จะทำอย่างไรถ้า Sberbank ATM กินบัตร? ลำดับของการกระทำ เบอร์โทรศัพท์ของ Sberbank

วันนี้เราต้องหาว่าจะทำอย่างไรถ้า Sberbank ATM กินบัตร เหตุการณ์นี้ไม่ได้เกิดขึ้นได้ยากนัก ในช่วงเวลาดังกล่าวประชาชนจะสูญเสียความตื่นตระหนก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาได้รวบรวมสายลูกค้าแล้ว วิธีการทำงานในสถานการณ์ที่คล้ายกัน? สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ด้วยเหตุผลอะไร ทั้งหมดนี้จะต้องคิดออกเพื่อให้ไม่มีความประหลาดใจและความหวาดกลัวที่ไม่จำเป็น

การจัดการเครื่องจักร

ในการเริ่มต้นเราจะจัดการกับสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับพฤติกรรมของตู้เอทีเอ็มประเภทนี้ เหตุใด ATM จึงกินบัตร นี่คือสถานการณ์ที่หลากหลาย มีสาเหตุหลายประการ แต่อัลกอริทึมของพฤติกรรมของคุณจะไม่แตกต่างกันโดยเฉพาะในสถานการณ์เหล่านี้

ตัวเลือกแรกคือการใช้งานเครื่อง ATM ในทางที่ผิด อุปกรณ์ดังกล่าวทั้งหมดมีเวลาที่คุณจะต้องรับ "พลาสติก" ของธนาคารหลังจากดำเนินการเฉพาะ หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น ATM จะกินบัตร

โดยวิธีการที่ Sberbank มีหลักการของการกระทำพิเศษ ขั้นแรกให้นำการ์ดแล้วเงินหลังจากนั้นเท่านั้น - การตรวจสอบ พฤติกรรมดังกล่าวจะปกป้องคุณอีกครั้งจากเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ บ่อยครั้งถ้าคุณทำการตรวจสอบก่อนแล้วลองลบ "พลาสติก" ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

หมายเลขเข้า

เราไปต่อ คุณคิดว่าจะทำอย่างไรถ้า Sberbank ATM กินบัตรหรือไม่ ก่อนหน้านั้นลองค้นหาสาเหตุที่อาจเกิดขึ้น สาเหตุทั่วไปถัดไปของเหตุการณ์นี้คือความพยายามที่ไม่ถูกต้องในการป้อนรหัสพิน

ตามกฎแล้วจะมีการให้สิทธิ์ 3 ครั้ง หากคุณป้อนหมายเลขลับของบัตรไม่ถูกต้องจากนั้น ATM (ใด ๆ ไม่เพียง แต่ Sberbank) จะติดพลาสติกและจะไม่ให้แก่คุณ ดังนั้นให้พิจารณาข้อเท็จจริงนี้ พยายามอย่าลืมรหัสพิน เมื่อปัญหาหลีกเลี่ยงไม่ได้ให้ถามวิธีปฏิบัติตนในสถานการณ์นี้ จากนั้นคุณสามารถแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

ล็อค

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด บ่อยครั้งที่ประชาชนที่ต้องการปฏิบัติตามอัลกอริธึมข้างต้นทั้งหมดของการกระทำนำไปใช้กับสาขา Sberbank ที่มีการร้องเรียนเกี่ยวกับบัตรที่กินโดย ATM เหตุใดเหตุการณ์นี้จึงเกิดขึ้นได้อีก

แน่นอนว่าบางครั้งธนาคาร "พลาสติก" ถูกปิดกั้นด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่งนอกเหนือไปจากการควบคุมของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่นเมื่อบัตรหมดอายุหรือหากการ์ดสูญหาย ในกรณีนี้ตู้ ATM จะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งคืนให้เจ้าของที่แท้จริงหรือเพียงเพราะเครื่องไม่รู้จักว่าเป็น "พลาสติก" ที่ถูกต้อง ไม่มีอะไรน่าสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้ถ้าการ์ดเป็นของคุณจริงๆ ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

ความเสียหาย

สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับเหตุการณ์ปัจจุบันของเราไม่ได้จบลงที่นั่น ประชาชนอาจมาที่สาขาของ Sberbank โดยมีข้อร้องเรียนว่าตู้เอทีเอ็มติดบัตรของตนโดยไม่ทราบสาเหตุ ดูเหมือนว่ารหัสพินจะถูกต้องและการกระทำจะไม่สิ้นสุดเป็นเวลานานและการดำเนินการจะดำเนินการตามลำดับที่ถูกต้อง แล้วอะไรคือเหตุผล?

