เมื่อเร็ว ๆ นี้บริการไม่ถือเป็นภาคส่วนที่แยกจากเศรษฐกิจ แต่เป็นเพียงเลเยอร์สวิตชิ่งที่เข้าใจยากระหว่างอุตสาหกรรมการแยกและการประมวลผลและระหว่างอุตสาหกรรมการประมวลผลและผู้ใช้ปลายทางเพียงเล็กน้อย ทัศนคติที่มีต่อการบริการมีการเปลี่ยนแปลงด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลและการเพิ่มขึ้นของส่วนแบ่งในเศรษฐกิจโลก ปัจจุบันมากกว่าร้อยละ 65 ของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศทั่วโลกถูกสร้างขึ้นในภาคบริการ บริการในระบบเศรษฐกิจได้รับการยอมรับว่าเป็นภาคการผลิตที่ครบวงจรของกิจกรรมการผลิตเมื่อแบ่งออกเป็นภาคกว้าง ๆ ของเศรษฐกิจสองคนแรกคือภาคเหมืองแร่และการประมวลผล
บริการคืออะไร?
จากเวลาที่พวกเขาเริ่มเข้าใจว่ามันเป็นสิ่งสำคัญไม่เพียง แต่จะได้รับบางสิ่งบางอย่างและกระบวนการ แต่ยังช่วยกระจายและบริโภคผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปคำจำกัดความของบริการจำนวนมากปรากฏขึ้นซึ่งเปลี่ยนไปกับการถือกำเนิดของกิจกรรมใหม่ อดัมสมิ ธ หนึ่งในผู้บุกเบิกทฤษฎีเศรษฐศาสตร์กล่าวถึงภาคบริการว่า "นักบวชแพทย์นักกฎหมายนักแสดงนักแสดงและนักเขียน" และอื่น ๆ อย่างที่มันเป็น "ศิลปินอิสระ" ผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการผลิตความมั่งคั่ง
ประมาณนั้นหนึ่งในคำจำกัดความแรกของบริการปรากฏ หากขอบเขตของการผลิตวัสดุคือเมื่อการผลิตและการบริโภคสามารถแยกออกจากกันในเวลา (ปลอมแปลงเกือกม้าในอังกฤษและคุณสามารถนำไปขายแม้กระทั่งอเมริกา) จากนั้นในภาคการบริการทุกอย่างเกิดขึ้นในครั้งเดียว - งานของช่างตัดผมทันทีตรงกับความต้องการ เวลาที่พวกเขายังได้รับเงินพิเศษจากการถอนฟัน
พวกเขาคืออะไร
เมื่อนักเศรษฐศาสตร์ตัดสินใจว่าการบริการในระบบเศรษฐกิจมีความรุนแรงพวกเขาจึงแบ่งแผนกออกเป็นประเภท ๆ และแบ่งออกเป็นสองส่วนย่อย: การผลิตบริการด้านวัสดุและการผลิตบริการที่ไม่มีตัวตน ประเภทแรกรวมถึงบริการทุกสาขาที่เกี่ยวข้องกับการได้รับสินค้าวัสดุตัวอย่างเช่นบริการขนส่งการค้าบริการผู้บริโภคบริการโรงแรมและอื่น ๆ ประเภทที่สองรวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของปัญญาความต้องการทางจิตวิญญาณและจำเป็นเพื่อรักษาชีวิตมนุษย์ปกติ ยกตัวอย่างเช่นสังคมและรัฐเช่นการดูแลสุขภาพการศึกษาศิลปะความปลอดภัยและอื่น ๆ ที่มีเงื่อนไขไม่เกี่ยวข้องกับความมั่งคั่งทางวัตถุ
