Kỳ nghỉ được ký kết, gói tour được thanh toán, vali được đóng gói, có một thời gian nghỉ ngơi hạnh phúc phía trước. Đừng quên kiểm tra cẩn thận chứng từ du lịch để tuân thủ thỏa thuận đã ký tại công ty du lịch, nếu không kỳ nghỉ có thể bị hủy hoại một cách vô vọng. Tốt hơn là loại bỏ những bất ngờ khó chịu trước khi bắt đầu chuyến đi.
Một chứng từ du lịch trông như thế nào?
Chứng từ được in trên các tờ giấy trắng hoặc màu. Kích thước của chứng từ không quan trọng, điều chính là nội dung của nó. Rốt cuộc, nó là một bản sao của thông tin điện tử được nhập khi đặt phòng trong hệ thống khách sạn, công ty du lịch và dịch vụ chuyển nhượng. Đi du lịch khá thường xuyên, không phải mọi thứ đều theo kế hoạch và chứng từ được thiết kế để đảm bảo cho bạn khỏi những tình huống không lường trước như vậy, ví dụ như danh sách khách du lịch bị lãng quên bởi hướng dẫn viên hoặc treo hệ thống đặt phòng khách sạn. Ở nước ngoài, chứng từ du lịch của bạn cho người nước ngoài là bằng chứng chính của các dịch vụ phải trả tiền.
Các chứng từ chứa thông tin cơ bản về đặt phòng của bạn bằng tiếng Nga và tiếng Anh.
Số chứng từ
Đây là số đặt phòng của bạn trong hệ thống điều hành tour du lịch. Trên đó, bạn có thể xác minh tính xác thực của đặt phòng của bạn bằng cách gọi cho văn phòng của công ty lữ hành.
Dữ liệu du lịch, thành phần gia đình
Trong chứng từ, số lượng người lớn và trẻ em là bắt buộc, cũng như dữ liệu hộ chiếu của tất cả những người tham gia chuyến đi. Họ, tên, ngày sinh và số hộ chiếu. Bạn phải xác minh tính chính xác của từng chữ cái và số.
Tên khách sạn và loại phòng
Khách sạn phải hoàn toàn tương ứng với tên và số sao được ghi trong chứng từ. Nếu bạn bất ngờ ở trong một khách sạn khác hoặc trong một căn phòng không tương ứng với một trong những chứng từ được chỉ định trong chứng từ, bạn có quyền nộp đơn yêu cầu với cơ quan du lịch gửi. Ví dụ, nếu bạn đã trả tiền cho một bộ hai phòng có ban công và nhìn ra biển, và bạn được ở trong một phòng một phòng không có ban công ở tầng trệt, hãy lịch sự chỉ ra khách sạn trong danh mục phòng trả tiền được quy định trong chứng từ.
Các loại thực phẩm
Tại khách sạn, bạn sẽ được cho ăn chính xác như được ghi trong chứng từ của bạn. Thực phẩm có thể có nhiều loại:
- RO - chỗ ở không có bữa ăn;
- BB - chỉ ăn sáng;
- HB - bữa sáng và bữa tối (hoặc bữa trưa);
- FB - ba bữa một ngày;
- AI, Tất cả - bao gồm tất cả;
- UAI - Bao gồm tất cả.
Sự hiện diện hay vắng mặt của chuyển nhượng
Nếu bạn đã trả tiền cho cuộc họp và chuyển đến sân bay, thông tin này cũng nên được ghi rõ trong chứng từ. Ngày của cuộc họp và các dây, và loại chuyển giao (cá nhân hoặc nhóm), cũng như loại phương tiện giao thông (thường là kiểu dáng của chiếc xe và tổng số chỗ ngồi).
Thời gian tham quan
Kiểm tra mục này một cách cẩn thận. Đối diện với tên khách sạn, thời gian của tour (ngày nhận phòng và ngày trả phòng từ khách sạn) nên được chỉ định. Xin lưu ý rằng thời gian nhận và trả phòng trong chứng từ không phải lúc nào cũng được chỉ định. Ở hầu hết các khách sạn trên thế giới, việc nhận phòng diễn ra sau 14:00 và các phòng được giao trước 12:00.
Tên máy chủ và thông tin liên lạc
Để thuận tiện cho việc phát hiện nhanh công ty họp của bạn tại sân bay, một hình ảnh với logo của bữa tiệc được ghi trong chứng từ du lịch. Có nó trước mắt bạn ở lối ra từ sân bay, bạn có thể dễ dàng tìm thấy đúng người có cùng logo trên đĩa.
Trong trường hợp xảy ra các tình huống không lường trước trong thời gian còn lại, trước hết hãy gọi cho đại diện của công ty chủ quản theo các số được ghi trong chứng từ. Công việc của họ là đảm bảo nghỉ ngơi tốt. Nếu vấn đề không được giải quyết, liên hệ với cơ quan du lịch gửi.
Đôi khi tên của công ty người bán được chỉ định trong chứng từ du lịch, nhưng mặt hàng này là tùy chọn.
Sự hiện diện hay vắng mặt của bảo hiểm du lịch
Ngoài ra, thông tin về loại và điều khoản của chính sách bảo hiểm của bạn có thể được nhập vào chứng từ, điều này không bắt buộc. Đừng nhầm lẫn chứng từ với chính sách bảo hiểm. Khi một sự kiện được bảo hiểm xảy ra, bạn sẽ không cần một chứng từ, mà là một chính sách bảo hiểm y tế du lịch (nếu nó được ban hành).
Dữ liệu chuyến bay
Mục này là tùy chọn, nhưng đôi khi dữ liệu chuyến bay của vé của bạn được sao chép trong chứng từ. Tên và mã của sân bay, ngày và giờ đến và đi.
Một chứng từ du lịch phải được cung cấp bởi công ty du lịch trong 3 bản: một bên, khách sạn và bạn. Nếu bạn chỉ có một bản sao của chứng từ, hãy chắc chắn dự trữ một vài bản sao.
Nếu trong bất kỳ điểm nào trong chứng từ của bạn mà bạn thấy có sự khác biệt với thực tế, hãy liên hệ với công ty du lịch đã bán vé. Tất cả những hiểu lầm sẽ dễ dàng giải quyết trước khi bắt đầu chuyến đi hơn là giải thích sau với đại diện của một tiểu bang khác.
Công ty bán chịu trách nhiệm hoàn toàn cho người mua về việc tổ chức tour. Nếu các dịch vụ ghi trong chứng từ không được cung cấp đầy đủ, người mua có quyền nộp đơn cho cơ quan tư pháp khi trở về nhà. Chứng từ trong trường hợp này, cùng với hợp đồng, sẽ đóng vai trò là bằng chứng quan trọng trong việc giải quyết tranh chấp tại tòa án.
Nếu tất cả các thông tin trong phiếu phù hợp với thỏa thuận của bạn với công ty du lịch, hãy thư giãn và tận hưởng kỳ nghỉ được chờ đợi từ lâu.