E-ticaret hakkındaki yaygın efsaneler, işletme yöneticileri için başarısızlığa yol açabilecekleri kadar temeldir. İşte e-ticaret ve mükemmel bir işletme oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz bilgiler hakkındaki 7 genel efsane.
Efsane 1. Satıcının ürününe olan tutkusu en iyi araçtır.
Bu, efsanelerin en yaygın olanı ve yarı gerçek. Bir ayna, merdiven ve şemsiye dükkanı açtınız, çünkü bunlar dünyada en sevdiğiniz üç şey. Bu, içlerinde neyin iyi olduğu hakkında konuşma zamanı geldiğinde büyük bir avantaj olacaktır. Ancak bu ticareti geri alabilir. Bir şeye bilmek veya inanmak, izleyicinin geri kalanının yetkin olduğu ve ihtiyaç duyduğu anlamına gelmez.
Ürününüz hakkında konuşurken, başkalarının neden satın almanız gerektiğini anlamalarına yardımcı olacak önemli bilgileri kaçırmayın.
Ürün odağını kilit bir bileşen olarak koruyun, ancak iş ve izleyicileriniz için tutkunuzun eşit parçalarını ekleyin. İkincisi özellikle önemlidir. Hedef kitlenin benzersiz ihtiyaçları, satıcının seçimiyle örtüşmeyebilecek ürün yelpazesinin kararlarını belirleyecektir.
Efsane 2. Düşük fiyatlar rekabetçi bir avantajdır.
“Düşük fiyat belirleme” efsanesi üç açık soruna bölünür:
- Tüm endüstrinin çalışmalarını amorti eder ve müşterilerin aşırı fiyatlanmasına neden olur. Müşteri, bu ürünlerin “gerçekte” ne kadara mal olacağını anlamaya başlar.
- Bu, son derece tembel pazarlamaya ve farklılaşmaya yol açmaktadır, çünkü birisi fiyatlandırma ve pazarlama stratejilerini karıştırmıştır.
- Sahada bir toptan satış tedarikçisi oynuyor. Birisi her zaman önceki fiyatı aşmanın bir yolunu bulacak ve bu işi sürdürülemez hale getirecek.
Ürünü neyin gerçekten ayırt ettiğini düşünün ve ardından makul bir fiyat belirleyin. İnsanlar farklı şeyler ister: uzun ömürlü ve kaliteli, benzersiz ve zanaatkar, yenilikçi ve gelişmiş şeyler. Ürünlerinizi neyin daha iyi yaptığını bulun ve kendinizi ucuza satmayın.
Efsane 3. Sektördeki geçmiş başarıları tekrarlayabilirsiniz.
Bu gerçekten harika. Biri şirkette kıdemli bir satıcıydı, biri ilk işini bir yatakhaneden yaptı. Başka biri 15 yıl önce gelişen bir şey düzenledi. Tüm duygular ve iş nitelikleri hala korunuyor, ancak bu farklı bir iş. E-ticaret her gün değişen bir alandır. E-ticaret, yeni, yaratıcı çözümler ile desteklenir.
İki parça merak, bir uyarlanabilirlik ve üç parça “doğru” insan. Trendler, stratejiler ve endüstri gelişmelerinden haberdar olun ve yeni bir izleyici kitlesinin gereksinimlerini karşılamak için düşüncenizi geliştirin. Unutmayın: Her şeyde uzman olmanıza gerek yok. Uzman bulmanız ve onlara en iyi bildiklerini yapma fırsatı vermeniz gerekiyor.
Efsane 4: Performans Değerlendirmesi Herşey Gelir Hakkında
Gelir ve kar nihai amaç olabilir, ancak bir veri olarak eksik bir hikaye anlatıyorlar. Örneğin, etkili bir şekilde kampanya yapabilir ve düşük dönüşüm görebilirsiniz, ancak bu gerçekten ne anlama geliyor? Ortalama seviyenin hedeflerini ve göstergelerini belirlemeden öğrenmek mümkün değildir. Birisi şirketin sosyal ağlardaki varlığını fark ettiğinde ve bugün bir ürüne ihtiyaç duymuyorsa, yarın şirketi hatırlayabilir. Veya bir yıl içinde. Ya da merdivene ihtiyacı olan bir arkadaşınıza önerin. Markanın tanınması altındaki ağırlığına değer.
