วันนี้กิจกรรมแรงงานในการบริการการบริหารของโครงสร้างมักจะถูกมองว่าเป็นระยะเริ่มต้นของอาชีพหรือเป็นงานสำหรับนักเรียนปีแรกซึ่งตามกฎแล้วไม่จำเป็นต้องเตรียมการอย่างจริงจัง สิ่งที่มีความหมายโดยแนวคิด พนักงานธุรการ ใครเกี่ยวข้องกัน หมวดหมู่ที่เหมาะสม ทำไม? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และคำถามที่สำคัญเท่าเทียมกันอื่น ๆ สามารถพบได้ในกระบวนการอ่านบทความนี้
คุณสมบัติทั่วไป
แม้จะมีข้อเท็จจริงว่า เจ้าหน้าที่ธุรการ มักจะหมายถึงเพียงจุดเริ่มต้นของการเติบโตหลายคนสร้างอาชีพที่ประสบความสำเร็จและได้รับการยอมรับอย่างมืออาชีพในพื้นที่นี้ พนักงานดังกล่าวจะไม่เรียกงานนี้ว่าไม่ต้องการคุณสมบัติที่เหมาะสมและง่ายมาก อะไรคือความรับผิดชอบที่โดยทั่วไปแล้วบริการจะทำอย่างไร เจ้าหน้าที่ธุรการ ดำเนินการจำนวนงานที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของกระบวนการทางธุรกิจขั้นพื้นฐาน ในหมู่พวกเขามีรายการต่อไปนี้:
- การเก็บบันทึก
- ควบคุมในแง่ของการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและคำสั่งของหัวหน้าสำหรับแผนกและแผนกต่างๆ
- เจ้าหน้าที่ธุรการ มีส่วนร่วมในการให้บริการสังคมครัวเรือนเศรษฐกิจและวัสดุและบริการทางเทคนิคกับโครงสร้าง
- องค์กรและการซ่อมแซมที่ตามมาในสำนักงานหากจำเป็น
- องค์กรของการย้ายถิ่นฐาน
- เจ้าหน้าที่ธุรการคือ พนักงานที่จำเป็นต้องมีปฏิสัมพันธ์กับบริการการดำเนินงาน
- การมีปฏิสัมพันธ์กับเจ้าของบ้าน
- องค์กรและการถือครองกิจกรรมองค์กรที่ตามมา มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเพิ่มในกรณีนี้ เจ้าหน้าที่ธุรการ ให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมเท่านั้น
มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่ารายการนี้สามารถ concretized และเสริมขึ้นอยู่กับความต้องการและงานของ บริษัท
ด้านการปฏิบัติของปัญหา
เมื่อมันปรากฏออกมา เจ้าหน้าที่ธุรการคือ พนักงานที่มีพื้นที่ของกิจกรรมรวมถึงการใช้งานฟังก์ชั่นการจัดการหรือประสิทธิภาพการทำงานที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการจัดการองค์กรในแง่เทคนิค
ดังนั้นในหน่วยงานราชการแผนกบุคคลซึ่งบริหารงานบุคคลและคัดเลือกบุคลากรมักจะรวมอยู่ในฝ่ายธุรการฝ่ายบริหารธุรกิจและอื่น ๆ อย่างไรก็ตามการปฏิบัติดังกล่าวเกี่ยวกับองค์กรขนาดใหญ่ของทรัพย์สินส่วนตัวยังไม่แพร่หลาย - ที่นี่ฝ่ายจัดการเป็นโครงสร้างที่เป็นอิสระแน่นอนนำโดยหัวหน้า เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าใน เจ้าหน้าที่ธุรการ บ่อยครั้งที่ผู้จัดการผู้ช่วยส่วนตัวและผู้ช่วยแผนกไม่รวมอยู่ด้วย ดังนั้นพวกเขามีความสัมพันธ์ตามกฎกับพนักงานของหน่วยโครงสร้างที่กำหนดและเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาไปยังหัวที่สอดคล้องกัน งานของพวกเขาจะลดลงโดยตรงเพื่อแก้ไขปัญหาของหน่วยนี้ ลักษณะที่เหมือนกัน กลุ่มเจ้าหน้าที่บริหาร เพื่อนร่วมงานแก้ปัญหาของทั้งองค์กร
