Tỷ lệ cha mẹ chăm sóc con cái của họ cho đến khi bảy tuổi, mà không đưa nó đến trường mẫu giáo, là nhỏ. Điều này không chỉ do nhu cầu đi làm sau khi nghỉ phép của cha mẹ mà còn do vấn đề xã hội hóa và thích nghi tốt hơn của một đứa trẻ yêu quý trong chính loại hình của chúng.
Do đó, lựa chọn dễ chấp nhận nhất trong cả hai trường hợp là định nghĩa của trẻ ở trường mẫu giáo.
Cha mẹ có những lo lắng gì trước khi gửi con đến trường mầm non
Nói chung, trong trường hợp này, có năm câu hỏi chính cho các ông bố bà mẹ:
- Nó sẽ có giá bao nhiêu?
- An toàn trong trường mẫu giáo sẽ được bảo đảm đầy đủ?
- Trẻ em sẽ được ăn gì?
- Sẽ có một mối quan hệ trong nhóm với các em bé khác?
- Nhân viên, đặc biệt là người chăm sóc sẽ đối xử với trẻ như thế nào?
Vấn đề cuối cùng ở trên gần đây đặc biệt có liên quan, khi các trường hợp khiếu nại vô căn cứ đối với một giáo viên mẫu giáo đã được nghe từ các phương tiện truyền thông. Thật vậy, sức khỏe tâm lý và sinh lý của trẻ em của chúng ta đôi khi phụ thuộc vào năng lực, tính nhân văn và sự chu đáo của người lớn này.
"Các cuộc gọi" từ trẻ - một dịp để nhìn kỹ hơn về giáo viên
Người ta thường chấp nhận rằng tất cả các bé được chia thành hai loại theo thái độ của chúng khi đến trường mẫu giáo. Đầu tiên là những người vui vẻ đến nhóm yêu thích của họ vào buổi sáng, có một khoảng thời gian tuyệt vời vào ban ngày và vào buổi tối họ có thể được đưa về nhà rất khó khăn. Loại thứ hai của trẻ em không muốn đến một cơ sở giáo dục mầm non, và vào cuối ngày, chúng không thể đợi cho đến khi chúng được đưa đi từ đó.
Lý do cho hành vi này sau này cũng có thể là thái độ kém đối với đứa trẻ về phía các nhà giáo dục địa phương. Có thể là một khiếu nại chống lại một giáo viên mẫu giáo sẽ không có căn cứ. Nước mắt và giận dữ, không muốn tham gia nhóm của bạn, đứa trẻ lo lắng, và đôi khi còn bầm tím trên cơ thể đứa trẻ và câu trả lời trực tiếp cho các câu hỏi được đặt ra: Từ ai, con trai / con gái, đã xúc phạm bạn? để mang lại khiếu nại nghiêm trọng cho người chăm sóc trẻ em của bạn.
Nhưng xét cho cùng, những đứa trẻ nhỏ của chúng ta là những kẻ mơ mộng lớn, vì vậy chúng ta không nên chạy trốn và nhầm lẫn với chính nhân viên của trường mẫu giáo này chỉ bằng một ngón tay nhỏ. Mặc dù nhìn kỹ hơn nó vẫn nên ngay lập tức.
Làm cách nào tôi có thể kiểm tra các giả định của mình trước khi gửi khiếu nại với giáo viên
Như một lời phàn nàn với giáo viên mẫu giáo - đây không phải là vấn đề hài hước, có thể ảnh hưởng đến cả thái độ của con bạn đối với con bạn và sự chê bai của một nhân viên không được bảo vệ, bạn nên kiểm tra kỹ tất cả các sự thật về hành vi không phù hợp và không đủ năng lực và đưa ra các lập luận phù hợp:
- Quan sát từ phía giáo viên phản ứng với các phường khi đi dạo, không để họ không chú ý.
- Quan sát cách trẻ em bị trừng phạt, và cách thức và cách chúng sử dụng các phương pháp sư phạm để trấn an những người khóc hoặc côn đồ.
- Hỏi con bạn và những đứa trẻ khác, bằng gợi ý hoặc trực tiếp gọn gàng.
- Nói chuyện với các phụ huynh khác, có lẽ họ cũng có những nghi ngờ tương tự. Sau đó, sẽ có thể nghĩ về một khiếu nại tập thể chống lại giáo viên mẫu giáo.
