Saan ako makakakuha ng isang sample na paghahabol para sa proteksyon ng consumer? Paano gamitin ito? Ano ang mga pamamaraan ng mga paghahabol ng kategoryang ito at kung ano ang karaniwang sa pagitan nila? Ano ang hahanapin kapag sumulat?
Pambatasang regulasyon
Ang batas ay nabuo batay sa pagpapanatili ng isang balanse ng interes at pagkakataon ng mga miyembro ng lipunan, komersyal at iba pang mga organisasyon. Ang mga mamamayan na bumili ng mga kalakal at serbisyo para sa kanilang sariling paggamit ay nasa isang hindi gaanong protektadong kategorya, at binibigyan sila ng batas ng kagustuhan.
Mayroong isang pangkalahatang, dalubhasang batas. Kasama dito ang isang bilang ng mga patakaran ng pamamaraan, halimbawa, ang karapatan na hindi magbayad ng tungkulin ng estado kapag nag-aaplay sa unang pagkakataon.
Para sa pagpapatupad nito, ang isang bilang ng mga regulasyon na aksyon ay pinagtibay, halimbawa, sa listahan ng mga kalakal na hindi maaaring palitan ng iba. Ngunit may iba pang mga gawa na tila hindi nauugnay sa unang lugar sa mga karapatan ng mga mamimili, ngunit ipinamimigay ang kanilang impluwensya sa kanila.
Ang pagkakaroon ng pag-aralan ang mga nauugnay na kilos, ang nagsasakdal ay maaaring makatuwirang gumuhit ng isang dokumento at kumakatawan sa kanyang mga interes sa korte.
Ang Armed Forces of the Russian Federation ay nag-ambag din sa kanilang bahagi ng regulasyon sa pamamagitan ng pag-ampon ng isang resolusyon na nagpapaliwanag sa kasanayan ng paglalapat ng mga pamantayan ng ZoPP.
Kaya, ang isang halimbawang paghahabol para sa proteksyon ng consumer ay hindi lahat na kinakailangan upang manalo ng isang kaso.
Mga pagtutukoy ng mga kaso
Ang mga karapatan ng mamimili ay apektado ng maraming kilos. At kahit na ang mga abogado ay minsan nakakalimutan na sa isang kaso o iba pa, naaangkop ang ZoPP upang maprotektahan ang karapatang pantao.
Ang mga kaso na nauugnay sa pagkuha ng mga kalakal - laganap ang mga gamit sa sambahayan.
Ang mga detalye ng kaso sa sektor ng pabahay. Sa kanila, para sa bawat serbisyo, ang isang layer ng mga pagkilos na regulasyon ay pinagtibay sa parehong antas ng pederal at rehiyonal. At mayroong maraming mga tulad na halimbawa, samakatuwid, isang halimbawa ng isang pahayag ng pag-angkin para sa proteksyon ng mga karapatan ng mamimili ay binuo sa ilalim ng makitid na saklaw ng hindi pagkakaunawaan. Mayroon ding mga pangkalahatang halimbawa, ngunit ang mga ito ay hindi gaanong ginagamit.
Paano maghanda para sa isang demanda?
Bago ka maghanap ng isang halimbawang paghahabol para sa proteksyon ng consumer, dapat mong lutasin ang isyu ng pagsumite ng isang paghahabol. Ito ay isang dokumento na naglalarawan sa mga pagkukulang ng isang produkto o serbisyo na nais itama ng consumer o matanggap ang kabayaran sa pananalapi. Ang listahan ng mga dokumento para sa isang pag-angkin ay natutukoy ng mga detalye ng relasyon (pinag-uusapan natin ang mga sapatos, isang kasangkapan sa bahay o kagamitan).
Ang istraktura ng pag-angkin at ang pamamaraan ng pag-file ay maaaring regulahin ng mga espesyal na batas na pambatasan, lalo na, ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo.
Ang kakulangan ng impormasyon tungkol sa paunang pag-dispose ng pag-angkin sa demanda ay hahantong sa hukom na umalis sa demanda na hindi gumagalaw at pagkatapos ay ibabalik ito.
Saang korte upang magpadala ng mga dokumento?
Ang isang modelo na paghahabol para sa proteksyon ng consumer ay iminungkahi bilang isang pagpipilian ng korte ng mahistrado sa lugar ng tirahan ng aplikante. Madali para sa isang tao na pumunta sa korte sa lokasyon ng iba pang partido o ang nasasakdal.
Sa isang mahistrado o korte ng distrito? Ang unang deal sa mga hindi pagkakaunawaan hanggang sa 50 libong rubles. Ang batayan ng pagtatasa sa kasong ito ay ang mga dokumento na nagpapatunay sa pagbili, o ang ulat ng appraiser.