ควรสังเกตว่าจำนวนพนักงานธุรการของ บริษัท ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับโครงสร้างภายในขนาดและพื้นที่ของกิจกรรม ตัวอย่างเช่นสมาคมของรัฐหลายแห่ง บริษัท จัดการของวิสาหกิจขนาดใหญ่หรือองค์กรขนาดใหญ่แยกบุคลากรด้านการบริหารออกเป็นแผนกอิสระ ตามกฎแล้วจะเรียกว่าฝ่ายบริหารหรือแผนกทั่วไปแผนกเป็นองค์กรที่ซับซ้อนหัวหน้าที่จัดงาน การบริหารงานบุคคล และรายงานต่อหัวหน้า บริษัท
สถาบันของรัฐ
ฝ่ายบริหารของสถาบันของรัฐอาจรวมถึงกิจกรรมต่อไปนี้ของโหมดอิสระของกิจกรรม:
- รองรับเอกสารประกอบ
- พิธีสารองค์กร
- แผนกควบคุม
- การสนับสนุนของใช้ในครัวเรือน
- บริการสาธารณะและอื่น ๆ
มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าในโครงสร้างเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ ทำงาน เจ้าหน้าที่ธุรการ ในกรณีนี้แสดงถึงแผนกธุรกิจ มันมีผู้จัดการสำนักงานเลขานุการพนักงานบำรุงรักษา (ไดรเวอร์ทำความสะอาดบริการจัดส่งสินค้า) หัวหน้าหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการทำงานของแผนก
ใน บริษัท ที่มีโครงสร้างที่ซับซ้อนซึ่งรวมถึงสำนักงานหลายแห่ง เจ้าหน้าที่ธุรการและเทคนิคเป็นกฎถูกสร้างขึ้นตามรูปแบบเดียว งานของเขาถูกควบคุมโดยกิจกรรมของผู้อำนวยการฝ่ายบริหาร ภารกิจประกอบด้วยการจัดการและการประสานงานกิจกรรมของโครงสร้างการบริหารโดยรวม ผู้อำนวยการฝ่ายธุรการเป็นหัวหน้าหน่วยงานธุรการรวมถึงผู้จัดการสำนักงานของหน่วยงานโครงสร้างและสำนักงานอิสระ
บริษัท ขนาดเล็ก
เจ้าหน้าที่ธุรการ ใน บริษัท ขนาดเล็กที่มีวัตถุประสงค์ทางการค้าตามกฎประกอบด้วยพนักงานหนึ่งคน ตำแหน่งของเขาถูกเรียกว่าผู้จัดการสำนักงานหรือเลขานุการ หากไม่ได้ทำหน้าที่บริหารบางอย่าง (เช่นการจัดระเบียบของเอกสารการจัดการเอกสารหรือการสั่งซื้อสำนักงาน) จะถูกกำหนดให้กับพนักงานระดับรองบางคนเพื่อเป็นภาระเพิ่มเติม
ประเพณี เจ้าหน้าที่ธุรการ รวมถึงเลขานุการ, ผู้ช่วยแผนก, ผู้ช่วยส่วนตัวถึงหัวหน้า, หัวหน้าแผนกธุรการ นอกจากนี้รายการนี้ยังรวมถึงผู้จัดการสำนักงานและผู้อำนวยการฝ่ายบริหาร เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าสิ่งนี้รวมถึงพนักงานจำนวนหนึ่งของพนักงานซ่อมบำรุง (ตัวอย่างเช่นเจ้าหน้าที่ธุรการและช่างเทคนิคเพื่อความปลอดภัยทางไฟฟ้า) ในบทที่ตามมามันจะเหมาะสมที่จะพิจารณาโพสต์การบริหารที่พบมากที่สุด
ผู้จัดการสำนักงาน
