หมวดหมู่

แวมไพร์พลังงาน: กฎ 6 ข้อสำหรับจัดการกับคนพิษในที่ทำงาน

วิธีที่แน่นอนที่สุดในการป้องกันตนเองจากแวมไพร์พลังงานคือการไม่ติดต่อกับพวกเขา แต่บ่อยครั้งที่เราถูกบังคับให้สื่อสารกับคนที่เป็นพิษ โดยเฉพาะในที่ทำงาน จะประพฤติตนเป็นเจ้านายอย่างไรหากบุคคลที่เป็นพิษทำงานในตำแหน่งรองของเขา? จะเป็นอย่างไรถ้าแวมไพร์พลังงานดึงทั้งทีมลง? มีกฎพื้นฐานหกข้อที่จะช่วยให้ผู้จัดการแก้ปัญหาได้

ทำไมถึงไม่ปล่อยให้ปัญหาของพนักงานพิษโดยไม่สนใจ?

คุณไม่สามารถทิ้งปัญหาของแวมไพร์พลังงานไว้ได้โดยไม่ต้องดูแลเนื่องจากพนักงานที่เป็นพิษคนหนึ่งสามารถรบกวนการทำงานของทั้ง บริษัท ได้ ดังนั้นนักวิทยาศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดได้ทำการศึกษาตามผลการวิจัยพบว่าพนักงานแต่ละคนนั้นสร้างความเสียหายต่อ บริษัท โดยเฉลี่ยเท่ากับ 12,000 ดอลลาร์ นี่คือกำไรที่หายไปที่เกี่ยวข้องกับความขยันต่ำและบรรยากาศด้านศีลธรรมที่ไม่ดีต่อสุขภาพในทีม

สถิติยังแสดงให้เห็นว่าเนื่องจากแวมไพร์พลังงานในทีมจำนวนการเลิกจ้างพนักงานที่มีค่าเพิ่มขึ้น 54% พวกเขาไม่สามารถทนต่อการสื่อสารกับคนที่เป็นพิษ

ดังนั้นปัญหานี้ไม่สามารถละเลยได้ แวมไพร์พลังงานไม่จำเป็นต้องมีเจตนาชั่วร้าย แต่มันเป็นอันตรายต่อทีมและ บริษัท โดยรวม ดังนั้นหากผู้จัดการสังเกตเห็นบุคคลดังกล่าวในองค์กรของเขาจะต้องดำเนินการทันที

เริ่มต้นด้วยการรวบรวมข้อมูล

เมื่อคุณรู้สึกว่าพนักงานคนหนึ่งเป็นแวมไพร์พลังงานคุณควรเริ่มด้วยการรวบรวมข้อมูล สังเกตพฤติกรรมความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานผลงานและอื่น ๆ จากข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ข้อสรุปบางอย่าง

บางครั้งแวมไพร์พลังงานอย่างจริงใจไม่เข้าใจว่าพวกเขากำลังทำอะไรผิดปกติบ่อยครั้งที่พนักงานที่เป็นพิษนั้นเป็นเพราะปัญหาทางจิตใจ บางทีในสถานการณ์เช่นนี้มันก็คุ้มค่าที่จะแก้ไขปัญหาไม่ใช่โดยการเลิกจ้าง แต่เป็นการช่วยเหลือและสนับสนุน

ไม่ว่าในกรณีใดคุณไม่สามารถสื่อสารกับพนักงานที่มีพิษโดยไม่ต้องเตรียมล่วงหน้าเนื่องจากเขาสามารถตอบโต้การเจรจาของคุณได้อย่างจริงจัง คุณต้องมีข้อโต้แย้งที่ชัดเจนก่อนทำการอ้างสิทธิ์ใด ๆ

สร้างเส้นขอบ

จากข้อมูลที่รวบรวมมาคุณควรพูดคุยกับพนักงานที่คุณสงสัยว่าเป็นพวกดูดเลือดด้วยพลังงาน พูดคุยกับเขาเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ของเขาเกี่ยวกับผลกระทบด้านลบที่มีต่อพนักงานคนอื่น ๆ บอกเขาเกี่ยวกับผลที่อาจเกิดขึ้นหากพฤติกรรมดังกล่าวดำเนินต่อไป

ที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล Jeff Butler กล่าวว่าพนักงานที่เป็นพิษจำเป็นต้องได้รับการพูดคุยเกี่ยวกับคำขาด ตัวอย่างเช่นหากเขาไม่เปลี่ยนพฤติกรรมของเขาภายใน 30 วันคำถามจะถูกถามถึงการเลิกจ้างของเขา

