Back office - คืออะไร สำนักงานในแบ็คออฟฟิศคืออะไร?

คำภาษาอังกฤษใหม่“ back office” ปรากฏในชีวิตประจำวันของรัสเซีย นี่คืออะไร มันทำหน้าที่อะไรบ้าง บริษัท ไหนมีอยู่จริง ลองทำความเข้าใจในรายละเอียดให้มากขึ้น

กลับสำนักงาน นี่คืออะไร

หน่วยเหล่านี้มีอยู่ในหลายองค์กร back office เป็นแผนกหรือแผนกของ บริษัท ที่มีหน้าที่บางอย่าง มันเกี่ยวกับงานประจำการบริหารและบริการ ตามเนื้อผ้าฟังก์ชั่นรวมถึงเทคโนโลยีสารสนเทศ (บริการการบริหารและการสนับสนุน) ทรัพยากรมนุษย์และการบัญชี

ในบางองค์กรทิศทางการทำงานเพิ่มเติมที่สำนักงานสนับสนุนควรมีการกำหนดแยกต่างหาก นี่คืออะไร บ่อยครั้งที่พนักงานของแผนกนี้มีส่วนร่วมในการบัญชีเชิงสถิติและการวิเคราะห์การขายการซื้อยอดคงเหลือสินค้าคงคลังและการบำรุงรักษาที่เก็บถาวร

หากสำนักงานหลังนี้เป็นแผนกหนึ่งของธนาคารฟังก์ชันจะรวมถึงการดำเนินการหักล้างบริการชำระเงินสดในปัจจุบันและอื่น ๆ

ประวัติสำนักงานกลับ

ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาธุรกิจรูปแบบของสถานที่ของ บริษัท นั้นพิเศษ พื้นหน้าถูกครอบครองโดยสำนักงานด้านหน้าที่เรียกว่า สิ่งนี้ทำเพื่อให้ลูกค้ามีโอกาสได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายค้นหาพนักงานที่เหมาะสม โดยปกติการจัดการลงทุนอย่างมากในห้องนี้ทำให้การซ่อมแซมทำความสะอาดและการตกแต่งมีราคาแพง สำนักงานด้านหน้าควรสร้างความประทับใจที่ดีที่สุดเนื่องจากเป็น "ใบหน้า" ของ บริษัท ใด ๆ

พนักงานของเขาจะต้องสอดคล้องในรูปแบบของเสื้อผ้าและพฤติกรรม นี่คือด้านสาธารณะของ บริษัท ใด ๆ

ในพื้นหลังสำนักงานกลับได้รับการตั้งแบบดั้งเดิม นี่เป็นสถานที่ที่มีการผลิตตัวเองมีระบบของสถานที่จัดการแผนกต่าง ๆ คลังสินค้า ฯลฯ

ดังนั้นดินแดนเหล่านี้มักจะสกปรกสกปรกและไม่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี ความสามารถในการนำเสนอของสถานที่เหล่านี้ไม่ค่อยได้รับการจับตามองมากนักเนื่องจากลูกค้าไม่เคยปรากฏตัวในสถานที่เหล่านั้น ตามธรรมชาติแล้วไม่มีข้อกำหนดพิเศษใด ๆ ในการปรากฏตัวของพนักงาน ให้ความสำคัญกับทักษะวิชาชีพมากขึ้น

แผนกนี้แบ่งออกเป็นสองแผนกใหญ่ที่ทำหน้าที่แตกต่างกันได้พิสูจน์ตัวเองดีและมีอยู่จนถึงทุกวันนี้

พนักงานแผนกต้อนรับสร้าง“ รูปภาพ” ที่สวยงามให้กับ บริษัท ในขณะเดียวกันก็ต้องขอบคุณพนักงานฝ่ายสนับสนุนที่ บริษัท พัฒนาและเจริญรุ่งเรือง ทำไม? ลองมาดูกัน

