พนักงานที่เป็นพิษเป็นเหมือนระเบิดเวลา เมื่อปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาแตกหักในระดับที่แตกต่างกันมันคือคนเหล่านี้ที่เข้ามาในเกมและเปลี่ยนทีมที่เคยรวมเป็นศูนย์แห่งความโกลาหล อันตรายอีกประการหนึ่งคือพนักงานที่มีพิษสามารถเข้ายึดอำนาจและอำนาจได้ นั่นคือคนอื่นจะฟังพวกเขา แต่กับผู้นำ
คุณสมบัติของพนักงานพิษ
พนักงานพิษมาจากไหน คนเหล่านี้มักจะเป็นคนที่ไม่พอใจกับงานด้วยเหตุผลบางอย่าง บางทีเงื่อนไขความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชาเงินเดือนล่าช้าการขาดโบนัสโบนัส ฯลฯ บางครั้งมันเกิดขึ้นที่พนักงานทำลายความโกรธให้ผู้อื่นและกลายเป็นพิษเนื่องจากปัญหาส่วนตัวการเงินและครอบครัว
ไม่ว่าในกรณีใดผู้นำแต่ละคนจะต้องระมัดระวังในการหาภาษากลางร่วมกับผู้ใต้บังคับบัญชาเนื่องจากการทำให้รุนแรงขึ้นของความขัดแย้งอาจนำไปสู่ผลที่น่าเศร้า เชื่อหรือไม่ว่าคน ๆ หนึ่งสามารถทำลายธุรกิจทั้งหมดที่คุณสร้างมานานได้ นี่คือกฎพื้นฐานสำหรับการโต้ตอบกับพนักงานที่เป็นพิษ
อดทนและรักษาความสงบของคุณ
พนักงานที่มีพิษมักจะทำให้คุณต้องทะเลาะวิวาทและทะเลาะวิวาท เมื่อคุณตอบสนองเชิงรุกมันจะระเบิดทันที ดังนั้นอย่าไปยั่วยุ จำไว้ว่าคุณต้องคลี่คลายสถานการณ์ที่ตึงเครียดและไม่ทำให้สถานการณ์แย่ลง ฝึกฝนวิธีการสงบเงียบ รักษาความสงบในทุกสถานการณ์ พนักงานคนหนึ่งส่งเสียงของคุณหยาบคายหรือหยาบคาย? โทรหาเขาในที่ทำงานของคุณและขอให้เขาอธิบายเหตุผลของพฤติกรรมนี้ ไม่ว่าในกรณีใดจะไม่แสดงอารมณ์ด้านลบ
พูดโดยตรง
ความขัดแย้งเกิดขึ้นบ่อยครั้งเนื่องจากผู้จัดการและพนักงานมีความคาดหวังที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นบุคคลสามารถทำงานหนักเพื่อทำหน้าที่หนึ่งให้สำเร็จและคุณในฐานะหัวหน้าคาดหวังอีกคนจากเขา พูดง่ายๆคือสำเนียงของคุณผิดและการวัดความสำเร็จแตกต่างสำหรับคุณ
บอกผู้คนโดยตรงว่าคุณต้องการอะไรจากเขาสิ่งที่เขาควรให้ความสนใจมากขึ้นและอะไรที่น้อยกว่า อย่าตีรอบ ๆ พุ่มไม้และอย่าพูดอย่างคลุมเครือ นี่ไม่ใช่สถานการณ์ที่คุณต้องทำตัวแบบนั้น
ให้สอดคล้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีทีมโปรดในทีมของคุณ ทุกคนควรมีความเท่าเทียมกันไม่ว่าใครจะสร้างความประทับใจให้คุณและใครก็ตาม อย่าให้ส่วนลดกับมิตรภาพอำนาจหรือชื่อเสียง มักจะรับผิดชอบต่อคำพูดและการกระทำของคุณไม่ปฏิบัติตามนโยบายของสองมาตรฐาน (ส่วนใหญ่นี้ทั้งหมด revolts คน) เมื่อทีมรู้ว่าเจ้านายไม่ลำเอียงแล้วพนักงานที่เป็นพิษจะหยุดอยู่
มีความกระตือรือร้น
พยายามฟังคำพูดและการร้องเรียนของผู้ทำงานพิษเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรไม่เหมาะกับเขา คุณควรมีประสิทธิภาพไม่มากในการเจรจาต่อรองในธุรกิจ พยายามทำให้ตัวเองอยู่ในสถานที่ของบุคคลนี้ คิดว่าคุณจะรู้สึกอย่างไร มีเหตุผลอะไรหรือเปล่าที่ทำให้เขาไม่พอใจในคำพูดของเขา? ถ้าเป็นเช่นนั้นใช้มาตรการเร่งด่วนเพื่อขจัดปัญหาเหล่านี้ มีความกระตือรือร้นในการทำงานไม่ใช่คำพูด
คิดเกี่ยวกับการเลิกจ้าง
บางคนที่เป็นพิษนั้นมีลักษณะนิสัยเฉพาะตัว อันที่จริงแล้วพวกเขาไม่มีเหตุผลที่จะไม่พอใจ พวกเขาชอบที่จะอยู่ในความสนใจและจัดให้มีการปลุกปั่นคิดว่า: ทำไมคุณถึงต้องการพนักงานที่ต้องการเปลี่ยนความสนใจของเขาให้เป็นคนของเขา? การใช้งานในทีมคืออะไร? หากไม่ได้ผลให้พิจารณาเลิก บางทีขั้นตอนที่เด็ดขาดนี้อาจช่วยธุรกิจของคุณจากความตาย