Ano ang isang modelo ng kompetensya sa korporasyon? Ang problemang ito ay kinakaharap ng mga empleyado ng mga serbisyo ng tauhan, mga tagapayo na nagsisikap na maunawaan ang kahulugan ng mga kakayahan at gamitin ang mga ito para sa kanilang nilalayon na layunin.
Pangunahing Mga Tuntunin
Una, tukuyin natin ang term. Ang mga kompetensya sa korporasyon ay ang dami ng mga propesyonal na kasanayan at kaalaman, mga personal na pag-uugali at katangian na ipinakita sa pag-uugali ng mga empleyado, ay nangangailangan ng pagganap ng ilang mga tungkulin sa trabaho.
Ang modelo ng kompetensya ay isang hanay ng mga tiyak na kakayahan na kailangan ng mga empleyado upang makamit ang mga layunin na itinakda ng pamamahala ng kumpanya. Kung ang mga empleyado ay may ilang mga kasanayan ay maaaring umasa ang isa sa matagumpay na pag-unlad ng negosyo.
Ang mga kompetensya sa korporasyon ay nangangailangan ng isang sistema ng mga kasanayan na taglay ng isang empleyado upang matagumpay na mapagtanto ang kanilang mga sarili sa larangan ng propesyonal.
Mga Bahagi ng Kakayahan
Sa kasalukuyan, kaugalian na isama ang ilang mga tagapagpahiwatig, na kanilang mga bahagi ng bahagi. Ang mga kompetensya sa korporasyon ay nangangailangan ng ilang mga kasanayan. Halimbawa, ang "epektibong komunikasyon" na kakayahan ay nailalarawan sa:
- kakayahang makinig, magsalita;
- magpadala ng impormasyon sa isang nakaayos na paraan, bumuo ng mga argumento;
- alamin ang posisyon, suriin ito;
- Gumamit ng mga karagdagang mapagkukunan upang maisulong ang pag-unawa.
Pinapayagan ka ng mga tagapagpahiwatig na ito na magbigay ng isang paglalarawan sa taong gagampanan ng mga tungkulin. Kapag nag-order ng isang yari na modelo mula sa tagapagbigay ng serbisyo, kinakailangan na malinaw na maunawaan kung ano ang kinakailangan para sa negosyo at kumpanya sa loob ng ilang mga kasanayan.
Pag-uugali sa Pag-uugali
Ang pagtatasa ng mga kompetensya sa korporasyon ay nauugnay sa pagpapakita ng mga tagapagpahiwatig sa pag-uugali ng empleyado. Maaari itong maging parehong negatibo at positibo, magkaroon ng isang malubhang epekto sa kahusayan ng negosyo.
Halimbawa, para sa tagapagpahiwatig na "nalaman ang posisyon, sinusuri ang pag-unawa", ang mga sumusunod na katangian ay maaaring magamit upang ilarawan ang prinsipyo ng pag-uugali: monosyllabic na sagot sa mga tanong, nakikinig sa interlocutor. Ang mga tagapagpahiwatig ng pag-uugali ay nakasulat sa mga mai-access na salita na nauunawaan ng mga ordinaryong tao. Ang bawat tagapagpahiwatig ay dapat magkaroon ng isang naiintindihan at malinaw na pagsasalita. Sa anumang ulat sa mga resulta ng pagtatasa ng mga propesyonal na kakayahan, dapat mayroong impormasyon hindi lamang tungkol sa "kung ano ang gagawin", kundi pati na rin "kung paano gawin ito". Sa kawalan ng detalye sa ulat, mahirap makakuha ng isang holistic na larawan, upang maitaguyod ang mga relasyon sa sanhi.
Iba't ibang mga kakayahan
Sa kasalukuyan, ang iba't ibang mga kompetensya sa korporasyon ay nakikilala. Halimbawa, ang mga kompetensyang pangasiwaan ay mga kompetensyang managerial na dapat taglayin ng bawat pinuno ng kumpanya. Halimbawa, "paggawa ng desisyon" pati na rin ang "pamamahala ng pagganap". Ang mga kakayahang pang-teknikal o pagganap ay ang mga kinakailangan para sa mga aktibidad sa isang partikular na yunit.
Scale ng accounting
Ang modelo ng pagkumpitensya ng korporasyon ay may isang tukoy na scale scale. Binubuo ito ng isang pangalan ng antas. Depende sa imahinasyon ng tagatala, maaari silang tawaging naiiba: "nagsisimula", "advanced", "average".
