Sa una ay maaaring mukhang ang mga sitwasyon kung saan hindi bumalik ang pera ay bihirang, ngunit ito ay malayo sa kaso. Ang mga sistema ng pagbabayad ay patuloy na pinahusay upang matugunan ang lahat ng mga inaasahan ng gumagamit. Ang sistema ng pagbabayad ng QIWI ngayon ay nagbibigay ng malaking pagkakataon na maaari mong bayaran para sa halos lahat.
Ang ganap na pagiging perpekto ay hindi posible upang makamit, kaya ang mga kumpanya ay dapat na palaging bumuo at maghanap ng mga paraan upang mapabuti ang kanilang trabaho. Hindi isang solong gumagamit ang ligtas mula sa mga pagkabigo ng kagamitan, samakatuwid, sa mga ganitong sitwasyon, ang halaga ay hindi palaging maibabalik sa account. Agad itong nagtaas ng tanong kung saan ipinadala ang mga pondo. Nakarating ba sila sa mga scammers, o nag-freeze ba ang pagbabayad?
Ngunit, sa kabila nito, ang isang pagtaas ng bilang ng mga modernong tao ay ginusto na gumawa ng iba't ibang mga pagbabayad gamit ang mga electronic wallets. Ito ay napaka-maginhawa, hindi katulad ng isang regular na pagbabayad sa bangko, dahil hindi mo kailangang pumila at maghintay ng ilang araw para sa natanggap na pera ng nagbebenta. Ngunit sa ilang mga kaso ay kailangang ibalik ang pagbabayad. Ang batayan ay maaaring maging anumang sitwasyon: nagpadala sila ng mga pondo sa maling account, tumakbo sa mga scammers at marami pa. Sa anumang kaso, ang gumagamit ay may isang ganap na lohikal na tanong tungkol sa kung paano ibabalik ang pera mula sa pitaka ng Qiwi.
Maling indikasyon ng mga detalye ng tatanggap - indibidwal
Ngayon, ang mga gumagamit ng Kiwi ay binibigyan ng pagkakataon na maglipat ng pondo sa isang pitaka na kabilang hindi lamang sa isang simpleng indibidwal, kundi pati na rin sa samahan. Bukod dito, sa unang sitwasyon, ang numero ng telepono o account ng tatanggap ng paglilipat ay ipinahiwatig, at sa pangalawa - ang pangalan ng kumpanya. Kadalasan ang mga pagkakamali ay nangyayari dahil sa hindi tamang pagpasok ng numero ng account ng tatanggap.
Sa ganitong sitwasyon, upang makabalik ng pera mula sa Qiwi pitaka, pinapayo sa iyo ng mga tagapayo mula sa serbisyo ng suporta na kumuha ng maraming impormasyon hangga't maaari tungkol sa kung sino ang ipinadala sa pagbabayad. Upang gawin ito, pumunta sa seksyon ng operasyon at maingat na pag-aralan ang kasaysayan ng pagbabayad. Kadalasan may mga oras na ang mga pondo ay ipinadala sa isang kaibigan. Pagkatapos ang problema ay maaaring malutas nang nakapag-iisa. Hilingin lamang sa isang kaibigan na maibalik sa iyo ang pera.
Hindi tama ang mga detalye ng samahan
Karaniwan, hindi mahirap gawin ang isang refund ng QIWI kung hindi tama ang paglipat ng pondo ng samahan. Ang bawat organisasyon na may respeto sa sarili ay maingat na sinusubaybayan ang lahat ng mga pagbabayad, dahil pinahahalagahan nito ang imahe nito at sinisikap na maiwasan ang mga naturang problema. Para sa kadahilanang ito, kapag nakikipag-ugnay ka sa pangangasiwa ng samahan sa pamamagitan ng isang espesyal na porma sa website, malamang na ang pagbabayad ay kaagad na babalik sa iyo.
Paano kung ang pagbabayad ay ipinadala sa isang estranghero?
Madalas din itong nangyayari na ang paglilipat ay ipinadala sa gumagamit ng system, ngunit sa isang hindi pamilyar. Paano ibabalik ang pera mula sa isang Qiwi wallet sa ganoong sitwasyon?
Narito ang bagay ay isang maliit na mas kumplikado. Dapat mong malaman ang data ng tatanggap, ang kanyang buong pangalan, lugar ng pagrehistro, pati na rin ang data sa pagrehistro sa sistema ng pagbabayad at ang rating nito.
Salamat sa impormasyong nakolekta, posible na lubos na mapadali ang proseso ng pakikipag-usap sa isang gumagamit na nais na bumalik nang hindi maayos na naipadala ang mga pondo. Kung ang sistema ng pagbabayad ay walang anumang impormasyon tungkol sa gumagamit, o hindi ito umiiral, ang katotohanan na ito ay dapat na nakababahala. Ang isang katulad na sitwasyon ay nangyayari kapag ang mga pondo ay ililipat sa account ng isang samahan na nakarehistro sa isang libreng domain.Posible na ang nagpadala ay tumakbo sa isang mapanlinlang na samahan na malamang na hindi mag-alala tungkol sa mga pagkakamaling nai-kredensyal na pondo sa account nito.
