Sa artikulong ito ay pag-uusapan natin ang tungkol sa larangan ng HR. Ang dalawang liham na alpabetong Ingles na ito ay madalas na matatagpuan sa salitang "manager", at madalas na iniuugnay natin ang mga ito sa mga departamento ng tauhan. Ngunit ano talaga ang ibig sabihin ng kaharian HR, paano naiiba ang gawain ng isang tagapamahala ng HR mula sa gawain ng isang ordinaryong empleyado sa departamento ng mga tauhan? Saan malaman kung paano magtrabaho sa mga tao at kung paano maunawaan kung mayroon kang kakayahang gawin ang ganitong uri ng trabaho?
Ano ang ibig sabihin ng HR?
Bago natin simulan ang pag-uusap tungkol sa trabaho sa larangan ng HR, alamin natin ang pagdadaglat na ito. Isinalin sa mga salitang Ruso human mapagkukunan, lalo na sila ay bumubuo ng pagdadaglat HR, nangangahulugang "mga mapagkukunan ng tao". Ang ating ekonomiya, kaya sa kasaysayan, ay tumangging isaalang-alang ang isang tao bilang isang mapagkukunan. Para sa isang enterprise, ang isang mapagkukunan ay maaaring maging kapital, mga mahalagang papel, palipat-lipat at hindi maililipat na pag-aari, at iba pang mga halaga. Ang mga taong nasa mata ng direktor ng negosyo ay madalas na kumikilos bilang isang puwersa sa pagmamaneho, madaling mapapalitan kung kinakailangan.
Wala kaming mapapalitan
Alalahanin ang mga kasabihan na sa loob ng maraming dekada: "walang mga taong hindi mapapalitan," "walang banal na lugar" ... Nasanay tayo sa katotohanan na hindi tayo pros sa kamalayan na hindi tayo maaaring mapalitan sa negosyo. 
"Mga desisyon ng Cadres ang lahat"? Hindi sa katotohanan ng Ruso! At ang aming mga boss ay patuloy na nakakumbinsi sa amin bilang tugon sa anumang pagtutol sa kalidad ng paggawa. Gayunpaman, hindi ito sumasalamin sa totoong sitwasyon. Ang pagdududa lamang sa sarili bilang isang mahalagang empleyado ay nagpapahintulot sa employer na manipulahin kami, panatilihing mababa ang suweldo o panatilihin ang mga empleyado sa trabaho na hindi masyadong kanais-nais na mga kondisyon.
Pamamahala ng HR: mga tao higit sa lahat
Ang saklaw ng aktibidad ng HR ay umiikot sa katotohanan na ang mga tao ay isang mahalagang mapagkukunan at dapat na maakit at mapanatili upang makamit ang misyon ng kumpanya. Kahit na ang pinaka-konserbatibong bosses, na lumaki noong panahon ng Sobyet, nauunawaan ang katotohanan na ito, kahit na hindi nila ito kinikilala nang hayagan. Dapat gawin ng HR manager ang lahat upang matiyak na ang kumpanya ay gumagamit ng pinaka-angkop na tao para sa kanyang posisyon. Titingnan natin ang Silangan at tingnan kung paano nauugnay ang mga kinatawan ng iba pang tradisyon ng kultura sa mga tauhan.
Lumapit ang Japanese sa mga tao
Sa silangang kultura, ayon sa kasaysayan, may ibang saloobin sa mga mapagkukunan ng tao sa mga negosyo na binuo. Ito ay isang tao na inilalagay ng isang pinuno sa pinuno ng kanyang kumpanya, dahil ang isang empleyado ay maaaring kumita ng kita, dagdagan ang pagkilala sa kumpanya sa merkado, gumawa ng isang produkto o serbisyo na hinihiling. 
Isipin ang kabaligtaran ng sitwasyon. Halimbawa, nagmamay-ari ka ng isang maliit na kainan na may isang mahusay na assortment at masarap na gawaing bahay, ngunit ilagay sa rehistro ng cash ang isang hindi kanais-nais at hindi palakaibigan. Kahit na ang iyong mga buns ay ang pinaka-masarap sa lungsod, upang hindi makausap ang malulutong na kahera, mas gusto ng iyong mga customer na magkaroon ng meryenda mula sa mga kakumpitensya.
