ตัวแทนประกันภัยและนายหน้าประกันภัยเป็นตัวกลางระหว่างลูกค้าและ บริษัท ประกันภัย ตัวแทนของ บริษัท ประกันภัยจัดงาน pre-sale เพื่อทำสัญญาและร่วมกับผู้เอาประกันภัยก่อนเซ็นสัญญาประกัน อะไรคือความแตกต่างระหว่างนายหน้าและตัวแทนลองลองคิดดู
กรอบกฎหมาย
สถานะทางกฎหมายของตัวแทนประกันภัยและนายหน้าประกันภัยกำหนดไว้ในกฎหมาย“ ในองค์กรธุรกิจประกันภัยในรัสเซีย” พวกเขาเป็นผู้มีส่วนร่วมในความสัมพันธ์ประกันภัย ตัวแทนและนายหน้ายังเป็นวิชาของตลาดประกันภัยที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยให้กับลูกค้าที่สนใจ ตามข้อกำหนดของกฎหมาย บริษัท ประกันภัยส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของพวกเขาโดยดึงดูดคนกลาง: ตัวแทนประกันภัยและนายหน้าประกันภัย
นอกเหนือจากเอกสารหลักที่ควบคุมระบบการประกันแล้วกิจกรรมของพวกเขายังถูกควบคุมโดยประมวลกฎหมายแพ่งกฎหมายของรัฐบาลกลางเกี่ยวกับ บริษัท ร่วมทุนและ บริษัท รับผิด จำกัด กฎระเบียบเกี่ยวกับการรักษาทะเบียนของนายหน้าประกันภัยและกฎหมายอื่น ๆ
หน้าที่ของนายหน้าประกันภัย
กิจกรรมของตัวแทนประกันภัยและนายหน้าจะแสดงในการให้บริการตัวกลางแก่ บริษัท ประกันภัยและลูกค้าของพวกเขาในประเด็นต่อไปนี้:
- ดึงดูดลูกค้าสำหรับนโยบายการประกัน
- บทสรุปของสัญญาประกัน
- ประกอบเอกสารการประกันในช่วงที่มีผลบังคับใช้;
- แก้ไขสัญญาที่มีอยู่เมื่อเปลี่ยนเงื่อนไขวัสดุ
- การชำระเงินของการประกันภัยจากการดำเนินการของการกระทำเพื่อรับค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงิน;
- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับข้อสรุปของสัญญาประกัน
แบนเกี่ยวกับกิจกรรมของตัวกลางประกัน
บุคคลที่มีประวัติอาชญากรรมที่ไม่ได้ถูกเปิดเผยในประวัติของพวกเขาจะไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมในกิจกรรมการประกันภัยและทำหน้าที่เป็นตัวแทนประกันภัยหรือนายหน้า ห้ามมิให้มีการไกล่เกลี่ยผู้เชี่ยวชาญที่มีประวัติอาชญากรรมไม่ดับ ผู้นำของ บริษัท ประกันภัยที่จัดการองค์กรในช่วงสามปีที่ผ่านมาก่อนประกาศล้มละลาย บริษัท ก็ไม่สามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมประกันตัวกลาง ข้อ จำกัด เดียวกันนี้ใช้กับพนักงานของ บริษัท ประกันภัยที่ทำงานโดยตรงกับหน่วยงานการจัดการขององค์กรและ บริษัท ในเครือ
ตัวแทนประกันภัยซึ่งเป็นนายหน้าซื้อขายกับ บริษัท ประกันภัยที่ไม่ได้จดทะเบียนในประเทศของเราไม่มีสิทธิ์ที่จะเข้าสู่ความสัมพันธ์ตามสัญญาใด ๆ ข้อยกเว้นสำหรับข้อห้ามนี้เท่านั้นที่ใช้กับสัญญาการประกันภัยต่อ
ความรับผิดชอบของตัวกลางประกัน
ตัวแทนและนายหน้าของ บริษัท ประกันภัยมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:
- ความล้มเหลวหรือประสิทธิภาพที่ไม่ดีของฟังก์ชันโดยตรง
- การเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับทางการค้าของ บริษัท ประกันภัย
- การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
- การปฏิบัติตามข้อมูลที่มีให้สำหรับการดำเนินการไกล่เกลี่ย
ในการทำงานกับผู้ถือกรมธรรม์คนกลางประกันมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะทางการเงินของผู้ประกันตนความพร้อมของใบอนุญาตสำหรับการดำเนินกิจกรรมประกันภัย
ตัวแทนประกันภัย - รายบุคคล