Ang paglalarawan ng antas ay dapat na pare-pareho, na nagpapakita ng isang pagtaas sa pag-unlad. Kung ang kumpanya ay pumili ng isang walang antas na modelo, sa kasong ito ang paglalarawan ay limitado lamang sa mga salitang "hindi" o "hindi". Bilang isang aplikasyon sa sukat, maaaring isaalang-alang ang isang sistema ng rating.Ang bawat antas ng pag-unlad ng kakayahan ay tumatanggap ng isang tiyak na halaga ng mga puntos. Halimbawa, kapag nagtatanghal ng mga antas bilang mga expression na numero, isang punto ang napili para sa bawat antas.
Layunin ng mga modelo ng kakayahan
Ang pagbuo ng mga kompetensya sa korporasyon ay naglalayong magtakda ng ilang mga pamantayan para sa mga empleyado. Una sa lahat, pinag-uusapan natin ang antas ng kaalaman, kasanayan, personal na mga katangian, na maaaring maging parehong insentibo para sa kaunlaran, at isang preno para sa kumpanya. Ang modelo ng kakayahang magamit ay maaaring isaalang-alang ng isang analogue, na kasama ang isang hanay ng mga kinakailangan sa isang transparent at bukas na format. Ang modelo ay maaaring mag-iba depende sa mga layunin ng kumpanya, pati na rin sa mga kondisyon na umiiral sa merkado.
Mga Prinsipyo ng Kahulugan
Ang pag-unlad ng mga kumpetisyon sa korporasyon ay nagbibigay-daan sa kumpanya upang sakupin ang isang tiyak na angkop na lugar sa larangan ng aktibidad nito, upang makatanggap ng isang matatag na kita mula sa aktibidad. Natutukoy ang mga kompetensya, isinasaalang-alang ang mga detalye ng samahan. Pinapayagan ka nilang makilala ang mga katangiang pangnegosyo at mga kasanayan sa propesyonal na dapat magkaroon ng mga empleyado upang maipatupad ang mga ideya ng kumpanya. Ang lima hanggang pitong magkakaibang kasanayan sa pag-uugali ay itinuturing na pinakamainam.
Mga kumpetisyon sa korporasyon ng mga empleyado - focus sa customer, pamumuno, kakayahang gumawa ng responsableng desisyon, katapatan sa samahan, kakayahang magtrabaho sa isang koponan. Sa pamamagitan lamang ng ilang mga kasanayan at kakayahan ay maaaring makinabang ang isang empleyado mula sa kanyang samahan.
Ito ay tulad ng kakayahan sa pamamahala sa korporasyon na isang mahalagang bahagi ng gawain ng ganap na anumang kumpanya.
Kabilang sa mga tagapagpahiwatig ng pag-uugali, ang orientation ng resulta ay partikular na kahalagahan. Kapag nagtatakda ng mapaghangad na mga layunin, ang pagkamit ng nakaplanong mga resulta ay posible lamang kung ang mga empleyado ay may mga propesyonal na kakayahan. Ang isang resulta ng korporasyon ay maaaring makamit gamit ang enerhiya, tiyaga ng bawat empleyado, ang pagnanais na makamit ang nakaplanong resulta.
Ang pagsumite ng kanilang mga aksyon sa nakaplanong resulta, mga layunin na aktibidad, independiyenteng pagsasaayos at kontrol ng mga aksyon - ang lahat ng ito ay maaaring tawaging tunay na mga propesyonal na kakayahan.
Ang isang kwalipikadong empleyado ay maaaring pagtagumpayan ang mga paghihirap na hadlangan ang nakamit ng mga resulta. Alam niya kung paano suriin ang kanyang pagiging epektibo sa pamamagitan ng nakamit na resulta, at hindi sa dami ng pagsisikap na ginugol.
Mga tampok ng pagkuha ng mga kakayahan
Ang mga kompetensya sa korporasyon ng isang organisasyon ay nagsasangkot ng pagsasanay sa tatlong sangkap: kaalaman, kasanayan.
Ang kaalaman ay impormasyon sa pamamagitan ng propesyon. Natutukoy ang mga ito sa pamamagitan ng mga survey at mga pagsubok, maaari mong suriin ang mga ito sa mga pagsusulit.
Ang mga kasanayan ay mga kamalayan na mga bagay na maaaring gawin ng isang tao sa antas ng kamalayan.