Ang Japanese diskarte sa mga tao ay ang pinaka-tapat, at sa modernong mundo nang higit pa at mas maraming mga malalaking korporasyon ang tinatanggap ito. Kaugnay nito, ang kumpanya, kung saan higit sa dalawampung tao, higit pa sa pangangailangan ng isang tagapamahala ng HR.
Ano ang kailangan gawin ng isang espesyalista sa HR?
Ano ang posisyon na ito, naisip namin, ngunit ano mismo ang ginagawa ng tagapamahala ng HR, ano ang pagkakaiba nito sa ordinaryong empleyado ng departamento ng mga tauhan? Nilinaw namin ang sitwasyon sa ibaba.
Ang departamento ng tauhan ay nakikibahagi sa gawaing papel. Ito ay ang pag-upa, bakasyon at oras, sakit, reprimands at pagpapaalis. Oo, tiyak na ang isa sa mga kawani ng departamento ng kawani ay nagsasagawa ng isang paunang pakikipanayam sa isang kandidato para sa isang bakanteng posisyon bago ipadala siya sa direktor ng serbisyo. Ngunit ang departamento ng tauhan ay hindi nakikitungo sa anumang iba pang mga isyu.
Tagapamahala HR Gumagana ito sa isang mas banayad na globo; tiyak na nakasalalay dito na ang mga kwalipikasyon at kalidad ng trabaho ng mga empleyado ng kumpanya ay nakasalalay. Gumagawa ba ang papel na tulad ng isang manager? Marahil kung ito ay isang maliit na negosyo, ngunit una sa lahat siya ay isang sikologo na nakikita ang tamang mga tao, ipinagtatanggol ang mga ito sa mga mata ng pinuno, kung mayroong tulad na pangangailangan, at nakakahanap ng isang sapat na kapalit para sa kanila sa oras.
Mga kalamangan at kahinaan ng HR
Mayroon ka bang opinyon na ang HR ay ilang uri lamang ng bakasyon? Hindi na kailangang mag-abala sa mga dokumento, kilalanin mo lamang ang iyong sarili upang magsagawa ng mga panayam at piliin ang pinakamahusay na mga kandidato para sa mga bakanteng posisyon ... Ngunit nagkakamali ka! Hanggang ngayon, ang pinakamahirap ay itinuturing na nagtatrabaho sa mga tao. Ang pag-akit sa tamang tao, ang mapang-akit sa kanya ng trabaho, pag-uudyok, makisali sa proseso upang siya ang maging pinaka kinakailangang turnilyo sa lugar sa makina ng negosyo - ito ang gawain ng HR manager.
Saan malaman kung paano magtrabaho sa mga mapagkukunan ng tao?
Ang mga tampok ng trabaho at pagbuo ng isang karera sa globo ng HR ay nakasalalay ng kaunti sa iyong paunang edukasyon. Ang pagkakaroon ng natutunan upang maging isang tauhan ng kawani, ang isang tao ay maaaring hindi gumana para sa isang naibigay na posisyon at buwan, ngunit, tulad ng mga palabas sa kasanayan, ang mga philologist at psychologist ay gumagawa ng isang mahusay na trabaho sa ito. Napakabuti kung mayroon kang karanasan sa pagtatrabaho sa mga tao, ngunit Ang manager ng HR, sa halip, ay kailangang ipanganak. Kaya, naiintindihan mo ba ang mga detalye ng edukasyon sa HR? Ano ang maaaring maging isang pag-aaksaya ng oras sa pagkuha ng isang hindi kinakailangang diploma, habang ang isang abogado o sikologo ay maaaring maging isang mahusay na tagapamahala ng HR?
Maaari bang maging isang manager ng HR ang isang tao?