ในขณะที่มันปรากฏออกมาลักษณะ เจ้าหน้าที่ธุรการ แบ่งออกเป็นทรงกลมด้านการบริหารและด้านเทคนิค ผู้จัดการสำนักงานเป็นของกลุ่มแรก ในอีกทางหนึ่งเขาเรียกว่าผู้จัดการฝ่ายบริหารหรือผู้ดูแลระบบอาวุโส ผู้จัดการสำนักงานรายงานต่อกรรมการสรรหาหรือผู้อำนวยการบริหาร ในวงกลมของผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาเป็นเพียงพนักงานที่สนับสนุนการทำงานของโครงสร้าง เป้าหมายหลักของผู้บริหารระดับสูงคือเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานที่เพียงพอของสำนักงานและการดำเนินงานที่ราบรื่น ผู้จัดการสำนักงานอย่างไร เจ้าหน้าที่สนับสนุนงานธุรการ ดำเนินการฟังก์ชั่นต่อไปนี้:
- ให้การควบคุมความพร้อมใช้งานและการทำงานของอุปกรณ์สำนักงาน
- ค่าใช้จ่ายงบประมาณในการสนับสนุนสำนักงาน
- เพื่อให้มั่นใจว่าการประมวลผลจดหมายโต้ตอบทั้งขาเข้าและส่งตรงเวลาจะส่งมอบตามวัตถุประสงค์
- การมีส่วนร่วมในสินค้าคงคลังของอาคารสำนักงานคอมเพล็กซ์
- การใช้อำนาจควบคุมกำหนดเวลาสำหรับการดำเนินการของหลักทรัพย์และการดำเนินการที่มีความสามารถของพวกเขา
- การจัดระเบียบและการควบคุมการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาซึ่งเป็นกฎผู้ประกอบการโทรศัพท์เลขานุการพนักงานขับรถพนักงานทำความสะอาดและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
- ควบคุมและสนับสนุนระบบไฟล์ของ บริษัท
- จองตั๋ว, ให้การสนับสนุนวีซ่าและจองห้องพักสำหรับพนักงาน บริษัท
ข้อกำหนดเกี่ยวกับประสบการณ์และคุณสมบัติต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับผู้จัดการสำนักงาน:
- การศึกษาที่เหมาะสม (พิเศษหรือสูงกว่า)
- ความรู้ที่ต้องการภาษาต่างประเทศหนึ่งภาษาหรือมากกว่านั้น
- มีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี
- ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีสำนักงาน
- มีประสบการณ์การทำงานในสายงานธุรการอย่างน้อย 1 ปี
- ความเป็นกันเองต่อต้านความเครียดและความสามารถในเรื่องขององค์กร
หัวหน้าฝ่ายกฎหมาย
หัวหน้าแผนกนี้รายงานต่ออธิบดีโดยเฉพาะ ผู้ใต้บังคับบัญชาของเขารวมถึงพนักงานทุกคนของแผนกกฎหมาย วัตถุประสงค์ของกิจกรรมของหัวหน้าคือการจัดตั้งและการจัดการเพิ่มเติมของบริการทางกฎหมายของ บริษัท พนักงานที่มีปัญหาทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:
- การคัดเลือกและฝึกอบรมเจ้าหน้าที่กฎหมาย
- การทำให้ถูกต้องตามกฎหมายของโครงสร้างองค์กรขององค์กร
- การก่อตัวของมาตรฐาน บริษัท ภายใน
- การสร้างเวิร์กโฟลว์ตามมาตรฐานทางกฎหมายขององค์กรที่พัฒนาขึ้น
- องค์กรของการฝึกอบรมทางกฎหมายสำหรับพนักงาน บริษัท
- ความเชี่ยวชาญด้านกฎหมายของโครงการเอกสารทางกฎหมายต่าง ๆ ซึ่งจัดทำขึ้นที่องค์กร
- องค์กรของการจัดทำข้อสรุปตามประเด็นทางกฎหมายที่เกิดขึ้นในหลักสูตรของโครงสร้าง
- การเป็นตัวแทนผลประโยชน์ขององค์กรในหน่วยงานตุลาการตลอดจนสมาคมสาธารณะและสมาคมของรัฐในการศึกษาประเด็นทางกฎหมาย