Ang mga kasanayan ay hindi maikakaila mga kasanayan na ginagamit ng isang tao sa isang madaling maunawaan, semi-awtomatikong antas. Ang isang tao na may ilang mga kasanayan ay maaaring mag-isip sa ibabaw ng "partido" maraming gumagalaw sa unahan, samakatuwid siya ay isang mahalagang empleyado para sa kumpanya. Hindi siya gagawa ng malubhang pagkakamali na hahantong sa pagkawala ng kita ng kumpanya.
Iba't ibang mga kakayahan
Ang mga modernong sistema ng kompetensya ng korporasyon ay isang kombinasyon ng iba't ibang mga kasanayan. Kung ang isang tao ay sinasalita ng isang tunay na propesyonal, nangangahulugan sila na mayroon siyang isang natatanging sistema ng mga kakayahan na maging kanya sa isang tunay na master sa kanyang globo ng aksyon. Tinutukoy ng karampatang kakayahan ang isang tao hindi lamang upang pag-aralan ang kanilang mga kasanayan, kundi pati na rin upang pamahalaan ang kanilang propesyonal na paglaki, upang magtakda ng mga bagong gawaing malikhaing, upang maghanap ng mga paraan upang malutas ang mga ito.
Ang isang tunay na propesyonal ay alam kung paano kumilos sa isang sitwasyon sa krisis, "napagtanto niya" ang kanyang mga kakayahan, mga kumpetisyon sa korporasyon. Mga halimbawa ng naturang mga kasanayan: personal, pamamahala, propesyonal, corporate.
Bumubuo ang mga analista ng isang modelo ng kakayahang batay sa mga detalye ng kumpanya. Ang prosesong ito ay tinatawag na pagbuo ng isang modelo ng mga propesyonal na kakayahan. Upang gumana nang maayos ang kumpanya, ang isang indibidwal na sistema ng kakayahang umangkop ay pinagsama para dito, na naglalaman ng kumpletong impormasyon tungkol sa mga katangian na dapat makuha ng isang kandidato para sa isang tiyak na posisyon. Ang prosesong ito ay tinatawag na profiling job.
Bilang karagdagan, ang pagtatasa ng kawani ay isinasagawa sa mga natanggap na profile. Ang mga pagsusuri, isang iba't ibang mga poll ay nilikha, ang mga praktikal na kaso ay binuo, salamat sa kung saan ang mga kasanayan at kaalaman ng mga empleyado ay nasuri, ang totoong mga tagapagpahiwatig ay inihahambing sa mga pamantayan na orihinal na ipinakita para sa bawat post.
Pagtatasa ng mga antas ng kakayahang umangkop
Mayroong maraming iba't ibang mga paraan upang maisagawa ang nasabing pagtatasa. Mayroong mga modelo ng alphanumeric. Ang pinaka-karaniwang pagpipilian ay ang pagtatasa ng mga kakayahan sa mga sumusunod na tagapagpahiwatig:
- Ang "0" ay nagpapahiwatig ng isang kumpletong kakulangan ng kakayahan sa oras ng pagtatasa;
- Ang "1" ay nagpapahiwatig ng hindi sapat na kasanayan, mahina na kasanayan;
- Ang "2" ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng mga kasanayan na nabuo sa isang minimum na antas;
- Ang "3" ay nagsasangkot ng pagpapakita ng mga kasanayan sa isang mataas na antas, pag-unawa at pagganyak sa aktibidad.
Nakasalalay sa posisyon ng ulo, isang hanay ng ilang mga kumpetisyon sa korporasyon ay binuo, habang ang mga propesyonal na kakayahan ay nabawasan. Hindi ito nangangahulugan na ang pinuno ay magiging mas mababa sa propesyonalismo sa kanyang mga subordinates, ngunit ang espesyal na pansin ay binabayaran sa pamumuno, ang kakayahang pagsamahin ang mga tao sa isang koponan. Dapat maunawaan ng pinuno ang mga detalye ng lugar kung saan siya nagtatrabaho upang makagawa ng tama at napapanahong mga pagpapasya.
Mga Halimbawa ng Kakayahan
Suriin natin, halimbawa, ang kakayahan sa korporasyon at propesyonal. Halimbawa, ang isang kalidad bilang inisyatibo ay isang pagpapakita ng kakayahang pang-corporate. Maraming mga kumpanya ang nangangarap ng kanilang inisyatibo na maging aktibo. Ngunit sa kung ano ang pinapayagan na ito?
