Sberbank Business online servisi - bir kuruluşu tüzel kişiler için uzaktan yönetme yeteneği. Hizmet, nakit akışını düzenlemek için ortaklarla ortak anlaşmalar yapmanızı sağlar. Ödenir, sadece büyük şirketler tarafından değil, aynı zamanda orta ve küçük işletmelerin temsilcileri tarafından da kullanılabilir.
Hizmete kayıt
Kişisel bir Sberbank Business hesabına kaydolup kaydolmamaya karar vermeden önce, servisin sağladığı olanakları incelemelisiniz:
- Ödeme emirlerinin oluşturulması, karşı taraflar tarafından düzenlenen faturalarda ücret ve vergilerde kesinti yapılması.
- Muhasebenin elektronik ortamda yapılması, her belgenin statüsünün izlenmesi.
- Muhasebe bağlantısı 1C.
- İş geliştirme ve nakit akışının grafiksel analizi.
- Elektronik imzaların kullanımı.
- Hizmeti tatil günleri, hafta sonları da dahil olmak üzere herhangi bir uygun zamanda kullanma yeteneği.
- Hacking koruması, güvenlik.
Kayıt olmak için neye ihtiyacınız var?
Kişisel hesapların belirtilen Sberbank Business hizmetine kaydolma olasılığı sadece kurumsal müşterilere - bireysel girişimcilere, küçük işletmelere, tüzel kişilere, organizasyonlara sunulmaktadır. Bu fırsatı alabilmek için Sberbank'ta bir cari hesap açmanız gerekir. Bu sadece önceden değil, kayıt işlemi sırasında da yapılabilir.
Bankayla temasa geçmeden önce, mobil banka hizmetini, hesabın telefon numarasına zorunlu olarak bağlanmasıyla da etkinleştirmelisiniz. Bu şartın yerine getirilmesi, kullanıcının kimliğinin doğrulanmasını ve profilde yapılan her işlem hakkında bilgi alabilmesini gerektirir.
Sberbank Business'ın şahsi hesabına nasıl kayıt olunacağını önceden öğrenmek önemlidir.
Kayıt işlemi
Daha önce iki şekilde hizmete kaydolabilirsiniz - banka şubesini şahsen ziyaret ederek ve resmi web sitesi aracılığıyla. Bununla birlikte, ikinci durumda bile, bir mutabakatın yapılması, belgelerin imzalanması ve müşterinin şahsen bulunmasını gerektiren diğer prosedürlere tabi tutulması gerektiği için banka ofisine ziyaretten vazgeçilemedi. Şu anda, Sberbank güvenlik seviyesini artırmak için kayıt koşullarını değiştirdi.
Şimdi, servise kaydolmak için, bir cep telefonu numarasının ekleneceği ve bir İnternet bankasının bağlanacağı bir plastik kart ön sipariş vermeli ve almalıdır. Bundan sonra, işlemi birkaç adıma bölünmüş olan kayda başlayabilirsiniz.
Online hazırlık
Servise kaydol "Sberbank Business" çevrimiçi çalışmıyor. Portalda sadece bir başvuru formu indirebilir ve doldurabilir, banka kartı sorunu çıkarabilir ve mobil banka servisine bağlayabilirsiniz.
Bu eylemler, bir müşteriyi kayıt etmeden önce hazırlanmakta olup, daha sonra tüzel kişiler servis ofisine başvurmaları gerekmektedir.
Kişisel ziyaret
Sberbank Business müşterisi hazırlık adımlarını tamamladıktan, başvuruyu doldurduktan, kartı aldıktan ve mobil bankayı kendisine bağladıktan sonra, şahsen cari hesabının hizmetinin (veya gerçekleşmesi beklenen) gerçekleştirildiği ofise gelmelidir. Önceden veya doğrudan bankaya doldurulabilecek başvuruda, belirli bilgiler belirtilmelidir:
- Kurumun (girişimcinin) kayıtlı olduğu isim ve adres, vatandaşlık.
- BIN.