- ติดตามและใช้มาตรการในการกู้คืนหนี้ตามข้อตกลงที่ทำไว้ก่อนหน้านี้
ข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญในแง่ของคุณสมบัติและประสบการณ์:
- การศึกษาด้านกฏหมาย (สูงกว่า)
- ประสบการณ์ในสาขาที่เกี่ยวข้องมานานกว่าห้าปี
- มีความรู้ภาษาอังกฤษในระดับปานกลาง
- มีประสบการณ์ในการเจรจาและการตัดสินปัญหาล่วงหน้า
- ความพร้อมสำหรับการเดินทางและการเดินทางเพื่อธุรกิจ
- มีความรู้ในด้านกฎหมายดังต่อไปนี้: โยธาภาษีการบริหาร บริษัท อนุญาโตตุลาการและกฎหมายสาขาอื่น ๆ
เจ้าหน้าที่บริหารงานความปลอดภัยทางไฟฟ้า
บุคลากรไฟฟ้าที่ทำงานเกี่ยวกับการติดตั้งไฟฟ้าแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:
- เจ้าหน้าที่ธุรการและช่างเทคนิคคือผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญที่ทำหน้าที่เกี่ยวข้องกับองค์กรด้านการปฏิบัติการและบำรุงรักษาการติดตั้งการซ่อมแซมและการว่าจ้างในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งระบบไฟฟ้า
- พนักงานฝ่ายปฏิบัติการ - บุคลากรที่ให้บริการบำรุงรักษาและจัดการการติดตั้งระบบไฟฟ้า ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบการเตรียมสถานที่ทำงานการสลับการปฏิบัติงานการรับเข้าเรียนและการควบคุมดูแลในภายหลังของพนักงานการปฏิบัติงานตามการดำเนินงานปัจจุบัน
- บุคลากรซ่อม - บุคลากรที่ให้บริการซ่อมแซมและบำรุงรักษาทดสอบเดินเครื่องและติดตั้งอุปกรณ์
- เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานและซ่อมแซม - พนักงานซ่อมบำรุงที่ได้รับการฝึกฝนและฝึกฝนมาเป็นพิเศษเพื่อให้บริการที่มุ่งเน้นการปฏิบัติงานในการติดตั้งระบบไฟฟ้าตามจำนวนที่กำหนด
ทนายความ
บ่อยครั้งที่นักกฎหมายเรียกว่าที่ปรึกษากฎหมายในลักษณะที่แตกต่างกัน เขารายงานต่อผู้อำนวยการทั่วไปหรือหัวหน้าฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ลูกน้องของทนายความเป็นเสมียนของแผนกนี้ เป้าหมายหลักของกิจกรรมของเขาคือการให้การสนับสนุนการทำงานของฝ่ายกฎหมาย งานสำคัญของผู้เชี่ยวชาญคือประเด็นต่อไปนี้:
- การพัฒนาเอกสารทางกฎหมาย
- ให้คำแนะนำวิธีการสำหรับกิจกรรมทางกฎหมายของ บริษัท
- การดำเนินการตามมาตรการต่าง ๆ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งด้านการเงินสัญญาและวินัยแรงงาน
- การให้คำปรึกษาของเจ้าหน้าที่ของโครงสร้างในแง่ของปัญหาระดับมืออาชีพช่วยเหลือในการจัดทำเอกสารและการกำกับดูแลการวางแนวของคุณสมบัติ
ที่ปรึกษากฎหมายทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:
- การมีส่วนร่วมในการพัฒนาเอกสารทางกฎหมายและสัญญา
- การมีส่วนร่วมในข้อพิพาททางกฎหมาย
- ให้คำแนะนำแก่พนักงานและผู้บริหารของ บริษัท ในด้านกฎหมาย
- การมีส่วนร่วมในการตรวจสอบความรู้ของเอกสารรวมทั้งสัญญาจากมุมมองทางกฎหมาย
