Kung ikaw ang may-ari ng tindahan, dapat mong malaman na responsable ka sa pagpigil sa pandaraya sa iyong platform ng kalakalan. Ngayon, ang mga krimen sa mga online na tindahan ay hindi pangkaraniwan. Nagdudulot ito ng $ 16 bilyon sa kabuuang pagkalugi taun-taon. At kapag nangyayari ang pandaraya sa online, responsable ang nagbebenta. Nangangahulugan ito na ang iyong tindahan ay maaaring magdusa ng mga makabuluhang pagkalugi dahil sa pananagutan sa pananalapi. Maaari mong maprotektahan ang iyong sarili (at ang iyong kita) gamit ang mga tip sa ibaba.
Tulad ng iyong nalalaman, ang mga nagbigay ng card ay nagsimulang mag-isyu ng mga c cards na pinagana ng EMV. Ang mga teknolohiyang ito ay kapaki-pakinabang habang nakakatulong silang mabawasan ang mapanlinlang na aktibidad. Sa maraming mga taon ng pagkakaroon ng online trading, napagpasyahan na ang mga scammers ay may posibilidad na gamitin ang landas ng hindi bababa sa paglaban o minimal na panganib sa kanilang sarili. Nangangahulugan ito na kahit na ang mga kard na may chips ay aktibong inilabas, ang mga kriminal ay gagamit ng electronic transfer ng pera at mga credit card. Pinapayagan ka nitong bumuo ng tamang diskarte laban sa mga aksyon ng mga umaatake.
Ang mga refund ng credit card at mga kalakal na nawala bilang isang resulta ng mga mapanlinlang na transaksyon ay nagreresulta sa pagkalugi. Para sa maraming mga maliliit na negosyo, maaari itong humantong sa mga malubhang pinansiyal at mga panggigipit sa pagpapatakbo.
Mahalagang malaman mo kung ano ang hitsura ng isang mataas na peligro bago ka magpasya na gumawa ng isang pagbabayad sa isang transaksyon at magpadala ng mga produkto. Ang mga tampok nito ay maaaring magkakaiba depende sa iyong modelo ng negosyo. Ang mga chargebacks ay maaaring mangyari ng ilang buwan pagkatapos ng petsa ng transaksyon. Sa puntong ito, wala ka nang magagawa, dahil ang mga produkto ay naipadala at hindi mo natanggap ang nalikom.
Bilang isang nagbebenta ng e-commerce, mahalagang malaman ang pandaraya sa credit card. Kung bago ka sa lugar na ito o maswerte ka lang na hindi makatagpo ng mga ganitong problema, alamin na ngayon ay oras na upang bigyang-pansin ang proseso ng pagsuri ng mga order para sa pandaraya bago ito huli.
Maging maingat lalo na kung ang mga address ay hindi tugma.
Ang isa sa mga malinaw na palatandaan ng pandaraya ay ang katotohanan na ang pagsingil sa pagsingil at address ng paghahatid sa pagkakasunud-sunod ay hindi tumutugma Siyempre, hindi ito palaging nangangahulugang pandaraya (ipapadala ng ilang mga tao ang pagbili sa kanilang address ng trabaho o sa mga miyembro ng pamilya). Ngunit kung magkakaiba ang mga address, hindi nasaktan na muling ulitin ang order.
Laging suriin ang iyong address sa pagsingil bago ipadala.
Kung lumikha ka ng isang online na tindahan batay sa platform ng Volusion, awtomatikong susuriin ng system ang mga order ng mga kalye at mga code ng zip. Ngunit kahit na ang order ay pumasa sa tseke, dapat mong makita kung saan mo ipinapadala ang mga produkto. Kung ang utos ay kailangang maipadala sa labas ng iyong karaniwang lugar ng serbisyo, o ipinadala ito sa ibang bansa, dapat mong i-double-check ang lahat upang matiyak na wala nang ibang kahina-hinala.
Kung ito ang iyong unang pagkakataon sa pagkuha ng isang napakalaking pagkakasunud-sunod, maaari rin itong maging isang senyales ng pandaraya. Sa kasong ito, ang kliyente ay maaari ring humiling na ipadala ang order sa isang address maliban sa address ng pagsingil.
