Ang mga emosyon sa lugar ng trabaho ay maaaring maging sanhi ng maraming mga problema. Para sa negosyo, ang mga nasabing problema ay maaaring mamamatay, dahil kung ang hindi pagkakasundo ay hindi tumitigil sa oras, kung gayon may panganib na maiiwan nang walang mga empleyado. Napakahalaga ng mga negosyante upang maiwasan ang mga sitwasyon sa labanan. Sa artikulong ito, malalaman mo ang maraming mga paraan upang matigil ang isang salungatan sa lugar ng trabaho!
Ang pagkakaugnay ng koponan at kung ano ang maaaring makagambala dito
Hindi mahalaga kung gaano kalaki ang iyong koponan, maaari itong madalas na magdulot ng mga salungatan sa iba't ibang mga bakuran. Minsan ang mga kaguluhan na ito ay hindi gaanong mahalaga, at ang mga manggagawa ay maaaring malutas ang kanilang mga problema sa kanilang sarili, nang walang anumang tulong, gayunpaman, may mga oras na ang sitwasyon ay kailangang dalhin sa kanilang sariling mga kamay at tinulungan ng kanilang mga subordinates.
Minsan maaaring napakahirap kumilos bilang isang tagapamayapa, ngunit ang bawat negosyante ay dapat magawa ito! Napakahalaga na maunawaan kung ano ang problema, upang maikumpara nang tama ang solusyon nito! Alalahanin na walang pangkalahatang pattern ng aktibidad. Para sa bawat tao, ito ay unibersal, kaya kailangan mong maging isang sikologo!
Ano ang dapat gawin kung nangyari ang isang problema
Kung ang isang problema ay lumitaw pa rin, pagkatapos ay dapat mong agad na simulan upang malutas ang salungatan sa lahat ng posibleng paraan. Kung malutas mo kaagad ang problema, magkakaroon ng mas kaunting negatibong kahihinatnan!
Upang magsimula, makipag-usap sa mga taong kasangkot sa salungatan. Kasabay nito, isaalang-alang ang mga pananaw ng lahat ng mga partido, at pagkatapos ay magpatuloy upang malutas ang problema.
Alalahanin na hindi ka laging nakakaimpluwensya sa kinalabasan ng isang salungatan. Marahil ang sitwasyon ay labis na napabayaan, at ang mga tao ay may sariling pagkagusto sa bawat isa. Sa kasong ito, huwag magalit, dapat mong subukang gumawa ng isang bagay.
Paano maiiwasan ang isang salungatan
Nangyayari ang mga salungatan dahil may emosyon ang mga tao. Siyempre, ang mga emosyon at damdamin ay hindi maaaring ipinagbabawal o kanselahin, kailangan lamang nilang makontrol.
Upang maiwasan ang isang nasusunog na salungatan, baguhin ang paksa ng pag-uusap at subukang dalhin ang diyalogo sa isang mas magiliw na paksa.
Gayundin, upang hindi lumikha ng mga sitwasyon ng tunggalian, malutas ang lahat ng mga isyu sa isang pangkalahatang pulong. Pagkatapos ang lahat ay magiging masaya sa mga resulta, at lahat ay maipahayag ang kanilang opinyon sa isang setting ng talakayan.
Gayunpaman, kung ang isang salungatan ay naganap, pagkatapos ay gamitin ang mga hakbang at tip sa ibaba upang malutas ito.
Ang ilang mga hakbang upang malutas ang isang salungatan
- Isaalang-alang ang damdamin ng magkabilang panig. Kung ipinakita mo na iginagalang mo ang damdamin ng lahat ng mga partido sa salungatan, kung gayon mas magiging handa silang makinig sa iyo, na nangangahulugang mas madali para sa iyo na makipagkasundo sila.
- Talakayin ang sitwasyon sa magkasalungat na privacy. Magtipon sa kanila sa isang hindi gaanong pormal na setting at makinig sa kung paano nakikita ng bawat isa sa kanila ang sitwasyon. Alam ang posisyon at interes ng parehong partido, mas madali para sa iyo na makipagkasundo ang mga ito at maiwasan ang iba pang posibleng mga problema.
- Maghintay ng isang habang ang magkabilang panig ay lumalamig, at pagkatapos ay muling tukuyin ang sinasabi nila sa isang medyo magkakaibang wika. Kaya maaari mong tumpak na maunawaan ang posisyon ng lahat at ipakita sa kanila na ang mga karaniwang interes ay kasangkot sa kanilang mga opinyon. Kung tama mong ihatid ito sa iyong mga empleyado, maaari mong tapusin ang kanilang salungatan.
- Kumuha ng isang bukas na pag-iisip na broker. Kung hindi mo mismo maaaring malaman ang isang sitwasyon, pagkatapos ay maghanap para sa isang taong makakagawa nito. Maaari itong isang empleyado ng iyong tanggapan na hindi kasali sa kaguluhan at walang kinalaman sa problema. Ang taong ito ay maaaring maging iyong kakilala o kaibigan. Ang pangunahing bagay ay na siya ay hindi gumagalaw na subukan upang malutas ang problema.
- Subukang gawing simple ang salungatan hangga't maaari. Subukang iparating sa lahat ng mga kalahok sa nag-aalinlangan na itinakda mo ang pangwakas na layunin hindi lamang ng kanilang pagkakasundo, kundi pati na rin ang pagpapabuti ng kanilang karagdagang mga relasyon. Alamin din kung anong mga layunin ang kanilang itinakda. Ang pagkakaroon ng itinatag na tulad ng isang pag-uusap, madali mong malampasan ang kanilang sikolohikal na hadlang at malutas ang lahat ng mga problema.
- Bumuo ng isang plano sa paglutas ng salungatan. Ito ay lubos na gawing simple ang iyong solusyon sa mga ganitong sitwasyon sa hinaharap. Siyempre, kung ano ang gumagana sa isang empleyado ay maaaring hindi gumana sa isa pa, ngunit subukan pa ring gawin ang iyong plano bilang maraming nalalaman hangga't maaari at patuloy na pinuhin ito.
Kasunod ng mga simpleng tip na ito, maaari mong malutas ang salungatan ng anumang pagiging kumplikado. Ngayon alam mo kung paano haharapin ang mga sitwasyong pang-emergency at kung paano matulungan ang iyong mga empleyado.