- การบำรุงรักษาระบบไฟล์ของสัญญา
- ให้ความช่วยเหลือพนักงานของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการพัฒนาโครงการประเภทต่างๆ
ผู้จัดการ
โปรแกรมเลือกจ่ายงานรายงานตรงต่อหัวหน้าฝ่ายผลิต แต่ไม่มีผู้ใต้บังคับบัญชา เป้าหมายหลักในการทำงานของเขาคือการควบคุมการปฏิบัติงานของกระบวนการผลิตและกิจกรรมอื่น ๆ ของโครงสร้าง โปรแกรมเลือกจ่ายงานจะทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:
- การตรวจสอบความพร้อมใช้งานของสต็อคที่จำเป็นสำหรับกระบวนการผลิตที่ไม่หยุดชะงักของแผนก บริษัท (ส่วนประกอบวัสดุการขนส่งอุปกรณ์)
- องค์กรที่ควบคุมการปฏิบัติงานในกระบวนการผลิตการส่งมอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปประสิทธิภาพการทำงานหรือบริการตามตารางเวลาของกระบวนการผลิต
- การจัดทำสมุดรายวันส่งรายงานการจัดทำรายงานและเอกสารทางเทคนิคอื่น ๆ ในแง่ของกระบวนการผลิต
ในกรณีของผู้จัดการเลือกปฏิบัติข้อกำหนดต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติและประสบการณ์เกี่ยวข้อง:
- การปรากฏตัวของการศึกษาสายอาชีพรอง
- มีความรู้ในด้านการวางแผนการผลิตที่องค์กร
- ความต้านทานความเครียด, ความเป็นกันเอง
เลขาธิการ
ในอีกทางหนึ่งตำแหน่งอาจถูกเรียกว่าผู้ช่วยส่วนตัวหรือผู้อ้างอิงเลขานุการ พนักงานรายงานไปยังผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้อำนวยการทั่วไป ไม่มีผู้ใต้บังคับบัญชาของเลขาธิการ เป้าหมายหลักของการทำงานของผู้อ้างอิงเลขานุการคือการให้การสนับสนุนการบริหารที่มีคุณภาพสูงในโครงสร้างกรรมการ ผู้ช่วยส่วนตัวดำเนินงานดังต่อไปนี้:
- มั่นใจเวิร์กโฟลว์ที่เหมาะสม
- การจัดระเบียบวันผู้อำนวยการในแผนงาน
ผู้ช่วยเลขานุการทำหน้าที่ส่วนใหญ่ดังต่อไปนี้:
- กำหนดเวลาสำหรับ CEO การจัดการประชุมทางธุรกิจและการเดินทางเพื่อธุรกิจ
- การแก้ไขการแปลและการดำเนินการจดหมายธุรกิจและเอกสาร
- ให้การควบคุมการติดต่อที่เข้ามาและการโทร
- การเตรียมและการดำเนินการจดหมายธุรกิจรายงานเอกสารอื่น ๆ
- องค์กรของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้กำกับและพนักงานคนอื่น ๆ ของโครงสร้าง
- การควบคุมคุณภาพของการเตรียมการรวบรวมที่ถูกต้องการประสานงานที่ตามมาและการอนุมัติเอกสารที่ส่งมาเพื่อลงนามโดยตรงต่อผู้อำนวยการขององค์กร
- องค์กรของงานรับของผู้อำนวยการทั่วไป
- การปฏิบัติตามคำสั่งเฉพาะส่วนของศีรษะ
- Escort ของหัวในการเดินทางเพื่อธุรกิจ
ข้อกำหนดตามจริงสำหรับประสบการณ์และคุณสมบัติในกรณีนี้คือ:
- การปรากฏตัวของการศึกษาที่สูงขึ้น
- มีความรู้ภาษาต่างประเทศ (เด่นกว่าภาษาอังกฤษ)
- ใช้พีซีได้อย่างยอดเยี่ยม
- มาตรฐานสูงเกี่ยวกับมารยาททางธุรกิจ
- ประสบการณ์การทำงานอย่างน้อยสองปี
- ลักษณะที่ปรากฏเรียบร้อยความเป็นกันเอง