Günümüzün zorlu iş dünyasında, markanızı pazarda gerçekten tanınabilir bir şekilde tanıtmak zordur. Ancak hiçbir şey imkansız değildir: satışları artırmak için sadece sabırlı olmanız ve gerçekten etkili stratejiler uygulamanız gerekir. Uzmanlar bunun nasıl yapılabileceğinin sırlarını ortaya koyuyor.
İyi bir dinleyici ol
Anketlere göre, bir müşteriyle görüşme sırasında daha az konuşan kişilerin en iyi satanlar olduğunu ortaya çıkardı mı? En iyi satılanlar zamanın yüzde kırk üçünü, kötüleri ise altmıştan fazla söylüyor. Bu ne hakkında konuşuyor? Sizi dinlemenin gerçekten de geliri artırmanıza ve satışların artmasına neden olabileceği gerçeği.
Ürünün reklamını yapmalısınız, ancak diyaloğun monoloğa dönüşmeyeceği şekilde yapın. Müşteriden geri bildirim almanız, onu neyin endişelendiğini öğrenmeniz, hangi ürünü ve niçin tercih edeceğini, tüm şüpheler hakkında vb. Sadece iyi ve özenli bir dinleyici olmak, işinizi gerçekten yeni bir seviyeye getirebilir ve müşteri tabanınızı genişletebilir.
Doğru kelimeleri kullan
Kelimeler ticaret araçlarınızdır, özellikle de sık sık arama yaparsanız. Buna göre, göreviniz ikna edici argümanları ve argümanları kullanmak, önerileri doğru şekilde formüle etmek ve bir kişiyi ürününüzü veya hizmetinizi satın almaya zorlamak için doğru kelimeleri kullanmaktır.
Etkinin Yazarı: İkna Gücü Dr. Robert Cialdini, böyle büyülü sözleri ortaya çıkardı - “çünkü.” Bu paketi kullandığınızda, daha ikna edici olursunuz. Annem çocukluğunuzda ne sıklıkta “Neden?” - “Çünkü ben öyle dedim” diye cevapladı. Bilinçaltında, her kişi, bu kelimeleri duymuş, konuşmacıya daha fazla güven duyuyor. Bu paket güvenilirlik, istikrar vb. İle ilişkilidir. Tabii ki, açıklayıcı bir argüman aşağıdaki gibi görünmelidir, ancak onsuz da yapabilirsiniz.
Her şeyden yararlanın
Bu kulağa zor gelebilir, ancak satış alanında çalışıyorsanız, neden bir kişinin alım yapmasına yardım etme hakkınız yok? Bu, çok agresif ve agresif davranmanız gerektiği anlamına gelmez. Hayır, müşteriyi kendine getirmek için basit numaralar kullanabilirsin.
Her üç katılımcının gözlüklü bir kişiyi entelektüel olarak gördüğünü ve her beşinci kişinin de kendisini daha güvenilir olarak tanıdığını söylediğini biliyor musunuz? İlginç gerçekler değil mi? Öyleyse neden bunları avantajınıza kullanmıyorsunuz? Sadece bir sonraki randevunuz için gözlük takın. Aynı zamanda, bu görüntünün müzakerelerde başarı vaad edip etmediğini ilk elden kontrol edin.
Bir başka ilginç nokta: masada birinin karşısında otururken, düşmanca bir pozisyondasın. Yani, en azından, psikologlar söylüyor. Böyle bir hata yapmayın. Potansiyel bir müşteri ile yakındaki bir sandalyeye oturmaya çalışın. Böylece daha fazla güven yaratacak ve bir insanı kendine çekebileceksiniz.
Görsel öğeler kullanın.
İnsanların yüzde altmışı görsel, yani bilgileri gözleriyle algılıyorlar. Müşterilere ürün hakkında bir mesaj iletmeye, markanızı görsel öğeler kullanarak tanımlamaya yardımcı oluyor musunuz? Hayır? Bir zorunluluktur. Müşterilerinizin konseptinizi anlamalarını kolaylaştırmak için ürünlerinizi veya hizmetlerinizi gösterin. Mümkünse sayılarla çalışın. İnsanları işinizin karlılığı konusunda ikna etmek için grafikler ve çizelgeler oluşturun. Görsel efektler ve metin görüntüleri ana satış araçları olmalıdır.Mümkünse, bazı iyi bilinen fenomenlerle bir paralel çizin, böylece ürünleriniz insanlarda ilişkiler kurar.
yorumlar
Elektronik teknoloji çağında, insanların büyük çoğunluğu, belirli bir ürünü satın almadan veya bir hizmet sipariş etmeden önce İnternet'teki incelemeleri izlemektedir. Size ne tür yorumlar yazdıklarını ve eğer varsa bir bakın. Eğer değilse, o zaman acilen durumu düzeltmeniz gerekir. Ortaklarla anlaşın ve onlardan olumlu geri bildirimler bırakmalarını ve garantör olmalarını isteyin. Resmi web sitesinde yorumlarınızı gönderin.
Ayrıca sıradan müşterilerin incelemelerini de izleyin. Olumsuz olanlar varsa, kişiyle iletişim kurun ve ona neyin uygun olmadığını ve nasıl rehabilite edilebileceğinizi öğrenin. Bu öneriyi ihmal etmeyin, aksi takdirde ün kazanacaksınız.