Đôi khi, ngay cả một cuộc trò chuyện đơn giản với giáo viên trực tiếp đối mặt cũng đủ để thấy các đặc điểm của sự gây hấn, thô lỗ và thái độ vô trách nhiệm đối với một nhiệm vụ của một nhóm.
Các nguyên nhân chính của khiếu nại phát sinh từ phụ huynh liên quan đến giáo viên
Để đi sâu vào các sắc thái khác nhau của từng khiếu nại cụ thể là vấn đề ai sẽ xem xét tài liệu này. Nhưng tất cả các khiếu nại chính của phụ huynh về giáo viên mẫu giáo có thể được chia thành các nhóm nhỏ sau đây vì lý do xảy ra:
- Nhà giáo dục, thay vì để mắt đến trẻ em, chủ yếu bận rộn với công việc của mình. Sự vô tâm đối với học sinh là mối đe dọa đối với sức khỏe hoặc thậm chí là tính mạng. Một ví dụ là tình huống khi, do thiếu một giáo viên trong một thời gian, một trong những đứa trẻ có thể rơi từ máng trượt của trẻ em.
- Tạo điều kiện cho sự phát triển toàn diện và nuôi dưỡng trẻ là trách nhiệm trực tiếp của nhân viên nhà trẻ. Nhưng nhiều người bỏ bê nó. Ví dụ, thay vì đọc sách, phát triển trò chơi, phim hoạt hình được đưa vào cho trẻ em trong vài giờ hoặc chúng được đưa ra ngoài đi bộ trong một thời gian dài.
- Các phương pháp giáo dục phi sư phạm và thô thiển có thể đóng vai trò là lý do nặng nề để nộp đơn khiếu nại giáo viên mẫu giáo. Điều này bao gồm chửi rủa và chửi rủa trẻ em, nhốt một đứa trẻ trong phòng ngủ với một hành vi sai trái. Điều này gây áp lực tâm lý rất nghiêm trọng, lên đến chấn thương tâm lý của trẻ sơ sinh.
- Một phiên bản nghiêm trọng hơn của đoạn trước sẽ gây ra đánh đập hoặc gây tổn hại cơ thể khác cho đứa trẻ. Ngoài ra, từ chối giúp anh ta điều này sẽ là một dịp không chỉ để nộp đơn khiếu nại, mà còn để mở một vụ án hình sự. Kiểm tra y tế và kết luận sẽ được yêu cầu.
- Một khiếu nại chống lại giáo viên mẫu giáo cũng nên được nộp nếu một số gian lận tài chính được chú ý - cá nhân giáo viên thu tiền để sửa chữa hoặc nhu cầu của trường mẫu giáo, mặc dù anh ta không có quyền làm như vậy (bộ sưu tập được tiến hành bởi ủy ban phụ huynh), hoặc thực đơn dinh dưỡng và các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn (có thể có hành vi trộm cắp cùng với đầu bếp).
Nơi nộp đơn khiếu nại như vậy
Thuật toán hành động rất đơn giản. Để bắt đầu, bạn nên cẩn thận nói chuyện với giáo viên của tổ chức giáo dục mầm non để không làm trầm trọng thêm xung đột hiện có. Nếu cuộc trò chuyện không mang lại kết quả mong muốn, hoặc nếu những trường hợp như vậy được lặp lại (ví dụ, đánh đập trẻ), thì việc nói chuyện với giáo viên về bất cứ điều gì khác là vô nghĩa. Bước tiếp theo là đến trực tiếp người quản lý với tuyên bố thích hợp.
Nếu kháng cáo này bị người đứng đầu phớt lờ hoặc quyết định sai được đưa ra mà phụ huynh yêu cầu, thì câu hỏi đặt ra: đi đâu tiếp theo và làm thế nào để khiếu nại về giáo viên mẫu giáo Để cơ quan có thẩm quyền?
Nhiều luật sư khuyên song song với một tuyên bố gửi đến người quản lý để gửi ngay một bản sao cho cơ quan có thẩm quyền cao hơn (ví dụ, cho bộ giáo dục). Trong các trường hợp nghiêm trọng hơn yêu cầu xác minh đặc biệt, tốt nhất là đi khiếu nại trực tiếp đến công tố viên.
