บริการออนไลน์ Sberbank Business - ความสามารถในการจัดการองค์กรจากระยะไกลสำหรับนิติบุคคล บริการนี้ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการชำระบัญชีร่วมกับคู่ค้าเพื่อควบคุมกระแสเงินสด มีการจ่ายเงินมันสามารถใช้ได้ไม่เพียง แต่กับองค์กรขนาดใหญ่ แต่ยังโดยตัวแทนของธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก
การลงทะเบียนในการบริการ
ก่อนตัดสินใจว่าจะลงทะเบียนบัญชี Sberbank Business ส่วนบุคคลหรือไม่คุณควรศึกษาความเป็นไปได้ที่ได้รับจากบริการ:
- การสร้างคำสั่งการชำระเงินการหักใบแจ้งหนี้ที่ออกโดยคู่สัญญาเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและภาษี
- ดำเนินการบัญชีในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ติดตามสถานะของแต่ละเอกสาร
- การเชื่อมต่อบัญชี 1C
- การวิเคราะห์เชิงกราฟของการพัฒนาธุรกิจและกระแสเงินสด
- การใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
- ความสามารถในการใช้บริการในเวลาที่สะดวกรวมถึงวันหยุดวันหยุดสุดสัปดาห์
- การป้องกันการแฮ็กความปลอดภัย
สิ่งที่คุณต้องลงทะเบียน
ความเป็นไปได้ของการลงทะเบียนบัญชีส่วนบุคคลในบริการธุรกิจ Sberbank ที่ระบุนั้นมอบให้แก่ลูกค้าองค์กรเท่านั้น - ผู้ประกอบการรายบุคคลธุรกิจขนาดเล็กนิติบุคคลนิติบุคคลองค์กรต่างๆ เพื่อให้ได้โอกาสนี้คุณต้องเปิดบัญชีปัจจุบันใน Sberbank ซึ่งสามารถทำได้ไม่เพียง แต่ก่อนหน้านี้ แต่ยังอยู่ในระหว่างกระบวนการลงทะเบียน
ก่อนที่จะติดต่อกับธนาคารคุณควรเปิดใช้งานบริการธนาคารบนมือถือด้วยการเชื่อมโยงบัญชีกับหมายเลขโทรศัพท์ การปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ต้องการให้ผู้ใช้รับรองความถูกต้องและสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการแต่ละอย่างที่ดำเนินการในโปรไฟล์
เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทราบล่วงหน้าว่าจะลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวของ Sberbank Business ได้อย่างไร
ขั้นตอนการลงทะเบียน
ก่อนหน้านี้คุณสามารถลงทะเบียนใช้บริการได้สองวิธี - โดยไปที่สาขาของธนาคารและผ่านเว็บไซต์ทางการ อย่างไรก็ตามแม้ในกรณีหลังการเยี่ยมชมสำนักงานของธนาคารไม่สามารถทำได้เนื่องจากมีความจำเป็นต้องสรุปข้อตกลงลงนามในเอกสารและดำเนินการตามขั้นตอนอื่น ๆ ที่กำหนดให้ลูกค้าต้องแสดงตนด้วยตนเอง ปัจจุบัน Sberbank ได้เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการลงทะเบียนเพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัย
ตอนนี้เพื่อลงทะเบียนในบริการหนึ่งควรสั่งซื้อล่วงหน้าและรับบัตรพลาสติกซึ่งจะมีการแนบหมายเลขโทรศัพท์มือถือและธนาคารอินเทอร์เน็ตจะเชื่อมต่อ หลังจากนั้นคุณสามารถเริ่มการลงทะเบียนกระบวนการที่แบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน
เตรียมออนไลน์
ลงทะเบียนในบริการ "ธุรกิจ Sberbank" ออนไลน์ไม่ทำงาน บนพอร์ทัลคุณสามารถดาวน์โหลดและกรอกแบบฟอร์มใบสมัครล่วงหน้ารวมถึงการออกบัตรเดบิตและเชื่อมต่อกับบริการธนาคารมือถือ
การกระทำเหล่านี้เป็นการเตรียมการก่อนที่จะลงทะเบียนลูกค้าซึ่งจะต้องติดต่อกับสำนักงานบริการนิติบุคคล
เยี่ยมชมส่วนบุคคล
หลังจากลูกค้าของ Sberbank Business เสร็จสิ้นขั้นตอนการเตรียมการกรอกใบสมัครรับบัตรและเชื่อมต่อกับธนาคารมือถือเขาควรมาที่สำนักงานเป็นการส่วนตัวซึ่งเป็นการบริการ (หรือคาดว่าจะเกิดขึ้น) ของบัญชีปัจจุบันของเขา ในใบสมัครซึ่งสามารถกรอกล่วงหน้าหรือโดยตรงที่ธนาคารควรระบุข้อมูลบางอย่าง:
