Ang mga kard ng bangko ay nasa mataas na hinihingi sa mga Ruso. Sa kanilang tulong, maaari kang malayuan na makagawa ng mga pagbabayad, makatanggap at mag-withdraw ng pera. Ang card ay inisyu para sa isang panahon ng 4 na taon. Pagkatapos ng oras na ito, dapat itong muling maibalik. Ngunit paano kung nawalan ako ng isang bank card? Sa artikulo ngayon, susubukan nating maunawaan ang isyung ito.
Huwag mag-panic
Ang pagkawala ng isang kard ay hindi nangangahulugang pagkawala ng pera. Maaari mong i-block ito anumang oras. 
At hindi magagamit ng mga umaatake ang iyong pera. Gayunpaman, huwag mag-atubiling i-lock. Mayroong maraming mga paraan upang gawin ito:
- Sa pamamagitan ng telepono, makipag-ugnay sa isang kinatawan ng bangko.
- Sa pamamagitan ng pagpapadala ng SMS sa isang tiyak na numero.
- Malayo, sa pamamagitan ng mobile application ng bangko.
Tatalakayin namin nang detalyado ang bawat pamamaraan sa ibaba.
Mga unang hakbang
Ano ang nagbabanta sa pagkawala ng isang card ng bangko ng Sberbank? Ang mga panganib ay ang iyong account ay maaaring mahulog sa mga kamay ng mga manloloko. Ang mga umaatake, kahit na hindi alam ang PIN code, ay maaaring mag-alis ng lahat ng mga pondo. Para sa mga ito, sapat na impormasyon tungkol sa code ng CVV (isang tatlong-numero na numero sa likod ng card) at ang numero ng account mismo. 
Kung, pagdating sa bahay, nahanap mo ang isang kard na nawawala, dapat kang gumawa ng isang tawag sa telepono sa bangko. Ang tawag mula sa lahat ng landline at mobile number ay libre. Matapos makipag-ugnay sa operator, ilarawan ang sitwasyon at mag-iwan ng kahilingan upang harangan ang card. Sa isang pag-uusap, maaaring kailanganin ng isang empleyado sa bangko ang sumusunod na impormasyon mula sa iyo:
- Buong pangalan
- Ang salitang code na ipinahiwatig sa pagtatapos ng kontrata.
- Ang numero ng telepono kung saan ka makikipag-ugnay.
Isulat ang pangalan at apelyido ng operator ng bangko na iyong nakontak. Ano ang gagawin kung nawalan ako ng isang bank card? Pagkatapos ng isang tawag sa telepono, kailangan mong gumawa ng ilang mga hakbang. Ngunit sa ngayon, sasabihin namin sa iyo ang isang mas mahalagang impormasyon.
Magbayad ng pansin!
Kung, pagkatapos ng pagkawala ng card, isang empleyado na "sinasabing" ang tumawag sa iyo mula sa bangko at nangangailangan ng isang PIN code, sa anumang kaso huwag ipagbigay-alam sa kanya. Ito ay isang scammer na nais na gumamit ng pera sa iyong card. 
Bukod dito, ang mga umaatake ay humihiling para sa mga PIN sa ilalim ng iba't ibang mga pretext. Hindi naniniwala sa mga salita ng mga scammers - ikaw lamang at walang sinuman, kahit na mga kinatawan ng bangko, ang dapat malaman ang impormasyon tungkol sa PIN code.
Ano ang gagawin kung nawalan ako ng isang bank card? Nagsusulat kami ng isang pahayag
Matapos tawagan, kailangan mong palitan ang pahayag sa bibig sa isang nakasulat na isa sa loob ng tatlong araw. Pumunta kami sa pinakamalapit na branch ng bangko at ipinaliwanag ang sitwasyon. Matapos isumite ang isang nakasulat na aplikasyon, ang card ay muling susuriin sa loob ng 7-14 araw. Magkano ang gastos sa pamamaraang ito? Ang muling pagtanggi sa isang kard ay nagkakahalaga ng 100-250 rubles. Kapag gumuhit ng application, dapat kang magkaroon ng mga orihinal:
- Pasaporte
- Code ng pagkakakilanlan.
Pansamantalang serbisyo ng lock
Ano ang dapat kong gawin kung nawalan ako ng isang bank card at hindi sigurado tungkol sa pagkawala nito? May mga oras na nakakalimutan natin ang isang kard sa isang kotse o sa isang bahay. Para sa mga ganitong sitwasyon, ang bangko ay may isang pansamantalang serbisyo sa pag-block. Ito ay may bisa sa loob ng tatlong araw. Kung pagkatapos ng oras na ito walang nahanap na card, dapat itong permanenteng hinarangan.
Nagbabago ba ang bilang?
