เที่ยวบินขากลับ: คำแนะนำทีละขั้นตอน

ในความวุ่นวายที่วุ่นวายของวันจังหวะที่คลั่งไคล้ในความสนใจส่วนตัวที่แน่นแฟ้นกับความต้องการของมืออาชีพจุดตัดที่เร็วที่สุดของพื้นที่กลายเป็นคุณลักษณะสำคัญของความทันสมัย การขนส่งทางอากาศของผู้โดยสารอาจเป็นหนึ่งในผลประโยชน์พิเศษของอารยธรรมซึ่งเร่งความก้าวหน้าอย่างมีนัยสำคัญ อย่างไรก็ตามไม่ว่าอากาศจะสมบูรณ์แบบเพียงใด แต่ปัจจัยของมนุษย์นั้นมีอยู่ทุกหนทุกแห่งและทุกสิ่ง นี่คือข้อเท็จจริงที่ว่าบางครั้งมีความจำเป็นต้องยกเลิกเที่ยวบิน - ทั้งจากสายการบินและจากผู้โดยสาร

ประเภทของการยกเลิกเที่ยวบิน

ตั๋วขากลับเป็นข้อบังคับและสมัครใจ ในกรณีแรกผู้โดยสารมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน สถานการณ์ดังกล่าวเป็นไปตามกฎที่ระบุไว้ในคู่มือของสายการบินทั้งหมด นอกจากนี้กฎทั่วไปยังถูกควบคุมโดยกฎหมายของรัฐ ในกรณีดังกล่าวเป็นสถานการณ์ที่เมื่อเที่ยวบินถูกยกเลิกกำหนดเวลาใหม่หรือค่อนข้างล่าช้าเนื่องจากความผิดพลาดของสายการบิน

พื้นฐานที่เพียงพอสำหรับการเรียกร้องเงินคืนคือการเปลี่ยนแปลงของสายการบินปลายทางการยกเลิกเที่ยวบินที่เชื่อมต่อระหว่างการถ่ายโอนและการเปลี่ยนแปลงชั้นโดยสาร นอกจากนี้สาเหตุอาจเกิดจากการเสียชีวิตของผู้โดยสารหรือสมาชิกในครอบครัวของเขา นอกจากนี้การปฏิเสธที่จะออกวีซ่าหากกำหนดไว้โดยกฎของสายการบินยังสามารถใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการคืนเงินสำหรับตั๋วเครื่องบิน

การยกเลิกเที่ยวบินโดยสมัครใจ

หากผู้โดยสารเป็นผู้ริเริ่มการคืนตั๋วจะเรียกว่าการปฏิเสธโดยสมัครใจของเที่ยวบิน ในทางปฏิบัติการบินมีกฎบางอย่างที่ไม่ได้เขียนไว้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการคืนเงินทุนที่จ่ายสำหรับตั๋วเครื่องบิน อย่างไรก็ตามเอกสารกำกับดูแลหลักคือรายการของกฎภายในที่เป็นแนวทางในการขนส่งทางอากาศ ดังนั้นการตัดสินใจที่จะกำหนดข้อ จำกัด หรือบทลงโทษที่เหมาะสมในสถานการณ์เฉพาะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ

นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าการขนส่งทางอากาศในรัสเซียนั้นถูกควบคุมโดยรหัสอากาศ การชดเชยความสูญเสียของลูกค้าเนื่องจากเหตุผลที่ได้รับจากสายการบินหรือผู้โดยสารเองก็มีการกำหนดไว้ในบทบัญญัติบางประการของหลักปฏิบัตินี้

อาจเป็นกฎทั่วไปที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับทุกสายการบินคือตั๋วราคาถูกกว่าการสูญเสียทางการเงินมากขึ้นจะเกิดขึ้นโดยผู้โดยสารที่ปฏิเสธที่จะบิน นี่เป็นความจริงสำหรับกฎอื่นตามที่คณะกรรมการการบินจะยิ่งใหญ่ขึ้นเวลาที่เหลือน้อยลงระหว่างช่วงเวลาที่ตั๋วถูกส่งคืนและเครื่องบินออก