Magsagawa ng isang independiyenteng paghahanap
Kung ang order ay mukhang medyo kakaiba, maaari mong palaging mag-browse sa numero ng telepono o address ng pagsingil. Maaari itong maging kasing simple ng pagpasok ng impormasyon ng customer sa Google at makita kung ano ang mangyayari.Kung ang mga resulta ay nagpapakita na ang kliyente ay isang tunay na tao, hindi ka magkakaroon ng mga pagdududa, marahil ay dapat kang pumunta para sa deal na ito. Ngunit kung walang impormasyon sa customer, ang system ay nakakahanap ng isang kakaibang address, dapat mong muling suriin nang mabuti ang lahat.
IP address at provider
Siguraduhin na ang IP address ng kliyente (isang natatanging numero na nakatalaga sa computer) at ang address ng ISP ay malapit sa address ng pagsingil. Upang gawin ito, gumamit ng naaangkop na mga tool. Kung ang address ng pagsingil ay nasa Poland, ngunit ang IP address ay nasa Russia, ang mga ito ay malamang na mga scammers.
Mag-ingat sa mga order mula sa ilang mga bahagi ng mundo
Ang ilang bahagi ng mundo ay lalong nagiging mapagkukunan ng mapanlinlang na mga transaksyon. Subaybayan ang mga internasyonal na mga order mula sa mga high-risk na rehiyon. Ito ang Timog Silangang Asya, Gitnang Silangan, Africa, Silangang Europa at Gitnang Amerika.
Manood ng hindi matagumpay na mga pagtatangka upang maglagay ng order
Kung sinubukan ng mamimili na makabuo ng maraming hindi matagumpay na mga order sa iyong tindahan, mayroong isang mataas na posibilidad na maaari niyang subukan na linlangin ka. Kung napansin mo na ang transaksyon ay maraming mga nakaraang pagtanggi sa mga pagtatangka, at na ang bawat isa sa kanila ay gumagamit ng ibang address ng pagsingil at numero ng credit card, malamang na nakikipag-ugnayan ka sa isang umaatake.
Tumingin sa IP address
Subaybayan ang mga order sa isang mapagkukunan ng IP address na matatagpuan sa ibang estado. Bilang karagdagan, sinusubaybayan ng Volusion IP Firewall ang trapiko sa iyong storefront at iyong administratibong lugar, hinaharangan ang mga nakakahamak at nakapanghimasok na mga bisita.
Tumingin sa email address
Mag-ingat sa mga email address na naglalaman ng mga random na pagkakasunud-sunod ng mga character, lalo na ang mga address na ibinigay sa pamamagitan ng mga libreng serbisyo tulad ng Yahoo, Gmail o Hotmail. Siyempre, maraming mga tao ang gumagamit ng mga serbisyong ito, ngunit kung ang email ay kahawig ng isang bagay tulad ng "frj7999264@gmail.com", maaaring ito ay mula sa isang umaatake.
Tingnan ang pangalan ng may hawak ng kard
Bigyang-pansin ang anumang pagkakasunud-sunod kung saan naiiba ang pangalan ng may-ari ng mailbox at ang may-hawak ng card. Kadalasan ang mga scammers ay nakawin ang impormasyon ng pagbabayad, ngunit gamitin ang kanilang personal na email address upang subaybayan ang mga paggalaw ng produkto.
Hindi pakikipagtulungan
Mahalaga na mayroon kang archive ng transaksyon. Maaari kang tumanggi na makipagtulungan kung may isang bagay na kahina-hinala sa iyo. Maaari kang magkaroon ng isang order na mukhang hindi nakakapinsala, ngunit ang isang bagay dito ay nag-aalala sa iyo. Bilang may-ari ng tindahan, may karapatan kang makipag-ugnay sa bumibili kung mayroon kang anumang mga katanungan o problema. Kung may pag-aalinlangan, tawagan ang kliyente, magtanong sa kanya ng ilang mga katanungan at magtiwala sa iyong intuwisyon! Ang pinaka matapat na mga customer ay pahalagahan ang iyong sipag. Kahit na kung mangangalakal ka sa digital na mundo, walang makakapalit sa pakikipag-ugnayan ng tao.