắt đầu lo lắng về lợi nhuận kinh doanh. Làm thế nào để quảng bá một thẩm mỹ viện từ đầu?
Để trả lời tất cả những câu hỏi này, cần phải làm quen với các tài liệu thông tin về xúc tiến kinh doanh, lên kế hoạch kinh doanh rõ ràng và xác định danh mục khách hàng, nhu cầu của họ. Để một thẩm mỹ viện mang lại thu nhập ổn định, nó cần khách thường xuyên. Một cơ sở khách hàng liên tục là chìa khóa để thành công kinh doanh.
Làm thế nào để quảng bá một thẩm mỹ viện trong khu dân cư? Trong một khu dân cư, phụ nữ trên 50 tuổi đã quen chăm sóc bản thân, phụ nữ nghỉ thai sản và bà mẹ tương lai có thể trở thành khách hàng thường xuyên. Bằng cách xác định đối tượng của bạn và hiểu nhu cầu của họ, bạn có thể nghĩ chính xác khái niệm quảng cáo của cabin. Vì sự cạnh tranh trong ngành làm đẹp là rất lớn, thẩm mỹ viện mới nên có các dịch vụ độc quyền và khác biệt với những người khác trong điểm nổi bật của nó.
Khu vực ngủ không có nhiều giao thông như ở trung tâm thành phố hoặc trung tâm mua sắm. Trong một khu dân cư, bạn có thể chỉ cần mở ra và chờ đợi khách hàng. Cần phải suy nghĩ chính xác một chiến dịch quảng cáo cho một đối tượng cụ thể.
Làm thế nào để quảng bá một thẩm mỹ viện ở một nơi ngủ, làm thế nào để quảng cáo chính xác các dịch vụ của bạn đến cư dân địa phương? Để thông báo cho các quý cô về các dịch vụ của thẩm mỹ viện, quảng cáo nên được đặt ở một nơi rất dễ nhìn thấy. Nó nên tươi sáng và đáng nhớ. Một cách tốt để quảng cáo sẽ là trao danh thiếp, phát tờ rơi và tập sách trong hộp thư và lời mời cá nhân đến cư dân của những ngôi nhà, cửa hàng và các cơ sở khác nhau.
Đối với mỗi nhóm khách hàng, cần thiết phải đưa ra một khái niệm riêng về ưu đãi. Cần phải tính đến khả năng và nhu cầu của khách truy cập. Đối với một danh mục như người hưu trí quan tâm đến giá dịch vụ, cần phải suy nghĩ chính xác về chính sách giá và hệ thống giảm giá. Đối với phụ nữ có con, điều quan trọng là tổ chức một góc dành cho trẻ em để giữ cho trẻ bận rộn trong khi mẹ đang cắt.
Phương pháp thu hút du khách
Để khách hàng hài lòng và trở thành khách thường xuyên, cần tạo điều kiện đặc biệt trong thẩm mỹ viện. Các doanh nhân cần nhớ rằng nhân viên được lựa chọn đúng là một điểm quan trọng trong một doanh nghiệp có lợi nhuận. Nhân viên không chuyên nghiệp, không có kỹ năng, nóng nảy và bất lịch sự của tiệm sẽ không bao giờ có thể giữ khách. Do đó, nhân viên cần thiết lập giao tiếp cảm xúc và liên lạc với từng khách hàng.
Một điểm quan trọng trong việc thu hút khách hàng thường xuyên là nội thất của chính căn phòng. Nó là cần thiết để tạo ra một bầu không khí tích cực bằng cách sử dụng các điểm nhấn màu sắc của nội thất. Để có bầu không khí thân thiện, bạn có thể treo trên tường các bức ảnh của khách hàng thường xuyên với các kiểu tóc, kiểu dáng và trang điểm cập nhật. Nó là cần thiết để nhớ về bình hoa với đồ ngọt cho khách.
Lựa chọn nhân viên phù hợp
Làm thế nào để quảng bá một thẩm mỹ viện và chăm sóc hình ảnh của nó? Đối với điều này, doanh nhân phải hiểu rằng không chỉ cần thiết để chọn đúng nhân viên, mà còn phải đào tạo anh ta để tuân thủ các quy tắc liên quan.
Nhân viên chuyên nghiệp phải có chứng chỉ và bằng cấp phù hợp. Chẳng hạn, chỉ có một nhân viên có bằng tốt nghiệp y tá trong ngành thẩm mỹ, có thể thực hiện các dịch vụ thẩm mỹ. Nhân viên phải tuân thủ các quy tắc vệ sinh trong quá trình phục vụ khách hàng. Ngoài ra, chúng ta không được quên về sách y tế cho nhân viên. Ngay cả giám đốc cũng phải có bằng tốt nghiệp khi thực hiện các dịch vụ y tế.