Kadalasan ang mga tao ay nag-aalala tungkol sa pagbabago ng kanilang kasalukuyang account. 
Hindi ito maginhawa, lalo na para sa mga negosyante. Ngunit sa kaso ng pagkawala ng isang kard, maaari itong maibalik sa nakaraang numero ng account.
I-block sa pamamagitan ng SMS
Sa likod ng kard ay ang mga aksyon kung sakaling mawala. Kaya, mai-block ng may-ari ang account mula sa telepono sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang mensahe sa isang numero (halimbawa, 900). Ang sumusunod na data ay dapat ipahiwatig sa teksto: "Paghaharang sa XXXX B". Ito ay mai-decrypted tulad ng sumusunod:
- Ang XXXX ang huling 4 na numero ng iyong card.
- B - ito ang dahilan ng pag-block (kung sakaling mawala, ipahiwatig ang "0", pagnanakaw "1", kung "kinain" ng ATM ang card, pagkatapos ay ipahiwatig ang bilang 2).
Sa loob ng ilang minuto, mai-block ang account. Walang ATM ang maaaring mag-isyu ng pera mula sa kard na ito.
Hinaharang namin sa pamamagitan ng application
Sa pamamagitan ng pag-download ng opisyal na application ng bangko, maaari mong isagawa ang lahat ng mga operasyon nang malayuan. Kasama ang pagharang sa card kung sakaling mawala. Upang gawin ito, pumunta sa "Menu" at piliin ang seksyong "Card Lock". Kasunod ng mga senyas sa application, maaari mo itong harangan sa 3 o higit pang mga araw ng pagbabangko, pati na rin makipag-ugnay sa operator.
Kung nakakita ka ng isang pagkawala
Madalas itong nangyayari na ang card ay matatagpuan pagkatapos ng ilang oras sa anumang lugar. Sa panahong ito, pinamamahalaan namin na magsumite ng isang aplikasyon at makakuha ng isang bagong plastik. 
Ano ang gagawin sa lumang mapa? Ito ay hindi nagkakahalaga ng paggamit nito, dahil ang data ay maaaring makopya ng mga nanghihimasok. Kung naka-lock, gagamitin kaagad ng mga scammers ang iyong lumang card.
Kung ang pera ay nakuha na
Sa kasamaang palad, hindi laging posible na harangan ang oras sa oras. Sa kaso ng pagkawala sa anumang oras, maaaring gamitin ito ng mga hindi awtorisadong tao. Ano ang gagawin kung nawalan ako ng isang card sa bangko ng Sberbank at ang lahat ng mga pondo ay naalis dito? Sa kasong ito, dapat mong abisuhan ang bangko sa pamamagitan ng pagsulat ng isang pahayag. Ang lahat ng mga sitwasyon ay isinasaalang-alang ng mga empleyado nang paisa-isa. Matapos isumite ang application, ang pagkakataon na maibalik ang nawawalang pagtaas ng pera.
Kung tumanggi ang kliyente ng operasyon, isinasagawa ang isang panloob na pagsisiyasat. Kaya, pag-aralan ng mga empleyado ang lahat ng mga video mula sa mga camera sa ATM, lokasyon at marami pa. Bukod dito, nagpasiya ang bangko na ibalik ang pera sa kliyente. Ang pinsala ay ganap na nabayaran. Ngunit nararapat na isinasaalang-alang na kung ang card ay nahulog sa mga kamay ng mga pandaraya dahil sa kasalanan ng kliyente, ang huli ay hindi kailangang magbayad ng pera. Kapag nagtatapos ng isang kontrata, sumasang-ayon ka na huwag ibunyag ang kumpidensyal na impormasyon. Nalalapat ito hindi lamang sa password, kundi pati na rin sa code ng CVV, pati na rin ang iba pang data.
Kapaki-pakinabang na payo
Para sa hinaharap, inirerekumenda na magtakda ng isang pang-araw-araw na limitasyon sa pagkalkula at pag-alis ng mga pondo. Ito ay maprotektahan ang cardholder mula sa pagkawala ng isang malaking halaga kung kukuha ito ng mga pandaraya.
Konklusyon
Kaya, nalaman namin kung ano ang gagawin kung sakaling mawala ang isang bank card. Tulad ng nakikita mo, maraming mga paraan upang hadlangan ito. Ang pangunahing bagay ay hindi ipagpaliban ang kandado sa paglaon. Sa kasamaang palad, ang pagkawala ng isang bank card ay isang pangkaraniwang sitwasyon na maaaring harapin ng sinuman. Samakatuwid, kailangan mong malaman nang maaga ang mga hakbang upang harangan ang isang account sa card. Alalahanin na ang kuwarta ay maaaring palaging ibabalik nang buo (maliban kung hindi mo mismo sinabi sa kumpidensyal na data ng fraudster).