Bir resim bin kelimeye bedeldir ve fotoğraflar sayesinde Instagram, markaların tüketicilerle nasıl etkileşimde bulunduğunu devrim yarattı. Basit bir arayüz ve ayda 1 milyar aktif kullanıcı ile bu fotoğraf paylaşım uygulaması, müşterileri çekmek için listenizin başında yer almalıdır.
Şirketinizi pazarlarken Instagram'dan henüz faydalanmadıysanız, başarılı olmak için bazı şeylerden kaçınmanız gerekir. Aşağıdakiler, şirketlerin Instagram kullanarak yaptığı genel hataların bir listesidir.
1. Plan eksikliği
Karar vermen gereken ilk şey, Instagram'ı neden kullandığın. Marka bilincini arttırmak, müşterilerinizle etkileşimde bulunmak veya ürününüzü sergilemek, bir şeyi aklınızdan çıkarmamak için: paylaştığınız içerik, müşterilerinizin yayınlarının kalitesini yükseltmeli, karışıklığa neden olmamalıdır. Şirketinizin fotoğraf veya videolarla neler yaptığını paylaşın, yüklemek istediklerinizi önceden planlayın. İnsanlar rastgele içerikten hoşlanmazlar ve sakar profiller markanızı kötü bir duruma getirebilir.
2. Kötü içerik
Çoğu insan Instagram beslemesini kaydırır ve yalnızca öne çıkan bir şeyle karşılaştığında durur. Öyleyse, her şirketin sosyal ağlarda kendi markasını yaratmaya çalıştığı bir zamanda, kendi fikrinizi nasıl vurgulayabilirsiniz? Cevap kaliteli içerik sağlamaktır. İçeriğinizi, kullanıcıların aşağıya kaydırmak yerine yayınlarınızla etkileşime girmesini sağlayacak şekilde tasarlayın.
3. İhmal edilen hashtagler
Hashtag'ler sinir bozucu olabilir, ancak bu onların değersiz oldukları anlamına gelmez. Neredeyse hiç hashtag kullanmıyorsanız veya hiç kullanmıyorsanız, yayınlarınızın katılımını artıracak olanları kullanmaya başlamanın zamanı gelmiştir. Markanızı temsil eden bir etiket oluşturun ve kitlenize ulaşmanıza yardımcı olabilecek popüler olanları kullanın. Ne kadar çok etiket kullanırsanız, mesajlarınızda o kadar çok beğenir ve yorumlarınızı alırsınız. Instagram'da en fazla 30 hashtag kullanabilirsiniz, bu yüzden doğru olanları kullanmaya başlayın ve trafiğinizin nasıl geliştiğini görün.
4. Satın alma severler ve aboneler
Instagram'dan takipçi satın alabilirsin, ancak sayılarını arttırmanın en iyi yolu bu değil. Bu "takipçiler" in çoğu sahte hesaplardır. Ve son zamanlarda Instagram, bu tür hesapları bloke ederek bununla savaşmaya başladı. Amacınız organik erişiminizi arttırmak olmalı ve yeni aboneler edinmenin en iyi yolu düzenli olarak kaliteli içerik yayınlamak ve müşterilerinizle aktif olarak etkileşim kurmaktır.
5. Aboneleri düzgün kullanamama
Aboneleriniz marka elçilerinizdir. Ancak birçok şirket bunu anlamıyor ve mevcut aboneler aracılığıyla yeni aboneler bulamıyor. Özel hashtaglerinizi kullanmalarını veya içeriğinizi paylaşmalarını isteyerek düzenli takipçilerinizden yararlanın. Bu, müşterilerinizin arkadaşlarının ilgisini çekmenize yardımcı olacak ve bu da abone sayısında organik bir artışa yol açacaktır.
6. Çok sayıda promosyon malzemesi yerleştirme
Kendinizi müşterilerinizin yerine koyun ve Instagram yayınlarınızda satışları veya indirimleri teşvik eden yalnızca reklam yayınları almak isteyip istemediğinizi görün. Promosyonlar işiniz için önemli olsa da, hedef kitlenize ulaşmanın daha etkili yolları vardır.Çalışmanızın fotoğraflarını ofiste paylaşın veya müşterilere ürünlerinizi geliştirmek için ne kadar çaba sarf ettiğini gösterin. Harika bir seçenek iş sürecini vurmak olacaktır. Bu fotoğrafların ve videoların paylaşılması kesinlikle şirketinizde olumlu bir etkiye sahip olacaktır.
7. Müşteri etkileşiminin olmaması
Müşterilerin, markanızla etkileşime geçecek bir platforma ihtiyacı vardır, bu nedenle sizinle iletişim kurmak için zaman ayırdıklarında kaçmazlar. Birçok şirket aboneleriyle iletişim kurmama, yorumlarına cevap vermeme ve referanslarına bakmama hatalarını yapar. Müşterilerinizle olan aktif etkileşim, markanıza inanç kazanmanıza yardımcı olur, bu da size ağızdan sözleriyle dolaylı reklamlar sunabilir, ayrıca ne tür bir içeriği sevdiklerini öğrenmek ve paylaşmak için müşterilerinizi takip edin. Mesajlarınızı buna göre sunabilirsiniz.