เงื่อนไขการคืนเงิน

เมื่อพิจารณาว่าการคืนตั๋วเครื่องบินนั้นเกี่ยวข้องกับการสูญเสียทางการเงินสำหรับสายการบินผู้ให้บริการจะพยายามปกป้องตัวเองให้มากที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเงื่อนไขของเวลาต่ำสุดที่จะคืนตั๋วเครื่องบิน เงื่อนไขการคืนสินค้าเกี่ยวกับความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างช่วงเวลาที่เหลือก่อนออกเดินทางและจำนวนเงินชดเชยสำหรับตั๋วควรมีรายละเอียดบนเว็บไซต์ทางการของสายการบินใด ๆ

ดังนั้นหากผู้โดยสารแจ้งให้สายการบินปฏิเสธที่จะบินผ่านดินแดนของสหพันธรัฐรัสเซียนานกว่าหนึ่งวันก่อนออกเดินทางพวกเขาสามารถคาดหวังที่จะชำระค่าตั๋วเต็มจำนวนโดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมที่กำหนดไว้ในอัตราค่าโดยสารของ บริษัท หากมีเวลาน้อยกว่าหนึ่งวันก่อนออกเดินทางสายการบินจะคืนเงินให้แก่ลูกค้าตามจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับตั๋วโดยมีค่าธรรมเนียม 25% ตามอัตราภาษีการบิน

การคืนตั๋วสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศจะหัก ณ ที่จ่าย 10% ของค่าธรรมเนียมเมื่อลูกค้าร้องขอยกเลิกเที่ยวบินมากกว่าหนึ่งวันก่อนออกเดินทางและ 25% ของค่าธรรมเนียมหากการเรียกคืนเกิดขึ้นในเวลาน้อยกว่าหนึ่งวัน เกณฑ์ขั้นต่ำสำหรับการยื่นขอผลตอบแทนเร่งด่วนคือสี่ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง ตั้งแต่เวลาที่เริ่มเช็คอินสำหรับคำขอดังกล่าวจะมีการปรับค่าคอมมิชชั่นและค่าคอมมิชชั่นที่เพิ่มขึ้นแล้ว สายการบินหลายแห่งมีมาตรการรองรับสำหรับเที่ยวบินที่ไม่แสดงตัว - ขนาดของสายการบินอาจเท่ากับ 25 ยูโร

วิธีการคืนเงิน

การคืนตั๋วหมายถึงการคืนเงินในลักษณะเดียวกับที่จ่ายไปนั่นคือเงินสดโดยการโอนไปยังบัญชีธนาคารบัตรเครดิตธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ โปรดจำไว้ว่าไม่ว่าในกรณีใด ๆ ที่สามารถคืนตั๋วเครื่องบินได้เงื่อนไขของสายการบินทั้งหมดกำหนดให้ตั๋วถูกทำเครื่องหมายตามนั้น เฉพาะในกรณีที่มีเงินจะถูกส่งคืน

เมื่อคืนเงินให้กับบัญชีปัจจุบันคุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้: ชื่อเต็มหรือชื่อเต็มของผู้รับ TIN ชื่อรวมทั้ง TIN และบัญชีตัวแทนของธนาคารและในความเป็นจริงบัญชีปัจจุบันของตัวเอง

เพื่อให้การโอนเงินกลับไปยังกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์คุณต้องระบุชื่อเต็มหมายเลขกระเป๋าเงินและชื่อของระบบการชำระเงิน หากต้องการกลับไปที่บัตรธนาคารก็เพียงพอที่จะระบุเฉพาะหมายเลขคำสั่งซื้อ

