Birçok işletmenin satış temsilcileri var. Bu, satış alanındaki faaliyetlerini yürüten özel bir işçi kategorisidir. Satış temsilcisinin görev tanımı, nerede böyle bir pozisyon varsa. Bu konuda daha fazla makalede okuyun.
Bu kim
Bir satış temsilcisi, görevi bir ürünü veya hizmeti sunmak, tanıtmak, satmak olan mesleğin aranmasıdır. Bu işlevler genellikle belirli bir şirket tarafından gerçekleştirilir. Bugün çok yaygın olan mesleğin zengin bir tarihi var.
Bu alanda çalışmaya başlayan ilk insanlar, 15-17. Yüzyıllarda geri mal satan tüccarlar olarak kabul edilir. Başkalarıyla ticari işlem yapan herhangi bir kişi olabilir. Şimdi bu işlevler, satış yöneticileri, danışmanlar dahil olmak üzere ticaret alanında çalışan birçok çalışan tarafından gerçekleştiriliyor. Mesleği genç profesyoneller için harika bir başlangıç. Gelecekte, kariyer gelişimi için fırsatlara sahipler - daha yüksek bir pozisyona geçiyorlar.
Başvuru Koşulları
Çalışanların gereksinimleri sadece işverenin isteklerine bağlıdır. Bazıları tecrübesi olmayan insanları kabul eder, ancak süreç içinde eğitir. Diğerlerinin bazı gereksinimleri olabilir:
- PC bilgisi
- Sosyallik.
- Orta veya yüksek öğrenim.
Satış temsilcileri kolej ve enstitülerde eğitim görmektedir. Genellikle, bir ticaret uzmanlık alanında bir belge almış olanlar pozisyon için kabul edilir. İşveren, gelire, işin karmaşıklığına ve diğer faktörlere bağlı olarak, aşağıdaki şartlara sahiptir:
- Ulaşılabilirlik ve kullanılabilirlik durumu.
- İletişim ve seyahat masraflarının geri ödenmesi.
- 1 yıldan itibaren satış alanında deneyim.
İş görüşmesi
Pozisyon için başvuranlar, bu çalışanın aktif olarak insanlarla işbirliği yapacağı için dikkatlice seçilir. Net bir yetkin konuşması ve kendine sahip olabilme yeteneği olmalıdır. Bir röportaj için hazırlanırken, bazı nüansları göz önünde bulundurmanız gerekir:
- Resmi kıyafet seçmeniz önerilir. Görünüm resmi, çekici olmalı.
- Konuşma sırasında, boşluğa ilgi göstermek ve kendinden emin görünmek önemlidir. Bu meslekte, ustalığa hakim olmak önemlidir.
- Uygunsuz bir soru, önceki işinizden kovulmanızın nedeni olabilir. Bu alanda deneyim yoksa, bu alandaki yeteneklerini ve ilgi alanlarını belirtmek önemlidir. Görevden alınma nedenleri arasında umutsuzluklar var. Cevap başka olabilir, asıl mesele, işvereniniz hakkında olumsuz konuşmamanız gerektiğidir.
- İstenilen gelirle ilgili sorular için, beklenen seviyenin% 20-30'u kadar yüksek olan miktarı belirtmek gerekir.
Faydaları
Mesleğin aşağıdaki avantajları vardır:
- Bu yönde emek küresi biraz özgürlük gerektirir. Birçok kurumun seyahat programları dışında ücretsiz bir programı vardır.
- Gelir kısıtlaması yoktur. Bu meslekte maaş sınırı yoktur, bu çalışanın çalışma kapasitesine bağlıdır.
- Aktif yaşam ve birçok buluşma. Çalışan her gün gelişiyor.
Kullanım kılavuzu
Satış temsilcisinin görev tanımı, çalışanın gereksinimlerini kaydeden bir belgedir. Burada hak ve yükümlülükleri belirtilmiştir. Satış temsilcisinin iş tanımı şunları yapan bir kişi için gereksinimleri belirtir:
- Şirketin mallarına yönelik siparişleri kabul eder.
- Yeni müşteriler arıyorum.
- Satışları arttırır.
- Müşterilerle çalışmayı denetler.
Bu belge bağlayıcı sayılmaz, ancak genellikle kullanılır. Onunla işin tüm ilkelerine uyumu izlemek kolaydır.
