Giám đốc chi nhánh: mô tả công việc, trách nhiệm và tính năng

Chi nhánh lãnh thổ khác với văn phòng chính của công ty chỉ ở vị trí. Nhân viên của cả hai đều có quyền và nghĩa vụ như nhau, nhưng giám đốc chi nhánh đang ở bậc thang nghề nghiệp thấp hơn một hoặc thậm chí vài bước so với tổng giám đốc.

Công việc của người đứng đầu bộ phận lãnh thổ có trách nhiệm cao và căng thẳng, bởi vì anh ta chịu trách nhiệm về các hoạt động của toàn bộ công ty trong lãnh thổ được giao phó cho anh ta.

Mục tiêu chính

Nhiệm vụ chính của giám đốc chi nhánh là chịu trách nhiệm tiến hành kinh doanh trong một lãnh thổ đáng tin cậy. Nhưng anh ta không thể có tác động đáng kể đến hầu hết các chi phí. Về vấn đề này, giám đốc đơn vị phải tìm giải pháp để giải quyết tình hình và biện minh cho ban quản lý về sự cần thiết phải thay đổi chính sách giá trong khu vực được giao phó cho anh ta, dựa trên nhu cầu và sức mua của người dân.

Phẩm chất chuyên nghiệp

Giám đốc chi nhánh phải:

• biết luật pháp và các quy định, mệnh lệnh, nghị định và mệnh lệnh liên quan đến hoạt động của tổ chức.
• thông tin riêng về chuyên môn và hồ sơ của công ty và đơn vị của nó;
• trình bày triển vọng phát triển của chi nhánh;
• có khả năng xây dựng kế hoạch tài chính của đơn vị;
• có khả năng lưu giữ hồ sơ về hoạt động kinh tế và tài chính của chi nhánh;
• để biết cách tổ chức hậu cần và các hoạt động tài chính được thực hiện như thế nào;
• có thể cung cấp khả năng tiếp cận và dịch vụ vận chuyển, cũng như các sản phẩm tiếp thị;
• thông tin riêng về bốc xếp sản phẩm;
• có thông tin về việc xây dựng các tiêu chuẩn cho chi tiêu và nắm giữ hàng tồn kho;
• có thể ký kết và thực hiện các điều khoản của hợp đồng kinh doanh.
• biết những điều cơ bản về kinh tế, quản lý sản xuất, tổ chức lao động trong sản xuất, cũng như các yêu cầu về an toàn và phòng cháy chữa cháy.

Trách nhiệm

Chỉ có một người rất chăm chỉ và trung thực mới có thể chiếm vị trí giám đốc của một chi nhánh, bởi vì trách nhiệm nằm trên vai anh ta:

• cho các hoạt động chung của đơn vị kết cấu và cho công việc của mỗi nhân viên của mình;
• cho công tác phối hợp của tất cả các dịch vụ và phòng ban của chi nhánh;
• để thực hiện tất cả các nhiệm vụ được đặt ra bởi quản lý cấp cao;
• để chi tiêu tài chính và các quỹ khác của đơn vị;
• đối với tài sản lưu trữ trong kho và trong khuôn viên văn phòng;
• để cung cấp kịp thời các báo cáo và độ tin cậy của dữ liệu chứa trong đó;
• để tuân thủ các quy tắc an toàn về hỏa hoạn và kỹ thuật;
• để duy trì tính bảo mật của thông tin.

Trách nhiệm

Nhiệm vụ của người đứng đầu bộ phận lãnh thổ rất rộng lớn. Chúng bao gồm:

• tổ chức hòa vốn của chi nhánh;
• xây dựng chính sách thương mại của các doanh nghiệp trong khu vực nơi đơn vị được ủy thác;
• phân phối hợp lý nhiệm vụ giữa các nhân viên của tổ chức trong lãnh thổ ủy thác;
• tạo ra một môi trường làm việc trong đó kỷ luật lao động và hiệu suất được tôn trọng;
• quản lý các hoạt động của đơn vị trong kho và văn phòng, theo các quy tắc được thông qua bởi công ty;
• kiểm soát tài sản hữu hình và vô hình của công ty, theo quy định của pháp luật Liên bang Nga;
• quản lý công việc duy trì khách hàng thường xuyên của công ty và thu hút khách hàng mới;
• kiểm tra việc thực hiện kế hoạch do Tổng giám đốc của tổ chức vạch ra;
• nghiên cứu nhu cầu về các sản phẩm của công ty tại địa điểm của chi nhánh;
• tham gia kiểm kê tài sản vật chất của đơn vị;
• đảm bảo an toàn sản phẩm và tài sản khác của tổ chức trong kho;
• kiểm tra công việc tiến hành hoạt động tại kho, theo báo cáo đã thiết lập;
• thực hiện tất cả các biện pháp có thể để ngăn ngừa mất sản phẩm;
• giám sát tính đúng đắn của việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng, kiểm tra tính đúng đắn của thiết kế và độ tin cậy của các tài liệu do khách hàng cung cấp;
• giám sát sự sẵn có và khả năng phục vụ của thiết bị chữa cháy, bảo trì kịp thời;
• thực hiện công việc vì lợi ích của tổ chức và duy trì lợi ích của mình trong tất cả các tổ chức và tổ chức.