Mga refund sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa pulisya
Kung, sa independiyenteng mga pagtatangka ng nagpadala upang ibalik ang pagbabayad, wala siyang nakamit, pagkatapos ay maaari kang magsumite pahayag ng pulisya o mga tagausig. Ito ay naipon sa anumang anyo, na nangangahulugang naglalarawan kung ano ang nangyari. Sa anumang kaso, dapat itong maglaman ng sumusunod:
- pangalan at address ng samahan na kung saan inilalapat ng aplikante;
- Pangalan, lugar ng tirahan at mga detalye ng contact;
- petsa kung kailan isinagawa ang operasyon at ang halaga ng pagbabayad;
- Impormasyon tungkol sa kung sino ang ipinadala sa pagbabayad;
- isang kahilingan upang simulan ang isang kaso ng kriminal na may kaugnayan sa pandaraya, dahil ang isang indibidwal o organisasyon ay walang ligal na batayan para sa pagtanggap ng mga pondo.
Kung ang tanong ay lumitaw kung paano ibabalik ang pera mula sa Qiwi pitaka, kung sakaling tumanggi na tanggapin ang kuwarta, ang pamamaraang ito ay isang mahusay na paraan, dahil sinisiyasat ng mga awtoridad sa pagpapatupad ng batas sa pagtanggap ng aplikasyon. Sa panahon ng proseso, pinapayuhan ang tatanggap na ibalik ang mga pondo sa isang kusang-loob na batayan upang maiwasan ang mga problema sa hinaharap. At halos lahat ng mga tatanggap na dati ay hindi nais na gumawa ng anumang pakikipag-ugnay, sa huli ay ibabalik ang mga pondo na natanggap ng hindi tapat na paraan.
Paano kung ang pulis ay hindi bumaba sa negosyo?
Kung sa ilang kadahilanan ay hindi nais ng pulisya na magsimula ng isang kriminal na kaso, pagkatapos ay maaari kang mag-file ng demanda sa isang kahilingan upang mabawi ang mga pondong nabayaran pabor sa nasasakdal. Sa kasong ito, upang malutas ang isyu kung paano ibabalik ang bayad sa Kiwi, ang ligal na batayan ay ang Artikulo 1102 ng Civil Code, na itinatakda ang obligasyon ng isang tao na ilegal na pinayaman ang kanyang sarili upang ibalik ang ari-arian na natanggap sa nasugatan na partido. Ito ay nagkakahalaga ng katotohanan na ang mga korte ay bihirang sa mga naturang kaso, dahil kailangan mong makipag-ugnay sa isang abogado upang magsulat ng isang karampatang demanda, at ito ay nangangailangan ng karagdagang mga gastos.
Paano ibabalik ang pera mula sa isang QIWI-pitaka, kung babayaran sila sa pamamagitan ng terminal: paraan ng number 1
Kung kinakailangan upang maibalik ang mga pondo na ipinadala sa pamamagitan ng terminal, dapat sabihin ng gumagamit ng system sa lalong madaling panahon tungkol sa paglitaw ng naturang problema. Ito ay kinakailangan upang ang tatanggap ay walang oras upang bawiin ang mga ito o ilipat ang mga ito sa ibang tao, dahil gagawin nitong mas kumplikado ang pamamaraan ng refund.
Una sa lahat, dapat mong palaging makatipid ng isang resibo para sa pagbabayad, na magiging kumpirmasyon ng paglipat. Ipahiwatig nito ang numero ng telepono ng hotline ng serbisyo ng customer, at maaari itong maging alinman sa kumpanya na nag-install ng terminal o kinatawan ng tanggapan ng system mismo. Matapos makipag-ugnay sa operator, kinakailangan na ipaalam sa kanya ang lahat ng kinakailangang mga detalye, ang bilang at oras ng operasyon kung saan ito natupad, pati na rin kung magkano ang inilipat at kung aling account.
Paano ibabalik ang pera mula sa Qiwi wallet na ipinadala mula sa terminal: paraan No. 2
Bilang karagdagan sa pakikipag-usap sa serbisyo ng suporta, maaari mong punan ang isang espesyal na form sa website ng Kiwi, kung saan dapat mong ipahiwatig ang numero ng account kung saan ipinadala ang pagbabayad, pati na rin ang tamang account o iyong sarili, upang maibalik ang mga pondo. Kailangan mo ring maglakip ng isang pag-scan o isang larawan ng tseke upang mas madali para sa mga empleyado na ibalik ang isang maling pagbabayad.
Ano ang gagawin kung nasira ang terminal?
Huwag kalimutan na ang terminal ay, una sa lahat, isang pamamaraan na kung minsan ay masisira. Siyempre, ang pinaka-hindi kasiya-siyang sitwasyon ay maaaring mangyari ito sa proseso ng pagbabayad. At kung kailangan mo ring ibalik ang isang maling pagbabayad, at ang terminal ay hindi naglalabas ng isang tseke, kung gayon mas masahol pa. Sa kasong ito, ibabalik namin ang pera mula sa Qiwi wallet gamit ang parehong serbisyo ng suporta.
