Demiryolları için yaz dönemi en yoğundur, vagonlarda çalışmak için her zaman yeterli çalışan yoktur. Tatiller ve tatil mevsimi insanların akışını arttırır. Rus Demiryolları'nda çalışmak için, kendinizi tanımanızın ilk yolu yolcu treni iletkeninin sorumluluklarının ne olduğu sorusudur. Özgeçmiş için bilginizle ilgili bilgileri belirtmek faydalı olacaktır. Yolcu servisi alanında yetkin bir şekilde yapılan konuşma ve bilgi aday için bir artı olacaktır.
Bu soru hem yeni başlayanlara hem de mesleki becerilerini geliştirmek için ilgi çekici olacaktır ve şirket hizmetlerinin tüketicisi olan insanlar için ilgi çekici olacaktır. Seyahate çıkarken, çalışanların çalışmalarını gözlemlemek ilginçtir ve binek araç iletkeninin görevlerini yerine getirmek istemeyenlere açıklama yapmak daha kolay olacaktır. Bu nedenle, sık sık bir ihlal zamansız çöp toplama veya yıkanmamış zeminlerdir.
Bir şirket çalışanı olmayı nasıl öğrenirsiniz?
Nitelikli iletkenler için sürekli bir talep var. Her yaz yetişkin öğrenciler için yarı zamanlı programlar açılıyor. Yeni başlayanlar üç aylık bir kursa katılmakla yükümlüdürler. Süre az olabilir, fakat saat sayısı kaçınılmaz olarak 498'e eşittir.
Eğitim, istihdam başvurusu ile başlar, eklemeniz gerekir:
- orijinali gösteren pasaport fotokopisi;
- emeklilik sigortası belgesinin kopyası;
- TIN kopyası;
- eğitim ile ilgili belgeler sağlamak yararlı olacaktır;
- eğer varsa istihdam kaydı;
Her iletkenin sıhhi bir kitabı olması gerekir: bulaşık, keten işi ile ilgilidir. Baskı bölümünde boş bir form almanız gerekecektir. Evrak işleri kuruluşun pahasına yapılır.
Eğitim Bölümleri
İstihdam için standart prosedür yetkililerle, personel departmanıyla bir röportaj içermelidir. Sınava yüklenen derslere katılmak için zamanlamalar belirlenir. Dersleri kaçırmak son derece istenmez, çünkü şunları düşünüyorlar:
- Binek araç iletkeninin görevleri: biniş sırasında, acil durumlarda.
- Araç ve araç envanterini kullanma yöntemleri, sürücü ve diğer demiryolu işçileri için sinyal verir.
- Belgeleri doldurma kuralları: kabul belgesi, araç devir belgesi. Mülk alma talimatlarını ve sorun çıkması durumunda yapılacakları öğrenin.
- Mağdurlara tıbbi yardım, yangından korunma ve sıhhi ve hijyen standartlarına ilişkin bir kurs.
İstihdam sonrası
Yapılan sınavların sonuçlarına göre, yönetici yeni çalışanın yolcu taşıma şefinin sorumluluğunun ne olduğunu ne kadar iyi öğrendiğini belirler. Elde edilen çalışma yeri, iletişim kurma, karar verme, sorumluluk ve adayın yetkili konuşma becerisine bağlıdır.
Çalışma koşulları arabanın rahatlığına bağlıdır: koltuklar, rezerve koltuklar, coupe, CB. Buna göre, her yeni gelen kişinin rahat olması için bilgilerini göstermesi gerekir.
Alınan olumlu değerlendirme sınavın sonu değil. Binek araç iletkeninin öğrenilmiş sorumluluklarını pekiştirmek için pratikte olması gerekecektir. Staj tecrübeli bir rehberle iki günden fazla süren bir seyahat sürmektedir.
staj
Pratik alıştırmaların sonuçları günlüğe kaydedilir, yolculuk sonunda başa iletilir. Final sınavı teorik bilginizi doğrular, minimum geçme puanı üç'tür.Tahminler resmi bir belgeye kaydedilmiştir - Rusya Demiryolları Bakanlığı tarafından verilen yolcu treni şefinin sertifikası.
Alınan yeterlilik belgesi istihdam için temel haline gelir. Tıbbi birincil komisyon için bir başvuru yapılır. Ayrıca, çalışan kayıt sanknizhki için prosedür geçiyor. Tüm eylemler 2 hafta içinde gerçekleştirilir, tüm faaliyetlerin sonunda bir seyahat programı oluşturulur.
Sertifika üçüncü kategoriyi gösterir, daha fazla çalışma kariyer basamaklarında ilerlemeyi içerir: mekanik, tren lideri. Promosyon Zamanlaması tarife oranı kafa belirler. Her yeni sıralama bir sonraki sınavda onaylanmalıdır. "Temel haklar, yolcu taşıma şefinin görevleri" sorusu dahil olmak üzere mutlaka bir bilet içerir.