ทั้งพลเมืองและนิติบุคคลสามารถทำงานเป็นตัวแทนประกันได้ บุคคลสามารถเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลทำงานภายใต้สัญญาจ้างหรือข้อตกลงทางกฎหมายแพ่ง
การตรวจสอบการทำงานของตัวแทนประกันภัยดำเนินการโดยองค์กรประกันภัย พนักงานตรวจสอบตัวแทนรายงานเกี่ยวกับงานที่ทำตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในสัญญาที่ลงนาม ตามกฎแล้วทุกๆสองถึงห้าวันตัวแทนประกันภัยจะต้องรายงานให้ บริษัท ประกันภัยทราบ เขาให้สำเนาของนโยบายการประกันที่เกิดขึ้นจริงนำเสนอแบบฟอร์มเปล่าสำหรับการตรวจสอบส่งผลงานที่ได้รับจากผู้ประกันตน
ตัวแทนประกันภัยส่งเสริมผลิตภัณฑ์ประกันภัยจากองค์กรประกันภัยแก่ผู้ถือกรมธรรม์ นอกจากนี้สำหรับคุณภาพของกิจกรรมเอเจนซี่เขาแจ้งผู้บริโภคที่มีศักยภาพเกี่ยวกับประเภทของการประกันค่าใช้จ่ายของนโยบายระดับการประกัน
ตัวแทนประกันภัย - นิติบุคคล
ตัวแทนประกันภัยอาจเป็นองค์กรหรือ บริษัท ตามกฎแล้ว บริษัท นี้เป็น บริษัท ที่มีความสัมพันธ์ทางอ้อมกับธุรกิจประกันภัย มันอาจเป็นองค์กรการท่องเที่ยวตัวแทนจำหน่ายรถยนต์บริการรถยนต์ บริษัท กฎหมาย (พนักงานรับรองเอกสารทนายความ)
นอกจากนี้ บริษัท ประกันภัยสามารถเป็น บริษัท กฎหมายที่สร้างขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ บริษัท ประกันภัยด้วยบริการตัวกลาง (ตัวแทน)
นายหน้าประกันภัย
กิจกรรมที่เป็นสื่อกลางในฐานะนายหน้าประกันภัยสามารถดำเนินการโดยบุคคลหรือนิติบุคคล ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนที่บังคับ หาก บริษัท ดำเนินการในฐานะนายหน้าประกันภัย บริษัท จะต้องระบุกิจกรรมประเภทนี้ในกฎบัตรหรือข้อบังคับของ บริษัท หากบุคคลตัดสินใจที่จะมีส่วนร่วมในการทำงานนายหน้าประกันภัยแล้วเขาจะต้องลงทะเบียนเป็นนิติบุคคลธุรกิจที่มีการระบุกิจกรรมนายหน้าในเอกสารการลงทะเบียน
สำหรับการดำเนินการทางกฎหมายของการดำเนินการประกันภัยนายหน้าประกันภัยจะต้องป้อนในการลงทะเบียนของนายหน้าประกันภัย เขาต้องประกันความรับผิดทางแพ่งของเขาสำหรับความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากกิจกรรมของเขา การเข้าสู่ความสัมพันธ์ตามสัญญากับนายหน้าประกันภัย บริษัท ประกันภัยจะกำหนดประเภทของผลิตภัณฑ์ประกันสำหรับการดำเนินงานขนาดของค่าธรรมเนียมนายหน้าสำหรับงานที่ทำขั้นตอนการโอนค่าธรรมเนียมสำหรับนโยบายประกันที่ขาย
พารามิเตอร์ทั่วไปของการไกล่เกลี่ย
ลักษณะเปรียบเทียบของตัวแทนประกันภัยและนายหน้าประกันภัยช่วยให้เราสามารถสรุปได้ว่าบุคคลและนิติบุคคลสามารถทำหน้าที่เป็นคนกลาง ทั้งตัวแทนและนายหน้าทำงานกับ บริษัท ประกันภัยทำสัญญากับพวกเขา ตัวกลางเหล่านี้ทำงานร่วมกับ บริษัท ประกันที่มีศักยภาพที่เข้าทำสัญญาประกัน นายหน้าประกันภัยและตัวแทนประกันภัยไม่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการพูดและบันทึกตัวเองเป็นผู้รับผลประโยชน์
คนกลางด้านการประกันภัยจะไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ทางการเงินของ บริษัท ประกันภัย นอกจากนี้พวกเขาไม่สามารถมีส่วนร่วมในการกำหนดจำนวนเงินค่าสินไหมทดแทนเมื่อเกิดเหตุการณ์ประกันภัย ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของงานที่ทำนายหน้าประกันภัยและตัวแทนประกันภัยได้รับค่าตอบแทนตัวแทนซึ่งคำนวณในอัตราร้อยละหนึ่งของเบี้ยประกันที่ได้รับ