Khiếu nại với người đứng đầu trường mẫu giáo
Các bậc cha mẹ, hiểu rằng nó không có giá trị để lấy vải lanh ra khỏi túp lều, ban đầu, cố gắng giải quyết xung đột một cách hòa bình trong DOW. Để làm điều này, họ đưa ra yêu sách cho người đứng đầu. Bằng lời nói thể hiện yêu cầu của bạn là không hiệu quả. Tốt nhất là làm điều này bằng văn bản, đặt ra tất cả các chi tiết và khiếu nại cho người chăm sóc trên giấy.
Một ví dụ về khiếu nại về một giáo viên mẫu giáo được trình bày ở trên là một tài liệu được viết dưới dạng viết đơn giản (bằng tay hoặc in trên máy tính) với một địa chỉ gửi cho người đứng đầu bộ phận:
- Trên một tờ A4 (nên tránh sự bất hợp pháp của chữ viết tay và blots).
- Ở phía trên bên phải, trong tiêu đề, đơn khiếu nại là F. I. O.đầu, cũng như tên của DOE. Ở đây, người nộp đơn phụ huynh được yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân của họ.
- Ở giữa tờ giấy ở giữa là chữ Khiếu nại trực tuyến với chữ in hoa.
- Dưới đây mô tả bản chất của các yêu cầu với một mô tả về các sự kiện, tình huống, ngày và thời gian. Nó không phải là thừa khi dựa vào các tài liệu (một thỏa thuận với một trường mẫu giáo) và cung cấp các liên kết từ pháp luật.
- Sau đó, các yêu cầu liên quan đến giáo viên (xác minh, sa thải, loại bỏ, v.v.) nên được mô tả.
- Dưới văn bản khiếu nại là chữ ký của người nộp đơn với bảng điểm (tên và tên viết tắt) và ngày.
Nếu có bất kỳ khó khăn nào với việc soạn thảo, thì bạn có thể nhờ đến sự giúp đỡ của các luật sư chuyên nghiệp. Hoặc trên Internet, bạn có thể dễ dàng tải xuống một mẫu đơn khiếu nại đã làm sẵn cho giáo viên mẫu giáo. Bạn chỉ nên nhập dữ liệu của mình vào đó và thay đổi văn bản khiếu nại, như áp dụng cho tình huống cụ thể của bạn. Tài liệu này được soạn thành hai bản, một trong số đó vẫn nằm trong tay cha mẹ.
Người quản lý phải trả lời khiếu nại, ít nhất là bằng cách nói chuyện với giáo viên, thực hiện kiểm toán hoặc thậm chí loại bỏ anh ta khỏi nhiệm vụ của mình cho đến khi mọi tình huống được làm rõ.
Khiếu nại cao hơn
Do sự vi phạm của chính quyền tổ chức giáo dục mầm non hoặc sự thất bại của kháng cáo lên người đứng đầu, bạn nên viết đơn khiếu nại về giáo viên mẫu giáo lên các cơ quan có thẩm quyền cao hơn theo cách tương tự bằng cách thay đổi người nhận trong tiêu đề:
- Gửi Sở Giáo dục.
- Để Bộ Giáo dục (khu vực, cộng hòa, khu vực).
- Khiếu nại cũng được chấp nhận bởi dịch vụ giám sát trong lĩnh vực giáo dục và khoa học - Rosobrnadzor.
Nhưng ngay cả những cơ quan chức năng này không phải lúc nào cũng kiểm tra hiệu quả thực tế khiếu nại của phụ huynh. Trong tình huống này, vẫn còn một lựa chọn cho việc phát triển các sự kiện - một con đường trực tiếp đến văn phòng của công tố viên. Cũng như viết đơn khiếu nại về giáo viên mẫu giáo lên đầu, đơn kháng cáo lên các cơ quan chức năng này nên được lập thành hai bản. Hãy chắc chắn để đính kèm các khiếu nại đã nộp trước đó.
Lời kêu gọi của cha mẹ đối với công tố viên
Thông thường, những vi phạm như vậy của giáo viên mẫu giáo đến văn phòng công tố viên, trong đó các vụ án hình sự sau đó được mở. Bản thân công tố viên văn phòng không có thẩm quyền để bắt đầu các trường hợp như vậy. Nhưng điểm cộng của tuyên bố như vậy là văn phòng công tố viên sẽ tiến hành kiểm toán và các tài liệu của nó sẽ được chuyển cho các ủy ban liên quan của Bộ Nội vụ. Ngoài ra, một kháng cáo lên các cơ quan công tố viên sẽ giúp đưa một quan chức ra công lý và, nếu các vụ kiện được đưa ra tòa, phụ huynh có thể tin tưởng vào việc bồi thường thiệt hại về vật chất và đạo đức.