บางทีการ์ดเสียหาย เครื่องจักรกล“ ทำงานผิดปกติ” ยังบังคับให้เครื่องเอทีเอ็ม Sberbank (และไม่เพียง แต่) จะเคี้ยวกับ“ พลาสติก” นี่เป็นปรากฏการณ์ปกติ แต่ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการ์ดของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องคิดว่าจะอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เป็นเวลานาน

ข้อบกพร่อง

สิ่งสุดท้ายที่สามารถคาดเดาได้คือไม่มีอะไรมากไปกว่าความผิดปกติในระบบเอทีเอ็ม ด้วยเหตุนี้เขาจึงสามารถเคี้ยวบัตรของคุณได้และเรากำลังพูดถึงไม่เพียง แต่เกี่ยวกับ Sberbank แต่ยังเกี่ยวกับโครงสร้างทางการเงินอื่น ๆ

โชคดีที่สถานการณ์นี้หายากมาก แม้ว่าเขาจะมีสถานที่ที่จะเป็น โดยปกติแล้วหาก ATM มีข้อบกพร่องก็ไม่รับบัตร แต่มีข้อยกเว้นอยู่

ไม่สำคัญว่าทำไมบัตร Sberbank ถูกกินโดยเครื่อง ATM ความจริงยังคงอยู่ - "พลาสติก" จะต้องถูกส่งคืน แต่พลเมืองควรใช้อัลกอริทึมแบบไหน? วิธีการปฏิบัติตนในสถานการณ์เช่นนี้? เรื่องนี้ไม่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง ดังนั้นเรามาลองทำความเข้าใจว่าจะทำอย่างไรถ้า Sberbank ATM กินบัตร

การยกเลิก

ก่อนอื่นให้ลองยกเลิกการทำงานที่สมบูรณ์แบบของคุณ หากคุณดูที่ตู้ ATM อย่างใกล้ชิดคุณจะเห็นปุ่มชื่อ "ยกเลิก" บนแผงป้อนข้อมูลของรหัส PIN และการยืนยันการดำเนินการ เธอสามารถช่วยได้ในบางสถานการณ์

ก่อนอื่นเลยเมื่อ "รถยนต์" กำลังเคี้ยวบัตรคุณควรลองใช้ปุ่มนี้ อาจจะไม่มีปัญหาและคุณก็จะได้รับ "พลาสติก" กลับมา ดังนั้นความตื่นตระหนกในสถานการณ์ดังกล่าวจึงไม่คุ้มค่า ลองคลิกปุ่ม "ยกเลิก" หลายครั้งแล้วรอสักครู่ ส่วนใหญ่แล้วการ์ดจะถูกส่งคืนให้คุณยกเว้นกรณีที่ถูกปิดกั้นเนื่องจากการโจรกรรม

ขอความช่วยเหลือ

เคล็ดลับที่มีประโยชน์ต่อไปคือการติดต่อพนักงานธนาคาร พวกเขาจะต้องโทรหาฝ่ายสนับสนุนบริการหากพวกเขาไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้ด้วยตนเอง ตามกฎแล้วสิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องในกรณีที่คุณใช้ ATM โดยตรงในสาขาของ Sberbank

แจ้งผู้จัดการเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น (มีหมายเลขโทรศัพท์ที่ด้านหน้าอาคารและตู้เอทีเอ็มเสมอโดยเฉพาะเพื่อช่วยเหลือลูกค้า) ต่อไปเราจะต้องบอกคุณภายใต้สถานการณ์ทั้งหมดนี้เกิดขึ้น พนักงานจะประเมินสถานการณ์แล้วลองเอาบัตรของคุณออก ส่วนใหญ่แล้วการสนับสนุนการบริการจะถูกเรียกเพื่อขอความช่วยเหลือ ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถลบ "พลาสติก" ของธนาคารด้วยเหตุผลใดก็ได้ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะติดต่อพนักงานของ Sberbank เพื่อขอความช่วยเหลือ

โทรและโทรอีกครั้ง

จะทำอย่างไรถ้า Sberbank ATM กินบัตร? นี่เป็นคำถามที่น่าสนใจเพราะบางครั้งเหตุการณ์ที่คล้ายกันก็เกิดขึ้น และพวกเขาก็พาประชาชนด้วยความประหลาดใจ ดังนั้นจึงควรดูแลก่อนวางแผนแผนการดำเนินการสำหรับสถานการณ์นี้ ในความเป็นจริงทุกอย่างไม่ยากอย่างที่คิดในตอนแรก

บ่อยครั้งที่ศูนย์บริการข้อมูลของ Sberbank ช่วยแก้ไขปัญหาในปัจจุบันของเรา มันก็เพียงพอแล้วที่จะโทรไปยังหมายเลขเดียวเพื่อรับความช่วยเหลือที่เหมาะสมจากผู้เชี่ยวชาญในปัญหาปัจจุบันของเรา ไม่ว่าในกรณีใด ๆ นี่เป็นสิ่งที่แนะนำหากเครื่อง ATM อยู่นอกสาขา Sberbank