- Kimlik kodu.
- Faaliyetlerin yürütülmesi için gereken maksimum hizmet sayısı.
- Kişisel hesabınıza erişim izni verilecek kullanıcı sayısı, verileri.
- Kişisel hesabınıza erişim, kimlik bilgileri sağlanacak bir elektronik anahtar için bir başvuru.
Kayıt sırasında, her müşteriye kimlik verilerini içeren bir bilgi sayfası ve erişim kodlu bir zarf bulunmaktadır. Müşteri hesaba bağlanma yöntemi olarak bir belirteç (elektronik anahtar) seçerse, banka şubesinden de alınmalıdır.
Yeni müşterilere verilen standart elektronik anahtarın her kopyası 990 ruble. Bir dokunuş tipi tuş 1990 ruble mal olacak. Ekranı olan bir anahtar için 3990 ruble ödemeniz gerekiyor.
Ayrıca, hizmeti bağlamak için 960 ruble bir kerelik ödeme yapmanız gerekecektir. O zaman her ay 490 ruble olan bir abonelik ücreti ödemeniz gerekecek.
Aşağıdaki Sberbank Küçük İşletme sistemine giriş hakkında size daha fazla bilgi vereceğiz.
Muhtemel zorluklar ve problemler
En sık karşılaşılan sorunlar, kişisel hesabınıza girmenin imkansızlığı ve zorluğu ile ilişkilidir. Eğer böyle bir sorun ortaya çıkarsa, öncelikle kullanıcı adı ve şifrenin doğru girilip girilmediğini kontrol etmelisiniz. Veriler, kayıt işlemi sırasında alınan bilgi formu kullanılarak doğrulanmalıdır. Muhtemelen, kullanıcı karakterleri bir hata ile girmiştir - farklı bir kayıt ve dil düzeninde.
Müşterinin yetkilendirme için verilerini kaybettiği durumlarda, erişimi yeniden sağlamak ve kişisel hesabına girmek için yeni kodlar almak için bankayla iletişim kurması gerekir.
Hesabın kilitlendiğine dair bir bildirim alırsanız, yeni bir şifre almanız gerekir. Bu amaçla cari hesaba hizmet veren şubeye başvurmanız ve uygun bir başvuru yapmanız gerekmektedir.
Örgüt, kişisel hesabınıza girebilecek bir muhasebeci, yönetici veya başka bir kişiyi değiştirdiyse, yeni bir hesap çıkarmanız gerekecektir. Böyle bir durumda, düzenlemeyle ilgili bir not içerecek bir beyanda bulunulmalı ve dosyalanmalıdır. Bundan sonra, bağlantı sertifikasını yeniden düzenlemek için talepte bulunabilirsiniz.
Sberbank Business sistemi bir belirteç (elektronik anahtar) kullanarak giriş yaptığında, ancak işletim sistemi bunu belirlemediğinde, anahtarı bilgisayara bağlı aygıtlar listesinde bulmanız ve sürücüyü güncellemeye çalışmanız gerekir. Bu amaçla, sürücüler bölümündeki temel özellikler sekmesine gidin ve güncelleme düğmesine tıklayın.
Genellikle, banka sistemdeki yetkilendirme kodunun çok uzun bir süre için geldiğine veya hiç gelmediğine dair şikayetler alır. Bu durum mobil operatörün hatası nedeniyle ortaya çıkabilir. Zor bir durum ortaya çıkarsa, şubeyi şahsen ziyaret ederek ya da yardım hattı kanalına başvurarak Sberbank ile iletişime geçmeniz önerilir. Bir banka çalışanı hizmetin geri yüklenmesine yardımcı olacaktır.
Hataları ortadan kaldırmak için, işlem sırasında tarayıcıda biriken geçici dosyaları düzenli olarak silmeniz önerilir. Kullanıcı eski tarayıcı sürümlerini kullanıyorsa, işletme bankacılık hizmeti çalışmaz. Bu nedenle, tarayıcınızı en son sürüme yükseltirseniz ve yeni bir sürüm çıkarıldığında programı otomatik olarak güncellenecek şekilde ayarlarsanız, yetkilendirme ve hesabınıza giriş yapma ile ilgili sorunların çoğundan kaçınılabilir.