Cũng không có khiếu nại đặc biệt về giáo viên mẫu giáo tại văn phòng công tố viên. Nhưng văn bản cần cẩn thận chỉ ra F.I.O., vi phạm, ngày tháng, chi tiết, đưa ra các lập luận và bằng chứng tối đa.
Phụ huynh có nên ẩn danh khi nộp đơn khiếu nại
Mọi người đều biết rằng những người khiếu nại không thích ở bất cứ đâu. Do đó, khi một vấn đề với giáo viên mẫu giáo nảy sinh, cần phải giải quyết nó, nhưng có khả năng thái độ của nhân viên của tổ chức đối với đứa trẻ trở nên tồi tệ hơn, sau đó một số phụ huynh thích nêu ra những khiếu nại nặc danh.
Một khiếu nại như vậy được đưa ra chống lại giáo viên mẫu giáo theo mô hình trình bày ở trên, nhưng với một số sắc thái:
- Dữ liệu của người nộp đơn không được chỉ định.
- Sẽ không hợp lý khi đề cập đến tên của con bạn trong văn bản (nó sẽ trở nên rõ ràng ai đã gửi khiếu nại).
- Một trường hợp cụ thể cũng không thể được mô tả ẩn danh, bản chất của các khiếu nại sẽ được nêu trong các cụm từ chung.
Một ví dụ về một văn bản khiếu nại nặc danh về một giáo viên mẫu giáo.
Tôi yêu cầu bạn thực hiện một cuộc kiểm toán đối với giáo viên NN liên quan đến các vi phạm thô bạo liên quan đến học sinh, cụ thể là NN không chú ý đến trẻ em khi đi dạo, mà thay vào đó là thực hiện nhiệm vụ thường xuyên giao tiếp tại nơi làm việc bằng điện thoại di động.
Một trong những nhược điểm lớn nhất của hình thức điều trị này là nó có thể không được xem xét. Trong thực tế, không có ai để báo cáo cho bất cứ ai, bởi vì ẩn danh không ngụ ý một hình thức phản hồi. Do đó, cha mẹ không nên ngạc nhiên nếu không có khiếu nại nào được thực hiện đối với khiếu nại của họ. Mặc dù một nhà lãnh đạo có thẩm quyền của một tổ chức mầm non chắc chắn sẽ chú ý đến những tuyên bố như vậy, nhưng trong tương lai, họ có thể bị theo dõi bởi những lời kêu gọi nặc danh đối với các cơ quan cấp cao hơn, điều này sẽ kéo theo những vấn đề và kiểm tra nghiêm trọng.
Khiếu nại đơn hoặc tập thể
Tổng hợp một khiếu nại từ phụ huynh của một học sinh diễn ra trong trường hợp không hài lòng với nhà giáo dục chỉ ở một trong các phía của họ. Nếu khiếu nại với giáo viên mẫu giáo được nhiều người lên tiếng cùng một lúc, thì bạn nên viết đơn khiếu nại tập thể.
Hình thức của cả hai lựa chọn là gần như nhau, với sự khác biệt duy nhất là tất cả các bậc cha mẹ ký vào văn bản khiếu nại trong trường hợp thứ hai.
Một mẫu đơn khiếu nại tập thể đối với giáo viên mẫu giáo tương tự như một mẫu đơn:
- F. I. O. và vị trí của người khiếu nại đang được giải quyết.
- Tiêu đề của tài liệu này (ví dụ, Khiếu nại trực tuyến).
- F. I. O. của một nhân viên (nhà giáo dục) có hành động / thiếu sót dẫn đến việc chuẩn bị khiếu nại của một số phụ huynh.
- Một mô tả cụ thể của các vi phạm và bằng chứng của họ.
- Yêu cầu và khung thời gian trong đó người soạn thảo muốn nhận được câu trả lời cho khiếu nại của họ.
- F. I. O. trình biên dịch khiếu nại.
- Ngày và chữ ký của tất cả các bậc cha mẹ.
Luật sư đề nghị phụ huynh kết hợp các nỗ lực của họ, bởi vì theo thống kê, khiếu nại tập thể có tác dụng hiệu quả hơn đối với các quan chức, so với các kháng cáo duy nhất. Và kết quả là, kiểm tra các khiếu nại như vậy được thực hiện càng sớm càng tốt, và các yêu cầu hầu như luôn được thỏa mãn.