เพียงจำไว้ว่า: ก่อนที่คุณจะได้รับความช่วยเหลือคุณต้องพิสูจน์ว่า "พลาสติก" ของคุณเป็นของคุณ หมายเลขบัตรจะไม่ช่วย - คนแปลกหน้าสามารถรู้ได้เช่นกัน แต่ข้อมูลลับบางอย่างจะทำ คุณกำลังพูดเรื่องอะไร ตามกฎแล้วมันก็เพียงพอแล้วสำหรับพนักงานคอลเซ็นเตอร์ที่จะหาข้อมูลส่วนตัวของพาสปอร์ตของคุณ (เช่น: นามสกุล, ชื่อจริงและนามสกุล), รวมถึงคำลับรหัสที่เรียกว่า มันจะสามารถระบุว่าบัตรเป็นของคุณ หลังจากนั้นคุณจะได้รับคำปรึกษาเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตนหากตู้เอทีเอ็มติดพลาสติกของคุณ

โดยปกติแล้วคุณจะได้รับคำแนะนำ: คลิกที่ปุ่ม "ยกเลิก" หรือติดต่อพนักงานของสาขา Sberbank หากวิธีนี้ไม่ได้ผลพนักงานก็จะหาที่อยู่ของคุณและส่งการสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาสามารถถอด "พลาสติก" ออกจากรถได้อย่างง่ายดาย แต่ที่นี่อีกครั้งคุณไม่ควรใช้ตู้ ATM หลังจากเกิดเหตุการณ์ที่คล้ายกัน เริ่มต้นด้วยการหาสาเหตุของปรากฏการณ์ประเภทนี้ หากเรื่องอยู่ในการ์ดของคุณคุณจะต้องแทนที่มันเป็นไปได้มากที่สุดและเมื่อมีความผิดปกติทางเทคนิคคุณสามารถใช้ "พลาสติก" ได้เหมือนเดิม ตอนนี้ "การสื่อสาร" เท่านั้นที่ควรเกิดขึ้นกับ ATM เครื่องอื่น ไม่มีอะไรยากใช่มั้ย

ความหวัง

จะทำอย่างไรถ้า Sberbank ATM กินบัตร? หรือรอสักครู่ จริงการรอในกรณีนี้อาจล่าช้า หลังจากทั้งหมดโดยเฉลี่ยประมาณ 10-15 นาทีควรผ่านหลังจากปัญหานี้ และหลังจากบัตรของคุณ ATM สามารถส่งคืนได้

ตัวเลือกนี้มีความเกี่ยวข้องเมื่อเกิดปัญหาทางเทคนิค บางครั้งก็เพียงพอที่จะรอสักครู่เพื่อให้ ATM ส่งคืนบัตร จริงลูกค้าไม่ค่อยพิจารณาสถานการณ์นี้ บ่อยครั้งที่พวกเขาเริ่มตื่นตระหนกและคิดว่าจะคืน "พลาสติก" ของธนาคารให้กลับคืนมาได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร

โทรศัพท์การสื่อสาร

แน่นอนว่าตัวเลือกที่มีเหตุผลที่สุดคือการติดต่อพนักงานธนาคารหรือแม้กระทั่งเรียกร้องการสนับสนุนทางเทคนิค สิ่งเหล่านี้เป็นเหตุการณ์ปกติที่สามารถช่วยสถานการณ์ได้ แต่จะติดต่อ Sberbank ได้อย่างไร? ไม่ใช่ทุกคนที่รู้เรื่องนี้

มีอัลกอริทึมการกระทำหลายอย่าง ตัวเลือกแรกคือการใช้โทรศัพท์สาขาของธนาคารที่เฉพาะเจาะจง ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องดูที่ตู้เอทีเอ็ม - ตามกฎแล้วพวกเขาจะเขียนรายชื่อทั้งหมดที่มีการสนับสนุนทางเทคนิคในกรณีที่เกิดปัญหาและคำถาม

วิธีที่สองคือการใช้โทรศัพท์สายด่วนสากล ก็พอที่จะโทรไปยังหมายเลข 8800 555 55 50 บนอุปกรณ์พกพาจากนั้นรอคำตอบ

ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณสามารถนำเสนอคือการใช้โทรศัพท์สนับสนุนโทรศัพท์พื้นฐานที่ Sberbank ในบางแผนกพวกเขามีอยู่จริง มันเพียงพอที่จะรับโทรศัพท์กดปุ่มที่รับผิดชอบการสนับสนุนด้านเทคนิค (ซึ่งจะมีการรายงานด้วยหุ่นยนต์เสียงหรือคำสั่งที่อยู่ถัดจากโทรศัพท์) และรอคำตอบ