แน่นอนว่าเป็นการยากที่จะจินตนาการถึงบริการที่ไม่มีตัวตนในรูปแบบที่บริสุทธิ์ การดูแลสุขภาพแบบเดียวกันสามารถตอบสนองความต้องการที่เป็นสาระสำคัญสำหรับขาเทียมเดียวกันได้เป็นเวลานานและการค้าสามารถตอบสนองความต้องการที่ไม่มีตัวตนได้อย่างสมบูรณ์ มีอุตสาหกรรมทางเศรษฐกิจที่การพัฒนาด้านเทคโนโลยีทำให้การบริการมีความซับซ้อนมากขึ้นและรวมเข้ากับสิ่งที่จับต้องไม่ได้และจับต้องได้ดังนั้นบริการโลจิสติกส์ที่ทันสมัยประกอบด้วยการขนส่งซึ่งจัดเป็นบริการที่เป็นรูปธรรมและไม่มีตัวตน
กำเนิดและการก่อตัว
สินค้าและบริการอาจปรากฏขึ้นพร้อมกันกับการแบ่งงานในสมัยโบราณบางคนผลิตเครื่องมือและอาวุธหินและบริการควบคุมนั้นถูกแสดงโดยผู้นำเผ่าและผู้เฒ่าผู้แก่นักรบรักษาความปลอดภัยแม้ว่าพวกเขาจะไม่คิดอย่างนั้นและหมอผี เป็นตัวแทนของทรงกลมทางสังคมพิธีกรรมและการแพทย์
ในฐานะสาขาเศรษฐกิจการบริการเกิดขึ้นในสมัยโบราณหรือรัฐจีนแห่งแรกในศตวรรษที่ 8 ก่อนคริสต์ศักราชเมื่อเกือบทุกประเภทของบริการหลักมีให้บริการ - การขนส่งการศึกษาการดูแลสุขภาพการบริหารรัฐกิจบริการทางการเงินและความบันเทิง
เส้นทางการรับรู้
การพัฒนาการผลิตเครื่องจักรและเทคโนโลยีใหม่ ๆ ในศตวรรษที่ 19-20 ก่อให้เกิดสินค้าและบริการใหม่ ๆ ซึ่งเป็นผลมาจากธุรกิจทรงกลมใหม่ปรากฏว่าเป็นธุรกิจเต็มรูปแบบตัวอย่างเช่นการสื่อสารกับการประดิษฐ์โทรศัพท์การขนส่งทางอากาศด้วยการประดิษฐ์เครื่องบิน มีประเภทอื่น ๆ อีกมากมายที่เรายังคงใช้อยู่แม้ว่าโทรศัพท์และเครื่องบินจะไม่เหมือนกันและมีการซื้อและขายหลักทรัพย์เกือบทั้งหมดผ่านอินเทอร์เน็ต
เป็นเวลานานที่เชื่อกันว่าบริการทางเศรษฐกิจเป็นกิจกรรมที่ไม่ก่อผลซึ่งไม่ได้สร้างและไม่เพิ่มความมั่งคั่งทางสังคม นี่เป็นเพราะบทบาทของภาคนี้มีน้อยซึ่งแม้ว่าจะมีการจ้างงานจำนวนมาก แต่ส่วนใหญ่เป็นแรงงานที่มีทักษะต่ำเช่นในสาขาการค้าซึ่งเป็นสาขาที่ใหญ่ที่สุดของภาคบริการหรือธุรกิจโรงแรม และเนื่องจากคุณค่าน้อยถูกสร้างขึ้นในภาคส่วนนี้จึงเป็นกิจกรรมทางเศรษฐกิจรองเกือบถึงกลางศตวรรษที่ 20 และในรัสเซียจนถึงสิ้นยุคโซเวียต
บริการในสังคมหลังอุตสาหกรรม
สังคมโพสต์อุตสาหกรรมมักจะเรียกว่าสังคมบริการเพราะบทบาทที่โดดเด่นของภาคการศึกษาระดับอุดมศึกษาในการผลิตค่าตอนนี้ในประเทศที่พัฒนาแล้วบทบาทของการบริการในเศรษฐกิจจะถูกกำหนดโดยส่วนแบ่งมากกว่า 70 เปอร์เซ็นต์ของพวกเขาใน GDP หากการผลิตวัสดุที่ใช้ก่อนหน้าและกำหนดสิ่งที่จะบริการที่จำเป็นเมื่อบริโภคสินค้าวัสดุตอนนี้พวกเขาก่อนการผลิตการผลิตของผลิตภัณฑ์ใด ๆ ในทางอุตสาหกรรมเริ่มต้นด้วยการสั่งซื้อชุดของบริการให้คำปรึกษา: การวิจัยตลาดการศึกษาความเป็นไปได้ แผนส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ การพัฒนาอุตสาหกรรมที่เน้นความรู้ในภาคบริการ - วิทยาศาสตร์และการศึกษา, เทคโนโลยีดิจิตอล, บริการคลาวด์และปัญญาประดิษฐ์ - เป็นเครื่องมือหลักของสังคมหลังอุตสาหกรรม