- ชื่อและที่อยู่ซึ่งองค์กร (ผู้ประกอบการ) ได้จดทะเบียนไว้นั้นคือสัญชาติ
- BIN
- รหัสประจำตัว
- จำนวนสูงสุดของบริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินกิจกรรม
- จำนวนผู้ใช้ที่จะได้รับสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีส่วนบุคคลของคุณข้อมูลของพวกเขา
- แอปพลิเคชันสำหรับรหัสอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านการเข้าถึงบัญชีส่วนบุคคลของคุณ
ในระหว่างการลงทะเบียนลูกค้าแต่ละรายจะได้รับแผ่นข้อมูลที่มีข้อมูลระบุตัวตนรวมถึงซองจดหมายพร้อมรหัสการเข้าถึง หากลูกค้าเลือกโทเค็น (คีย์อิเล็กทรอนิกส์) เป็นวิธีการเชื่อมต่อกับบัญชีก็ควรจะได้รับที่สาขาธนาคาร
สำเนาของคีย์อิเล็กทรอนิกส์มาตรฐานแต่ละรายการที่มอบให้แก่ลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่าย 990 รูเบิล รหัสแบบสัมผัสจะมีราคา 25 รูเบิล สำหรับกุญแจที่มีหน้าจอคุณจะต้องจ่าย 3990 รูเบิล
นอกจากนี้สำหรับการเชื่อมต่อบริการคุณจะต้องชำระเงินครั้งเดียวจำนวน 960 รูเบิล จากนั้นทุกเดือนคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกซึ่งเป็น 490 รูเบิล
เราจะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ Sberbank Small Business ด้านล่าง
ความยากลำบากและปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวข้องกับความเป็นไปไม่ได้และปัญหาในการเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ หากเกิดปัญหาขึ้นประการแรกคุณควรตรวจสอบว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านถูกต้องหรือไม่ ควรตรวจสอบข้อมูลโดยใช้แผ่นข้อมูลที่ได้รับระหว่างกระบวนการลงทะเบียน อาจเป็นไปได้ว่าผู้ใช้ป้อนอักขระที่มีข้อผิดพลาด - ในรูปแบบการลงทะเบียนและภาษาอื่น
ในกรณีที่ลูกค้าสูญเสียข้อมูลเพื่อขออนุมัติเขาจะต้องติดต่อธนาคารเพื่อเรียกคืนการเข้าถึงและรับรหัสใหม่เพื่อเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของเขา
หากคุณได้รับการแจ้งเตือนว่าบัญชีถูกล็อคคุณจะต้องได้รับรหัสผ่านใหม่ด้วย เพื่อจุดประสงค์นี้จำเป็นต้องติดต่อสาขาที่ให้บริการบัญชีปัจจุบันและสร้างแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง
จะต้องมีการออกบัญชีใหม่หากองค์กรมีการเปลี่ยนแปลงนักบัญชีผู้จัดการหรือบุคคลอื่นที่มีความสามารถในการป้อนบัญชีส่วนตัวของคุณ ในกรณีเช่นนี้ควรมีการจัดทำและยื่นคำแถลงซึ่งจะมีหมายเหตุเกี่ยวกับการปรับปรุง หลังจากนั้นคุณสามารถขอให้ออกใบรับรองการเชื่อมต่อใหม่ได้
เมื่อระบบ Sberbank Business ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้โทเค็น (รหัสอิเล็กทรอนิกส์) แต่ระบบปฏิบัติการไม่สามารถระบุได้คุณจะต้องค้นหารหัสในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และลองอัปเดตไดรเวอร์ ด้วยเหตุนี้ให้ไปที่แท็บคุณสมบัติหลักในส่วนไดรเวอร์และคลิกปุ่มอัปเดต
บ่อยครั้งที่ธนาคารได้รับการร้องเรียนว่ารหัสสำหรับการอนุมัติในระบบมาถึงเป็นเวลานานมากหรือไม่มาถึงเลย สถานการณ์นี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของผู้ให้บริการมือถือ หากมีปัญหาเกิดขึ้นขอแนะนำให้คุณติดต่อ Sberbank โดยไปที่สาขาด้วยตนเองหรือติดต่อช่องทางสายด่วน พนักงานธนาคารจะช่วยคืนค่าบริการ
เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดขอแนะนำให้ลบไฟล์ชั่วคราวที่สะสมในเบราว์เซอร์เป็นประจำในระหว่างการดำเนินการ บริการธนาคารสำหรับธุรกิจจะไม่ทำงานหากผู้ใช้ใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่ากว่า ดังนั้นปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการให้สิทธิ์และการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณสามารถหลีกเลี่ยงได้หากคุณอัปเกรดเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดและตั้งค่าโปรแกรมให้อัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปิดตัวเวอร์ชั่นใหม่
การลงทะเบียนเป็นไปไม่ได้เมื่อใด
ผู้พำนักในสหพันธรัฐรัสเซียเท่านั้นที่ลงทะเบียนผู้ประกอบการหรือนิติบุคคลตามกฎหมายกับหน่วยงานบริการภาษีของรัฐบาลกลางสามารถลงทะเบียนในระบบบริการธุรกิจขนาดเล็ก การใช้บริการไม่สามารถใช้ได้สำหรับชาวต่างชาติและลูกค้าส่วนตัว
มันจะล้มเหลวในการลงทะเบียนในระบบหากคุณไม่ได้ลงทะเบียนล่วงหน้าและรับบัตรเดบิตและหากคุณมีบัตร แต่บริการธนาคารมือถือไม่ได้เชื่อมต่อกับมัน
อาจเป็นไปได้ว่าบริการดังกล่าวยังไม่ได้เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือของลูกค้า ในกรณีเช่นนี้การลงทะเบียนล้มเหลว สามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อบริการได้โดยการใส่การ์ดเข้าไปในเครื่องเทอร์มินัลหรือเครื่อง ATM
นอกจากนี้การลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ใหม่ในบริการธนาคารจะล้มเหลวหากบัตรพลาสติกถูกบล็อกหรือหมดอายุ
จะเข้าสู่ระบบ Sberbank Business ได้อย่างไร?
กระบวนการเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ
ในการเข้าสู่บัญชีของคุณผู้ใช้ที่ลงทะเบียนจะต้องดำเนินการหลายอย่างคือ:
- ไปที่พอร์ทัลทางการขององค์กรธนาคาร
- เลือกในส่วนด้านบนส่วนที่มีไว้สำหรับลูกค้าองค์กรหรือธุรกิจขนาดเล็ก
- หลังจากไปที่ส่วนที่ระบุแล้วกล่องโต้ตอบใหม่ (หน้าต่าง) จะเปิดขึ้นซึ่งจะมีปุ่มพิเศษสำหรับการเข้าใช้บริการ Sberbank Business Online
- หลังจากนั้นคุณจะต้องป้อนหมายเลขประจำตัวและรหัสผ่านที่ได้รับในระหว่างการลงทะเบียนบัญชี
- เพื่อให้การเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณเสร็จสมบูรณ์คุณจะต้องยืนยันการกระทำของคุณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี
อะไรจะช่วยในการเข้าสู่ระบบ Sberbank Small Business
ผ่านการยืนยันทาง SMS
หมายเลขโทรศัพท์จะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนซึ่งมีรหัส ควรป้อนในหน้าต่างที่เหมาะสม หลังจากกดปุ่มยืนยันการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณจะเปิดขึ้น
คุณยังสามารถใช้ลิงก์โดยตรงเพื่อเข้าสู่สำนักงาน แต่ในกรณีนี้คุณจะต้องเข้าสู่ระบบระบุตัวตนที่มีอยู่ในแผ่นข้อมูลที่ออกโดยธนาคารในระหว่างการลงทะเบียน ในกรณีนี้ผู้ใช้จะได้รับรหัสผ่านทางโทรศัพท์ ในครั้งแรกที่คุณเข้าสู่ระบบคุณจะต้องแทนที่โดยทำตามเงื่อนไขบางประการสำหรับการสร้างคีย์ (พวกเขาจะถูกระบุในหน้าต่างการลงทะเบียน) เป็นที่น่าสังเกตว่ารหัสผ่านจะถูกเปลี่ยนทุกสามเดือน บริการนี้จะเตือนคุณถึงความจำเป็นในการอัพเดท
ใช้โทเค็น
การเข้าสู่ระบบไคลเอนต์ Sberbank Business Internet 9443 ในกรณีนี้ดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:
- ใส่โทเค็นลงในพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไปที่ My Computer
- ไปที่ "ดิสก์แบบถอดได้"
- เรียกใช้ไฟล์ start.exe
- เรียกใช้ PIN หมายเลขบัญชี
- ป้อนข้อมูลรหัส PIN ที่อยู่ในซองจดหมายที่ออกโดยธนาคารลงในหน้าต่าง
- ยืนยันการป้อนโดยกดปุ่มที่เกี่ยวข้อง
ผู้เชี่ยวชาญและพนักงานธนาคารไม่แนะนำให้จัดเก็บข้อมูลระบุตัวตนบนคอมพิวเตอร์รวมถึงการเข้าสู่บัญชีของคุณโดยใช้คอมพิวเตอร์ของผู้อื่น สิ่งนี้ควรทำจากอุปกรณ์แยกต่างหาก