กฎ Aeroflot

ในการควบคุมการส่งคืนตั๋วเครื่องบินแอโรฟลอตบนเว็บไซต์โดยละเอียดจะใช้กับเอกสารที่ซื้อทางออนไลน์เท่านั้น การส่งคืนจะถูกบันทึกออนไลน์หรือที่ศูนย์ติดต่อของผู้ให้บริการ ขั้นตอนจะดำเนินการตามภาษีของ บริษัท การคืนเงินดังกล่าวเป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่ตั๋วนั้นเป็นตั๋วหลักคือไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงหรือถูกนำไปใช้บางส่วน สายการบินจะโอนเงินให้แก่ผู้โดยสารภายในสิบวันทำการนับจากวันที่ขอคืนสินค้า ในกรณีนี้การคืนสินค้าจะไม่ถูกปรับ

จะไปที่ไหน

หากจำเป็นต้องยกเลิกเที่ยวบินของคุณด้วยเหตุผลต่าง ๆ บ่อยครั้งที่หลายคนต้องเผชิญกับคำถามที่ว่าที่จริงแล้วเพื่อจัดการกับคำขอนี้ ทุกอย่างง่ายมาก: ไปยังที่ที่คุณซื้อตั๋ว อย่างไรก็ตามมันเกิดขึ้นที่คุณไม่สามารถทำได้เพราะคุณอยู่ในเมืองอื่นหรือประเทศอื่น จากนั้นอินเทอร์เน็ตจะเข้ามาช่วย คำขอถอนตัวจากเที่ยวบินสามารถส่งไปยังอีเมลของสายการบินได้ หากตั๋วถูกซื้อผ่าน บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวต้องทำการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงวันที่

การส่งคืนตั๋วที่ซื้อผ่านมวลรวม

วันนี้มันเป็นที่นิยมมากในการซื้อตั๋วผ่านมวลรวมที่เรียกว่า เหล่านี้เป็นเว็บไซต์พิเศษที่ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับตั๋วเครื่องบินของสายการบินและเอเจนซี่ทุกเส้นทางดำเนินการ ตามกฎแล้วภารกิจหลักของพวกเขาคือการหาตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับราคาคุณภาพและเวลาบิน จะต้องจำไว้ว่าหน่วยไม่ออกตั๋วตัวเองพวกเขารวบรวมข้อมูลเท่านั้น ดังนั้นเมื่อมีความจำเป็นต้องส่งคืนตั๋วคุณควรติดต่อไม่ใช่การดูแลไซต์ แต่เป็นตัวแทนหรือสายการบิน อีเมลที่ส่งถึงลูกค้าทันทีหลังการจองหมายถึงรายละเอียดตัวแทนรวมถึงข้อมูลเส้นทาง หากข้อความไม่ถึงอาจเป็นไปได้ว่าอยู่ในโฟลเดอร์สแปม

คุณสมบัติของตั๋วอิเล็กทรอนิกส์

กฎสำหรับการคืนตั๋วที่ซื้อทางออนไลน์ (ที่เรียกว่าตั๋วอิเล็คทรอนิกส์) นั้นเหมือนกับการส่งคืนเอกสารที่เป็นกระดาษ อย่างไรก็ตามมีความแตกต่างบางอย่าง สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการกำหนดสถานะของตั๋วคือเพื่อดูว่ามีความเป็นไปได้ที่จะส่งคืนหรือไม่ เครื่องหมายนี้ถูกใส่ในคอลัมน์ "ข้อ จำกัด " ในภาษาอังกฤษดูเหมือนว่านี้: ไม่ใช่การอ้างอิงหรือไม่สามารถขอคืนได้ซึ่งหมายความว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะส่งคืนตั๋วนี้หากไม่มีความจำเป็นต้องทำเครื่องหมายนี้จากเว็บไซต์ของเอเจนซี่ที่ซื้อเอกสารการเดินทางคุณต้องกรอกแบบฟอร์มเพิ่มสแกนหนังสือเดินทางของคุณไปที่นั้นและส่ง หากคุณซื้อตั๋วจากตัวแทนการท่องเที่ยวการคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์จะทำได้ผ่าน บริษัท นี้เท่านั้น