Ang mga kalalakihan ay maaaring matugunan nang mas madalas sa posisyon na ito.kaysa sa mga kababaihan. Samantala, ipinapakita ng kasanayan na ang mga kalalakihan ay maaaring patunayan na maging matagumpay na mga espesyalista sa pakikipagtulungan sa mga tao. Ang kasarian ng lalaki ay hindi gaanong madaling kapitan ng damdamin, sa mas malawak na kaisipan - kaisipan, lohika, at kahinahunan. Sa kabilang banda, madalas na ito ay babaeng intuwisyon na maaaring mag-prompt ng isang desisyon tungkol sa pagpasok ng isang partikular na kandidato.
Isang maliit na pagsubok: angkop ka ba para sa trabaho sa larangan ng HR?
Ano ito - upang maging isang recruitment manager? Suriin ang mga tanong sa ibaba, at kung sumagot ka ng karamihan sa mga ito nang positibo, kung gayon marahil ay dapat mong subukan ang iyong swerte sa lugar na ito.
1. Nakikita mo ba ang isang tao bilang isang tao sa likod ng isang suit at hitsura, ang impression na nais niyang gawin? Pagkatapos ng lahat, ang mga tao ay dumating para sa isang pakikipanayam na inihanda, bihis na may isang karayom at pag-uugali ng hindi maganda. Ngayon ay maaari kang makahanap ng maraming mga artikulo tungkol sa kung paano magustuhan sa pakikipanayam. Hindi dapat palampasin ng manager ng HR ang maling tao. Upang gawin ito, kailangan mong maging isang psychologist na marunong magtanong ng mga tamang katanungan. Sa pamamagitan ng paraan: "tama" ay madalas na nangangahulugang "abala". Gumawa ng isang tao na kinakabahan - at makikita mo kung ano siya, na nahihirapan sa pagkapagod.
2. Gusto mo ba ng mga tao? Sa katunayan, ang mga tao ay maaaring hindi mahal, ngunit kung ikaw ay isang introvert, kung gayon ang gawaing ito ay tiyak na hindi para sa iyo. Ang isang tagapamahala ng HR ay hindi lamang isang empleyado na umaakit ng mga bagong tao, ito ay isang tao kung saan ang empleyado ay maaaring makapagsalita ng puso sa puso na "luma". Ilang ay taos-pusong nasiyahan sa kanilang trabaho. Isipin na hindi mo nais na makipag-usap sa mga tao, at ang mga manggagawa ng kumpanya ay pumupunta sa iyong opisina nang paisa-isa at nagreklamo tungkol sa hindi makatarungang mga kondisyon sa pagtatrabaho! Handa ka na bang maging isang "vest"? O ikaw at ang iyong sariling mga kaibigan ay nag-aatubili kung makinig?
3. Mayroon ka bang kakayahang bumuo ng mga programang pang-motivational, pagsasanay para sa pagbuo ng koponan? Ang Team Building ay isang salitang Ingles sa Ingles na isinasalin sa "team building." Madaling hulaan na kung ang mga tao sa kumpanya ay nahahati, kung gayon ang kalooban ay magiging angkop. Hindi magkakaroon ng koponan - ang isang tao ay pupunta sa trabaho, para lamang matupad ang kanyang mga tungkulin, at hindi upang, bilang karagdagan, tangkilikin ang pakikipag-chat, tsismis, pag-inom ng kape sa tanghalian kasama ang kanyang mabubuting kaibigan.Ipinakita ng kasanayan na ang higit na nagkakaisa sa koponan, mas matagumpay ang mga aktibidad nito, at bilang karagdagan, gustung-gusto ng mga tao ang kanilang gawain.
