İşyerinde duygular birçok soruna neden olabilir. İş dünyası için, bu tür sorunlar ölümcül olabilir, çünkü çatışma zamanında durmazsa, çalışansız kalma riski vardır. Çatışma durumlarını engelleyebilmek için girişimciler çok önemlidir. Bu makalede, işyerinde bir çatışmayı durdurmanın birkaç yolunu öğreneceksiniz!
Takımın tutarlılığı ve onu ne bozabilir
Ekibiniz ne kadar iyi başa çıksa da, çoğu zaman çeşitli alanlarda çatışmalara neden olabilir. Bazen bu çatışmalar önemsizdir ve işçiler kendi sorunlarını, yardım almadan kendi başlarına çözebilirler, ancak durumun yalnızca kendi ellerine alınması ve astlarının yardımına ihtiyacı olduğu zamanlar vardır.
Bazen bir barışçıl olarak hareket etmek çok zor olabilir, ancak her işadamı bunu yapabilmelidir! Sorunun ne olduğunu anlamak, çözümüne en doğru şekilde yaklaşmak için çok önemlidir! Genel bir aktivite modeli olmadığını unutmayın. Her insan için, evrenseldir, bu yüzden bir psikolog olmalısınız!
Bir sorun olursa ne yapmalı
Eğer hala bir problem ortaya çıkıyorsa, anlaşmazlığı tüm yollarla çözmeye hemen başlamalısınız. Sorunu hemen çözerseniz, daha az olumsuz sonuç doğurur!
Başlamak için, çatışmaya katılan insanlarla konuşun. Aynı zamanda, tüm tarafların görüşlerini de dikkate alın ve ardından sorunu çözmeye devam edin.
Bir çatışmanın sonucunu her zaman etkileyemeyeceğinizi unutmayın. Belki de durum zaten çok fazla ihmal edilmiş ve insanların birbirlerinden hoşlanmadıkları kişisel. Bu durumda, üzülmeyin, en azından bir şeyler yapmayı denemelisiniz.
Çatışma nasıl önlenir?
Çatışmalar insanların duyguları olduğu için meydana gelir. Elbette, duygular ve duygular yasaklanamaz veya iptal edilemez, sadece kontrol edebilmeleri gerekir.
Ortaya çıkan bir çatışmayı önlemek için, konuşma konusunu değiştirin ve diyalogu daha arkadaşça bir konuya getirmeye çalışın.
Ayrıca, çatışma durumları yaratmamak için, genel bir toplantıdaki tüm sorunları çözün. O zaman herkes sonuçlardan memnun olacak ve herkes görüşlerini bir tartışma ortamında ifade edebilecektir.
Ancak, bir çakışma olursa, sorunu çözmek için aşağıdaki adımları ve ipuçlarını kullanın.
Bir anlaşmazlığı çözmek için birkaç adım
- Her iki tarafın da duygularını düşünün. Tüm tarafların çatışma konusundaki duygularına saygı duyduğunuzu gösterirseniz, sizi dinlemeye daha istekli olurlar, bu da onları uzlaştırmanızın daha kolay olacağı anlamına gelir.
- Durumu çelişkili mahremiyetle tartışın. Daha az resmi bir ortamda onlarla toplayın ve her birinin durumu nasıl gördüğünü dinleyin. Her iki tarafın konumunu ve çıkarlarını bilmek, onları uzlaştırmak ve diğer olası sorunlardan kaçınmak için çok daha kolay olacaktır.
- Her iki tarafın da soğumasını bekleyin ve sonra söylediklerini biraz farklı bir dilde yeniden yazın. Böylece, herkesin konumunu doğru bir şekilde anlayabilir ve ortak çıkarların görüşlerine dahil olduğunu gösterebilirsiniz. Bunu çalışanlarınıza doğru şekilde iletirseniz, çatışmalarına son verebilirsiniz.
- Açık fikirli bir komisyoncu alın. Kendiniz bir durumu bulamıyorsanız, bunu yapabilecek birini arayın. Çatışmaya dahil olmayan ve sorunla ilgisi olmayan bir ofis çalışanınız olabilir. Bu kişi sizin tanıdık veya arkadaşınız da olabilir. Asıl mesele, göze çarpmayan bir şekilde sorunu çözmeye çalışıyor olmasıdır.
- Çatışmayı mümkün olduğunca basitleştirmeye çalışın. Çatışmadaki tüm katılımcılara, yalnızca uzlaşmalarını değil, aynı zamanda ilişkilerini daha da iyileştirme hedefini belirlediğinizi aktarmaya çalışın. Ayrıca hangi hedefleri belirlediklerini de öğrenin. Böyle bir diyalog kurduktan sonra, onların psikolojik engellerini kolayca aşabilir ve tüm sorunları çözebilirsiniz.
- Bir çatışma çözme planı geliştirin. Bu, gelecekteki bu gibi durumlara çözümünüzü büyük ölçüde kolaylaştıracaktır. Elbette, bir çalışanla çalışan şey başka biriyle çalışmayabilir, ancak planınızı olabildiğince çok yönlü hale getirmeye ve sürekli olarak iyileştirmeye çalışın.
Bu basit ipuçlarını takip ederek, herhangi bir karmaşıklığın çatışmasını çözebilirsiniz. Artık bu acil durumlarla nasıl başa çıkacağınızı ve çalışanlarınıza nasıl yardımcı olacağınızı biliyorsunuz.