ความสำเร็จของ บริษัท นั้นถูกกำหนดโดยพารามิเตอร์หลายตัวชี้วัดซึ่งมักจะถูกเน้นในการอธิบายสถานะปัจจุบันของธุรกิจ แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดในการอธิบายความสำเร็จและความล้มเหลวของธุรกิจไม่ได้อยู่ในข้อมูลแห้ง แต่ในกลไกการจัดการชีวิตซึ่งรวมถึงวัฒนธรรมการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและพนักงาน
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาผู้นำที่ชาญฉลาดทั้งหมดได้แสดงให้เห็นถึงการใช้ความฉลาดทางอารมณ์ในกลยุทธ์การจัดการของพวกเขา เครื่องมือของเขาช่วยในการได้ยินอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและหากจำเป็นให้ความมั่นใจแก่พนักงานโดยคำนึงถึงความสนใจและความต้องการของพวกเขา เคล็ดลับต่อไปนี้จากผู้นำที่ประสบความสำเร็จจะช่วยให้คุณเชี่ยวชาญทักษะเหล่านี้และปรับปรุงบรรยากาศในทีม
1. คำอธิบายของการขาดการเติบโตของอาชีพ
หนึ่งในข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดที่ไม่เคยถูกไล่ออกจากหัวหน้าสมาร์ท มีความจำเป็นต้องสร้างเงื่อนไขที่ความก้าวหน้าในอาชีพจะเปิดกว้างและมีแรงจูงใจในแต่ละกรณี การเปิดกว้างของการอภิปรายเกี่ยวกับการตัดสินใจของบุคลากรจะเป็นกฎที่ถูกต้องภายในกรอบของสิ่งที่เป็นที่ยอมรับจากมุมมองของจริยธรรมขององค์กร ในสถานการณ์เช่นนี้พนักงานจะเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนลำดับ และที่สำคัญที่สุดคือการแสดงให้พวกเขาเห็นถึงเป้าหมายและโอกาสในการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์เนื่องจากการเติบโตในอาชีพของพวกเขาขึ้นอยู่กับตัวเอง
2. แก้ไขการเปลี่ยนแปลงทางอารมณ์ในพนักงาน
การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของหนึ่งหรือสมาชิกคนอื่นของกลุ่มไม่ควรผ่านโดยไม่มีร่องรอยในสายตาของเจ้านาย คุณควรพูดอย่างตรงไปตรงมากับพนักงานที่ถอนตัวมากขึ้นเข้ากับคนง่ายและเสียสมาธิมากขึ้น
3. ทำงานกับความกลัวของคนงาน
พนักงานที่ขยันขันแข็งและมีความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายให้ทำงานโครงการขนาดใหญ่อาจมีความไม่แน่นอนที่พวกเขาจะรับมือได้ นี่ไม่ใช่สัญญาณที่ดีเพราะผลที่ตามมาอาจเป็นเรื่องน่าเศร้าสำหรับ บริษัท ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะพูดคุยกับพนักงานเช่นหาเหตุผลสำหรับความไม่แน่นอนของเขา การแก้ปัญหาอาจเป็นความกระตือรือร้นของเขาด้วยแรงจูงใจและการสนับสนุนส่วนตัวและอาจสนับสนุนทรัพยากรหากจำเป็น
4. ต่อสู้กับความเบื่อหน่ายและกิจวัตรประจำวัน
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั่วไปเมื่อพนักงานเบื่องานเดียวกันและกระบวนการแรงงานประจำ พวกเขาไม่รู้สึกถึงโอกาสในการพัฒนาวิชาชีพและไม่ได้มุ่งมั่นเพื่อพวกเขา ในกรณีเช่นนี้ผู้นำต้องกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ท้าทายด้วยระดับความซับซ้อนที่แตกต่างกัน ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่ากลยุทธ์การเสนองานที่มีเป้าหมายเพื่อเปิดเผยความสามารถและทักษะใหม่ ๆ จะให้ผลลัพธ์ที่ดี