Ang scheme ng pag-angkin
Ang isang halimbawang pahayag ng pag-angkin sa proteksyon ng consumer ay binuo sa iisang pamamaraan:
- impormasyon tungkol sa nagsasakdal;
- impormasyon tungkol sa nasasakdal;
- isang paglalarawan ng mga kaganapan at pagkakasunud-sunod ng mga aksyon ng nagsasakdal at nasakdal;
- isang sanggunian sa mga artikulo ng batas na kung saan ang nagsasakdal ay nagpapatibay sa mga paghahabol nito at kung saan ay nilabag sa nasasakdal;
- pagkalkula ng sanhi ng pinsala na dulot;
- hinihingi ang mga kinakailangan (upang mabawi ang mga pondo sa ipinahiwatig na halaga), upang obligahin na palitan ang mga kalakal, upang obligahin na alisin ang iba pang mga paglabag, atbp.
- listahan ng mga nakalakip na dokumento;
- ang lagda ng nagsusumite at ang petsa ng paghahatid ay ipinadala sa korte.
Ang bilang ng mga kopya ay inilipat ayon sa bilang ng mga kalahok sa hindi pagkakaunawaan, at ang isang hanay ay nakadikit sa korte.
Suit cap
Sa sulok ng sheet ng papel ay ipinasok ang pangalan ng korte o ang pagtatalaga ng plot ng korte.
Impormasyon tungkol sa nagsasakdal: ang kanyang F. I.O., tirahan ng tirahan, iba pang mga detalye sa pakikipag-ugnay (numero ng telepono, e-mail).
Ang impormasyon tungkol sa nasasakdal ay ibinibigay katulad: F.I.O. at pangalan ng samahan.
Ang mga halimbawa ng mga demanda sa proteksyon ng consumer ay nagmumungkahi ng alinman sa pagpuno sa mga voids sa tulong ng mga paliwanag (mga halimbawa sa anyo ng isang form) o paggamit ng isang buong halimbawa at batay sa paglikha nito ng iyong sariling dokumento.
Kung si Rospotrebnadzor o ibang organisasyon ng pagkontrol ay kasangkot sa tao ng isang kagawaran o kagawaran, sila ay itinalaga sa katayuan ng mga ikatlong partido nang walang sariling pag-angkin.
Pahayag ng mga pangyayari
Ang paglalarawan ng sitwasyon ay dapat na isang listahan ng mga katotohanan, walang emosyon ang dapat pahintulutan. Ang kanilang mga hukom ay sapat din sa korte, kapag pinapayagan ng mga mamamayan ang kanilang sarili ng labis na mga salita na hindi nauugnay sa kaso.
Ang mga halimbawa ng mga paghahabol para sa proteksyon ng mga karapatan ng mamimili para sa mga serbisyo na hindi maganda o hindi buo ay maaaring mag-alok ng isang detalyadong paglalarawan. O isang pahiwatig lamang tungkol sa inilalaan na mga linya.
Kung naghahanap ka ng isang sample para sa isang tiyak na kategorya ng mga kaso, maaari kang makahanap ng mas angkop na mga pagpipilian, ang nilalaman ng may-katuturang impormasyon.
Halimbawa, inilalarawan nila ang mga pagtatangka ng nagsasakdal na lutasin ang problema sa mga kalakal sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa mga eksperto, mga kaso ng pakikipag-ugnay sa mga awtoridad sa pangangasiwa at ang resulta ng kanilang tugon.
Paggamit ng batas
Kung ang mga pinagtatalunang relasyon ay kinokontrol ng mga batas na batas, kung una sa lahat ay kinakailangan na sumangguni sa kanila, at hindi sa batas. Ang mga batas ay naglalaman ng pangkalahatang impormasyon at hindi malulutas ang isang tiyak na problema.
Ang mga kinakailangan ay dapat na pormulado ng partikular. Kung ang batas ay nag-aalok ng isang pagpipilian, pagkatapos ay dapat kang pumili ng isa sa mga paraan upang maprotektahan ang tama. Halimbawa, upang obligahin na makalkula ang pagbabayad ng mga serbisyo o mabawi mula sa nasasakdal ang naaangkop na halaga.
Mga kilos ng Hukom
Ang hukom, na natanggap ang mga dokumento, pinag-aaralan ang mga ito at gumawa ng isang desisyon: upang buksan ang mga paglilitis o iwanan ang demanda nang walang paggalaw. Kung ang isang mamamayan ay naghalo ng isang korte kung saan isinumite ang mga dokumento, ipinaalam sa kanya ng hukom.
Kung mas maaga ay isinasaalang-alang ang parehong pag-angkin sa parehong mga tao, ang pagtanggap nito ay tinanggihan.
Ang mga halimbawa ng mga paghahabol para sa mga karapatan ng mamimili, lalo na ang mga form, ay hindi nagbibigay ng kumpletong impormasyon tungkol sa mga detalye. Oo, at ang parehong mga patakaran ay binibigyang kahulugan ng mga korte sa bawat oras sa kanilang sariling paraan. Hindi ito upang sabihin kung ano ang mali. Ang batas ay paminsan-minsan nabuo upang posible na magmungkahi ng maraming mga interpretasyon nang sabay-sabay, kaya hindi laging madaling matukoy kung alin ang tama.