ความแตกต่างระหว่างนายหน้าประกันภัยและตัวแทนประกันภัย
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างกิจกรรมของตัวกลางประกันเหล่านี้คือตัวแทนทำหน้าที่เฉพาะในนามของ บริษัท ประกันภัยและนายหน้าสามารถเป็นตัวแทนผลประโยชน์ของทั้งผู้ประกันตนและผู้ประกันตน ตัวแทนรายงานเกี่ยวกับงานของเขาเฉพาะกับ บริษัท ประกันภัย นายหน้าเป็นผู้รับผิดชอบทั้งต่อผู้เอาประกันภัยและ บริษัท ประกันภัยสำหรับคุณภาพของภาระผูกพันตามสัญญา
ทั้งประชาชนทั่วไปและ บริษัท กฎหมายสามารถมีส่วนร่วมในการไกล่เกลี่ยในการประกันภัยความแตกต่างระหว่างตัวแทนประกันภัยและนายหน้าประกันภัยคือนายหน้าที่เป็นไปได้เฉพาะกับใบอนุญาตสำหรับกิจกรรมประเภทนี้ ดังนั้นในกรณีส่วนใหญ่นายหน้าทางกฎหมายจึงทำหน้าที่เป็นนายหน้าประกันภัย
ตามกฎแล้วกิจกรรมของตัวแทนประกันภัยนั้น จำกัด อยู่ที่การทำงานกับ บริษัท ประกันภัยแห่งหนึ่ง มีสถานการณ์เมื่อเมื่อสรุปสัญญาเอเจนซี่องค์กรประกันภัยกำหนดให้ตัวแทนไม่ทำงานเพื่อผลประโยชน์ของผู้ประกันตนรายอื่น ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้ใช้กับการทำงานภายใต้ข้อตกลงแรงงาน นายหน้าประกันภัยในสินทรัพย์มีสิทธิ์ไม่ จำกัด ในการทำงานกับองค์กรประกันภัยจำนวนเท่าใดก็ได้
นอกเหนือจากการทำงานกับลูกค้าและ บริษัท ประกันภัยนายหน้าประกันภัยสามารถให้บริการทางกฎหมายแก่ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ประกันภัย ดังนั้นเมื่อมีเหตุการณ์ประกันเกิดขึ้นตัวกลางจัดระเบียบการรวบรวมเอกสารเพื่อยืนยันข้อเท็จจริงของเหตุการณ์และขนาดของความเสียหายที่เกิดขึ้น นอกจากนี้โบรกเกอร์ยังสามารถเป็นสื่อกลางระหว่างผู้ประกันตนและ บริษัท ประกันภัยเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการชำระค่าชดเชยความเสียหาย
องค์กรของคนกลางประกัน
การควบคุมการทำงานของตัวแทนประกันภัยและนายหน้าประกันภัยดำเนินการโดย บริษัท ประกันภัยและองค์กรกำกับดูแลการประกันภัยตามที่กฎหมายกำหนด ผู้ประกันตนจัดทำบัญชีของตัวกลางประกันกับผู้ที่พวกเขาลงนามข้อตกลงสัญญา การลงทะเบียนดังกล่าวมักจะโพสต์ในหน้าอินเทอร์เน็ตอย่างเป็นทางการเพื่อให้ผู้ประกันตนที่มีศักยภาพสามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับคนกลาง
ตัวแทนประกันภัยไม่ใช่พนักงานประจำขององค์กรประกันภัย ในการทำงานกับตัวแทนประกันภัยในสำนักงานของผู้ประกันตนบทบัญญัติได้รับการพัฒนาเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานของพวกเขาการตั้งถิ่นฐานกับพวกเขารับผิดต่อการละเมิดกำหนดเวลาในการส่งรายงานเกี่ยวกับงานที่ทำ
วันนี้ บริษัท ประกันภัยพยายามลดค่าใช้จ่ายในการจ่ายนายหน้าประกันภัยและตัวแทนประกันภัย ด้วยเหตุนี้การขายตรงและการซื้อกรมธรรม์ประกันภัยผ่านทางอินเทอร์เน็ตกำลังได้รับผลประกอบการมากขึ้นเรื่อย ๆ การขายตรงมีการเชื่อมโยงกับการเยี่ยมชมของลูกค้าที่มีศักยภาพโดยตรงไปยังสำนักงานผู้ประกันตนและการซื้อเอกสารการประกันที่จำเป็นจากผู้จัดการ การเติบโตของยอดขายออนไลน์นั้นเกิดจากความไม่เต็มใจของผู้ถือกรมธรรม์ที่เสียเวลาไปเยี่ยมสำนักงานประกันภัย ในสถานการณ์เช่นนี้ตัวแทนประกันภัยและโบรกเกอร์จะต้องค้นหาวิธีการและวิธีการใหม่เพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มปริมาณของเบี้ยประกันที่ได้รับ