Sözleşmenin içeriğine aşina olmayı kural haline getiren kişiler, haklarını ve belgede belirtilen miktarda hangi işlemlerden ceza alabileceklerini bilirler. Bir alternatif, her hakka sahip olarak tazminatını kaybetmektir.
Sahte: kavram
Satış alanında aldatma sayılan nedir? Her şeyden önce, sözleşme şartlarında belirtilen miktarda parasal olarak ifade edilen bir para cezası veya sözleşmede öngörülen maddelere uygun olarak belirlenen para cezasıdır. Daha küresel bir şekilde konuşursak, kaybedilme, borçlunun alacaklıya ödediği ilgili belge ya da yasa tarafından sağlanan fonlar olarak anlaşılır.
Sıklıkla, bir sözleşme olduğunda cezadan bahseder ve işle ilgili memnuniyetsizlik, hizmetlerin sunumundan ve benzeri şeylerden memnuniyetsizlik söz konusudur.
Örneğin, bir mağazada mobilya satın alırken, üreticinin deposundan ürün tedariki için bir anlaşma imzalanır. Teslim süresini belirler ve şartların ihlali durumunda alıcı gelebilir ve standart mağaza sözleşmesinde belirtilen miktarda bir ceza ödenmesini talep edebilir. Aynı zamanda, orada müdahale önlemleri verilebilir. Örneğin, alıcı mallarını zamanında almadığında ve sözleşmede belirtilen süreden daha uzun süre depoda depolanırsa. Bu durum para cezasının ödenmesini de sağlar, ancak yalnızca mağaza tarafından alıcıya ödeme yapılır.
Ceza Türleri
Taraflarca kararlaştırılan yükümlülüklerin yerine getirilmemesi durumunda: müşteri sonuçtan memnun kalmazsa, ceza sözleşmesi yürürlüğe girecektir.
Aslında, cezanın bölünebileceği 2 ana tür vardır:
- ortaya çıktığı temel;
- Ortaya çıkan zararlarla ilgili olarak.
“Oluşum temeli” ne anlama geliyor? Bu, hangi belgeyi onayladığı anlamına gelir: yasa veya sözleşme ile sağlanmıştır.
“Kayıplara” gelince, burada daha karmaşık:
- ceza - tam olarak kapsayan kayıpların tutarında ve ayrıca cezanın kendisi;
- istisnai ceza - sadece ceza için para ödenir (zararsız);
- mahsup ceza - bir ceza ödenir artı onunla karşılanmayan zararlar;
- alternatif ceza - borç veren zararın ödenip ödenmediğini veya cezayı belirler.
Miktarı doğru hesaplamak için belgeleri incelemelisiniz.
Cezanın büyüklüğü nasıl hesaplanır?
Yasal bir ceza mutlak bir güce sahip olduğu söylenebilir. Hesaplanırken, sözleşmedeki koşulların mevcut olup olmadığı ve sözleşmeden doğan cezanın miktarının belirtilip belirtilmediği önemli değildir. Ayrıca, anlaşmada büyüklüğü azaltılamaz. Tarihler günler veya saatler içinde sayılabilir.
Yasaya ("Hakların Korunması Üzerine ..." ve GK Madde 332) göre cezanın miktarı belirlenir:
- gecikme günü başına% 1 (mal satarken) olarak;
- gecikme günü başına% 3 (hizmetler için) olarak.
Bir örnek verelim.
Hayatta sıkça karşılaşılan bir durumu düşünün: 04.01.2018 10.000 ruble değerinde bir telefon. garanti kapsamında tamir için teslim edilmiştir. Onarımın tamamlanması hakkında bilgi alınmadı. Alıcı, 23 Mayıs 2018 tarihinde geri dönüş için tazminat talebinde bulunur, ancak talebin sorunu çözülmedi. 06/15/2018 OZPP haklarını korumak için mahkemeye dava açtı.
hesaplama:
- Her gecikme günü için cezanın boyutu 10,000 * 1% = 100 ruble / gün.
- Gecikme süresi 7 gündür, çünkü teminat 05/16/2018 tarihinde sona ermektedir. Toplam: 7 * 100 = 700 ruble / gün.
- Bundan sonra geri dönüş şartlarının ihlali için bir gecikme var: 23 * 100 = 2300 ruble.