Ang isang punto ay nagpapahiwatig ng isang mahina na pagpapakita ng kakayahang ito. Ang empleyado ay may kamalayan sa kahalagahan ng kanyang mga inisyatibo, ngunit paminsan-minsan lamang ay may mga panukala sa loob ng kanyang sariling mga responsibilidad.
Ang mga inisyatibo na inaalok nila ay nauugnay sa mga detalye ng kanyang propesyonal na aktibidad. Maaari niyang ipatupad ang mga makabagong pamamaraan ng pagtatrabaho na iminungkahi ng kanyang pinuno.
Ang dalawang puntos para sa inisyatibo ay itinuturing na isang malakas na kakayahan. Sa sitwasyong ito, ang empleyado ay may mga bagong pamamaraan, scheme, mga pamamaraan ng pagtatrabaho, salamat sa kung saan maaari kang magbilang ng isang makabuluhang pagtaas sa mga tagapagpahiwatig ng produksyon.
Ang nasabing empleyado ay nagpayaman, nagpapadalisay, nagkakaroon ng mga pamamaraan at pamamaraan na ginagamit na sa paggawa, at hinahanap ang posibilidad ng kanilang pagbagay sa isang partikular na kumpanya. Ang nasabing empleyado ay maaaring gumawa ng inisyatibo; nagdadala siya ng mga kagiliw-giliw na ideya sa kumpanya. Kung hindi, ang mga ideyang ito na iminungkahi ng manager ay hindi bubuo, ang kumpanya ay hindi makakakuha ng kita.
Mula sa propesyonal na kakayahan maaari nating banggitin bilang isang halimbawa ang "laro ng chess". Ang mga empleyado ng kumpanya ay dapat na mahusay na "mga manlalaro ng chess" upang maipakita ang kanilang mga malikhaing at personal na katangian. Sa mahinang kakayahan, na maaaring kinakatawan bilang isang solong punto, nauunawaan ng empleyado ang mga patakaran ng laro, isinasaalang-alang ang mga kalakasan at kahinaan ng mga "karibal", sinusuri ang mga pagkilos ng kanyang mga kasamahan. Ang nasabing empleyado ay walang sapat na karanasan upang pantay na maipamahagi ang kanyang mga kasanayan upang makuha ang pinakamainam na resulta.
Para sa dalawang puntos sa kakayahang ito, ipinapalagay na nauunawaan ng empleyado ang mga intricacy, na nauunawaan ang kahalagahan ng pagbabago para sa paggawa.Kung kritikal para sa isang manlalaro ng chess na magkaroon ng propesyonal na kakayahan upang magtagumpay sa isang kalaban, kung gayon para sa isang mahalagang empleyado mahalaga na magkaroon ng mga kompetensya sa korporasyon.
Konklusyon
Ang kabuuang mga kinakailangan para sa mga propesyonal at korporasyon na mga kakayahan ng mga empleyado na gumalaw sa karera ng karera ay dapat magkaroon ng maximum na mga halaga. Kapag ang pinuno ng isang pribadong kumpanya ay tatanungin kung anong mga kasanayan ang dapat na magkaroon ng isang empleyado na plano niyang umarkila, una sa lahat ay binibigyang diin ang hindi kasipagan, ngunit ang inisyatiba, pati na rin ang kakayahang umunlad sa sarili.
Sa mga pangunahing kasanayan sa pamamahala na kinakailangan sa modernong negosyo, ipinakita namin ang kakayahang magplano ng aming sariling mga aktibidad, pati na rin ang coordinate ang gawain ng mga kasamahan at mga subordinates. Kung ang isang potensyal na empleyado ay may kakayahang magtakda ng mga layunin at layunin, pumili ng isang paraan para makamit ang mga ito, maaari bang talakayin ng isang tao ang tungkol sa pagbuo ng kakayahang pang-corporate. Ang empleyado ay hindi lamang dapat makita ang sitwasyon, ngunit magagawang malutas ang problema, makahanap ng isang paraan.
Ang isang propesyonal ay isang tao na nagpapakita sa trabaho ang mga kasanayan at kakayahan na nauugnay sa kanyang kakayahan, madaling masagot ang anumang katanungan. Halimbawa, ang manager ng pagkuha ay dapat magkaroon ng impormasyon tungkol sa lahat ng mga uri ng mga materyales at kanilang mga uri, ang kanilang pangunahing mga katangian ng teknikal, halaga ng pagbili, at mga tagagawa.