4. Handa ka bang ilagay ang mga interes ng kumpanya kaysa sa iyong sariling mga pananaw? Ang isang tagapamahala ng HR ay isang tao na hindi lamang nakikita ang mga tao, ngunit alam din kung aling mga empleyado ang gagampanan ng negosyo. Maaaring hindi mo nagustuhan ang punong accountant dahil sa kanyang masamang pag-uugali, ngunit kung nakikita mo na bilang isang empleyado siya ay nasa kanyang lugar, ginagawa ang lahat ng mga kalkulasyon na may kawastuhan ng isang pedant, kung gayon ikaw ay dapat na panindigan at ipagtanggol sa iyong kasalukuyang posisyon. Ang sitwasyon ay kabaligtaran. Ang isang empleyado ay maaaring maging isang napakahusay na tao, na may isang mahusay na pakiramdam ng katatawanan, ngunit sa parehong oras ay ganap na hindi naaangkop para sa kanyang posisyon. Sa kasong ito, ang iyong trabaho ay upang magpahiwatig ng hindi pagkakapareho sa pinuno.
Ang pangunahing misyon ng tagapamahala ng HR
Sa Russia, ang sitwasyon sa merkado ng paggawa ay tulad na kakaunti lamang ang nasisiyahan sa kanilang mga suweldo. Ngunit ang suweldo ay hindi lamang ang paraan upang mapanatili ang isang tao sa negosyo. Ang mga tao ay nagtatrabaho dahil mayroon silang mga kasama doon, mayroong isang boss na iginagalang nila at hindi nais na pabayaan, mayroong mga partido sa korporasyon, mga pulong ng kolektibo, pati na rin ang mga bonus o mga honor board. Isipin na ang trabaho ay isang kadena, at ang bawat link ay kumakatawan sa isang bagay. Mayroong isang link na kumakatawan sa isang buwanang pagbabayad sa anyo ng isang suweldo, mayroong isang kolektibong link, isang link na binibigyang diin sa bawat tao ang kanyang mga kakayahan bilang isang mataas na espesyalista ... Ang mas maraming mga link at mas makapal ang mga ito, mas mababa ang posibilidad na masira ang chain. Ang isang mabuting empleyado ay hindi kailanman iiwan ang kumpanya, kahit na ang suweldo ay malayo sa kanyang perpekto. Ito ay ang tagapamahala ng HR na responsable para sa lahat ng iba pang mga link sa kadena, maliban sa suweldo. Ang espesyalista na ito ay may isang mahalagang misyon: upang lumikha ng isang empleyado ng isang komportableng lugar ng trabaho.
Sa halip na isang konklusyon
Kaya, nalaman namin kung ano ang bumubuo sa larangan ng HR. Ano ang propesyon na ito, nakabuo ka na ng isang pangkalahatang ideya. Kahit na mayroon kang lahat ng mga makings upang matagumpay na gumana bilang isang tagapamahala ng HR, hindi kinakailangan na maayos ang iyong karera. Sa mga bansa ng CIS hanggang sa araw na ito mayroong isang pang-unawa na kahit isang napakahusay na empleyado ay maaaring mapalitan. Para sa kadahilanang ito, madalas na pinipili ng manager na palayasin ang isang mahalagang empleyado kung sakaling ang mga menor de edad na hindi pagkakasundo. 
Kasabay nito, ang mga direktor ng enterprise ay masaya na umarkila ng mga tagapamahala ng HR, dahil, sa pagtingin sa mga uso ng West at East, nakakakita sila ng isang kahulugan sa kanilang trabaho. Kaya, ang tagapamahala ng HR ay nasa pagitan ng dalawang sunog. Ang unang bahagi ay ang pinuno, na madalas ay hindi nais na gumawa ng kahit na mga menor de edad na konsesyon, at ang pangalawa ay talagang mga kwalipikadong empleyado, na ang mga interes ay dapat sundin. Bilang karagdagan, ang pagiging isang tagapamahala ng HR ay hindi madali para sa iba pang mga kadahilanan. Ang pakikipagtulungan sa mga tao ay nangangailangan sa iyo upang maging isang mabuting psychologist, anuman ang iyong personal na kagustuhan. Ang HR manager ay dapat na makasama ang isang empleyado sa trabaho at gawin ang kanyang lugar na kaakit-akit, kahit na ang suweldo sa posisyon na ito ay mas mababa at ang mga kondisyon ng pagtatrabaho ay mas masahol kaysa sa mga kakumpitensya.