Belge yapısı
Satış temsilcisinin görevleri iş tanımında belirtilmiştir. Aşağıdaki parçaları içerir:
- Genel Hükümler Pozisyonun, gereksinimlerin, işyerinin bir açıklaması var.
- Görevler.
- Hakları.
- Sorumluluk.
Satış temsilcisinin görev tanımı, çalışanın işini nasıl yürütmesi gerektiği konusunda temel hükümleri içerir. Bu onun aktivitesini ve kontrolünü basitleştirir.
Satış temsilcisi kim olarak kabul edilir?
Dokümanın 1. bölümünde, böyle bir temsilcinin kim olduğu hakkında bilgi verilir. Ürünlerde toptan ticareti olan işletmelerde pozisyon talep edilmektedir. Tipik olarak, böyle bir çalışan, bir grup satış temsilcisini yöneten bir uzman olan denetçiye tabidir. Bunun yerine, başkan satış departmanının başkanı olabilir.
Satış temsilcisinin pozisyonunu almak için her şirketin farklı gereksinimleri vardır. Tek bir standart yoktur: Bazı şirketler sadece yüksek öğrenim ve iş tecrübesi olan uzmanları kabul ederken, bazıları da çalışanları çalışma sırasında eğitmektedir. Ancak, herhangi bir şirkette genellikle eğitim, hizmet süresi için asgari şartları belirler. Bütün bunlar iş tanımında belirtilmelidir.
Çalışan ne yapar?
Satış temsilcisinin görevleri şunlardır:
- Ürün satın alabilecek müşterileri arayın.
- Ticari kurumların yönetimi ile görüşmeler.
- Şirket ürünlerinin tanıtımı.
- Siparişlerin gönderilmesi üzerinde kontrol.
- Müşteri borçlarını takip etmek.
- Nakit toplama
- Talep takibi.
- Müşterilerle sözleşmelerin yürütülmesinin izlenmesi.
- Müşterileri arayın.
- Müşterilere tavsiyelerde bulunmak.
- Pazar bilgisini takip et.
- Promosyonların uygulanmasının izlenmesi, ürünlerin tanıtımına yönelik faaliyetler.
Haklar ve Sorumluluklar
Yönetici, satış temsilcisinin sadece hakları değil, sorumlulukları da vardır. Onlar bilinmeli. İş tanımı aşağıdaki hak listesini gösterir:
- Performansı artırmak için önerileri olan yöneticilere hitap etmek.
- Yönetimden yardım talebi.
- Kurslar dahil ileri eğitim.
- Materyal ve bilgilendirme yardımı alma.
Ayrıca, satış temsilcisi yasada belirtilen tüm haklara sahiptir. Görev tanımı aynı zamanda çalışanın sorumluluğunu da gösterir. Bu bölüm, görev kaçakçılığı durumunda alınan önlemleri içermektedir. Ayrıca belirli bir şirketteki işin özelliklerini de dile getirdi.
kazanç
Bir satış temsilcisinin maaşı, kuruluşun sağladığı şartlarla belirlenir. Aynı derecede önemli olan finansal fırsatlar, mal hacimleri, çalışanlar için gereksinimlerdir. Ancak birçok şirketin üzerinde çalıştığı benzer nüanslar var:
- Çalışan tarafından alınan fonlar, satılan malın maaşı ve yüzdesi toplanarak hesaplanır. Bazı kuruluşlar sabit bir maaş belirlememektedir, gelir seviyesi satılan ürünlerin hacmine göre belirlenmektedir.
- Örnek olarak istatistik alırsak, ortalama olarak, satış temsilcileri ayda 40 bin ruble alıyor.
- Gelir hesaplanırken iş maliyetlerini dikkate almak gerekir. Birçok işveren seyahat, iletişim masraflarını öder, ancak bazen temsilcilerin kendilerine iletilir.
Bazı firmaların çalışanların ücretsiz programlarına bağlı oldukları göz önüne alındığında, çalışanların tam maaşını belirlemek mümkün değildir. Satılan mallara, şirketin durumuna ve çalışma süresine bağlı olarak gelir 20-100 bin ruble arasında olabilir.
Bu nedenle, satış temsilcileri aranan çalışanlar. Her organizasyonda belirli işlevleri yerine getirirler. Ancak, genel olarak, sorumlulukları ve gereksinimleri aynıdır.