Hầu hết khách hàng không chọn giữa các tiệm, mà là giữa các bậc thầy. Danh tiếng của tổ chức sẽ phụ thuộc vào trình độ của thạc sĩ. Do đó, mức lương của mỗi bậc thầy nên phụ thuộc vào phẩm chất nghề nghiệp của anh ta và số lượng khách hàng thường xuyên.
Trang web như một phương pháp bổ sung để thu hút khách hàng
Để thu hút khách truy cập vào tiệm mới, bạn cần tạo một trang web. Đây là một phương pháp tuyệt vời để quảng cáo và tiết kiệm ngân sách doanh nghiệp. Ngày nay, nhiều người sử dụng tài nguyên Internet cho nhu cầu của họ, vì nó rất thuận tiện và nhanh chóng. Một khách hàng theo nghĩa đen mà không cần rời khỏi nhà luôn có thể làm quen với các điều kiện làm việc, tất cả các dịch vụ được cung cấp và chính sách giá của thẩm mỹ viện.
Các trang web nên dễ dàng và dễ sử dụng, và cũng nên được thiết kế chuyên nghiệp. Trang web nên đăng tải giấy phép, bằng cấp danh dự của thẩm mỹ viện và nhân viên làm việc, cũng như các tác phẩm ảnh của các bậc thầy (cắt tóc, nhuộm, thiết kế móng tay, móng chân, vv). Ngoài ra, các bài viết thông tin liên quan đến phong cách, thời trang và xu hướng nên được công bố trên trang web.
Làm thế nào để quảng bá một thẩm mỹ viện trên Internet? Để nhanh chóng quảng bá trang web, bạn cần đặt các biểu ngữ quảng cáo sáng trên các mạng xã hội, blog và các diễn đàn nổi tiếng. Tất cả điều này sẽ cung cấp một luồng khách hàng tốt.
Sách quảng cáo và tờ rơi quảng cáo
Làm thế nào để quảng bá một thẩm mỹ viện, phương pháp quảng cáo nào vẫn có thể được áp dụng? Sách quảng cáo và tờ rơi quảng cáo là một cách khác để tạo ra trải nghiệm tốt và thu hút một luồng khách mới. Điều quan trọng là sắp xếp chính xác và đầy màu sắc tờ quảng cáo. Nếu quảng cáo như vậy thu hút sự chú ý, khách hàng sẽ quay số điện thoại để ghi lại cho cắt tóc, làm móng tay hoặc tạo kiểu.
Nhưng có thể các tài liệu phát có thể gây ra phản ứng dữ dội. Điều này có thể xảy ra với nỗi ám ảnh quá mức và quảng cáo vô vị. Do đó, cần nghiêm túc tiếp cận tổ chức chiến dịch PR này. Đối với những mục đích này, bạn nên thu hút các công ty và công ty thiết kế chuyên nghiệp đặc biệt.
Phát tờ rơi cũng nên được suy nghĩ và thành thạo. Quảng cáo được gắn vào tay nắm cửa của căn hộ, hoặc tấm trên kính chắn gió của ô tô có thể gây khó chịu cho cư dân. Nó tốt nhất để tạo tờ rơi trong phong bì đẹp và để chúng trong hộp thư. Phân phối tờ rơi có thể được thực hiện trên đường phố ở một nơi có thể qua được.
Truyền miệng như một phương pháp thu hút du khách
Làm thế nào để quảng bá một thẩm mỹ viện? Ý tưởng có thể khác nhau, nhưng đừng quên truyền miệng. Đây là cách phổ biến và hiệu quả nhất để thu hút du khách.
Hầu hết phụ nữ thảo luận về kiểu tóc mới, xu hướng thời trang, màu tóc hiện đại, công nghệ làm móng hoặc móng chân mới nhất. Các cuộc thảo luận như vậy không đi mà không đề cập đến các tiệm làm tóc và thẩm mỹ viện trong đó các dịch vụ chuyên nghiệp được cung cấp. Do đó, quảng cáo như vậy không thua kém bất cứ thứ gì đối với tài liệu quảng cáo hoặc quảng cáo trực tuyến. Phương pháp này giúp thu hút khá nhiều khách mới và tăng lượng khách hàng thường xuyên không chỉ ở trung tâm thành phố, mà còn ở các khu dân cư.
Phản hồi tích cực từ khách hàng tự nguyện trở thành tiền thưởng miễn phí cho mỗi thẩm mỹ viện. Các khách hàng được khuyến nghị trở nên tích cực và điều này sẽ mang lại thu nhập ổn định cho tổ chức.
Phương pháp khuyến khích
Bạn có thể quảng bá cho thẩm mỹ viện của mình với sự trợ giúp của các phần thưởng bổ sung và phương pháp kích thích. Một vài ví dụ để kích thích khách hàng:
- Phiếu giảm giá.