พัฒนาแผน

พนักงานที่มีทักษะไม่สามารถกระจัดกระจายแม้ว่าพวกเขาจะเป็นแวมไพร์พลังงาน ดังนั้นหากบุคคลมีค่าต่อองค์กรของคุณคุณต้องมีวิธีการพิเศษ อย่ามุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเขาจนกระทั่งวันนี้ พัฒนาและเสนอแผนการที่ดีกว่าในการต่อสู้กับพฤติกรรมที่เป็นพิษ ในความเป็นจริงคนที่มีประสิทธิผลและเป็นมืออาชีพชอบที่จะได้รับเคล็ดลับที่ส่งเสริมการพัฒนาตนเอง

ดูเขา

หลังจากที่คุณได้พูดคุยกับพนักงานที่มีพิษและกำหนดขอบเขตไว้ข้างหน้าคุณควรตรวจสอบอย่างใกล้ชิดว่าบุคคลนั้นมีพฤติกรรมอย่างไรไม่ว่าเขาจะยึดถือแนวทางการแก้ไขหรือไม่

ในช่วงเวลาที่คุณให้บุคคลเพื่อแก้ไขคุณต้องติดตามพฤติกรรมของเขาตลอดเวลา ประการแรกคุณสามารถเปรียบเทียบสิ่งที่เกิดขึ้นกับความคิดของคุณเกี่ยวกับวิธีที่ควรจะเป็น ประการที่สองคุณสามารถรักษาการติดต่อกับบุคคลพูดคุยและให้คำแนะนำใหม่ ๆ

ไม่ว่าในกรณีใด ๆ กระบวนการนี้ไม่ควรพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีความสนใจในพนักงานคนนี้

สร้างภูมิคุ้มกันให้กับทีม

ในการทำงานกับพนักงานที่เป็นพิษต่อไปคุณต้องแน่ใจว่าเขาไม่ได้เป็นอันตรายต่อการทำงานของทีมโดยรวม คุณควรวิเคราะห์ว่าเขาได้ติดต่อกับพนักงานคนอื่น ๆ เวลาเท่าไร (ทั้งเป็นทางการและไม่เป็นทางการ) คุณควรระบุคนที่อ่อนไหวต่ออิทธิพลในทางลบของบุคคลนี้มากขึ้น

หากทีมเปิดเผยผู้ที่ได้รับอิทธิพลจากแวมไพร์พลังงานคุณควรพยายาม จำกัด การติดต่อเหล่านี้ให้มากที่สุด โดยหลักการแล้วพนักงานที่มีพิษควรพยายามแยกตัวออกจากทีมให้มากที่สุด ตัวอย่างเช่นพยายามค้นหาโอกาสในการถ่ายโอนเขาไปยังตำแหน่งที่ไม่ได้บ่งบอกถึงการติดต่อกับเพื่อนร่วมงานบ่อยครั้ง

ทำลายความสัมพันธ์กับพนักงานที่เป็นพิษหากสิ่งอื่นล้มเหลว

มันจะเป็นการโง่ที่จะอุทิศเวลาทั้งหมดของเขาเพื่อแก้ไขลูกจ้างที่เป็นพิษหากตัวเขาเองไม่ต้องการใช้เส้นทางนี้ จากการศึกษาของนักวิทยาศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดพบว่าประมาณ 4% ของสิ่งมีชีวิตที่ไม่พึงประสงค์เหล่านี้เรียกว่าแวมไพร์ดูดพลังงานเนื่องจากพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์เพราะพวกเขาได้รับความบันเทิงเพราะพวกเขาคิดว่า หากคุณกำลังติดต่อกับพนักงานเช่นนั้นความพยายามส่วนใหญ่ของคุณจะไม่ได้รับความสำเร็จ

ในกรณีนี้หลังจากการ จำกัด เวลา 30 วันสำหรับการแก้ไขคุณจะต้องทำการสรุป หากพวกเขาไม่สบายใจให้แยกส่วนกับพนักงานดังกล่าวโดยไม่เสียใจ แต่ถ้าในฐานะผู้เชี่ยวชาญมีค่ามากสำหรับองค์กรของคุณคุณจะต้องควบคุมเขาให้อยู่ในขอบเขตที่แน่นอน

การกระทำเพิ่มเติม

หากหลังจากระยะเวลา 30 วันคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกทั้งในพฤติกรรมของพนักงานพิษและในบรรยากาศในทีมงานสิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถผ่อนคลายได้ การดูดเลือดเป็นพลังงานไม่ใช่สิ่งที่ "รักษา" อย่างรวดเร็ว เป็นไปได้ว่าหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาทดลองที่เรียกว่าบุคคลจะค่อยๆเริ่มกลับสู่รูปแบบพฤติกรรมตามปกติ ดังนั้นคุณในฐานะผู้จัดการจะต้องคอยติดตามและควบคุมบรรยากาศในทีมอยู่เสมอ


เพิ่มความคิดเห็น
×
×
คุณแน่ใจหรือว่าต้องการลบความคิดเห็น?
ลบ
×
เหตุผลในการร้องเรียน

ธุรกิจ

เรื่องราวความสำเร็จ

อุปกรณ์