Çalışan talimatlarında hangi maddeler yer almaktadır?
Yolcu vagonu iletkeninin görevleri aşağıdaki noktaları yerine getirmektir:
- İstasyondaki belgelerin doğrulanması. İnsanları ekip liderine yönlendirmek, biletini ödemeleri ve yerini değiştirmek istemeleri gibi.
- Ödeme üzerine çarşaf verilmesi, makbuzların doldurulması. Lüks otomobillerde (bölmeler, CB), iletken bir yiyecek dağıtım görevlisi rolünü oynar, rıhtımı kapsar, verilen ürünleri satar.
- Arabanın içinde rota boyunca düzeni sağlayın. Buna ıslak zemin temizliği, tuvaleti temizlemek için sağlık önlemleri, istasyonlardaki çöplerin atılması dahildir. İletken, ondan satın alınmışsa, çay vermesi gerekir.
- Öngörülemeyen durumların kendi kendini yönetmesi: çatışmalar, arıza durumunda rahatsızlık, program değiştiğinde yolcuları uyarma. Karmaşık sorularınız için ustabaşı tamirci ile iletişime geçmeniz gerekir.
- Öğrenilen alarmı kullanarak sürücüyü bilgilendirin. Bunu yapmak için, iletken iki bayrak vardır: kırmızı ve sarı. Karanlıkta, ışıkları kullanın: kırmızı ve beyaz. Kırmızı renk nadiren kullanılır, sadece acil durumlarda.
İşin nüansları
Ne yazık ki, uzun mesafeli trenlerde tam zamanlı polis memurlarından oluşan bir eskort ekibi yok. Şef işverenin talimatlarına göre hareket eder, onları ustabaşından aramak ve çatışma hakkında başkalarını bilgilendirmek zorundadır.
İş arkadaşları nadiren yardım edemez, suçluyu toplu olarak pasifize eder. Resmen, bu rota boyunca binek otomobillerinin iletkenlerinin sorumluluğu değildir, ancak yaşam durumları olanlardan uzak durmanıza izin vermez. Bazen, ülkenin Sibirya ve güney kesimlerinde dolu olan yıpranmış araç pencerelerini kendi başlarına tamir etmek gerekir.
Yolculara binerken, yolcu taşıma şefinin temel sorumlulukları pasaporttaki her yazı ve numarayı doğrulamaktır. Buna ek olarak, aşağıdaki belgelere göre bilet alımına izin verilir:
- mevcut askeri kimlik;
- yabancılar için pasaport - yerel belgeye göre;
- memur kitabı;
- denizci pasaportu;
- doğum belgesi
Çalışandan başka ne gereklidir?
Yolcularla çalışmak her zaman düzenli bir görünüm, temiz, ütülü bir şekil ve düzenli bir saç şekli gerektirir. Gerisi sırasında bile kötü alışkanlıklardan vazgeçmek zorundasınız. Yolda, yolcu taşıma şefinin açıklanamayan sorumlulukları, park sırasında, bir kaza sırasında ve bir denetçi veya kanun uygulayıcıları tarafından ani bir kontrol sırasında park sırasında kitlesel iniş veya tasfiye durumunda meslektaşlarına mümkün olan her türlü yardımı sağlamaktır.
Çalışanlar için çeşitli yol tarifleri mevcuttur, eğer teklif edilmediyse, dileklerinizi dile getirmeniz gerekir. Menzile bağlı olarak, izin verilen gün sayısı oluşturulur, pratikte fazla standartlar vardır, bunun nedeni mevcut durum olabilir. Sakin zamanlarda, bir seyahatteki gün sayısı hafta sonu için benzer bir zamana karşılık gelir.
Ülke dışına çıkan araçlarda pasaport çıkaran işçiler bulunmalıdır.İnsanlarla olan tüm iletişimler dostane olmalı, rahatsız edici tonlar hariç tutulmalı Bir şikayet kitabı sağlama ilk şartından sonra, bir şikayet kitabı sağlama ilk şartından sonra, geri çağırmayı doldurmak için araçlar sağlayan bir şart getirmek zorunludur.
Kuyruk yolcu taşımacılığı yapan bir çalışan tarafından ne yapılması gerekir?
Kuyruk yolcu taşıma kondüktörünün ek görevleri arasında sürücüye her istasyonda bir bayrak gönderilmesidir. Böyle bir çalışan ancak Rus Demiryolları'nda bir yıllık hizmetten sonra atanır. Yolculuk süresi boyunca ana iletkene ait bir çanta verildi.
