Amazon'a göre, şu anda baskıda satışta yüz binin üzerinde kitap var. Hepsini aldıysanız, o zaman yaklaşık bir milyon dolara mal oldu. Şirketler satış eğitimine yılda en az iki buçuk milyar harcadıkları için ve hatta karlı görünebilir.
Pazarlama temelleri
Bu devasa rakamlar göz önüne alındığında, satış ve pazarlamanın, çalışması bir ömür alacağı gerçekten zor bir olay olduğu düşünülebilir. Ve böylece, bir ömür alacağını düşündüğünüz anlamda haklı olacaksınız. Ne de olsa, herşeyin üstesinden gelmek için gerçekten çok zamana ihtiyaç var.
Her insanın sanatı, sahip olmanız gereken temel becerileri gerektirir. Golf ile, örneğin, temel kurallar nasıl durduğunuzu, klübü nasıl tuttuğunuzu vb. Bu temel bilgileri bilmiyorsanız, o zaman golf oynayamazsınız.
Satışlar aynıdır, ancak onlar hakkında çok şey yazıldı ve öğrenilmesi gereken çok şey, sonunda kaybolmanın kolay olduğu. Neyse ki, gazeteci Nikolai son on beş yılını satış guruları, bilim adamları ve hatta pazarlama eğitimi alan sinirbilimcilerle görüşerek geçirdi. Şimdi öğrendiklerinin özünü bizimle paylaşacak. Golf gibi, satış ve pazarlamada her durumun temelini oluşturan üç temel kural olduğunu söylüyor. İşte küçük bir motivasyon.
Güven inşa
İşlemi tamamlamak için satıcı ve alıcı birbirlerine güvenmelidir. Üç şekilde yaratılmıştır: teknolojik olarak (örneğin, Amazon İnternet sitesi), yasal olarak (yasaların uygulanması) ve kişisel olarak (irtibatlar ve doğrudan iletişim yoluyla).
Ne sattığınız hakkında bilgi
Tam ürün bilgisi sağlamalısınız. O zaman, bu işlem sonucunda müşterinin mutlu ve memnun olması ve sizinle tekrar iletişime geçmek isteyebileceği ihtimali yüksek.
Potansiyel bir müşterinin yeni ihtiyaçlarını öğrenin
Gelecekteki işlemlerin temelini attığınıza göre, şirketinizin müşterileri için başka neleri yararlı olabileceğini öğrenmelisiniz. Bu durumda, daha önce aldıkları şeye ek olarak başka bir şeye ihtiyaçları olup olmayacaklarını sorun.
Bu üç aşamalı dizinin istisnasız tüm satış ve pazarlama senaryolarının temeli olduğunu söylemeliyim. Bu nedenle, öncelikle müşterilerinizle iletişim kurmak, ihtiyaçlarının niteliğini belirlemek ve ihtiyaçlarının işletme girişimi pahasına karşılanabileceğini bilmelerini sağlamak önemlidir. Bu basit kuralları bilerek, herhangi birine bir şey satabilirsiniz ve bunun için tonlarca kitabı tekrar okumak gerekmez.