Nghĩa vụ của giám đốc chi nhánh ngân hàng

Trách nhiệm của một giám đốc bộ phận có thể thay đổi theo ngành. Ví dụ: giám đốc chi nhánh ngân hàng, ngoài bộ trách nhiệm tiêu chuẩn, nên:

• Để phân tích các chi tiết cụ thể của thị trường dịch vụ ngân hàng ở các khu vực khác nhau và, dựa trên dữ liệu nhận được, hãy đưa ra các đề xuất để cải thiện các hoạt động của chi nhánh.
• Để giải quyết các vấn đề hiện tại, hãy chuẩn bị tài liệu tham khảo và dự thảo câu trả lời cho các ứng dụng và thư đến từ khách hàng.
• Thực hiện các biện pháp để giới thiệu các phương pháp và công nghệ hiệu quả của ngân hàng Cộng đồng làm việc trong chi nhánh.

Quyền

Giống như bất kỳ nhân viên nào khác, giám đốc chi nhánh không chỉ có nhiệm vụ, mà còn có các quyền, trong số đó:

1. Các nghiên cứu về sự phát triển của chính quyền của văn phòng chính của công ty, được gửi đến công việc của các chi nhánh của doanh nghiệp.
2. Cung cấp cho việc nghiên cứu quản lý phát triển doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả của đơn vị.
3. Một yêu cầu cá nhân (hoặc theo yêu cầu của quản lý) từ các đơn vị cấu trúc và nhân viên của chi nhánh tài liệu và thông tin cần thiết để thực hiện nhiệm vụ chính thức.
4. Quyền chứng thực và ký các văn bản như một phần của nhiệm vụ công việc.
5. Tương tác với các bộ phận kết cấu của công ty.
6. Khuyến khích nhân viên xuất sắc, áp dụng trách nhiệm đối với những người vi phạm kỷ luật lao động và sản xuất, cũng như những người phạm tội mất mát và trộm cắp.

Lương

Mức lương của giám đốc chi nhánh tùy thuộc vào khu vực mà bộ phận tổ chức của tổ chức này nằm ở khu vực nào. Ví dụ, giám đốc của một chi nhánh ở Moscow kiếm được gấp đôi so với đồng nghiệp của mình từ Volgograd.

Chân lý chung

Các tính năng công việc của giám đốc chi nhánh được nêu trong mô tả công việc tương ứng, tuy nhiên, để chiếm vị trí của người quản lý chi nhánh, nó không đủ để đáp ứng các yêu cầu được viết trong đó. Để đối phó với nhiệm vụ của người đứng đầu đơn vị, bạn cũng phải có:

• Sự xuất hiện có thể trình bày (sau tất cả, giám đốc chi nhánh là gương mặt của công ty trực tiếp trong khu vực).
• Kinh nghiệm ở vị trí không quản lý trong lĩnh vực hoạt động của tổ chức (để hiểu rõ hơn các tính năng hoạt động của công ty).
• Xe hơi (nó sẽ cung cấp tính cơ động cao trong việc giải quyết nhiều vấn đề "trên mặt đất").
• Tính xã hội cao (xét cho cùng, sẽ cần thiết phải thiết lập quan hệ với nhiều cấp dưới).
• Mong muốn phát triển bản thân và hoàn thiện bản thân.
• Một triển vọng rộng lớn trong quản lý, bán hàng, lập kế hoạch và phân tích.

Những vấn đề quan trọng

Ngoài các dữ liệu trên về các hoạt động của người quản lý chi nhánh, sẽ không thừa nếu chú ý đến các thông tin sau:

• Tổng giám đốc của một công ty có thể đồng thời đứng đầu chi nhánh, điều mà không bị pháp luật cấm.
• Ngoài ra, người quản lý chi nhánh có thể chiếm vị trí quản lý trong các tổ chức khác. Ví dụ, Alexander Afanasyev, phó chủ tịch và giám đốc của chi nhánh Rostelecom. Năm 2010, ông được bổ nhiệm làm Phó UTK OJSC đồng thời.
• Giám đốc chi nhánh được coi là quản lý cấp trung. Ông được bổ nhiệm và miễn nhiệm bởi Tổng giám đốc. Ngoại lệ là giám đốc chi nhánh của LLC. Ông được bổ nhiệm bởi công ty và làm việc theo ủy quyền thay mặt ông.
• Một người có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong công việc quản lý có thể được bổ nhiệm vào vị trí tổng giám đốc của một chi nhánh. Giáo dục đại học bắt buộc.
• Trong trường hợp không có người đứng đầu đơn vị (trong thời gian nghỉ phép, bệnh tật, v.v.), một nhân viên khác được bổ nhiệm vào vị trí phó giám đốc chi nhánh. Anh ấy có những năng lực cần thiết.
• Trong các cuộc họp của tổ chức Quản lý cộng đồng với các giám đốc chi nhánh, các báo cáo về công việc được thực hiện được thu thập và các mục tiêu và mục tiêu mới được đưa ra.

Những kết luận nào có thể được rút ra? Công việc của giám đốc chi nhánh gắn liền với trách nhiệm lớn và khối lượng công việc cao. Anh ta phải có khả năng lãnh đạo và tuân theo, thực hiện các nhiệm vụ và đưa ra hướng dẫn, thực hiện công việc hiện tại, phân tích quá khứ và lập kế hoạch cho tương lai.