Tren çalışanı aynı zamanda hem yoldayken hem de oluşum noktasında yolcu taşıma iletkeninin temel görevlerini yerine getirmelidir. Yol boyunca söylenmeyen kolektif eylem kurallarına uymak zorundadır. Yoldaki Aktiviteler:
- arıza sırasında eskrim, beklenmedik durma;
- kapı açıkken eskort, bayrağı sarıya katlanmış olarak tutun, istasyon hareket başladıktan sonra sona erene kadar (yetersiz görüş beyaz bir el feneri kullanılmasını gerektirir);
- işyerini transfer etme prosedürü arka aydınlatma armatürlerinin kontrol edilmesini içerir;
- frenlerin kontrolünde
Kuyruk yolcu taşıma iletkeninin görevleri, platformdaki görevlinin sinyallerini dikkatlice kontrol etmek için önlemler içerir: eğer aniden hareket etmeyi bırakmanız gerekirse, uygun bir sinyal verecektir. İletken tepki göstermeli, sürücüye görünür bir sinyal vermelidir. Tepkisi gelmediyse, treni zorla durdur-vinci durdur.
İşyerinin arkasında bir posta ya da bagaj vagonu varsa, tüm eylemler son vagonda bulunan iletken talimatlarına karşılık gelir.
Yapılan ödeme nedir?
Ödemelerin sonucu, kategoriye bağlı olarak tarife kısmından oluşturulur. Boyutları, çalışılan saat sayısına bağlıdır. Bonus fonu bilet ücretinin sonucuna göre kurulur.
İşin tamamı olumsuz anları olmayan iletkenler tarafından tutulur: olumsuz yorumlar, şikayetler, mülk kaybı. Uzun çalışma süresinde yıllık ödeme şeklinde teşvikler vardır. Ayrıca ek bir servis ücreti vardır.
Eğer 12 aydan fazla çalışırsanız, şef, kendi yolundaki Rus Demiryolları hizmetlerinden bir kereye kadar ücretsiz kullanım hakkını edinir. Çalışan ve iki küçük çocuğu için bir iç bilet verilir. Ayrıca iş yerine ve geri trenle ödenir.
Rus Demiryolları çalışanı başka nelere güvenebilir?
Orkestra şefi sanatoryum, çocuğu için çocuk kampına tercihli bilet alabilir ve sendikanın hizmetlerini kullanabilir. Gerekirse, ücretsiz sigorta tedavisi kullanın.
Organizasyon düğün, bir çocuğun doğumu, sevdiklerin cenazesi için bir defalık ödeme yapar. Rus Demiryolları tam ödeme yapar: vergi makamlarına, emeklilik maaşlarına, hayat ve sağlık sigortalarına.
Gelecekteki emekli aylığının ödenen kısmını Rus Demiryolunun kapalı fonuna devretmek de mümkündür. Üçüncü taraf başvuruları kabul edilmez.
Çalışan için yük nedir?
Ana sorumluluklara ek olarak, şefe satılması gereken ürünlerin bir kısmı verilir. Çay, kahve, gazeteler, tarayıcılar - bu, ayrılma noktasına dönüşte rapora dahil edilecek küçük bir set. Listelenen mallara ek olarak, içecekler ve şekerlemeler de verilebilir.
Satış planı tüm tren çalışanlarına uygulanır, tahakkuk eden puanlar ücret oluşumunda dikkate alınır. Arabada kaynar su olan bir kazan bulunur, iletken suyun seviyesini ve sıcaklığını izlemelidir. Modern dünyada manuel ısıtma saçma görünüyor, ancak bu tür arabalar hala yollarda seyahat ediyor. İletken, soğuk mevsimde kalorifer kazanına kömür yüklenmesini sağlar.
İşyerinde ne yapmak yasaktır?
Yeni mevzuat uyarınca vagonlarda sigara yasağı konuyor. Görev sırasında sarhoş olan alkollü içeceklerin kullanımı hariç tutulmuştur. Malları nakliye için kabul edin: parsel, para, paketler ve diğer formlar. İhlal edenler, 50 binden fazla ruble para cezası ve işten atılma riskiyle karşı karşıya kalacaklar.
Vagonu takip eden yolcuların çığlıklarına rağmen, tren hareket ederken iniş yapmak kesinlikle yasaktır. Bu güvenlik kuralı kanda belirtilmiştir, basamaklara atlama sırasında düşerken birçok yaralanma vardır. Saçma olayları bir yolcu bir düşme sırasında kaygan bir önlük üzerinde bir uzuv kaybettiğinde bile kaydedildi. Bir el arabası veya el arabası bir bacak veya elin altına düştü.
Görevlerin yerine getirilmesi sırasında, çalışan ihlalcilere karşı fiziksel güç kullanmamalıdır. Bu tür eylemler bir polis temsilcisi tarafından yapılmalıdır. Çantalar, yolcuların unuttuğu şeyler bulunursa, terörist bir saldırıyı dışlamak için kolluk kuvvetleri çağırılmalıdır.