บริการทั่วโลกกำลังเติบโต
ภาคบริการมีการเติบโตอย่างรวดเร็วตั้งแต่ช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่ยี่สิบในเกือบทั่วโลกเช่นเดียวกับส่วนแบ่งทางเศรษฐกิจ แต่มีการเติบโตในรูปแบบที่แตกต่างกัน ในประเทศของยุโรปตะวันตกอเมริกาเหนือเอเชียตะวันออกฮ่องกงสิงคโปร์และออสเตรเลียการเติบโตที่เพิ่มขึ้นอย่างมากของภาคบริการส่วนใหญ่เป็นผลมาจากเทคโนโลยีดิจิตอลนักเศรษฐศาสตร์บางคนโดยทั่วไปเสนอบริการทั้งหมดในเศรษฐกิจสมัยใหม่ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางปัญญา และเรียกเขาว่าเป็นผู้รอบรู้ ในประเทศกำลังพัฒนาส่วนใหญ่มีการแบ่งปันอุตสาหกรรมที่ไม่ใช้ความรู้แบบดั้งเดิมเพิ่มมากขึ้นเช่นการค้าปลีกบริการในประเทศและการท่องเที่ยว นี่เป็นเพราะความต้องการแรงงานฝีมือต่ำในการผลิตสำหรับประเทศเหล่านี้ภาคบริการในเศรษฐกิจบางครั้งเป็นวิธีเดียวที่จะเพิ่มการจ้างงาน
แน่นอนว่ามีข้อยกเว้นประเทศต่าง ๆ เช่นอินเดียที่มีประชากรจำนวนมากและยากจนส่วนใหญ่มีกลุ่มทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเก็บขยะการซักรีดและการค้าจรจัด แต่ในขณะเดียวกันก็เป็นศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก
ความสำเร็จในปัจจุบัน
ความสำเร็จที่สำคัญของภาคบริการในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมาคือการกระจายตัวเมื่อสถานที่ส่งมอบและผู้บริโภคอยู่ในสถานที่ที่แตกต่างกันเมื่อคุณโทรไปที่ธนาคารแล้วหุ่นยนต์ส่วนใหญ่จะตอบก่อนแล้วจึงเป็นพนักงานศูนย์บริการ เมือง
โลกาภิวัตน์เป็นความก้าวหน้าครั้งที่สองในภาคบริการการบริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลได้กลายเป็นสินค้าในตลาดต่างประเทศ บริการมีความเป็นไปได้ที่จะสะสมจัดเก็บบริโภคในระยะทางและตามเวลาจริง
การพยากรณ์ที่สำคัญ
ในอนาคตอันใกล้การให้บริการในระบบเศรษฐกิจเป็นส่วนที่ใหญ่ที่สุดในระดับของการพัฒนาที่การเติบโตของเศรษฐกิจและการสร้างงานใหม่ขึ้นอยู่กับส่วนใหญ่ 29 จาก 30 งานใหม่จะถูกสร้างขึ้นในภาคที่สาม อุตสาหกรรมบริการที่เติบโตเร็วที่สุด ได้แก่ : การจัดการการให้คำปรึกษาด้านวิทยาศาสตร์และเทคนิคเทคโนโลยีดิจิตอลชีวเวชศาสตร์บริการส่วนบุคคลและครอบครัว
คนที่มองโลกในแง่ดีเชื่อว่าบริการทั้งหมดจะเป็นรายบุคคล - หุ่นยนต์จะได้รับการฝึกอบรมและรับการรักษาบนพื้นฐานของปัญญาประดิษฐ์มันจะเป็นไปได้ที่จะไปถึงที่นั่นด้วยโดรนและถ้าคุณต้องการรถยนต์