แต่ละองค์กรหรือผู้ประกอบการส่วนบุคคลที่ให้บริการแก่ประชากรจะต้องมีมุมของผู้บริโภค ในร้านค้าในองค์กรในสถาบันมีความจำเป็นต้องวางที่มีข้อมูลบางอย่าง ข้อผูกพันนี้ถูกเรียกเก็บเงินกับ Art 9 กฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 2300-1 นอกจากนี้เราจะพิจารณาว่ามุมของผู้บริโภคเกิดขึ้นได้อย่างไรสิ่งที่ควรทำบนขาตั้ง
กรอบกฎหมาย
ศิลปะ 9 ของกฎหมายดังกล่าวกำหนดให้ผู้ประกอบการและนิติบุคคลต้องนำข้อมูลเกี่ยวกับการลงทะเบียนของรัฐชื่อของผู้มีอำนาจที่กำกับดูแลการให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับการรับรองและการออกใบอนุญาตในกรณีที่มีการบัญญัติกฎหมาย ข้อกำหนดที่สอดคล้องกับข้อมูลที่โพสต์จะถูกทำซ้ำโดยวรรค 10 ของกฎที่ควบคุมการขายสินค้าบางประเภท
ความรับผิดชอบ
การขาดมุมผู้บริโภคในองค์กรถือเป็นการละเมิดกฎหมาย มันมีความรับผิดชอบด้านการบริหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งตามศิลปะ 14.15 รหัสการบริหารผู้กระทำความผิดอาจถูกปรับ จำนวนผู้ประกอบการคือ 1 - 3 พันรูเบิลสำหรับนิติบุคคล - ตั้งแต่ 10 ถึง 30 องค์กรบางแห่งพยายามที่จะท้าทายการคว่ำบาตรโดยอ้างถึงความสำคัญของการละเมิดนี้ อย่างไรก็ตามมันควรจะสังเกตว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะอุทธรณ์ปรับ แต่มันเป็นไปได้ทั้งหมดที่จะหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว การทำเช่นนี้ทันเวลาเติมมุมของผู้บริโภค
สิ่งที่ควรจะยืนอยู่บน?
นอกเหนือจากข้อมูลที่ต้องการผู้ซื้อ (ลูกค้า) ควรได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้บริการในภาคบริการหรือค้าปลีก การปรากฏตัวของพวกเขาไม่ได้ถูกต้องตามกฎหมายโดยตรง อย่างไรก็ตามการขาดข้อกำหนดในบรรทัดฐานไม่ได้ป้องกันการให้บริการระดับชาติสำหรับการกำกับดูแลการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและสวัสดิการมนุษย์ในการตรวจสอบการปรากฏตัวของข้อมูลดังกล่าว เอกสารหลักสำหรับมุมผู้บริโภคมีดังนี้:
- กฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 2300-1 มันควบคุมการคุ้มครองผู้บริโภค ควรสังเกตว่าการพิมพ์กฎหมายจากอินเทอร์เน็ตนั้นไม่ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานตรวจสอบตามข้อมูลที่เหมาะสม ผู้ตรวจสอบอาจต้องการสำเนาของสิ่งพิมพ์ ในขณะเดียวกันผู้ตรวจสอบอ้างถึงความจริงที่ว่าผู้บริโภคจะต้องได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งแหล่งเครือข่ายอาจไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้เสมอไป
- ข้อบังคับด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัย
- หนังสือคำแนะนำและบทวิจารณ์
- แผนหนีไฟ
- โทรศัพท์ สำหรับมุมของผู้บริโภคจำเป็นต้องมีรายละเอียดการติดต่อของหน่วยงานควบคุมและบริการฉุกเฉิน
- ข้อมูลเกี่ยวกับบริการพิเศษของคนบางประเภท (พิเศษ)
- กฎอื่น ๆ ที่ควบคุมประเภทกิจกรรมเฉพาะ
