Forwarder - ulaşım hizmetleri sunan ve güvenliğinden sorumlu bir uzman. Bu mesleğin temsilcileri teknik performans kategorisine aittir. Böyle bir uzman, taşınan kargo ile işin tüm aşamalarını kontrol etmekle yükümlüdür: yükleme, taşıma ve boşaltma. Nakliyatçının görevleri, nakliyatçı tarafından belirtilen belgelere kesinlikle uyması gereken taşınan nesnelerin niteliğinin ve miktarının kontrolünü içerir. İleticinin çalışmasının önemli yönleri, müşteri tarafından seçilen iyi düşünülmüş bir rotanın düzenlenmesi ve uygun bir araçla ulaşım sağlanmasıdır. Ayrıca, çeşitli katkı paylarının ödenmesinin (gümrük, nakliye masrafları) da yerine getirilen yükümlülüklerin bir parçası olduğu ve göz önünde bulundurulması gerektiği dikkate alınmalıdır. Tüm finansal detaylar doğru bir şekilde kaydedilmelidir.
Kim iletici olabilir
İlköğretim mesleki eğitimi veya daha yüksek olan bir kişi bu pozisyona atanabilir. İş deneyimi için herhangi bir şart yoktur. Nakliye firması olduğunu iddia eden bir kişi, yükleme ve boşaltma işlemlerinin organizasyonu ve malların taşınması özellikleri hakkında bilgi sahibi olmalıdır. Belgelendirme, kargo taşımacılığı şartları, taşımacılığın güzergah özellikleri, yasal düzenlemeler ve iş gücünün korunmasına ilişkin bilgi hazinesi hakkında bilgi edinmelidir.
Forwarder dokümantasyon ile ilgileniyor
yetkililer nakliye şirketleri malların ithalatı ve ihracatına eşlik edecek tüm gerekli belgelerin hazırlanmasını içerir. Nakliye, hizmet sunmanın karmaşık bir süreci olduğundan, diğer küçük formaliteler ortaya çıkabilir.
Sürücünün nakliyecinin tam olarak yerine getirmesi gereken asıl amaç, kargoların tam olarak gönderilmesi ve alınması sürecinin sağlanmasıdır. Malların müşteri tarafından transferi sırasında, iletici müteakip hizmetleri gösteren ve malların nakliyesi ile ilgili tüm sözleşme paketini sağlayan özel bir belge hazırlamakla yükümlüdür. Bir forward sözleşmesi hazırlanır. Bu tür bir belge, müşteriyle bir anlaşma olması durumunda, onun hakkında yapması gereken bir belge olabilir. Müşteri tarafından sağlanan belgelerin doğruluğunu zamanında doğrulamak çok önemlidir. Özellikle kargo ve nakliyesi hakkındaki bilgilerin doğruluğundan dikkat etmeye değer. Ve iletici, iş yasalarına ve işçi koruma standartlarına aşina olmalıdır.
Forwarder servis belgesi
Sözleşme belgesinde, nakliye şirketi ve müşteri malların nakliyesinden kaynaklanan masraflar için ilk ücretini ve olası tazminatını alacağı şartları belirler.. Nakliye hizmetleri sözleşmesi on iki aya kadar bir süre için sona eriyor. Her iki tarafa verilecek hak ve yükümlülükleri belirtmelidir. Birkaç gönderim varsa, sözleşme ek başvuruları içerecektir. Taşınan malların zamanını, özelliklerini ve güzergahını belirtmelidirler.
Müşteri hizmetleriyle daha ileri etkileşim
Malları göndermek isteyen bir müşteri gerekli tüm belgeleri ve bilgileri zamanında sunmalıdır. Bu, gümrük, sıhhi ve diğer denetimlerin gecikmeden yapılması için gereklidir. Yönlendirme sözleşmesi, müşteri tarafından sağlanan verilerle doldurulmalı ve provizyonu için prosedürü belirtmelidir.
Bir iletici tarafından üçüncü taraf iletme
Üçüncü tarafların hizmetlerin yerine getirilmesi durumunda, bunun müşteriyle yapılan bir anlaşmayla sağlanması gerekir, ancak bu durumda iletici sürücü eylemlerinin sorumluluğunu üstlenir.
İletici, müşteri adına bir kargo sigortası sözleşmesi imzalayamaz. Yönlendiricinin iş sorumluluklarının müşterinin talimatlarını takip etmekten kaçınmayı mümkün kıldığı zamanlar vardır, ancak bu yalnızca müşterinin menfaatine yardımcı olursa. Bu, 24 saat boyunca tartışma yapılmadığı için değiştirilemeyen bu verilerin yetersizliği ile mümkündür.
Olası zorluklar
Forwarder'ın görevleri, taşınan gecikmeyi sağlar
kargo ücreti müşteriye nakit ödeme yapmadıysa. Müşteri tüm nakliye ücretlerini geri ödemek zorundadır. Bu gecikme sırasında yüke bir şey olursa, sorumluluk müşteriye aittir.
Müşteri tarafından bir rota veya ulaşım seçiminde zorluklar varsa, nakliye firmasının kendisi müşterinin ana çıkarlarını karşılayacak bir çözüm sunabilir. Gerekirse bu rota hafifçe ayarlanabilir.
Böylece, bir nakliye firmasının bazı temel görevlerini ayırt edebiliriz:
- Gerekli belgelere göre kargonun kabulü.
- Müşterinin tüm şartlarının yerine getirilmesi.
- Bir rota seçimi, gerekli araçlar ve cihazlar.
- Profesyonel ulaşım
- Malların yerleştirilmesi ve paketlenmesi.
Profesyonel bir nakliye şirketi, malları ihtiyaç duyduğunuz her yere güvenle teslim etmenize yardımcı olacaktır, çünkü yalnızca gerekli bilgi ve becerilere sahip değil, aynı zamanda sorumluluklarını da yerine getirmektedir.