- Chương trình khuyến mãi và thưởng.
- Semping là một phân phối miễn phí của người lấy mẫu. Mục đích của phương pháp này là giúp khách hàng làm quen với các dịch vụ và phẩm chất chuyên nghiệp của tổ chức.
Khách hàng cũng có chương trình khuyến mãi và phiếu giảm giá hiệu quả. Mọi người có xu hướng muốn tiết kiệm tiền và tận dụng các dịch vụ chi phí thấp. Ngay cả khi đó chỉ là một hành động đơn giản: cắt tóc và lấy một mẫu mặt nạ tóc làm quà tặng.
Tiền thưởng là phần thưởng cho khách hàng sử dụng thủ tục thẩm mỹ viện một cách thường xuyên. Chẳng hạn, sau chín lần đến phòng mát xa, lần thứ mười làm quà.
Những sai lầm chính trong xúc tiến kinh doanh
Bạn không chỉ cần biết cách quảng bá một thẩm mỹ viện trong một thành phố nhỏ, mà bạn còn cần phân tích những sai lầm chính trong kinh doanh. Một phân tích như vậy sẽ giúp tránh các vấn đề tương tự trong tương lai. Có một danh sách các lỗi tương tự:
- lỗi trong quá trình lập kế hoạch kinh doanh;
- giám sát trong giai đoạn đầu;
- lỗi trong quản lý do thiếu kinh nghiệm của người quản lý;
- không chính xác trong quảng cáo;
- lỗi trong khi làm việc với cơ sở của khách truy cập hiện có;
- giám sát trong quá trình tuyển dụng nhân viên;
- tính toán sai trong quá trình phát triển kinh doanh.
Bất kỳ lỗi nào cần được sửa chữa. Trước khi đặt câu hỏi về cách quảng bá một thẩm mỹ viện, bạn cần suy nghĩ về những sai lầm có thể dẫn đến sự hủy hoại trong tương lai.
Làm thế nào để không hủy hoại doanh nghiệp của riêng bạn
Làm thế nào để quảng bá một thẩm mỹ viện và không phá hỏng dự án trong tương lai? Đây là một vấn đề rất thời sự cho các doanh nhân mới bắt đầu. Sai lầm lớn nhất của chủ sở hữu là tạo ra một doanh thu nhân viên trong tổ chức của mình và đảm nhận tất cả các trách nhiệm. Bạn không thể tạo ra một doanh nghiệp mà không có nhân viên bổ sung. Bạn cần có khả năng đào tạo nhân viên và chuyển công việc điều hành cho họ.
Một doanh nhân chuyên nghiệp giải quyết tất cả các vấn đề trong kinh doanh trong vài phút. Anh ta càng dành ít nguồn lực cho lao động và chi phí gia đình, thu nhập từ kinh doanh càng lớn. Chủ sở hữu phải tạo ra một cơ chế làm việc thống nhất trong doanh nghiệp của mình và ngăn chặn sự tách biệt của nhóm và các tình huống xung đột.
Phải làm gì nếu doanh nghiệp gặp rủi ro
Nếu nghiên cứu của các nhà tiếp thị và một chiến dịch quảng cáo không giúp cứu một doanh nghiệp đang khô héo, các chuyên gia khuyên nên thay đổi hoàn toàn trong khái niệm của cơ sở. Khi một khái niệm thay đổi sang một khái niệm khác, một thẩm mỹ viện hoàn toàn mới xuất hiện.
Một điểm cộng lớn sẽ là: tiến hành sửa chữa, phát triển nội thất mới và thay đổi bảng hiệu. Điều này sẽ giúp nếu cabin có một tình huống xấu do công việc không chuyên nghiệp của nhân viên bảo trì.
Sau khi mở tiệm cập nhật, bạn cần giới thiệu các dịch vụ mới và đưa ra mức giá hấp dẫn cho chúng. Do đó, bạn có thể sửa chữa tình huống thảm khốc và nổi bật so với các đối thủ khác.
Tóm tắt
Tuy nhiên, nếu một thẩm mỹ viện cung cấp cho khách hàng các dịch vụ chất lượng thấp và không chuyên nghiệp, không có phương pháp nào để thu hút sẽ giúp ích. Mọi người sẽ đến, nhưng sau khi phục vụ và không đạt được kết quả mong muốn, họ sẽ không muốn sử dụng dịch vụ của thẩm mỹ viện nữa và sẽ bỏ qua nó. Những vị khách thất vọng sẽ nói với bạn bè của họ về chất lượng dịch vụ kém và những ấn tượng tiêu cực của họ. Điều này cuối cùng sẽ hủy hoại danh tiếng của tổ chức.