ความสำคัญและความสำคัญของ back office สำหรับการพัฒนา บริษัท

การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าบทบาทของหน่วยนี้มีความยอดเยี่ยมเพียงใดสำหรับองค์กร

ประการแรกสำนักงานสนับสนุนช่วยรักษาชื่อเสียงของ บริษัท ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง ตามธรรมชาติหากพนักงานปฏิบัติหน้าที่ได้ดีและชัดเจน แท้จริงสำหรับลูกค้าใด ๆ เกณฑ์หลักสำหรับ บริษัท ที่ดีคือการบริการที่มีคุณภาพ ต้องขอบคุณพนักงานแบ็คออฟฟิศที่ทำให้การดำเนินงานเฉพาะรอบเสร็จสมบูรณ์

ประการที่สองการจัดการความเสี่ยงจะดำเนินการโดยสำนักงานกลับ สิ่งนี้นำมาสู่ บริษัท ? เป็นพนักงานของแผนกนี้ที่วาดรายงานเลือกข้อมูลปัจจัยและทำการคำนวณตามการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร ดังนั้นความถูกต้องและความแม่นยำของพวกเขาจึงมีความสำคัญต่ออนาคตของ บริษัท พนักงานมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างมากลดความเสี่ยงลงอย่างมาก

ประการที่สามบริการสนับสนุนงานสำนักงานกำลังพัฒนาวิธีการใหม่ในการประหยัดและ ข้อเสนอหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง โดยปกติแล้วพนักงานจะไม่ได้รับทรัพยากรทางการเงินโดยตรงสำหรับ บริษัท แต่พวกเขาสามารถมีอิทธิพลทางอ้อมต่อกระบวนการนี้

กลับสำนักงานในธนาคาร

เป็นหน่วยงานด้านบัญชี ต้องขอบคุณการทำงานของเขาทำให้มั่นใจได้ว่ากิจกรรมของแผนกหลัก

สำนักงานด้านหลังมีส่วนเกี่ยวข้องในการทำบัญชีและการลงทะเบียนธุรกรรมกับหลักทรัพย์การจัดการหนี้สินและสินทรัพย์รวมถึงการชำระหนี้กับลูกค้า แต่นี่เป็นเพียงส่วนปลายของภูเขาน้ำแข็ง

สำนักงานสนับสนุนดำเนินการประมวลผลสินเชื่อ นอกจากนี้พนักงานมักมีส่วนร่วมในการเปิดบัญชีการทำบัญชีและการจัดการความเสี่ยง

กลับสำนักงาน การดำเนินการด้านเอกสารและการสนับสนุนการทำธุรกรรมในตลาดหลักทรัพย์

ในธนาคารส่วนหลังประกอบด้วยหลายแผนก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าองค์กรทำธุรกรรมจำนวนมากในตลาดหลักทรัพย์ หน้าที่ของพนักงาน ได้แก่ การประมวลผลทางอิเล็กทรอนิกส์และเอกสารการสนับสนุน ให้เราอาศัยรายละเอียดนี้มากขึ้น

ประการแรกพนักงานแบ็คออฟฟิศดูแลการลงทะเบียนของการทำธุรกรรมวาดสัญญาการขายหลักทรัพย์ของผู้ออกเฉพาะ

ถัดไปคือขั้นตอนการจดทะเบียนหลักทรัพย์ใหม่ นี่คือการโอนกรรมสิทธิ์ ในการเริ่มต้นกระบวนการนี้พนักงานแบ็คออฟฟิศจำเป็นต้องออกคำสั่งโอนและทำธุรกรรมปัจจุบันให้ถูกต้องตามกฎหมาย

หลังจากดำเนินการลงทะเบียนใหม่และได้รับเอกสารสนับสนุนแล้วพนักงานจะควบคุมกระบวนการชำระบัญชีสุดท้าย

พนักงานสำนักงานกลับมีความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่มาก หากมีความไม่ถูกต้องเล็กน้อยที่สุดในกระบวนการของเอกสารการทำธุรกรรมจะถูกรับรู้ว่าไม่ถูกต้อง เป็นผลให้ลูกค้าจะประสบและ บริษัท จะประสบความสูญเสียอย่างรุนแรง

นอกจากนี้สำนักงานส่วนหลังยังมีส่วนร่วมในการทำธุรกรรมการวิเคราะห์ (ภายใน) ระหว่างแผนกต่างๆในองค์กรในระบบการแจกจ่ายทางการเงิน

สำหรับสาขาการค้าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาพวกเขามักใช้โปรแกรมแบ็คอัพที่หลากหลาย

ร้านค้าปลีกกลับ

เมื่อจัดการธุรกิจผู้จัดการต้องเผชิญกับปัญหามากมาย มีความจำเป็นต้องจัดเตรียมพื้นที่การค้ากับสินค้าทำการบัญชีคลังสินค้าอัตโนมัติที่องค์กรจัดการการกำหนดราคาโต้ตอบกับซัพพลายเออร์และสาขา

เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้และปัญหาอื่น ๆ อีกมากมายดังที่ระบุไว้มีโปรแกรมพิเศษสำหรับ back office

ในระบบการค้าปลีกพนักงานของหน่วยงานดังกล่าวจะช่วยในการควบคุมการมาถึงและการเปิดตัวของสินค้าการเขียนและการย้ายการประเมินใหม่ให้ผลตอบแทนเงินสดและ การธนาคาร ทำงานกับอุปกรณ์การค้า

แพคเกจซอฟต์แวร์สามารถมีการกำหนดค่าที่แตกต่างกัน: การค้าปลีกที่ไม่ใช่อาหารร้านสะดวกซื้อร้านสะดวกซื้อหรือซูเปอร์มาร์เก็ต ขณะนี้มีทางเลือก

สำนักงานเครือข่ายกลับ

พื้นที่หลักของงานในการซื้อขายเครือข่ายคือ:

• การเปลี่ยนแปลงและเพิ่มเติมสินค้าหลากหลายประเภท
• การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างหน่วยงาน
• การบัญชีแบบรวมศูนย์
• การรับรายงานการปฏิบัติงานเกี่ยวกับการทำงานของสาขา ฯลฯ

เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานและสร้างความมั่นใจในการมีปฏิสัมพันธ์ของสำนักงานกับเครือข่ายร้านค้าพวกเขามักใช้ back-office เวอร์ชันอัตโนมัติ โปรแกรมเหล่านี้ช่วยให้องค์กรสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้น

กลับสำนักงานในการจัดเลี้ยง

การทำงานของพนักงานจัดเลี้ยงด้านหลังสำนักงานส่วนใหญ่จะดำเนินการอย่างต่อเนื่อง พวกเขารวมถึงประเพณีดังต่อไปนี้:

• กระทำการบังคับใช้งานประจำ
• การทำบัญชีสินค้าและคลังสินค้า
• กระบวนการควบคุมการผลิตอาหาร
• การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล
• การจัดทำรายงาน

ขึ้นอยู่กับขนาดและมูลค่าการซื้อขายขององค์กรสำนักงานใหญ่ในการค้ามักจะมีตัวเลขตั้งแต่สามถึงสิบสามถึงสิบห้าคน

ปัจจุบันดังที่ระบุไว้มีระบบอัตโนมัติเพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินการตามที่พนักงานต้องปฏิบัติ แน่นอนว่านี่เป็นช่วงเวลาที่ดีสำหรับหัวหน้าองค์กร แต่ไม่ใช่สำหรับคนงานเสมอไป การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าการได้มาซึ่งระบบอัตโนมัติที่ดำเนินงานด้านสนับสนุนส่วนใหญ่จะนำไปสู่การลดพนักงาน