Kayıt ne zaman mümkün değildir?
Sadece bireysel girişimcilerini veya tüzel kişiliğini Federal Vergi Servisi organlarına kaydeden Rusya Federasyonu sakinleri küçük işletme hizmet sistemine kayıt olabilirler. Hizmetin kullanımı yabancı vatandaşlar ve özel müşteriler için mevcut değildir.
Ayrıca, bir banka kartına ön kayıt yaptırıp almadıysanız ve ayrıca bir kartınız varsa, ancak mobil banka hizmeti buna bağlı değilse, sisteme kaydolmaz.
Muhtemelen, böyle bir hizmet henüz müşterinin cep telefonu numarasına bağlı değildir. Bu gibi durumlarda, kayıt başarısız olur. Servis bağlantı durumu, bir terminale veya ATM'ye bir kart takarak kontrol edilebilir.
Ayrıca, plastik kart bloke edilmiş veya süresi dolmuşsa, bankacılık hizmetine yeni bir kullanıcı olarak kaydolmak başarısız olur.
Sberbank İş sistemine nasıl girilir?
Kişisel hesabınıza girme işlemi
Hesabınıza giriş yapmak için kayıtlı bir kullanıcının bir dizi işlem yapması gerekir:
- Bir bankacılık organizasyonunun resmi portalına gidin.
- Üst alanda kurumsal müşterilere veya küçük işletmelere yönelik bir bölüm seçin.
- Belirtilen bölümlere gittikten sonra, Sberbank Business Online hizmetine girmek için özel bir düğmenin bulunduğu yeni bir diyalog (pencere) açılacaktır.
- Bundan sonra, özel alana hesap kaydı sırasında alınmış olan kimlik numarasını ve şifreyi girmeniz gerekir.
- Kişisel hesabınıza girişi tamamlamak için, eylemlerinizi mevcut iki yöntemden biriyle onaylamanız gerekecektir.
Sberbank Küçük İşletme sistemine girmeye ne yardımcı olacak?
SMS onayı ile
Kayıt işlemi sırasında bir kod içeren hesaba bağlı telefon numarasına bir telefon numarası gönderilecektir. Uygun pencereye girilmelidir. Onay düğmesine bastıktan sonra kişisel hesabınıza erişim açık olacaktır.
Ofise girmek için doğrudan bağlantıyı da kullanabilirsiniz. Ancak bu durumda, kayıt sırasında bankanın verdiği bilgi formunda yer alan kimlik giriş bilgilerinizi girmeniz gerekecektir. Bu durumda, kullanıcı telefondaki şifreyi alır. İlk kez oturum açtığınızda, anahtarı oluşturmak için belirli koşulları izleyerek değiştirmeniz gerekecektir (kayıt penceresinde belirtilecektir). Şifrenin her üç ayda bir değiştirildiğine dikkat etmek önemlidir. Servis size güncelleme ihtiyacını hatırlatır.
Belirteç kullanma
Bu durumda Sberbank Business Internet istemcisi 9443’e giriş yapmak aşağıdaki sırayla gerçekleştirilir:
- Simgeyi bilgisayarınızın USB portuna yerleştirin.
- Bilgisayarıma git.
- "Çıkarılabilir Disk" e gidin.
- Start.exe dosyasını çalıştırın.
- Hesap numarası PIN'ini çalıştırın.
- Banka tarafından verilen zarfta yer alan PIN kodu verilerini pencereye girin.
- İlgili tuşa basarak girişi onaylayın.
Banka uzmanları ve çalışanları, başkalarının bilgisayarlarını kullanarak hesabınıza giriş yapmanın yanı sıra bir bilgisayarda kimlik verilerini depolamayı önermez. Bu ayrı bir cihazdan yapılmalıdır.