ในมุมของผู้บริโภคสำหรับองค์กรที่ให้บริการ บริการที่ใช้ในครัวเรือน รายการราคาควรจะรวม สำหรับธุรกิจที่ค้าขายผลิตภัณฑ์ยาสูบและแอลกอฮอล์มีความจำเป็นต้องจัดทำข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับการห้ามการขายสินค้าเหล่านี้แก่ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะรวมถึงข้อ จำกัด ด้านเวลาตามกฎหมาย องค์กรจัดเลี้ยงและการค้าจะต้องจัดทำกฎอนามัยและระบาดวิทยา
ยืนพัก
จำนวนข้อมูลที่รวมอยู่ในมุมของผู้บริโภคขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมขององค์กรหรือผู้ประกอบการ ตัวอย่างเช่นในร้านขายยาสามารถวางระเบียบว่าด้วยการขายยาสำคัญ หากมุมของผู้บริโภคถูกวาดขึ้นสำหรับช่างทำผมควรมีการจัดทำกฎและข้อบังคับเกี่ยวกับสถานที่และอุปกรณ์ที่ใช้
ตำแหน่งของข้อมูลเพิ่มเติมในมุม
หากข้อมูลดังกล่าวไม่ปรากฏที่จุดยืนข้อมูลนี้จะไม่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบในการดูแลระบบ อย่างไรก็ตามนี่ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลเพิ่มเติมควรจะหายไปอย่างสมบูรณ์ ควรสังเกตว่าการกำกับดูแลในระดับภูมิภาคอาจกำหนดข้อกำหนดและกฎเกณฑ์สำหรับรายชื่อหลักทรัพย์ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการจัดวางที่จุดยืน ในเวลาเดียวกันข้อมูลของตัวเองและมุมของผู้บริโภคควรอยู่ในที่ที่เข้าถึงได้และสะดวกสำหรับการทำความคุ้นเคย
เป็นไปได้หรือไม่ที่จะวางเอกสารที่จำเป็นไม่ได้อยู่บนขาตั้ง แต่ในโฟลเดอร์ถัดจากเคาน์เตอร์?
กฎหมายไม่ได้ควบคุมลักษณะที่ปรากฏของมุมของผู้บริโภคหรือตำแหน่งที่เฉพาะเจาะจง บรรทัดฐานที่กำหนดไว้เพียงสิ่งเดียว - เพื่อให้แน่ใจว่าการมองเห็นและการเข้าถึงข้อมูล ในกรณีนี้มีความจำเป็นที่ผู้บริโภคสามารถทำความคุ้นเคยกับเอกสารได้อย่างอิสระ ไม่ควรวางข้อมูลไว้ในกล่องแสดงผลแบบปิดด้วยกระจกเพราะจะเป็นการละเมิดเงื่อนไขความพร้อมใช้งาน โดยปกติมุมของผู้บริโภคจะเป็นขาตั้งที่มีช่องใส ๆ หลายช่อง อย่างไรก็ตามสามารถใส่กระดาษในโฟลเดอร์ได้ มันเป็นสิ่งสำคัญที่เธออยู่ในสายตาและการเข้าถึงมันฟรี ในกรณีนี้โฟลเดอร์ควรระบุ: "ข้อมูลสำหรับผู้บริโภค"
จำเป็นหรือไม่ที่จะต้องมีการบันทึกประจำวันสำหรับการปรับปรุงบัญชีและการควบคุมการตรวจสอบ?
เอกสารนี้จะต้องมีที่ร้าน อย่างไรก็ตามองค์กรไม่จำเป็นต้องวางมันบนขาตั้ง วารสารมีข้อมูลเกี่ยวกับการตรวจสอบที่ดำเนินการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งมันระบุชื่อของหน่วยงานที่ดำเนินการควบคุมวันที่เริ่มต้นและเสร็จสิ้นกิจกรรมและเวลารวมของพวกเขาและลายเซ็นของผู้มีอำนาจ หากต้องการนิตยสารสามารถวางบนขาตั้งได้ อย่างไรก็ตามผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับการตรวจสอบที่ดำเนินการ ในกรณีนี้จะเพียงพอหากเอกสารอยู่กับบุคคลที่รับผิดชอบขององค์กร
โดยสรุป
ดังนั้นจากที่กล่าวมาเราสามารถสรุปได้ว่ามันไม่ยากเลยที่จะออกแบบมุมของผู้บริโภคโดยรวม ในกรณีเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคตขอแนะนำให้ตรวจสอบรายการข้อมูลที่ต้องวางไว้บนแท่นให้สอดคล้องกับกฎหมายของรัฐบาลกลางและภูมิภาค ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการใช้งานแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต มันจะดีกว่าที่จะให้สำเนาของสิ่งพิมพ์ที่รวบรวมรับรองสำเนาถูกต้อง