Her stratejinin nihai amacını göz önünde bulundurun ve ölçmek için uygun bir yol bulun. Halkla ilişkiler, sosyal medya ve içerik stratejileri gibi yüksek sıralı stratejiler, genellikle gelir ölçümleri yerine katılım ölçütleri ile ölçülmelidir.Bir pazarlamacının işi, kitlenizi dönüştürmek değildir. Görevi, ağı geniş ve stratejik olarak geliştirmektir. Her bir kanalı doğru göstergelere göre ölçmek, daha iyi kararlar almaya ve çalışanlara ellerinden gelenin en iyisini yapabileceklerini yapma özgürlüğü verir.
Efsane 5. En az optimum UX için sayfada içerik bulundurun
Hayır, muhtemelen ürün sayfasında, ürün hakkında çok fazla kelime yazmamalısınız. Ancak birçok insan bu ilkeye bağlı kalma eğilimindedir. Bu, insanların sonuçta okumak istemedikleri web siteleri hakkında yaygın bir efsanedir. Bir mobil cihazda alımların lojistiği göz önüne alındığında, anlaşılabilir bir durumdur. Ancak, çok sayıda dergi makalesi ve başyazı, uzun Facebook yazısı ve blog yazısı gibi kitaplar hala mevcuttur. Bu nedenle, mesele insanların okumak istemediğidir. Yanlış içeriği yanlış yerlerde okumak istemiyorlar.
İyi yazma + iyi tasarım = ilginç içerik. Ayrıca, bu içeriği göstermenin sorunsuz ve göze çarpmayan bir yolunu bulmanın bir yolunu bulmaya yardımcı olur ve burada tasarımcılar harikalar yaratır. Web sayfası insanlar için yararlı bilgiler içeriyorsa, onu okuyacaklar.
Efsane 6. Bir logo ve bir renk paleti var, yani bir marka var.
Marka, tarif edilmesi gereken geçici bir kavramdır. Bu nedenle, markalamanın en somut bileşenlerini kullanabilirsiniz. Ancak tasarım bir marka değildir. Bu, markanın iletişim araçlarından biridir. Hergün sadece mavi ve yeşil renkte sarı aksan giymeye karar verdikten sonra, bunun kim olduğunuzu tüm hikayeye anlatmasını bekler misiniz? Hayır, çünkü insanlar bunu neden yaptığınızı ve kişiliğinizi nasıl ifade ettiğini anlamıyorlar.
Gizli sos da dahil olmak üzere birkaç malzemeye ihtiyaç var. Markanın değerlerini, kalbini ve ruhunu aktarmak için hepsini bir araya getirin. İnsanlar renk yüzünden markalara sadık kalmazlar. Sadık olurlar çünkü ruhunu paylaşırlar. Markanızın ne anlama geldiğini düşünerek başlayın. Kopyalama, tasarım, müşteri hizmetleri diyagramları, ortaklıklar, ürünler, ulaşan ve fotoğraflarını araç olarak kullanın.
Efsane 7. Çevrimiçi iş tek ve yeterli gelir kaynağı olacaktır.
Ancak, bu bir işe başlama zamanı değil. Pek çok insan, nihayetinde hayallerini gerçekleştirmek için bir işletme kurmanın ideal bir zaman olduğunu düşünüyor. Bu mantık. Ancak, ne yazık ki, finansal belirsizlik uzun vadeli başarıya yol açan bir durum yaratmayabilir. Yanlış kararlar vermek, kısa yollar kullanmak ve çaresiz olduğunuzda çabuk zafer kazanmak için çabalamak çok kolaydır. Buna ek olarak, şirketler yaratma ve geliştirmeye çok para yatırırlar.
Görevi ayarlayın: “İşsiz kal” işinizin amaçlarından biri olarak bir plan geliştirin. Boş zamanlarınızda işiniz için mümkün olduğunca çalışın, ancak günlük çalışmanızı sürdürün. Bu daha uzun sürebilir, ancak güvenli olacak.