5. การอภิปรายของลำดับความสำคัญ
การขาดความคิดริเริ่มในอดีตและวิธีการที่สร้างสรรค์ต่อประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าพนักงานอยู่ในภาวะวิกฤต เป็นสิ่งสำคัญที่จะพูดคุยกับเขาถึงลำดับความสำคัญที่ตัวเขากำหนดไว้ในกิจกรรมมืออาชีพของเขา บางทีปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยการเปลี่ยนแปลงสภาพการทำงานหรือรายละเอียดของกิจกรรมภายใน บริษัท เดียวกัน
6. การอภิปรายของความล้มเหลว
ข้อผิดพลาดในการทำงานกับความล้มเหลวที่เห็นได้ชัดเนื่องจากความผิดพลาดของพนักงานเป็นเรื่องปกติ แต่ผู้นำที่ชาญฉลาดจะไม่ทำตามเส้นทางของค่าปรับและการลงโทษอื่น ๆ จนกว่าจะถูกไล่ออก อย่างน้อยความจริงที่ว่าการทำผิดไม่ได้ให้เหตุผลในการตัดสินใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพนักงานของตัวเองเป็นกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ซึ่งส่งผลกระทบต่อการทำงานของเขาเริ่มแรกควรอธิบายว่าความล้มเหลวที่แท้จริงเกิดขึ้นในสามกรณี - เมื่อบุคคลไม่พยายามปรับปรุงตัวเองเมื่อเขาโดยทั่วไปไม่พยายามทำอะไรเพื่อแก้ปัญหาและเมื่อเขาถอย
7. การแยกการแยกของผู้เริ่มต้น
ทีมที่แข็งแกร่งและสนิทสนมกับแรงจูงใจในระดับสูงมีข้อเสียเปรียบอย่างหนึ่ง - เป็นการยากที่จะปรับตัวให้เข้ากับผู้มาใหม่ที่มาจากทีมที่มีวัฒนธรรมองค์กรที่แตกต่างกัน เป็นผลให้แม้แต่พนักงานที่มีคุณค่าต่อ บริษัท สามารถรู้สึกเหมือนคนแปลกหน้าเป็นผลให้ตัดสินใจเลิกจ้าง พฤติกรรมของพนักงานโดดเดี่ยวโดดเด่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวลาอาหารกลางวันหลังจากการวางแผนการประชุมและเสร็จสิ้นเวลาทำงาน ในสถานการณ์เช่นนี้เฉพาะมาตรการพิเศษที่จะช่วยให้พนักงานคุ้นเคยกับทีมจะช่วยได้ คุณสามารถมอบหมายให้สมาชิกในทีมที่เคารพนับถือด้วยประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมในการเข้ามาใหม่ของทีมที่จัดตั้งขึ้นอย่างรวดเร็วและเป็นประโยชน์
8. การปรับปรุงความมั่นใจและแรงจูงใจ
บางครั้งสมาชิกในทีมแต่ละคนจะสูญเสียความเชื่อมั่นในตัวเองภายใต้แรงกดดันจากงานที่ทำและกับพื้นหลังของกิจวัตรประจำวันเดียวกันกับความเหนื่อยล้าทั่วไป สถานการณ์นั้นนำไปสู่ความเหนื่อยหน่ายซึ่งเป็นผลมาจากบุคลากรที่มีความรับผิดชอบและแข็งแกร่งที่สุดเริ่มต้องการการชาร์จเพิ่ม
ในกรณีนี้ผู้นำที่ไม่มีใครสามารถให้การสนับสนุนด้านจิตใจได้โดยปลูกฝังศรัทธาในผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทำให้ชัดเจนว่าไม่มีใครที่สมบูรณ์แบบและคุณควรพึ่งพาความสำเร็จและศักยภาพโดยไม่ต้องคำนึงถึงปัจจัยเชิงลบที่มีสถานที่ในอาชีพของบุคคลใด